Best value for money 13 years of growth and success - the history of a simple idea

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1 Best value for money 13 years of growth and success - the history of a simple idea Hostels Hotels

2 Geschäftsleitung Board of Directors Die Geschäftsleitung der A&O Hotels and Hostels Group ist kontinuierlich mit erfahrenen Partnern besetzt. Die Kompetenzen reichen von Finanz- und Buchhaltungswesen über Human Resources bis hin zu klassischer Touristik und Gastronomie. Dies ermöglicht uns die optimale Nutzung verschiedenster Kanäle und schafft Raum für Innovationen. Das Erfolgskonzept A&O The A&O Concept for Success Alle Standorte verbinden folgende USP s (Unique Selling Propositions): All locations possess the following USP s (Unique Selling Propositions): Oliver Winter geb Vorstandsvorsitzender Michael Rehberg geb Finanzvorstand The Management of the A&O Hotels und Hostels Group has been continuously staffed with skilled partners. These competences include financial concerns and accountancy, human resources, classical tourism and gastronomy. This enables an optimum utilisation of various channels and leaves room for innovation. 1A Lagen, immer im Zentrum und mit bester Anbindung an den Eisenbahn-Fernverkehr und den ÖPNV Dynamisches Preismanagement durch Autoupdate (eigene Softwareentwicklung zur Online-Verwaltung der GDS/ADS Kanäle: 30 Kanäle in 2-way online 24/7 realtime und kategorie- und auslastungsabhängiges Yielding) Vollautomatische Internetbuchungsabwicklung durch Autoupdate, dadurch bleiben die Personalkosten unter Branchendurchschnitt Personalkosten von 12% v. Umsatz (durch Autoupdate, zentral gesteuertes Sales & Marketing, flexiblen Personalstamm, große Objekteinheiten) Invest je Bett unter Branchendurchschnitt durch Eigenleistung (keine Planungs- und Bauüberwachungskosten oder Baugewinne) Marktführende Kapazitäten je Stadt im Jugendhaussegment Hohe Veranstaltertreue Einziger Anbieter mit Realtime-Buchungstool für Gruppen Einzigartiges (durch A&O erfundenes u. optimiertes) Kombiprodukt: Hotel + Hostel in einem Gebäude Hohe Technologisierung, branchenüberdurchschnittliche Innovation (IT-Überwachung, Breitband-Vernetzung aller Standorte, auslastungsabhängige Preise, automatisierte 2-Wege Buchungsabwicklung, Realtime-Verfügbarkeiten für Business Partner im Web, CRM, DMS, Online-Rezeptionsbuch) Überdurchschnittliche Mitarbeiterbindung (hoher Umsatzprovisionsanteil der Gehälter, hohe Eigenverantwortung und Kompetenz erlauben Verzicht auf Hierarchien) Einheitliches Branding aller angeschlossenen Unternehmen, hoher Wiedererkennungswert, dadurch hohe Kundenbindung Team aus Supervisoren garantiert einheitliche Standards in allen Betriebsbereichen Alle Hostelteile 4-Sterne-QMJ klassifiziert und mit dem Qualitätssiegel des Reisenetz e.v. versehen Alle Hotelteile 2-Sterne-DEHOGA-klassifiziert Best sites, always city centres with excellent connections to intercity rail services and public transport Dynamic price management with Autoupdate (a self-developed software for online management of the GDS / ADS channels - currently 30 channels in 2-way online 24/7 realtime and yielding dependent on category and occupancy) Fully automated Autoupdate internet booking: personnel costs are thus below the trade average Personnel costs are 12% of revenue (with Autoupdate, centrally managed sales and marketing, flexible staff employment, huge properties) Investment per bed is below trade average due to own servicing (no external planning and construction supervision costs and no external construction profits) Market leading capacities per city in youth hostel segment High loyality of our tour operators Unique provider of real-time booking engine for groups Unique (A&O idea and optimisation) combined product: Hotel & Hostel in one building High technology level, above-average innovations (IT monitoring, broadband networking in all locations, occupation-dependent pricing, automated 2-way booking procedure, real-time availability for business partners on the web, CRM, DMS, online-reception book) Above-average staff loyalty (high commissions are part of wages, self-responsibility and competence permit waiver of hierarchical organisation) Uniform branding of all associated enterprises, high brand- recognition enhances customer loyalty Team of supervisors ensure uniform standards in all departments All hostels have 4-star-classifications (QMJ) and Reisenetz e.v. certificate All hotel parts are 2-star rated by DEHOGA Aufsichtsrat Supervisory Board Michael Kluge geb Aufsichtsratsvorsitzender Marcel F. Pleister geb Aufsichtsrat Martin Herden geb Aufsichtsrat 2 BERLIN cologne Dortmund DRESDEN DuSSELDORf FRANKFURT GRAZ HAMBURG KARLSRUHE Leipzig munich Nuremberg PRague VIENNA 3

3 Best value for money das ist die Idee hinter dem Hotelkonzept der A&O Gruppe that is the idea behind the A&O Group Das Unternehmen The Group Die beiden Firmengründer Oliver Winter (Vorstandsvorsitzender) und Michael Kluge (Aufsichtsratsvorsitzender) haben im 2000 mit der Eröffnung des ersten A&O HOSTELS in Berlin eine Marktlücke geschlossen: Eine professionell geführte, zentrale und einfache - und somit preiswerte - Übernachtungsmöglichkeit für Backpacker, Jugendgruppen und Low-Budget-Reisende zu schaffen. Bis dahin gab es kleinere Youth-Hostels (bis 100 Betten), staatlich betriebene Jugendherbergen mit Zwangsmitgliedschaft und konventionelle Hotels. Jugendgruppen mussten bis dahin bei ihren Berlin-Besuchen auf Randlagen oder Nebensaisontermine ausweichen. Ein Youth-Hostel mit professioneller Reservierungsabwicklung, erklärter gewünschter Zusammenarbeit mit professionellen Reiseveranstaltern und innerstädtischen Kapazitäten für mehrere Busgruppen sowie ganzjährig günstigen Terminen gab es nicht. Unser klares Bekenntnis zur Schaffung einer System-Hotellerie im Low-Budget-Segment wurde sowohl von unseren Veranstalter- Partnern als auch von den Kunden honoriert. Schnell und aus eigener Kraft wuchs unsere Gruppe in Berlin mit Betten hier zum Marktführer im Low-Budget Hotel- und Hostelsegment. Insgesamt werden heute über Betten in 20 Häusern betrieben. Seit einigen en wird unser erfolgreiches Beherbergungskonzept mit den für unsere Partner und Kunden vertrauten Standards in anderen Großstädten umgesetzt. So sind wir auch in Hamburg (mit dem größten Hostel der Welt) und München mit je bzw Betten zwischenzeitlich Marktführer der Jugend- und Budget-Hotellerie und in Dortmund, Düsseldorf, Dresden, Graz, Karlsruhe, Leipzig, Nürnberg, Prag mit je einem Haus, sowie in Köln und Wien mit 2 Häusern, vertreten. The founders of the company Mr. Oliver Winter (chairman of the board of directors) and Mr. Michael Kluge (chairman of the supervisory board) found and closed a market niche by opening the first A&O HOSTEL in 2000 in Berlin, Germany: A professionally managed, central and simple and thus reasonably priced establishment as accommodation for backpackers, youth groups and low budget travellers. Previously, there were only smaller youth hostels (up to 100 beds), national youth hostels for members only and conventional hotels. Youth groups had to switch to the urban periphery or await low-season rates, to travel to Berlin. There were no youth hostels with professional reservation departments, expressly desired collaboration with tour operators and capacities within the city, to accommodate several groups at a time. The A&O clear commitment to create a standardised accommodation product in the low budget market sector was honoured by both travel organising partners as well as customers. The A&O Group grew rapidly in Berlin with its 3,000 bed capacity to become market leader in the low budget hotel and hostel sector. Alltogether A&O meanwhile runs more than 12,500 beds in 20 properties. Since several years A&O has spread its successful accommodation