Certificate of Advanced Studies in Beratung in der Praxis

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1 Detailprogramm Certificate of Advanced Studies in Beratung in der Praxis Grundmodul Beratung in der Praxis Kursdauer 8 Tage Aufbaumodule Beratung in der Praxis mit Vertiefung in systemisch-lösungsorientierter Beratung oder Vertiefung in Beratung im HR-Praxisfeld Kursdauer jeweils 9 Tage Das Grundmodul und ein Aufbaumodul nach Wahl führen zusammen zum Certificate of Advanced Studies in Beratung in der Praxis Zürcher Fachhochschule

2 02 CAS Beratung in der Praxis Einführung 03 Grundmodul Zielgruppe 04 Lernziele und Abschluss 05 Inhalt und methodisches Konzept 06 Leitung und Dozierende 07 Kursinformationen Aufbaumodul mit Vertiefung in systemisch-lösungsorientierter Beratung Zielgruppe 10 Lernziele und Abschluss 11 Inhalt und methodisches Konzept 12 Leitung und Dozierende 13 Aufbaumodul mit Vertiefung in Beratung im HR-Praxisfeld Zielgruppe 14 Lernziele und Abschluss 15 Inhalt und methodisches Konzept 16 Leitung und Dozierende 17 Kursinformationen 18 19

3 03 Grundmodul Beratung in der Praxis Die Fähigkeit, andere Leute zu beraten, gehört zunehmend zu den Anforderungen, die an unterschiedlichste Berufsgruppen gestellt werden. Dabei wird es immer schwieriger, seriöse Berater/innen von solchen zu unterscheiden, die sich ohne entsprechende Zusatzqualifikationen im Markt bewegen. Das Bedürfnis nach einem anerkannten Zertifikat wird daher immer wichtiger. Das IAP Institut für Angewandte Psychologie führt den CAS-Lehrgang Beratung in der Praxis (Grundmodul) seit vielen Jahren erfolgreich durch. Der CAS Beratung in der Praxis besteht aus dem Grund- und einem Aufbaumodul, die einzeln besucht werden können. Aufbaumodule Beratung in der Praxis Mit den zwei Aufbaumodulen wird dem vielfachen Wunsch Rechnung getragen, die Beratungskompetenzen des Grundkurses zu vertiefen. Absolventen /-innen des Grundkurses Beratung in der Praxis (bzw. eines adäquaten Kurses im Umfang von mindestens 8 Tagen) erlangen mit einem der Aufbaumodule das Certificate of Advanced Studies in Beratung in der Praxis. Es werden zwei Aufbaumodule mit unterschiedlicher Vertiefung angeboten: Aufbaumodul mit Vertiefung in systemisch-lösungsorientierter Beratung Aufbaumodul mit Vertiefung in Beratung im HR-Praxisfeld Der CAS ist anerkannt als Teilmodul des MAS Coaching & Organisationsberatung (15 ECTS-Punkte).

4 04 CAS Beratung in der Praxis Grundmodul Zielgruppe Personen, die im Rahmen ihrer fachlichen Tätigkeit interne oder externe Beratungsaufgaben als Teil ihres Berufsalltages übernehmen und dazu eine grundlegende Einführung suchen. Dies sind z.b. Organisationsberater/innen, Personalverantwortliche, Coachs, Ausbildungs fachleute, Personen aus sozialen und pädagogischen Berufen sowie Führungs kräfte, Projektleitende und Stabsmitarbeitende, zu deren Aufgabengebiet prozessorientierte Beratung gehört (z.b. bei der Einführung und Begleitung von Projekten und Innovationen). Grundkenntnisse in Kommunikation und Gesprächsführung werden vorausgesetzt. Teilnehmenden ohne diese Vorkenntnisse empfehlen wir zur Vorbereitung den Besuch des Kurses «Bewusster kommunizieren» am IAP Institut für Angewandte Psychologie. Das Grundmodul des CAS Beratung in der Praxis wird zudem Bewerberinnen und Bewer bern, die nicht über Vorkenntnisse in prozessorientierter Beratung verfügen, als Vorkurs für die berufsbegleitende Weiterbildung MAS Supervision & Coaching in Organi sationen empfohlen.

