Wie wir an ein Projekt herangehen. Reichl und Partner Werbeagentur GmbH. Allgemeine Geschäftsbedingungen siehe

Transkript

1 Wie wir an ein Projekt herangehen. Reichl und Partner Werbeagentur GmbH. Allgemeine Geschäftsbedingungen siehe

2 Wir legen Wert auf eine gute kreative Zusammenarbeit. Und das von Anfang an.

3 Wir möchten deshalb Ihr Unternehmen, Ihre Vision, Ihre strategischen Überlegungen und die handelnden Personen in einem gut strukturierten Workshop ein wenig besser kennen lernen. J

4 Umgekehrt ist es auch für Sie interessant zu sehen welche Kompetenzen wir als Agentur bieten und welche Menschen in unseren interdisziplinären Teams arbeiten.

5 Und deshalb investieren wir auch sehr gerne die Zeit für diesen gemeinsamen Workshop.

6 Dabei legen wir besonderen Wert darauf heraus zu arbeiten, wie Sie den zukünftigen Markenauftritt und die daraus resultierende zukünftige Kreativ- und Kommunikationsstrategie Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Marke weiter entwickeln möchten.

7 0. Der Workshop 0. Der Workshop

8 Mögliche Inhalte (1) 1. Wettbewerbsumfeld 2. Vision 3. Ziele und Zielgruppen

9 Mögliche Inhalte (2) 4. Positionierungsstrategie 5. Kommunikationsstrategie 6. Kreativstrategie 7. Mediastrategie

10 Mögliche Inhalte (3) 8. Konkreten Maßnahmen 8.1. Klassische Werbemaßnahmen 8.2. emarketing Maßnahmen 8.3. Social Media Maßnahmen 8.4. PR-Maßnahmen 8.5. Live-Kommuniktions Maßnahmen

11 Mögliche Inhalte (4) 9. Erfolgskontrolle durch Key Performance Indicators 10. Über eine erfolgreiche Zusammenarbeit

12 Ein gemeinsames Verständnis für das Unternehmen/die Marke schaffen. 1. Das Wettbewerbsumfeld

13 1. Das Wettbewerbsumfeld

14 Wir wollen mit Ihnen gemeinsam ein starkes Fundament für Kreativität bilden: Ob ein Unternehmen erfolgreich ist oder nicht, hängt letztendlich von den externen, wirtschaftsklimatischen und von den unternehmenskulturell bestimmten internen Faktoren ab. 1. Das Wettbewerbsumfeld Zudem sind die vom US-Wissenschafter Michael Porter definierten 5 Forces wesentlich dafür verantwortlich, ob ein Unternehmen erfolgreich ist oder nicht.

15 Der Quick Check: In einer ersten Diskussionsrunde checken wir gemeinsam alle erfolgsrelevanten Faktoren und erstellen gemeinsam ein Stärken-/ Schwächen- und Chancen-/Gefahren- Profil für Ihr Unternehmen bzw. Ihre Marke und leiten erste Rückschlüsse für die zukünftige Positionierungs- und Kommunikationsstrategie ab. Sollten derartige Analysen bereits vorliegen, bauen wir diese in unseren Gesamtprozess gerne ein. 1. Das Wettbewerbsumfeld

16 1. Das Wettbewerbsumfeld

17 Check der relevanten internen Faktoren: Bisherige/zukünftige Produkt/Leistungspolitik Bisherige/zukünftige Preispolitik Bisherige/zukünftige Distributionspolitik Bisherige/zukünftige Kommunikationspolitik Bisherige/zukünftige Unternehmenskultur 1. Das Wettbewerbsumfeld

18 Stärken und Schwächen Die aus den internen Faktoren resultierenden Stärken und Schwächen des Unternehmens/der Marke werden in einem eigenen Katalog aufgelistet und diskutiert. 1. Das Wettbewerbsumfeld

19 Check der relevanten externen Faktoren: Relevante soziale Trends Relevante ökonomische Trends Relevante ökologische Trends Relevante ethische Trends Relevante technische Trends 1. Das Wettbewerbsumfeld

20 Check der 5 Forces : Neue Mitbewerber Ersatzlösungen Kraft der Kunden (Insights) Kraft der Lieferanten (Insights) Rivalität der Branche 1. Das Wettbewerbsumfeld

