Fügen Sie hier den Untertitel der Präsentation ein. Birgit Kunkel, Leiterin Unternehmenskommunikation TMB Tourismusmarketing Brandenburg GmbH

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1 TMB-Fotoarchiv Fügen Gartenreisen Sie hier den und Titel Gruppentourismus der Präsentation -ein. Maximal Eine vielfältige zwei Zeilen. Kommunikationsaufgabe Fügen Sie hier den Untertitel der Präsentation ein. Birgit Kunkel, Leiterin Unternehmenskommunikation TMB Tourismusmarketing Brandenburg GmbH in Zusammenarbeit mit Astrid Werner Tourismusberatung, Potsdam

2 Kurzvorstellung TMB Aufgaben der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH 1. Marktforschung und Marktanalyse 2. Entwicklung von Marketingstrategien 3. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 4. Zielgruppendefinition und -ansprache 5. Produktentwicklung und -vertrieb 6. Binnenmarketing 7. Markenentwicklung 8. Betrieb Informations- und Reservierungssystem 9. grenzüberschreitende Tourismus-Marketing Kooperationen 10. Tourismusdienstleistungen für Dritte 11. Förderung des Geschäftstourismus Seite 1

3 Gartentourismus in Brandenburg: Potenziale Parks im UNESCO Welterbe der Potsdamer Kulturlandschaft Branitzer Park des Fürsten Pückler-Muskau/ Europäischer Parverbund Lausitz Parkanlagen preußischer Schlösser und Herrenhäuser Klostergärten und Gutsparks interessante Privatgärten Seit 1995 Gastgeber für 8 Gartenschauen & weitere Gartenevents TMB-Fotoarchiv TMB-Fotoarchiv/SPSG TMB-Fotoarchiv Seite 2

4 Gartentourismus in Brandenburg: Potenziale 20 Jahre Gartenschauen in Brandenburg: TMB-Fotoarchiv Bundesgartenschauen Landesgartenschauen Europagarten Frankfurt/ Oder Deutsche Rosenschau 2013 Dezentrale BUGA 2015 Havelregion TMB-Fotoarchiv TMB-Fotoarchiv Seite 3

5 Gartentourismus in Brandenburg: Potenziale TMB-Fotoarchiv Seite 4

6 Parks und Gärten als Marketingthema Seite 5

7 Parks und Gärten als Marketingthema Youtube, Blog, Facebook & Co: Social Media Plattformen nutzen Video zur BUGA 2015 Posts mit Fotos aus Parks & Gärten Seite 6

8 Parks und Gärten als Marketingthema Eigener Blog mit viel Platz für Geschichten auch zu Parks und Gärten Seite 7

9 Parks und Gärten als Marketingthema Einbindung in Kampagnen des Landesmarketings 2014: Kultur erleben : Seite 8

10 Parks und Gärten als Marketingthema Zusätzliche Reichweite durch Pressearbeit erzielen Seite 9

11 Parks und Gärten als Marketingthema Brandenburg Group Travel Office der TMB Kompetente Ansprechpartner für die Gruppentouristik Veranstalter Schlösserfahrten Programmgestaltung für Gruppen- und Spezialreiseveranstalter Gruppentouristisches Handling für Gartenschauen TMB-Fotoarchiv Seite 10 BUGA2015

12 Gruppentouristik und Gartenschauen TMB als Kooperationspartner der Gartenschauen BUGA Potsdam, LAGAs Luckau und Eberswalde: Kommunikation & Positionierung LAGAs Rathenow, Oranienburg, Prenzlau, Deutsche Rosenschau Forst: Kommunikation, Positionierung & vollständige Abwicklung des Gruppengeschäfts Seite 11 TMB-Fotoarchiv TMB-Fotoarchiv TMB-Fotoarchiv

13 Gruppentouristik und Gartenschauen Bedeutung der Bus- und Gruppenreisen bei Gartenschauen Gartenschau Besucher Anteil Gruppen BUGA Potsdam ,1 Mio 25 % LAGA Rathenow Tsd. 6 % LAGA Oranienburg Tsd. 5 % LAGA Prenzlau Tsd. 8 % Deutsche Rosenschau Forst 189 Tsd. 12 % IGA Rostock ,6 Mio 13% München ,0 Mio 11% Schwerin ,9 Mio 28% Koblenz ,6 Mio 22,5% igs Hamburg ,1 Mio 13% Seite 12

14 Gruppentouristik und Gartenschauen Warum sind Gartenschauen bei Gruppenreisenden so beliebt? Eingeführte Marke mit positivem Image und hohem Bekanntheitsgrad Hohe Kundenzufriedenheit Wechselnde Austragungsorte mit immer anderen Konzepten sorgen für Abwechslung Themen Gärten und Natur liegen im Trend TMB-Fotoarchiv TMB-Fotoarchiv TMB-Fotoarchiv Seite 13