5 05 Grundmodul Lernziele Die Teilnehmenden erwerben die «handwerklichen» Grundlagen der prozessorientierten Beratung und setzen sich zugleich mit ihrer persönlichen Haltung und dem eigenen Beratungsstil auseinander. Dies erhöht die Kompetenz, Einzelpersonen oder Teams über einen gewissen Zeitraum zu begleiten und sie bei Veränderungsschritten zu unterstützen. Durch praktisches Üben und intensive Auswertung dieser Praxisübungen sollen die Teilnehmenden mehr Sicherheit in der Gestaltung des Beratungssettings erhalten (Schwerpunkt: Einzelberatung). Abschluss Bei ausreichender Präsenz (nicht mehr als 10 % Abwesenheit) erhalten die Teilnehmenden eine Teilnahmebestätigung IAP mit Anrechnung von 7 ECTS-Punkten gemäss European Credit Transfer System.

6 06 CAS Beratung in der Praxis Grundmodul Inhalt Grundprozesse, Indikation und Grenzen der Beratung Basisstrategien der Beratung (Experten-/Prozessberatung) Auftragsklärung und Kontrakte Grundhaltungen und Wahrnehmungsprozesse in der Beratung Einführung in die prozessorientierte Beratung Phasen in der Beratung Störquellen in der Beratung und Umgang damit Abschluss einer Beratung An zwei Tagen teilt sich die Kursgruppe nach Schwerpunkten auf. Wahlweise können folgende Themen belegt werden: Beratung im Konfliktfall oder Beratung in und von Gruppen Dies bietet den Teilnehmenden Gelegenheit, vertiefte Fragestellungen aus der eigenen Beratungspraxis zu bearbeiten. Methodisches Konzept Unser didaktisch-methodisches Vorgehen basiert auf einem ressourcenorientierten systemischen Grundverständnis. Daher gestalten wir die Zertifikatslehrgänge auf Basis der Lern interessen der Teilnehmenden. Zur Anwendung kommen Techniken und Instrumente aus verschiedenen bewährten psychologischen Beratungsansätzen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten Gelegenheit, ihr Beratungsverhalten kennenzulernen und zu üben. Es wird mit Fallbeispielen aus der Praxis der Teilnehmerinnen und Teilnehmer gearbeitet. Das erforderliche Wissen wird über Kurzreferate und Diskussionen sowie über Lektüre erarbeitet.

7 07 Grundmodul Leitung Marion Jonassen Dozierende Marion Jonassen Dipl. Psychologin FH, Dipl. Verwaltungswirtin, Studium der Psychologie mit Vertiefungsrichtung Arbeits- und Organisationspsychologie an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Studium der Verwaltungswirtschaft an der Fachhochschule für Öffentliche Verwaltung in Hamburg. Langjährige Erfahrung als Führungskraft in öffentlicher Verwaltung, HRM und im IT-Dienstleistungsbereich. Ausbildung in Transaktionsanalyse und hypnosystemisch-lösungsorientierter Beratung (Coaching und Organisationsentwicklung). Am IAP als Beraterin und Dozentin tätig. Prof. Dr. Eric Lippmann Prof. Dr. phil. I, Studium der Psychologie und der Soziologie an der Universität Zürich. Ausbildung in Paar- und Familientherapie, Supervision, Coaching und Organisationsentwicklung (BSO-Mitglied). Mehrjährige Tätigkeit in Jugend- und Familienberatung und Suchtprävention. Seit 1991 als Trainer, Supervisor und Coach am IAP, inner- und überbetriebliche Lehr- und Beratungstätigkeit, Leiter des Bereichs Coaching & Supervision am IAP, Dozent am Departement Angewandte Psychologie der ZHAW. Gisela Ullmann-Jungfer Dipl.-Supervisorin, Studium der Sozialarbeit und Supervision in Berlin und an der Gesamthochschule Kassel. Ausbildung in systemischer Beratung von Organisationen. Trainerin für Gruppendynamik (DGGO). Langjährige freiberufliche Tätigkeit als Organisationsberaterin und Trainerin im Profit- und Non-Profit-Bereich. Lehrtätigkeit in verschiedenen Hochschulen und Weiterbildungsorganisationen, Teamentwicklung, Coaching und Konfliktberatungen. Seit 2001 Studienleitung im MAS Supervision & Coaching in Organisationen, am IAP als Dozentin, Coach und Trainerin tätig, Lehrauftrag am Departement Angewandte Psychologie der ZHAW.