21 Chancen und Gefahren Die aus den externen Faktoren und den 5 Wettbewerbskräften resultierenden Chancen und Gefahren werden in einem eigenen Katalog aufgelistet und diskutiert. 1. Das Wettbewerbsumfeld

22 Ein gemeinsames Verständnis für die Zukunft schaffen. 2. Die Vision

23 2. Die Vision

24 Die Vision Wie sieht das idealisierte Zukunftsbild des Unternehmens/ der Marke aus? 2. Die Vision

25 2. Die Vision

26 3. Die Ziele und Zielgruppen

27 Die Ziele 1. Die langfristigen Ziele 2. Die mittelfristigen Ziele 3. Die kurzfristigen Ziele 3. Die Ziele und Zielgruppen

28 Die Zielgruppe(n) Wen wollen wir ansprechen? Psychographische Definition Soziodemographische Definition 3. Die Ziele und Zielgruppen

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30 Ein gemeinsames Verständnis für die Marke schaffen. 4. Positionierungsstrategie

31 4. Positionierungsstrategie

32 Disruptive Brand Model Das dynamische Positionierungsmodell von REICHLUNDPARTNER 4. Positionierungsstrategie

33 Jedes Unternehmen braucht seinen Platz am Markt. Dieser sollte gut abgesteckt sein. Und deshalb ist für REICHLUNDPARTNER die klare Markenpositionierung im Wettbewerbsumfeld die wichtigste Voraussetzung für eine erfolgreiche Kommunikationsstrategie. Sollte bereits eine vorhandene Positionierungsstrategie vorliegen, so wollen wir diese auch richtig verstehen lernen. 4. Positionierungsstrategie

34 Disruptive Brand Model : Selbstverständlich arbeiten wir mit allen gängigen Marken-Modellen. Das von REICHLUNDPARTNER im Laufe der Zeit entwickelte dynamische Positionierungsmodell nimmt besondere Rücksicht auf disruptive Zeiten und setzt dabei auch bereits die Instrumente des Design Thinking Prozesses ein. Unser Modell ist so auch die Grundlage für die Entwicklung von Corporate Design Projekten bis hin zur Entwicklung neuer Business Modelle.Wir stellen dabei die Veränderung in den Mittelpunkt Betrachtung. 4. Positionierungsstrategie

35 Brand Essence Brand Style Brand Competencies Brand Benefits Insights Unique Selling Proposition (USP) Brand Values & Personality Reason(s) to Believe

36 Brand Competencies 1. Die gegenwärtigen Kernkompetenzen des Unternehmens/ der Marke. 2. Die zukünftigen Kernkompetenzen des Unternehmens/ der Marke. 3. Was soll sich ändern? 4. Positionierungsstrategie

37 Brand Benefits 1. Das gegenwärtige, rationale Nutzenversprechen 2. Das gegenwärtige, emotionale Nutzenversprechen 3. Das zukünftige, rationale Nutzenversprechen 4. Das zukünftige, emotionale Nutzenversprechen 5. Was soll sich ändern? 4. Positionierungsstrategie

38 Insights 1. Wie denkt die Zielgruppe über die Branche? 2. Wie denkt die Zielgruppe über das Unternehmen? 3. Wie denkt die Zielgruppe über die zu bewerbende Marke? 4. Wie soll die Zielgruppe über die Branche denken? 5. Wie soll die Zielgruppe über das Unternehmen denken? 6. Wie soll die Zielgruppe über die zu bewerbende Marke denken? 7. Was soll sich ändern? 4. Positionierungsstrategie

39 Brand Values & Personality 1. Welchen Grundwerten war das Unternehmen/die Marke bisher verpflichtet? Welche Eigenschaften trafen bisher auf die das Unternehmen/ die Marke zu? 2. Welchen Grundwerten soll das Unternehmen/die Marke in Zukunft verpflichtet sein? Welche Eigenschaften sollen in Zukunft auf die das Unternehmen/die Marke zutreffen? 3. Was soll sich ändern? 4. Positionierungsstrategie

