Deeskalation. Franziskanisches Frühjahrssymposium 2016 Vöcklabruck. Betreuung und Pflege - herausfordernde Beziehungen

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Deeskalation. Franziskanisches Frühjahrssymposium 2016 Vöcklabruck. Betreuung und Pflege - herausfordernde Beziehungen"

Maike Biermann
vor 5 Jahren
Abrufe

1 Deeskalation Franziskanisches Frühjahrssymposium 2016 Vöcklabruck Betreuung und Pflege - herausfordernde Beziehungen

2 Nachbearbeitung von Vorfällen Nachsorge von Vorfällen Kollegiale Ersthilfe DS 7 DS 1 Verhinderung (Verminderung)der Entstehung von Gewalt und Aggressionen DS 2 Veränderung der Sichtweisen und Interpretationen aggressiver Verhaltensweisen Patientenschonende Immobilisations- und Fixierungstechniken DS 6 DS 3 Verständninss der Ursachen und Beweggründe aggressiver Verhaltensweisen Schonende Abwehr und Fluchttechniken bei Übergriffen DS 5 DS 4 Kommunikative Deeskalationstechniken im direkten Umgang mit hochgespannten Patienten

3 Das Kreismodell der Deeskalationsstufen DS I Nachbearbeitung von Vorfällen Nachsorge von Vorfällen kollegiale Ersthilfe DS VII Verhinderung (Verminderung) der Entstehung von Gewalt und Aggressionen DS II Veränderung der Sichtweisen und Interpretationen aggressiver Verhaltensweisen Klientenschonende Immobilisations- und Fixierungstechniken DS VI Professioneller Umgang mit Wertekonflikten Ethik DS III Verständnis der Ursachen und Beweggründe aggressiver Verhaltensweisen Schonende Abwehrund Fluchttechniken bei Angriffen durch Klienten DS V DS IV Kommunikative Deeskalationstechniken im direkten Umgang mit hochgespannten Klienten

4 Deeskalationsstufe 1 Verhinderung (Verminderung) der Entstehung von Gewalt und Aggresionen Aggressionsauslösende Reize: Subjektiv erlebte Gewaltanwendung ( des Patienten ) Stressbelastung für Patienten Frustrationserlebnisse Mangelnde Autonomie, Selbstkontrolle und Mitbestimmung Verhinderte Bedürfnisbefriedigung (Grundbedürfnisse!) Stationsregeln, Hausordnung und Gewohnheitenim Umgang mit dem Patienten Aggressionsauslösende Verhaltensweisen,Interaktionsund Kommunikationsmuster von Mitarbeitern Subtile Bestrafungen Nebenwirkungen von Medikamenten

5 Deeskalationsstufe 2 Veränderung der Sichtweisen und Interpretation aggressiver Verhaltensweisen Wahrnehmung Nachricht Interpretation Gefühl Handlung

6 Deeskalationsstufe 2 Veränderung der Sichtweisen und Interpretation aggressiver Verhaltensweisen Neuro-Biologischer Ansatz Großhirn Mittelhirn Limbisches System, Amygdala, Hippocampus Kleinhirn/Reptiliengehirn

7 Deeskalationsstufe 3 Verständnis der Ursachen und Beweggründe aggressiver Verhaltensweisen Aggression als Reaktion auf: Ärger und Wut Angst Überforderung Verletzung und Kränkung Krankheit, Schmerz und Trauer Hilflosigkeit, Ohnmacht Selbstwertverlust und Minderwertigkeitserleben Konflikte Kontroll- und Autonomieverlust Mangelndes Kommunikationsund Ausdrucksvermögen Innere Ambivalenzen Innere Verzweiflung Schuldgefühle, mangelnde Selbstannahme Sucht

8 Deeskalationsstufe 4 Kommunikative Deeskalationstechniken 10 Kriterien 3 Sicherheitsaspekte 4 Phasen 3 Begleitelemente

9 Deeskalationsstufe 4 Kommunikative Deeskalationstechniken 3 Sicherheitsaspekte Fluchtweg im Rücken Abstand halten Hände vor dem Körper

10 Deeskalationsstufe 4 Kommunikative Deeskalationstechniken 4 Phasen Kontaktphase Beziehungsphase Konkretisierungsphase Lösungsphase

11 Deeskalationsstufe 4 Kommunikative Deeskalationstechniken 3 Begleitelemente Gestik / Mimik Sprache / Stimme Bewegungsspiel

12 Deeskalationsstufe 4 Kommunikative Deeskalationstechniken Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Ähnliche Dokumente

Sicherheit im Krankenhaus: Wer schützt wen vor wem? Deeskalation

Sicherheit im Krankenhaus: Wer schützt wen vor wem? Deeskalation Gesundheitspolitischer Kongress der bayerischen Bezirke 24.01.2018-25.01.2018 Kloster Irsee Anfragen und Beratung: Institut für Professionelles