8 08 CAS Beratung in der Praxis Grundmodul Kursinformationen Dauer und Termine Dauer 8 Tage. Die aktuellen Termine der CAS-Lehrgänge finden Sie unter Informationsveranstaltungen Diese finden regelmässig statt. Informationen und das Anmeldeformular finden Sie unter Teilnehmerzahl Ca. 20 Personen Ort Die Kurstage finden in den Schulungsräumen des IAP Institut für Angewandte Psychologie in Zürich oder in Seminarzentren im Grossraum Zürich statt. Kosten CHF inkl. ausführliche Kursunterlagen, 1 Fachbuch und weiterführende Literaturempfehlungen. Bei anschliessendem Besuch des Aufbaumoduls gewähren wir einen Rabatt von CHF 500., den wir beim Aufbaumodul verrechnen. Preisänderungen vorbehalten. Zulassungsbedingungen Abschluss einer fachlichen oder universitären Hochschule, einer höheren Fachschule oder einer vergleichbaren Vorbildung mit entsprechender Berufserfahrung (Entscheid der Kursleitung «sur dossier») Einbringen eigener Fallbeispiele aus der Beratung

9 09 Grundmodul Anmeldung Das Anmeldeformular für den CAS-Lehrgang finden Sie unter Ihre Anmeldung zu einem Weiterbildungsprogramm wird von uns bestätigt und ist danach definitiv. Sowohl schriftliche als auch Online-Anmeldungen sind verbindlich. Die definitive Aufnahme in ein Programm unterliegt den spezifischen Zulassungsbedingungen. Diese sind der jeweiligen programmspezifischen Informationsbroschüre zu entnehmen. Mit der Anmeldung bestätigt der Teilnehmer / die Teilnehmerin, von den Zulassungsund Teilnahmebedingungen sowie von den Kursbedingungen gemäss Ausschreibung Kenntnis genommen zu haben und diese zu akzeptieren. Zahlungsbedingungen und Abmeldung Erfolgt eine Abmeldung bis 8 Wochen vor Kursbeginn, wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 350. berechnet. Bei einer Abmeldung bis 4 Wochen vor Kursbeginn werden 20 % der gesamten Teilnahmegebühr verrechnet. Bei einer Abmeldung von weniger als 4 Wochen vor Kursbeginn werden 40 % der gesamten Teilnahmegebühr verrechnet. Bei Abmeldung nach Kursbeginn, Nichterscheinen oder Abbruch der Teilnahme sind 65 % der gesamten Teilnahmegebühr zu entrichten, wobei nach Besuch von mindestens der Hälfte der Weiterbildung die gesamte Teilnahmegebühr verrechnet wird. Die Abmeldung muss schriftlich erfolgen. Wir empfehlen den Abschluss einer Annullierungskostenversicherung. Rechnungen werden im Voraus innerhalb von 30 Tagen fällig. Weitere Informationen ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften IAP Institut für Angewandte Psychologie Merkurstrasse 43, Postfach CH-8032 Zürich Telefon Fax leadership.iap@zhaw.ch

10 10 CAS Beratung in der Praxis Aufbaumodul mit Vertiefung in systemisch-lösungsorientierter Beratung Zielgruppe Personen, die im Rahmen ihrer fachlichen Tätigkeit interne oder externe Beratungs - auf gaben als Teil ihres Berufsalltages übernehmen und sich vertieft mit der systemischlösungsorientierten Beratung auseinandersetzen wollen. Zur Zielgruppe gehören z.b. Organisationsberater/innen, Personalverantwortliche, Coachs, Ausbildungsfach leute, Personen aus (sozial)pädagogischen Berufen sowie Führungskräfte, Projektleitende und Stabsmitarbeiter/innen, zu deren Aufgabengebiet prozessorientierte Beratung gehört (z.b. bei der Einführung und Begleitung von Projekten und Innovationen). Grundkenntnisse in Kommunikation und Gesprächsführung sowie in prozessorientierter Beratung werden vorausgesetzt. Der Besuch des Grundmoduls Beratung in der Praxis (oder einer adäquaten Vorbildung im entsprechenden Umfang) ist eine Zulassungsbedingung.