15 Zielgruppe Bus- und Gruppentouristik Wer sind die Busreisegäste? 60% über 60 Jahre und weiblich 80% Tagesfahrten, 20% Mehrtagesfahrten** ca. 30% der Haupturlaubsreisen sind Gruppenreisen* Wichtige Motive und Entscheidungskriterien für Reise:*** Spaß, Freude, Vergnügen, Natur erleben, neue Eindrücke gewinnen Preis, attraktives Programm, Service, Reisen in Gesellschaft *Reiseanalyse 2013 **dwif Betriebsbefragung 2011, ***bdo-studie Bestandsaufnahmen und Reiseanalyse 2013 Seite 14

16 Zielgruppe Bus- und Gruppentouristik Zielgruppe Bustouristik * Insgesamt mehr als Busunternehmen in Deutschland 87% davon im Gelegenheits-/Reiseverkehr 54% davon im Linienverkehr Über 80% sind Klein- und Kleinstbetriebe**, darunter viele Familienunternehmen! *Statistisches Bundesamt, Reiseanalyse, bdo und RDA Hochrechnungen *RDA Marktstrukturanalyse 2008 TMB-Fotoarchiv Seite 15

17 Zielgruppe Bus- und Gruppentouristik Touristisches Gruppen-Leistungspaket Gartenschauen Tagesfahrten: Anreise km: - Gruppenticket - Führung - Gastronomie Mehrtagesfahrten Anreise >250 km: - Gruppenticket - Führung - Gastronomie - Übernachtung - Touristisches Rahmenprogramm TMB-Fotoarchiv Seite 16

18 Zielgruppe Bus- und Gruppentouristik Was erwartet die Busbranche? Der Service muss stimmen! Serviceleistungen für Busfahrer u. Reiseleiter auf dem Gelände (An- und Abreise, Ausschilderung, kostenfreier Busparkplatz, Ablauf an der Kasse, Infos und Service für Busfahrer) Schnelle Disposition von Gruppenkarten (Gruppenkasse, Versand per Post, Webshop) Spezielle Ticketvereinbarungen (Mengenrabattstaffel, wenige und einfache Regelungen, faires Rückgaberecht, Erstausstattung mit Tickets oder verlängertes Zahlungsziel) Seite 17

19 Zielgruppe Bus- und Gruppentouristik Maßgeschneiderte Marketingmaßnahmen für Bustouristik Spezifische Informationsquellen (Internet, Sales Guide, Werbematerial) Gut gepflegter Adressverteiler Sales Calls, Mailings Mitgliedschaften in Fachverbänden und Kooperationen Auftritt auf Messen und Veranstaltungen der Bustouristik (RDA -Workshop, ITB, Hausmessen, Jahrestagungen der Verbände) Gezielte Pressearbeit für Busfachmedien inkl. Anzeigenschaltung Seite 18

20 Zielgruppe Bus- und Gruppentouristik Zielgruppe Bus- und Gruppentouristik Kleiner Ausblick Ausblick: Fernbusse eine neue Zielgruppe? Seit Liberalisierung des Fernlinienbusverkehrs Umweltfreundlich, günstig, modern Neue Zielgruppenansprache => Jugendliche, Studenten (65 % unter 35 Jahre*) Zur Zeit großes Wachstum des Segmentes: 2013 ca. neun Mio Reisende Rund 40 Unternehmen auf dem deutschen Markt aktiv 630 Fernbus-Haltestellen in Deutschland * im Vergleich zum Vorjahreszeitraum Seite 19

21 Zielgruppe Bus- und Gruppentouristik Bedeutung Fernbus-Markt für zukünftige Gartenschauen, Parks, Veranstaltungen im Grünen: Fernbus steigert seinen Bekanntheitsgrad, verbessert sein Image, erweitert Vertriebskanäle und zieht neue Zielgruppen für die Busreisebranche an! Cross-Marketing-Aktivitäten: Aufstellung gemeinsamer Angebote (z.b. Gartenschau, Fernbus, Tourismusorganisationen/Reiseveranstalter) Fernbus-Websites und -Suchmaschinen als zukünftige Werbeplattformen Verlinkungen zu touristischen Partnern/Gartenschauen am Zielort Seite 20

22 Fazit Starkes Engagement mit umfangreicher Kommunikation und gutes Einfühlungsvermögen in die Branche sind gefragt Einplanen von Budget und Personal Marketing-Mix zur Bewerbung: Ansprache von Endverbrauchern und Busreiseveranstaltern über alle Kanäle TMB-Fotoarchiv TMB-Fotoarchiv TMB-Fotoarchiv Seite 21

23 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! TMB-Fotoarchiv Nutzung oder Vervielfältigung der Präsentation nur nach vorheriger Genehmigung durch die TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH