Serviceorientierte Modellierung von Prozessen und exemplarische Umsetzung eines abgegrenzten Geschäftsbereichs mit Hilfe evaluierter Tools

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1 Serviceorientierte Modellierung von Prozessen und exemplarische Umsetzung eines abgegrenzten Geschäftsbereichs mit Hilfe evaluierter Tools Diplomverteidigung von Yvonne Reichert Dresden, 5. August 2008

2 Agenda Hintergrund: Motivation und Ziel der Diplomarbeit Definition: Serviceorientierung Methode: Serviceorientierte Prozessmodellierung Tool: Evaluierung und Ergebnis Umsetzung: Modell des Full-Service E-Commerce Fazit: Zusammenfassung und Ausblick - Folie 2 -

3 Intershop Communications AG Hauptsitz in Jena seit 16 Jahren am Markt erfolgerich vertreten Enfinity Suite ist eine E-Commerce-Anwendung für Vertrieb und Einkauf inklusive Direktvertriebsunterstützung (Online-Marketing- Aktivitäten) Komplettangebot Full-Service E-Commerce Requirements Engineering - Folie 3 -

4 Aufgaben und Ziele Einheitliche Methode zur Geschäftsprozessmodellierung erarbeiten Software zur Modellierung evaluieren Referenzprozess modellieren - Folie 4 -

5 Service (fachlich) IT-Repräsentation einer in sich abgeschlossenen fachlichen Funktionalität [JOSUTTIS 2008, Seite 45] - Folie 5 -

6 Serviceorientierung (kurz: SO) SO ermöglicht eine Ausrichtung der IT an Geschäftsprozessen Organisatorischer Fokus: Steuernde Maßnahmen, um die Service- Orientierung einführen und betreiben zu können SOA-Governance Technischer Fokus: IT-Infrastruktur serviceorientierte Architektur Fachlicher Fokus: Gestaltung, Optimierung und Steuerung von Geschäftsprozessen serviceorientierte Prozessmodellierung - Folie 6 -

7 - Folie 7 -

8 Hintergrund Definition Methode Tool Umsetzung Fazit Serviceebenen Aufgaben / Ausnahmen Aufgaben / Ausnahmen Nutzeraktionen Nutzeraktionen Geschäftsregeln Geschäftsregeln Datenmanipulation Datenmanipulation - Folie 8 -

9 - Folie 9 -

10 Vorgehen: Vorentscheidung auf der Basis von Mindestanforderungen Bewertung nach Anschaffungskosten Bewertung nach Anforderungen an den Funktionsumfang Ergebnisse objectif von MicroTool SDE for Eclipse von Visual Paradigm Empfehlung - Folie 10 -

11 DEMO - Folie 11 -

12 Zusammenfassung Einheitliche Methode zur Geschäftsprozessmodellierung erarbeiten Software zur Modellierung evaluieren Referenzprozess modellieren - Folie 12 -

13 Ausblick Softwareentwicklungskonzept erweitern Wer aufhört, besser werden zu wollen, hört auf, gut zu sein. Serviceorientierte Architektur aufbauen Neue Geschäftsmodelle erarbeiten Marie von Ebner-Eschenbach ( ) österreichische Schriftstellerin - Folie 13 -

14 Vielen Dank!

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