11 11 Aufbaumodul mit Vertiefung in systemisch-lösungsorientierter Beratung Lernziele Die Teilnehmenden gewinnen Einblick in systemisches Denken und Wirken Klarheit über wichtige Grundbegriffe Sensibilität für die Haltungen in der Beratung erste (bzw. vertiefte) Erfahrungen mit Fallberatungen vertiefte Kenntnis von Interventionsmethoden und Einsicht in deren Wirkungen Klarheit über Erfolgsfaktoren für einen nachhaltigen Beratungsprozess Sensibilität für die Gestaltung des Beratungsabschlusses Zudem optimieren die Teilnehmenden ihre Fähigkeiten, zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu intervenieren. Sie erfahren die Möglichkeiten von Strukturaufstellungen und eigenen Anwendungsformen und lernen lösungsorientierte Ansätze zur Konfliktberatung und Mediation kennen. Abschluss Der Abschluss führt zu 8 ECTS-Punkten gemäss European Credit Transfer System und erfolgt unter folgenden Voraussetzungen: genügende Präsenz im Zertifikatslehrgang (nicht mehr als 10 % Abwesenheit) schriftlich verfasste Arbeit zur Reflexion einer eigenen Beratungssituation aus der Praxis erfolgreich bestandenes Schlusskolloquium

12 12 CAS Beratung in der Praxis Aufbaumodul mit Vertiefung in systemisch-lösungsorientierter Beratung Inhalt Sequenz 1: Systemische Beratung Systemisch-lösungsorientierte Beratung Haltungen in der Beratung, Rolle der Beratenden Fallberatung: Einführung und Methodenüberblick Sequenz 2: Systemische und lösungsorientierte Instrumente Instrumente der hypnosystemischen Beratung: z.b. systemisches Fragen, Hypothesenbildung Training der Instrumente mit anschliessendem Feedback dazu Vertiefung der Fallberatung Sequenz 3: Interventionen in der Beratung Bedeutung von Interventionen Interventionsformen Strukturaufstellungen als Supervisions- und Diagnosemethode Systemisches Wirken von Interventionen erleben Sequenz 4: Systemische Konfliktberatung Steuerung und Beratung von komplexen Beratungssituationen Konfliktstrategien im Mehrpersonensetting Umgang bei heiklen Fragen wie etwa: Wer muss beteiligt sein? Wer wird informiert? Sequenz 5: Abschluss Schlusskolloquium Präsentation der Abschlussarbeit Methodisches Konzept Zum Einsatz kommen schwerpunktmässig Methoden und Instrumente aus der systemisch- lösungsorientierten Beratung. Die Teilnehmenden erhalten Gelegenheit, ihr Beratungs verhalten unter diesem methodischen Fokus zu üben. Die Fallberatung findet integriert im Modul statt und garantiert den Praxisbezug. Das erforderliche Wissen wird über Kurzreferate, Diskussionen sowie über Lektüre erarbeitet. Das Abschlusskolloquium besteht aus der Präsentation eines Beratungsmandates.

13 13 Aufbaumodul mit Vertiefung in systemisch-lösungsorientierter Beratung Leitung Marion Jonassen Dozierende Marion Jonassen Dipl. Psychologin FH, Dipl. Verwaltungswirtin, Studium der Psychologie mit Vertiefungsrichtung Arbeits- und Organisationspsychologie an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Studium der Verwaltungswirtschaft an der Fachhochschule für Öffentliche Verwaltung in Hamburg. Langjährige Erfahrung als Führungskraft in öffentlicher Verwaltung, HRM und im IT-Dienstleistungsbereich. Ausbildung in Transaktionsanalyse und hypnosystemisch-lösungsorientierter Beratung (Coaching und Organisationsentwicklung). Am IAP als Beraterin und Dozentin tätig. Prof. Dr. Eric Lippmann Prof. Dr. phil. I, Studium der Psychologie und der Soziologie an der Universität Zürich. Ausbildung in Paar- und Familientherapie, Supervision, Coaching und Organisationsentwicklung (BSO-Mitglied). Mehrjährige Tätigkeit in Jugend- und Familienberatung und Suchtprävention. Seit 1991 als Trainer, Supervisor und Coach am IAP, inner- und überbetriebliche Lehr- und Beratungstätigkeit, Leiter des Bereichs Coaching & Supervision am IAP, Dozent am Departement Angewandte Psychologie der ZHAW. Gisela Ullmann-Jungfer Dipl.-Supervisorin, Studium der Sozialarbeit und Supervision in Berlin und an der Gesamthochschule Kassel. Ausbildung in systemischer Beratung von Organisationen. Trainerin für Gruppendynamik (DGGO). Langjährige freiberufliche Tätigkeit als Organisationsberaterin und Trainerin im Profit- und Non-Profit-Bereich. Lehrtätigkeit in verschiedenen Hochschulen und Weiterbildungsorganisationen, Teamentwicklung, Coaching und Konfliktberatungen. Seit 2001 Studienleitung im MAS Supervision & Coaching in Organisationen, am IAP als Dozentin, Coach und Trainerin tätig, Lehrauftrag am Departement Angewandte Psychologie der ZHAW.