40 4. Positionierungsstrategie

41 Reason(s) to Believe 1. Warum sollte man diesem Unternehmen/dieser Marke in der Vergangenheit vertrauen? Welche Beweise gab es? 2. Warum sollte man diesem Unternehmen/dieser Marke in Zukunft vertrauen? Welche Beweise wird es in Zukunft geben? 3. Was soll sich ändern? 4. Positionierungsstrategie

42 Unique Selling Proposition (USP) 1. Was machte bisher das Unternehmen/die Marke einzigartig? Wie lautete bisher das einzigartig verkaufende Nutzenversprechen? 2. Was machte das Unternehmen/die Marke in Zukunft einzigartig? Wie lautet in Zukunft das einzigartig verkaufende Nutzenversprechen? 3. Was soll sich ändern? 4. Positionierungsstrategie

43 Brand Essence 1. Was ist die Kernbotschaft des Unternehmens/der Marke? 2. Was soll die Kernbotschaft des Unternehmens/der Marke sein? 3. Was soll sich ändern? 4. Positionierungsstrategie

44 Brand Style Bisher und in Zukunft: Markenfarbe Slogan, Claim Sound, Geruch, Haptik, Verhalten Verbaler Kern Visueller Kern Was soll sich ändern? 4. Positionierungsstrategie

45 Maßnahmenkatalog zur Veränderung 4. Positionierungsstrategie

46 Ein gemeinsames Verständnis für die Inhalte schaffen. 5. Die Kommunikationsstrategie

47 5. Kommunikationsstrategie

48 Empfehlungen zur Kernstrategie Wie wollen wir die Vision, Ziele, Zielgruppen grundsätzlich erreichen? Price Leadership Product Leadership Customer Intimacy 5. Die Kommunikationsstrategie

49 Marketing-Mix 5. Die Kommunikationsstrategie

50 Die Kamapgnenart Markenbildende Kampagne Absatzfördernde Kampagne 5. Die Kommunikationsstrategie

51 Die markenbildenden Maßnahmen Markenkampagne (Imagekampagne) Employer Branding Kampagne Corporate Social Responsibility Kampagne Etc. 5. Die Kommunikationsstrategie

52 Die absatzfördernden Maßnahmen Promotions: Preispromotion Markenpromotion Wissenspromotion Gewinnspiele Abverkaufspromotion Einführungspromotion/Launchkampagne 5. Die Kommunikationsstrategie

53 Ein gemeinsames Verständnis für die Kreation schaffen. 6. Die Kreativstrategie

54 6. Die Kreativstrategie.

55 6. Die Kreativstrategie Im nächsten Schritt arbeiten wir gerne agenturintern, lassen Sie aber auch gerne am Kreativprozess teilhaben.

56 Die Relevant Truth Ausformulierung der wichtigsten Kernbotschaft der Kampagne in verbaler Form oder in Form eines Markenfilmes. 6. Die Kreativstrategie

57 6. Die Kreativstrategie Welche weiteren Botschaften sind wichtig?

58 6. Die Kreativstrategie Big Idea

59 6. Die Kreativstrategie Visueller Kern

60 6. Die Kreativstrategie Verbaler Kern

61 7. Die Mediastrategie

62 Was sind die wesentlichen Markenkontaktpunkte? Klassische Medien Online Medien Soziale Medien Live Experience PR Etc. 7. Die Mediastrategie

63 Welche mediastrategischen Überlegungen sind für eine erfolgreiche Kommunikationsstrategie wichtig? Mediaselektion, Media Mix Reichweite oder Frequenz? Kostenoptimierung/Einkaufsstrategien Etc. 7. Die Mediastrategie

64 Customer Journey Generiert ebenfalls Kaufabschlüsse Interesse Klassische Medien Public Relations Digitale Medien Soziale Medien Brand Experience Suche Google/Adwords Banner/PPC Maps Location Services Apps Word of Mouth Recherche Katalog Websites POS Messen 4Gamechangers Facebook YouTube Instagram Twitter Word of Mouth Kauf Webshops POS Erfahrungen Social Post Bewertungen Word of Mouth 7. Die Mediastrategie

65 Eigene Werbemittel Webshop Website Direct Marketing (Newsletter) POS Involvement über Verkostungen Incentive Aktionen Affiliate Marketing Markenbotschafter Werbung Klassische Medien, v.a. Radio und Print Digitale Medien Soziale Medien Advertorils PR und Content Emotionalisieren Informieren Bewertungen generieren Social Media Facebook YouTube Instagram Twitter Influencer Marketing Partnerships Spar Maximarkt REWE Koops mit Apps Charities 7. Die Mediastrategie

66 Media-Mix Klassische Medien Digitale Medien Social Media Advertorials Jedes Werbemittel wird offline, oder online mit kreativen Aktionen zum Leben erweckt, die zum Teilen einladen. Jedes Werbemittel wird auf den eigenen Kanälen als Content verwendet. Website, Webshop, Newsletter, FB,... Jede Aktion hat ein Ziel: Earned Media. PR Social Media 7. Die Mediastrategie

67 Gibt es mediataktische Überlegungen? Besondere Zeitpunkte Besondere Platzierung Zeitliche Verzahnung von Online und Offline Medien Programmatic Buying Etc. 7. Die Mediastrategie

68 Erstellung des grundsätzlichen Mediaplanes: Media Mix Zeitliche Planung Kostenplanung Vernetzung von Medien Etc. 7. Die Mediastrategie

69 8. Die konkreten Maßnahmen

70 Ganzheitliche Kommunikation Bedeutet, eine Botschaft über mehrere Kanäle gleichzeitig zu kommunizieren und die Kommunikationskanäle ineinander greifen zu lassen. Die Kampagne selbst ist in Schwerpunkte aufgeteilt. 8. Die konkreten Maßnahmen

71 Kampagnenschwerpunkt 1 Klassische Werbemaßnahmen emarketing Maßnahmen Social Media Maßnahmen PR-Maßnahmen Live-Kommuniktion Maßnahmen 8. Die konkreten Maßnahmen

72 Kampagnenschwerpunkt n Klassische Werbemaßnahmen emarketing Maßnahmen Social Media Maßnahmen PR-Maßnahmen Live-Kommuniktion Maßnahmen 8. Die konkreten Maßnahmen

73 9. Die Key-Performance- Indicators

74 Marketing Controlling System An welchen Kennzahlen messen wir den Erfolg? Marke: Bekanntheit, Sympathie, Kompetenz,... Classic Media: Reichweite, OTS, GRPs, TKP, CPP... Online Media: AIs, CR, CTR, CPC,... PR: Clippings,... Live-Kommunikation: Besucher, Zufriedenheit, Stimmung, Key Performance Indicators

75 10. Zusammenarbeit

76 Kreativität Werbung lebt von der Kreativität. Und Kreativität lebt von der unendlichen Vielfalt der Ideen. Ideen kommen nicht von ungefähr. Viele sind am Kreativprozess beteiligt und letztendlich auch für den kreativen Output verantwortlich. Der Kunde, der in seinem Briefing genau zum Ausdruck bringt, was er will und seine Agentur auch mit dem Briefing begeistert, die Berater als Schnittstelle zwischen Kreation und Kunde, und letztendlich die Kreativen in der Werbeagentur, von denen letztendlich kreativer Spitzenoutput erwartet wird.

77 Eine Bitte Wann immer einer der drei Player versagt, leidet die Kreativität. Deshalb ist es uns wichtig, dass wir alle verstehen, worum es geht und wie wir ein Zusammenspiel von Kunde, Berater und den Kreativen schaffen, dass kreative Spitzenleistungen überhaupt möglich werden.

78 Briefing 1. Schreiben Sie Briefings, die uns begeistern. Sagen Sie uns nicht nur ganz klar, was Sie von uns erwarten sondern begeistern Sie uns mit Ihrem Briefing. Wenn schon Sie als Kunde nicht von der Aufgabe fasziniert sind, warum sollte es dann die Agentur sein? Gerne erarbeiten wir mit Ihnen die Aufgaben-stellung, das Briefing gemeinsam.

79 USP 2. Definieren Sie den "USP. Manchmal wird der USP als überholt angesehen. Und somit auch die Single-Minded-Proposition. Aber genau diese Single-Minded- Proposition ist die Voraussetzung für die Entwicklung großartiger Ideen.