concept - to the standards acknowledged by its business partners and customers - into other central urban areas of Germany. A&O is in the meantime market leader in youth and budget accommodation in Hamburg (being the largest hotel in the world) and Munich, with more than a 3,600 respectively 1,000 bed accommodation capacity and is currently represented in Dortmund, Dusseldorf, Dresden, Graz, Karlsruhe, Leipzig, Nuremberg, Prague with one hotel each and two in Cologne and Vienna. Unter dem Dach der A&O HOTELS and HOSTELS Holding AG befinden sich heute folgende Betriebsstätten: Under the auspices of the holding company, A&O HOTELS and HOSTELS Holding AG (inc.), the following wholly owned subsidiaries are trading: 2000 A&O Berlin Friedrichshain A&O HOTEL and HOSTEL Service GmbH Catering, Wäsche und Reinigung für A&O catering, laundry and cleaning for A&O 2002 A&O Berlin am Zoo 2004 A&O Berlin Mitte 2005 A&O Prague Holesovice (Franchise) A&O München Hauptbahnhof A&O Hamburg Hammer Kirche 2006 A&O München Hackerbrücke 2007 A&O Hamburg Hauptbahnhof A&O Dresden Hauptbahnhof 2008 A&O Leipzig Hauptbahnhof A&O Wien Stadthalle 2009 A&O Hamburg Reeperbahn A&O Düsseldorf Hauptbahnhof A&O Köln Neumarkt 2010 A&O Berlin Hauptbahnhof 2011 A&O Köln Dom A&O Nürnberg Hauptbahnhof A&O Dortmund Hauptbahnhof 2012 A&O Hamburg City Süd A&O Prag Metro Strizkov A&O Karlsruhe Hauptbahnhof 2013 (bereits in der Fertigstellung) A&O Frankfurt Galluswarte (Messe) 900 Betten A&O Graz Hauptbahnhof 600 Betten A&O Wien Hauptbahnhof Betten 4 BERLIN cologne Dortmund DRESDEN DuSSELDORf FRANKFURT GRAZ HAMBURG KARLSRUHE Leipzig munich Nuremberg PRague VIENNA 5

4 Die Geschichte The story Bettenkapazitäten Available beds Angefangen hat die Erfolgsstory A&O im e 2000 in Berlin - Friedrichshain mit einer Kapazität von 164 Betten (320 Betten bis esende 2000), die sich in den darauf folgenden en kontinuierlich gesteigert hat. Nach den ersten Erfolgen wurde folgender Satz zum Motto von A&O: It all began in 2000 in Berlin - Friedrichshain with 164 beds (rising to 320 beds at the end of 2000), growing continuously within the next few years. After the initial successes, the following motto was coined: Ohne die Nachfrage des Marktes nach dieser preiswerten Art der Übernachtung wäre eine solche Entwicklung sicherlich nicht möglich gewesen. Parallel zur Anzahl der Betten stiegen auch die Übernachtungszahlen. Without market demand, the concept could not have taken off. Parallel to the growth in the number of beds, the amount of overnight stays also grew. Zahl der Übernachtungen Overnights ÜN Gesamt in Mit Stand August 2012 bietet A&O in 13 Städten insgesamt mehr als Betten an. As of August 2012, A&O offers more than beds in 13 cities Betten in 1000 Euro Umsätze in Euro netto Revenues in 1000 Euro Investitionen in Euro netto Investments Jedes mindestens zwei neue Häuser! At least two new openings per year Das Internet gewinnt als Vertriebskanal zunehmend an Bedeutung. Durch das selbst entwickelte Autoupdate System werden 30 Buchungskanäle in Echtzeit mit den gesamten Verfügbarkeiten bedient. Der Internet-Umsatzanteil im Hotelbereich liegt zwischenzeitlich bei über 50% mit steigender Tendenz. Alle 20 Minuten übernimmt Autoupdate (vollautomatisch), kategorie- und auslastungabhängig, die flexible Preisfindung. Wir kennen unsere Gäste We know our guests Kundenbefragungen, systemische Auswertungen und der Einsatz von marktüblichen Analysetools ermöglichen frühzeitige Trendentwicklungen zu erkennen und das Produkt perfekt zu positionieren Customer surveys, systemic evaluations and the use of customary analysis tools ensure early trend developments in order to position the product best. Altersdurchschnitt unserer Kunden (nur Einzelreisende - ohne Gruppen) 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 0,5% 0% Alter Anteil in % Buchungsverhalten unserer Kunden ,12% 0,28% 0,39% 2,74% 13,31% 23,28% 17.98% 10,44% 8,47% 12,81% 6,62% 1,74% 1,06% 0,76% Internetzugriffe auf aohostels.com Online Umsatz in % vom Gesamtumsatz Online Revenue (%) 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% from t. turnover 1,3% 1,1% 1,3% 1,0% 8,5% 18,4% 27,0% 32,0% 34,0% 36,2% 38,4% 43,5% 46,1% 51,2% 54,4% The internet is gaining increasing importance as a sales and marketing channel through the self developed Autoupdate system where 30 booking channels can be serviced in real time with all available capacity. In the hotel segment, internet sales meanwhile generates more than 50% of the total revenue, tendency rising. Every 20 minutes, the fully automated Autoupdate undertakes flexible pricings, hereby taking category and occupancy alterations into account. Online Vertrieb (eigen und fremd) Reiseveranstalter Eigenvertrieb (CallCenter) Direktgruppen Walk Ins 19% 17% 1% 26% 36% Aufrufe in 100TSD BERLIN cologne Dortmund DRESDEN DuSSELDORf FRANKFURT GRAZ HAMBURG KARLSRUHE Leipzig munich Nuremberg PRague VIENNA 7

5 Zielsetzung Objectives In den kommenden en wird A&O seine Marktführerschaft als privater Anbieter von Jugendunterkünften in Verbindung mit Budget-Hotels im 2-Sterne-Bereich weiter ausbauen. Die Gruppe wächst dank innovativer Alleinstellungsmerkmale dynamisch weiter und hat inzwischen in Berlin die Marktführerschaft um weitere 800 Betten auf ca Betten ausgebaut und in Köln mit über 500 Betten übernommen. In Hamburg betreibt A&O mit Betten bereits das größte Hostel der Welt und das A&O Prag Metro Strizkov wird, nach Fertigstellung der Umbaumaßnahmen, mit Betten die größte Jugendunterkunft der Stadt sein. Weitere Standorte innerhalb Deutschlands sind in Aachen, Hannover und Stuttgart geplant, ebenfalls im europäischen Ausland, insbesondere Amsterdam, Salzburg, Budapest, Prag, Bratislava und Kopenhagen. In the next few years A&O will expand its market leadership as a private provider for youth accommodation in combination with 2-star-standard hotels. The group is growing dynamically, thanks to innovative unique selling proposition characteristics (USPs), and the group has extended its market leadership in Berlin lately by 800 beds more to 3,800 beds and took the lead in Cologne with more than 500 beds. In Hamburg, A&O already operates the largest hostel in the world, now counting beds. With a number of beds, the A&O Prag Metro Strizkov is going to be the largest youth accommodation in the city after reconstruction work has been finished. Other locations inside Germany, e.g. Aachen, Hanover and Stuttgart, as well as abroad particularly Amsterdam, Salzburg, Budapest, Prague, Bratislava and Copenhagen will follow. Soziales Engagement Social Action A&O ist seit 2004 verlässlicher Sponsor und Partner der SOS Kinderdörfer und lädt jedes verschiedene Gruppen zu einem mehrtägigen Aufenthalt in eines der A&O Hotels and Hostels ein. Parallel dazu unterstützt A&O verschiedene regionale Projekte, die sozial Benachteiligten zu Gute kommen. Seit 2010 ist A&O Hauptsponsor des Deutschen Floorball-Nationalteams und seit 2011 wird die Mädchenjugend des 1.FC Union Berlin gefördert. A&O bietet als einzige Jugendunterkunft außerdem einen CO 2 Rechner, mit dem Schüler und Lehrer den CO 2 -Ausstoß einer Klassenfahrt berechnen können. Alle Häuser der Gruppe verfügen über einen ökologischen Fußabdruck und entsprechen dem hoteleigenen Eco-Standard. A&O is since 2004 a reliable sponsor and partner of the SOS Kinderdorf International and invites various groups of children to stay in one of the properties every year. Other regional projects for deprived persons also are part of A&O s social commitment programme. Since 2010 A&O is main sponsor of the German national floorball team and since 2011, the group is sponsor of the girls youth soccer team 1.FC Union Berlin. Furthermore, only A&O offers a web tool for students and teachers to calculate the CO 2 emission of a study trip. All properties of the group