14 14 CAS Beratung in der Praxis Aufbaumodul mit Vertiefung in Beratung im HR-Praxisfeld Zielgruppe HR-Fachleute, die im Rahmen ihrer fachlichen Tätigkeit für Führungskräfte und Teams oder Abteilungen beratend tätig sind und daran interessiert sind, ihre Beratungskompetenz zu vertiefen, zu reflektieren sowie zu fundieren und die ihre Beratungsrolle wirkungsvoll neben den anderen Rollenaspekten gestalten möchten. Zur Zielgruppe gehören z.b. HR-Leiter/innen, HR-Manager/innen, HR Business Partner, HR Consultants, HR-Spezialisten/-innen u.a. Grundkenntnisse in Kommunikation, Gesprächsführung und prozessorientierter Beratung werden vorausgesetzt. Der Besuch des Grundmoduls Beratung in der Praxis (oder einer adäquaten Vorbildung im entsprechenden Umfang) ist daher Zulassungsbedingung.

15 15 Aufbaumodul mit Vertiefung in Beratung im HR-Praxisfeld Lernziele Die Teilnehmenden kennen den systemischen Beratungsansatz als Grundlage beraterischen Handelns gewinnen ein vertieftes Interventionsrepertoire in Einzel- und Mehrpersonenberatung in verschiedenen Themenfeldern kennen die Bandbreite ihrer Beratungsstile und können sie begründet einsetzen gewinnen Klarheit über Erfolgsfaktoren und Möglichkeiten interner HR-Beratung erweitern ihre Rollenflexibilität und Rollengestaltungssicherheit als interne HR- Berater/-innen Abschluss Der Abschluss führt zu 8 ECTS-Punkten gemäss European Credit Transfer System und erfolgt unter folgenden Voraussetzungen genügend Präsenz im Zertifikatslehrgang (nicht mehr als 10 % Abwesenheit) schriftlich verfasste Arbeit zur Reflexion einer eigenen Beratungssituation aus der Praxis erfolgreich bestandenes Abschlusskolloquium

16 16 CAS Beratung in der Praxis Aufbaumodul mit Vertiefung in Beratung im HR-Praxisfeld Inhalt Sequenz 1: Komplementärberatung Grundlagen der systemischen Beratung für das HR-Praxisfeld Systemische Beratung als Experten- und Prozessberatung Integration verschiedener Beratungsstile Sequenz 2: Systemische Beratungsinstrumente in der HR-Beratung Instrumente in der systemischen und lösungsorientierten Beratung Anwendung in HR-spezifischen Beratungsanlässen Rollenverständnis und Rollenklärung im Umgang mit verschiedenen Kundenerwartungen Sequenz 3: Interventionen in der Einzelberatung Vertiefung von Konzepten und Instrumenten für die Beratung in Themen wie Entwicklung und Laufbahngestaltung, Kooperation und Leistung sowie Entscheidungssituationen Sequenz 4: Interventionen in der Mehrpersonenberatung Teamarbeit als Beratungsthema Gestaltung von Aufbau-, Diagnose- und Entwicklungsmassnahmen für Teams Bearbeiten von Spannungen und Konflikten in Teams Sequenz 5: Abschluss Schlusskolloquium Präsentation der Abschlussarbeit Methodisches Konzept Zum Einsatz kommen verschiedene Methoden und Instrumente auf der Grundlage systemischer Beratung. Im Vordergrund steht das Erfahrungslernen durch Anwenden und Auswerten von Beratungsinstrumenten und Interventionen. Dies findet an Beispielen aus der Praxis der Teilnehmenden statt und schliesst kollegiale Fallberatungen ein. Zur Wissensvermittlung dienen vor allem die Lektüre im Selbststudium, kurze Referate und Diskussionen. Das Abschlusskolloquium besteht aus der Präsentation eines Beratungsmandates.