80 Abstimmung 3. Stimmen Sie Briefing und Strategie vor der Ideenfindung ab. Nur wenn eine einheitliche Problemwahrnehmung besteht, kann im Nachhinein überprüft werden, ob die brillante Idee auch das kommuniziert, was sie kommunizieren soll. Eine Strategie, die das Ziel, die Zielgruppe, die Aussage, und den Benefit, definiert, hilft bereits im Vorfeld abzustimmen, was die Kommunikation sagen soll.

81 Kreativdruck 4. Setzen Sie uns unter Kreativdruck und nicht unter Zeitdruck. Fordern Sie uns genau in jenen Bereichen, für die wir "geschaffen" sind. Verlangen Sie von uns neue, ungewöhnliche und frische Strategien und Ideen und geben Sie uns auch ein wenig Zeit dazu. Denn meist muss man die Papierkörbe füllen, um eine einzige Spitzenidee zu generieren. Sie als unser Kunde sollten die kreative Spitzenleistung nicht nur dulden oder erwarten, Sie dürfen sie mit ruhigem Gewissen von uns fordern!

82 Bewertung 5. Lassen Sie uns wissen, woran Sie unsere Ideen bewerten. Ihr Briefing ist die Voraussetzung für die Entwicklung kreativer Ideen. Je genauer Sie wissen, was Sie von uns als Ihre Agentur erwarten, umso gezielter können unsere Kreativen zielstrebige Lösungen entwickeln.

83 Wir sind groß genug für die Lösung komplexer Aufgaben und klein genug für die individuelle Betreuung unserer Kunden.

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85 Danke für Ihre Aufmerksamkeit.

86 Anhang

87 AGBs und Datenschutzerklärung Unsere Leistungen werden ausschließlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht. Sie finden diese sowie unsere Datenschutzerklärung laut DSGVO auf

88 Reichl und Partner Österreich Reichl und Partner Werbeagentur Gesellschaft m.b.h. Sitz der Gesellschaft und Registergericht: Linz FN 88702w, UID-Nr. ATU Geschäftsführung: Mag. Rainer Reichl, Mag. Helmut Raml, Mag. Michael Piber Reichl und Partner Media ist eine Unit der Reichl und Partner Werbeagentur Gesellschaft mbh. Reichl und Partner emarketing Gesellschaft m.b.h. Sitz der Gesellschaft und Registergericht: Wien FN z, UID-Nr. ATU Geschäftsführung: Mag. Rainer Scharinger, Mag. Andreas Gärtner Reichl und Partner PR Gesellschaft m.b.h. Sitz der Gesellschaft und Registergericht: Linz FN x, UID-Nr. ATU Geschäftsführung: Michael Obermeyr Erlebnismarketing Werbeagentur GmbH Sitz der Gesellschaft und Registergericht: Wien FN 79331p, UID-Nr. ATU Geschäftsführung: Dr. Rudolf Lumetsberger A-1010 Wien, Tegetthoffstrasse 7/DG Tel: , Fax: buero@erlebnis.co.at SMC Social Media Communications GmbH Sitz der Gesellschaft und Registergericht: Linz FN87702z UID-Nr. ATU , Geschäftsführung: Petra Huber-Ackerl (MBA), Markus Huber (MBA) A-4020 Linz, Promenade 25 Tel: markus.huber@socialmediacom.com A-1010 Wien, Franz-Josefs-Kai 47 Tel: , Fax: ISDN: , vienna@reichlundpartner.at A-4020 Linz, Promenade 25b Tel.: , Fax: ISDN: , linz@reichlundpartner.at

89 Reichl und Partner Deutschland RuP Werbeagentur GmbH Sitz der Gesellschaft und Registergericht: München HRB , UID-Nr. DE Geschäftsführung: Rainer Reichl D München, Wasserburger Landstraße 264 Tel.: Reichl und Partner Schweiz Reichl und Partner Schweiz Werbeagentur Aktiengesellschaft Sitz der Gesellschaft und Registergericht: Kanton Zürich CH Geschäftsführung: Mag. Rainer Reichl, Peter Marti CH-8008 Zürich, Forchstrasse 280 Tel: , Fax