have a carbon footprint available and meet the hotel s own eco-standard. Verbände / Mitgliedschaften: Associations / Memberships: Hier sparen Mitglieder. Vorteilsprogramm (Alle) Häuser sind Mitglied bei: DEHOGA, Das Reisenetz e.v. (Deutscher Fachverband für Kinder und Jugendreisen) und SYTA (Student & Youth Travel Association). Ferner werden die Häuser seit 2006 jährlich von der TÜV Rheinland-Group in den Bereichen Hardware (Ausstattung, Sicherheit, Branding) und Softskills (Marketing, Personalführung, Evaluation) überwacht. Ausbildung: A&O ist anerkannter Ausbildungsbetrieb und bildet momentan über 70 Azubis in den Berufen Hotelkaufmann/- frau, Hotelfachmann/-frau, Kaufmann/ -frau für Freizeit und Tourismus, Tourismuskaufmann/-frau und Bürokaufmann/-frau aus. Auch nach der Ausbildung bleibt A&O ein attraktiver Arbeitgeber, die Übernahmequote liegt bei 85%. Mehr Informationen zu A&O finden Sie unter oder (All) hotels are members of: DEHOGA (the Leading Association of Hotels and Restaurants in Germany), Das Reisenetz e.v. (Youth Travel Association reg. in Germany) and SYTA (Student & Youth Travel Association). As from 2006, all A&O HOTELS and HOSTELS are inspected annually by the TÜV Rheinland-Group (German Federal Technical Inspection Agency, Rhineland). This voluntary verification includes the following audits: hardware (facilities, security, branding) and soft skills (marketing, human resources management, evaluation) Occupational Training: A&O is a state-approved employer for occupational training. Currently more than 70 apprentices are trained in different departments of the business (e.g. hotel business, front office clerk, management assistant). A&O remains an attractive employer even after the training: 85% of the trainees have become permanent employees. Additional information on A&O is available on or floorball deutschland 8 BERLIN cologne Dortmund DRESDEN DuSSELDORf FRANKFURT GRAZ HAMBURG KARLSRUHE Leipzig munich Nuremberg PRague VIENNA 9

6 Medienpräsenz in 2012 Media presence in 2012 TV: Fachpresse: trade press: Kabel 1, RBB, Sat1, ARD, Deutsche Welle AHGZ, Cost & Logis, Immobilienwirtschaft, busplaner, Der Mobilitätsmanager, Bus Blickpunkt, Travel Talk, BUS Fahrt, Hotelbau, ADAC Motorwelt, fvw magazin, Financial Times Allg. Presse: Impulse, FAZ, Tagesspiegel, Süddeutsche Zeitung, Nürnberger Zeitung, Aachener Nachrichten, general press: Rheinische Post, Welt, Berliner Morgenpost, Prinz, TIP Berlin, SuperIllu, Hamburger Morgenpost, Tagesspiegel Double net lease Wir sind gute Mieter! We are good tenants! Echte Dach & Fach Mietverträge über e Laufzeit Real double net tenancy agreements from 25 to 30 years 100% indizierte Mieten -> keine Risikoabwälzung auf den runtime Eigentümer Bau- und Konversions-Know-how vorhanden: 100% index linked rental fee no risk to the owner qm Büroflächen in den letzten 9 en in Experienced in construction and conversion: Hotelnutzung konvertiert - Converted sqm of office space into hotels during - 2 Neubauten mit insgesamt m² in Eigenregie the last 9 years - 6 bestehende Hotels erfolgreich im laufenden Betrieb - 2 new buildings with sqm under own initiative übernommen - 6 successful hotel acquisitions during operation Nachhaltigkeit: 4% v. Umsatz Instandhaltungsquote Sustained yield: Maintenance costs just 4% of the turnover Stark im Vertrieb Strong in Sales Hier finden Sie A&O regelmäßig als Aussteller: A&O is a continuous exhibitor at: ITB Berlin GTM (German Travel Mart) Didacta Interpädagogica u.v.a. amongst many others Eigene Vertriebsrepräsentanten für Polen, USA und Korea Own sales representatives in Poland, United States and Korea Eigene Publikationen Own publications A&O Gruppenreisen der hauseigene Katalog für Gruppenreisen A&O study trips - the in-house youth travel catalogue Wir sind gute Investoren! Erstmalig in der Geschichte der A&O-Gruppe ist es im e 2010 gelungen, Immobilienfinanzierer für das Konzept zu