17 17 Aufbaumodul mit Vertiefung in Beratung im HR-Praxisfeld Leitung Birgit Werkmann-Karcher Dozierende Hannelore Aschenbrenner Dipl. Psychologin IAP, Studium der Kunsterziehung. Langjährige Erfahrung in der Schweizer Privatwirtschaft als Ausbildungsleiterin. HRM-Leiterin und Mitglied der Geschäftsleitung in einem Elektronik-Grossunternehmen. Ausbildung in NLP und in systemischer Organisationsentwicklung. Am IAP als Beraterin und Trainerin tätig. Dr. Thomas Klink Dr. phil., Dipl. Ing. (FH), Studium des Ingenieurwesens (FH Furtwangen, D) und der Psychologie (Universität Fribourg), Vertiefung in Arbeits- und Organisationspsychologie und Dissertation im Bereich der Stressforschung. Diplomierter Laufbahnberater. Berufserfahrung im Produktmarketing und langjährige Erfahrung in Leitungsfunktionen im Bereich Human Resources in der Privatwirtschaft. Seit 2011 am IAP als Dozent und Berater tätig. Studienleiter MAS Human Resources Management. Birgit Werkmann-Karcher Dipl. Psychologin, Studium der Psychologie und der Verwaltungswissenschaften an der Uni Konstanz. Supervisorin, Coach und Organisationsberaterin (BSO), Weiterbildung in Konfliktmanagement. Langjährige Erfahrung als Betriebspsychologin in der internen Personal- und Organisationsentwicklung und als freiberufliche Beraterin in Einzel-, Teamund Organisationsmandaten. Seit 2006 als Dozentin und Beraterin am IAP in den Bereichen Human Resources Management, Supervision & Coaching, Management & Leadership; seit 2008 Studienleiterin des MAS Human Resources Management.

18 18 CAS Beratung in der Praxis Aufbaumodule Kursinformationen Dauer und Termine Dauer 9 Tage. Die aktuellen Termine der CAS-Lehrgänge finden Sie unter Informationsveranstaltungen Diese finden regelmässig statt. Informationen und das Anmeldeformular finden Sie unter Teilnehmerzahl Ca. 18 Personen Ort Die Kurstage finden in den Schulungsräumen des IAP Institut für Angewandte Psychologie in Zürich oder in Seminarzentren im Grossraum Zürich statt. Kosten CHF inkl. ausführliche Kursunterlagen, 1 Fachbuch und weiterführende Literaturempfehlungen. Für Absolventen/-innen des Grundmoduls gewähren wir einen Rabatt von CHF Preisänderungen vorbehalten. Zulassungsbedingungen Nachweis über Grundmodul Beratung in der Praxis (oder adäquate Vorbildung) Abschluss einer fachlichen oder universitären Hochschule, einer höheren Fachschule oder einer vergleichbaren Vorbildung mit entsprechender Berufserfahrung (Entscheid der Kursleitung «sur dossier») Einbringen eigener Fallbeispiele aus der Beratungstätigkeit Für die Zulassung direkt ins Aufbaumodul und für die Abklärung adäquater Vorbildungen ist ein Aufnahmegespräch erforderlich. Hierfür werden Kosten in Höhe von CHF 300. berechnet.

19 19 Aufbaumodule Anmeldung Das Anmeldeformular für den CAS-Lehrgang finden Sie unter Ihre Anmeldung zu einem Weiterbildungsprogramm wird von uns bestätigt und ist danach definitiv. Sowohl schriftliche als auch Online-Anmeldungen sind verbindlich. Die definitive Aufnahme in ein Programm unterliegt den spezifischen Zulassungsbedingungen. Diese sind der jeweiligen programmspezifischen Informationsbroschüre zu entnehmen. Mit der Anmeldung bestätigt der Teilnehmer / die Teilnehmerin, von den Zulassungsund Teilnahmebedingungen sowie von den Kursbedingungen gemäss Ausschreibung Kenntnis genommen zu haben und diese zu akzeptieren. Zahlungsbedingungen und Abmeldung Erfolgt eine Abmeldung bis 8 Wochen vor Kursbeginn, wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 350. berechnet. Bei einer Abmeldung bis 4 Wochen vor Kursbeginn werden 20 % der gesamten Teilnahmegebühr verrechnet. Bei einer Abmeldung von weniger als 4 Wochen vor Kursbeginn werden 40 % der gesamten Teilnahmegebühr verrechnet. Bei Abmeldung nach Kursbeginn, Nichterscheinen oder Abbruch der Teilnahme sind 65 % der gesamten Teilnahmegebühr zu entrichten, wobei nach Besuch von mindestens der Hälfte der Weiterbildung die gesamte Teilnahmegebühr verrechnet wird. Die Abmeldung muss schriftlich erfolgen. Wir empfehlen den Abschluss einer Annullierungskostenversicherung. Rechnungen werden im Voraus innerhalb von 30 Tagen fällig. Weitere Informationen ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften IAP Institut für Angewandte Psychologie Vertiefung in systemisch- Vertiefung in Beratung lösungsorientierter Beratung im HR-Praxisfeld Merkurstrasse 43, Postfach Merkurstrasse 43, Postfach CH-8032 Zürich CH-8032 Zürich Telefon Telefon Fax Fax leadership.iap@zhaw.ch development.iap@zhaw.ch

20 Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften 01/2012 IAP Institut für Angewandte Psychologie Merkurstrasse 43 Postfach CH-8032 Zürich Telefon Fax Web IAP Institut für Angewandte Psychologie Das IAP ist das führende Beratungs- und Weiterbildungsinstitut für Angewandte Psychologie in der Schweiz. Seit 1923 entwickelt das IAP auf der Basis wissenschaftlich fundierter Psychologie konkrete Lösungen für die Herausforderungen in der Praxis. Das IAP bietet Weiterbildungskurse für Fach- und Führungskräfte aus Privatwirtschaft, Organisationen der öffentlichen Hand, sozialen Institutionen sowie für Psychologinnen und Psychologen, psychosoziale Fachpersonen und Ärztinnen und Ärzte. Das Beratungsangebot des IAP umfasst Human Resources, Development & Assessment, Leadership, Coaching & Change Management, Verkehrs- & Sicherheitspsychologie, Berufs-, Studien- & Laufbahnberatung sowie Krisenberatung & Psychotherapie. Das IAP ist das Hochschulinstitut des Departements Angewandte Psychologie der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

21 Bestellung Informationen Karte per Post einsenden oder faxen an IAP Weiterbildung Jahresprogramm Weiterbildung MAS, DAS, CAS Leadership & Management MAS Supervision & Coaching in Organisationen MAS Coaching & Organisationsberatung CAS Change Management, Organisationsberatung & -entwicklung CAS Beratung in der Praxis CAS Coaching Advanced MAS Human Resources Management CAS Personalentwicklung & -diagnostik MAS Ausbildungsmanagement CAS Ausbilder/in in Organisationen CAS Didaktik-Methodik CAS Teams erfolgreich steuern & begleiten CAS Psychologisches & mentales Training im Sport MAS Berufs-, Studien- & Laufbahnberatung MAS Systemische Beratung (in Kooperation mit ZSB) MAS Systemische Psychotherapie mit kognitivbehavioralem Schwerpunkt (in Kooperation mit ZSB) MAS Kinder- & Jugendpsychotherapie IAP Beratung IAP Broschüre Beratung Managementdiagnostik & Assessment Verkehrs- & Sicherheitspsychologie Laufbahnberatung Berufs- & Studienberatung Beratung für Schule & Familie Krisenberatung Psychotherapie Frau Herr Name Vorname Privatadresse Strasse PLZ / Ort Telefon P P Geschäftsadresse Firma Funktion Strasse PLZ / Ort Telefon G G Beratung in der Praxis

22 Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare Geschäftsantwortsendung Invio commerciale-risposta Envoi commercial-réponse ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften IAP Institut für Angewandte Psychologie Merkurstrasse 43 Postfach CH-8032 Zürich