begeistern. Für das neu erbaute Hotel in der Lehrter Str. 12 am Berliner Hauptbahnhof konnte eine Leasingfinanzierung mit der Commerzreal/DKB realisiert werden, das Hotel im Lerchenfelder Gürtel 9-11 in Wien wurde mit bestehender Leasingfinanzierung der Hypo Tirol übernommen, der Neubau (Lückenschließung) in der Boxhagener Str. 73 in Berlin wurde durch Raiffeisen Leasing / Wien finanziert. Der Erwerb und die Konversion des Hotels in der Bahnhofstraße in Nürnberg wurde durch die DKB in Berlin finanziert. Ebenso finanziert die DKB Berlin das weltgrößte Hostel in der Hamburger Spaldingstraße 160. Die beiden Neuerwerbungen Mainzer Landstraße 222/224 und 226/230 werden durch die WGZ Bank Düsseldorf finanziert. Dank des Treugast-A-Ratings in 2011 ist es gelungen ein Gesamtfinanzierungsvolumen in 2011 in Höhe von 25 Mio mit Hilfe der DKB für das Hamburger Projekt A&O City Süd zu realisieren. Damit setzt die A&O-Gruppe ihren Expansionskurs zukünftig in Begleitung von Kreditinstituten fort, ein weiterer Meilenstein in der Entwicklung. Finanziert werden ausschließlich bestehende oder neue Standorte, das operative Geschäft der A&O-Gruppe bleibt weiterhin zu 100% eigenfinanziert. We are good investors! In 2010, the A&O Group succeeded to excite institutional real estate financers for its concept for the first time.the newly built A&O Hotel Hauptbahnhof on Lehrter Straße 12, next to the Berlin Central Station was realised through Commerzreal/DKB lease financing. The existing Hypo Tirol lease financing could be assumed for the A&O Vienna Hotel on Lerchenfelder Gürtel Additional construction for the A&O Hotel Friedrichshain, Boxhagener Straße 73, in Berlin has been financed by Raiffeisen Leasing/Vienna. The acquisition and conversion of the A&O Hotel Nürnberg, Bahnhofstr and the largest hostel in the world, Spaldingstraße 160 in Hamburg, was financed by the DKB Bank/ Berlin. The two new acquisitions Mainzer Landstrasse 222/224 and 226/230 are funded by WGZ Bank Dusseldorf. Thanks to the A-ratings provided by Treugast in 2011 and the help of the DKB Bank, in 2011 a financial budget of 25 million for the new project A&O Hamburg City Süd could be realised. Thus in future, the A&O Group s growth will be assisted by financial institutions, a further milestone in its development. Only existing or new locations will be financed the operative business of the A&O Group will remain 100% debt free. Sprache Language A&O Sales Guide - Der Katalog für alle A&O Hotels und Hostels mit Programmvorschlägen für jede Stadt A&O Sales Guide - the brochure for all A&O Hotels and Hostels with sightseeing recommendations Sprache Language Inhouse Magazine unser einzigartiges, kostenfreies Gästemagazin erscheint quartalsweise Inhouse Magazine - our unique periodical for our guests, free of charge Sprache Language XML-Schnittstellen für Verfügbarkeiten und Raten zu mehr als 30 Veranstaltern & Portalen XML-Interface for rates and availability to more than 30 tour operators and platforms Wichtige eigene Webseiten: Own important websites: BERLIN cologne Dortmund DRESDEN DuSSELDORf FRANKFURT GRAZ HAMBURG KARLSRUHE Leipzig munich Nuremberg PRague VIENNA 11

7 Hier sparen Mitglieder. Vorteilsprogramm Top-Platzierung im ADAC-Vergleich günstigster Budget-Hotel-Preise in deutschen Großstädten Top level position in the ADAC comparison of lowest budget hotel rates in German major cities Ausgezeichnet bei der europaweiten Kür der besten Hostels für junge Familien von HostelBookers Awarded by HostelBookers for beeing one of the most family friendly hostels in Europe A&O HOTELS and HOSTELS Holding AG Köpenicker Strasse 126 D Berlin Fon: Fax: +49, aohostels.com Amtsgericht Berlin Charlottenburg, HRB B Aufsichtsratvorsitzender: M. Kluge Vorstand: O. Winter (Vors.), M. Rehberg 8. Auflage, Stand HOSTEL HOTEL BERLIN cologne Dortmund DRESDEN DuSSELDORf FRANKFURT GRAZ HAM

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