Wirtschaftswissenschaftliches Seminar/ Berufsfeldseminar Wissensmanagement im Gesundheitswesen. 29. Oktober 2018 Methodeninput - Datenerhebung

Transkript

1 Wirtschaftswissenschaftliches Seminar/ Berufsfeldseminar Wissensmanagement im Gesundheitswesen 29. Oktober 2018 Methodeninput - Datenerhebung

2 Wissensmanagement im Gesundheitswesen Prozesse in der Arztpraxis Benchmark/ Bewertung Handeln Informationsflut Wissensintegration Wissensspeicherung Wissensaustausch Ressourcenknappheit Mediziner Wissensmanagement Wissensidentifikation Wissenserzeugung 2

3 Termine und Inhalte Zeit: jeweils montags 9.15 Uhr bis Uhr, Raum: WK59 Datum Thema Inhalte Mo, Einführungsveranstaltung Einführung ins Thema, Organisation Do, Entscheidung zur Seminarteilnahme Verbindliche Zusage/Abmeldung an Dozent Mo, Methodeninput Erhebungstechnik Interview, Leitfaden Mo, Methodeninput Qualitative und quantitative Inhaltsanalyse bis KW 48 Datenerhebung 1 Erste Interviews durchführen (mind. 5) Mo, Erfahrungsaustausch - Erhebung Methodische Umsetzung, Diskussion bis KW 02 Datenerhebung 2 Interviews durchführen Mo, Erfahrungsaustausch - Auswertung Methodische Umsetzung, Diskussion So, Abgabe Seminararbeit Konsultationen nach Vereinbarung jederzeit möglich! Termine/Räume können sich ändern! Bitte beachten Sie aktuelle Informationen auf der Homepage und per E Mail. 3

4 Lernziele Die Teilnehmer kennen die Bestandteile eines Forschungsprozesses. Die Teilnehmer kennen das Leitfadeninterview als Erhebungsmethode. Die Teilnehmer kennen Gütekriterien für qualitative Forschung und können diese anwenden. Die Teilnehmer können ein Leitfadeninterview durchführen. 4

5 Agenda 1. Forschungsprozess 2. Leitfaden 3. Pretest 4. Fazit 5

6 Forschungsprozess Aufbau/Ablauf 1 Forschungsfrage (FF) 2 3 Theoriebildung/-auswahl Forschungsdesign (deduktiv/induktiv) Operationalisierung FF 4 Auswahl Datengrundlage/Stichprobe 5 Datenerhebung 6 Datenerfassung 7 Datenanalyse 8 Publikation Quelle: Schnell/Hill/Esser 2013, S. 5ff./Lamnek/Krell 2016, S. 89ff.) 6

7 Forschungsprozess Forschungsfrage Anhand welcher Kategorien beurteilen Patienten die Leistung a) Ihres Hausarztes? b) eines Facharztes? Anhand welcher Kategorien beurteilen Patienten die medizinische Behandlung im Krankenhaus? Induktive Ermittlung der Kategorien aus dem Datenmaterial Beantwortung = Ziel der Seminararbeit! 7

8 Forschungsprozess Datenerhebung Was geht Ihnen durch den Kopf, wenn Sie an Ihre Arbeit denken? Wie fühlen Sie sich auf Arbeit? Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Arbeit? (Skala von 1 bis 5) Sind Sie zufrieden auf Arbeit? 8

9 Forschungsprozess Datengrundlage/Stichprobe Befragung von mind. 10 Interviewpartnern Auswahl der Interviewpartner: Begriff Repräsentativität (vgl. u. a. Lamnek/Krell 2016, S. 362ff.) Altersgruppe: - Mind. 3 Interviewpartner sind zwischen 30 bis unter 50 Jahre - Mind. 3 Interviewpartner sind über 60 Jahre Bildungsniveau Höchster Bildungsabschluss: - Mind. 3 Interviewpartner haben eine Berufsausbildung - Mind. 3 Interviewpartner haben einen Studienabschluss Erfahrungen medizinische Dienstleistungen: - Mind. 4 Interviewpartner wurden stationär behandelt Geschlecht - Je 5 Frauen/5 Männer 9

10 Forschungsprozess - Datenerhebung Leitfadeninterview/Fokussiertes Interview als Erhebungsform (vgl. Lamnek, S. 313ff.): Teilweise Standardisierung überwiegend offene Fragen Leitfaden erforderlich Strukturierung des Gesprächs, festgelegte Inhalte Erfragung von Sichtweisen, Erfahrungen, Perspektiven, Strukturen Problemzentrierte und/oder fokussierte Befragung zielführend fragen Mündliche Durchführung face-to-face oder Telefon (schriftlich schwierig) Fragenanzahl ist begrenzt (Dauer!) Eignung zu: Hypothesengenerierung Hypothesenprüfung => Im Rahmen der Seminararbeit sind die methodischen Grundlagen aufzuarbeiten und darzustellen! 10

11 Forschungsprozess - Datenerhebung Regeln und Rahmenbedingungen: Face-to-Face Interview, bei Befragten üblicherweise Fragen wort-wörtlich stellen, Gespräch steuern Leitfaden vollständig durchgehen Keine Erklärungen geben Ruhe während des Interviews, Störungen vermeiden Anonymität zusichern Hinweis auf Aufzeichnung des Gesprächs 11

12 Forschungsprozess - Datenerhebung Was sind Gütekriterien? Wozu dienen diese? Begriffe (vgl. u. a. Flick 2010, Steinke, 2015): Transparenz/Nachvollziehbarkeit Intersubjektivität Repräsentativität Validität (= Gültigkeit der Messung: es wird gemessen, was gemessen werden soll) Reliabilität (= Zuverlässigkeit der Messung: Wiederholung der Messung gleiche Ergebnisse) Im Rahmen der Seminararbeit ist zu den Gütekriterien Stellung zu nehmen! Limitationen der Forschung sind herauszuarbeiten (kritische Würdigung)! 12

13 Leitfaden 13

14 Pretest Begriff Pretest = Vorstudie Evaluation von Fragen Ziel: Qualität der Fragen sicherstellen, Identifikation von Störungen Fragebogenentwurf Fragebewertung Modifikation des Fragebogens Pretest Statistische Prüfung in Stichprobe Darstellung in Anlehnung an Faulbaum et al. 2009, S

15 Pretest Bilden Sie Gruppen aus je 3 Personen! Lesen Sie in der Gruppe den Leitfaden. Legen Sie in der Gruppe Rollen fest: Interviewer Interviewter Beobachter Führen Sie das Interview durch: Vollständig Zeit stoppen (Beobachter) auf Metakarte notieren Beobachten des Verhaltens Auffälligkeiten notieren Tauschen Sie sich in der Gruppe auf und sammeln Sie Ihre Eindrücke auf Metakarten (an Tafel anheften)! 15

16 Pretest Diskussion im Plenum: Wie lange dauerte das Interview? Was ist aufgefallen? Wo gab es Störungen/Probleme? Welche Auswirkungen hat das auf den Fragebogen? 16

17 Fazit - Lernziele Die Teilnehmer kennen die Bestandteile eines Forschungsprozesses. Die Teilnehmer kennen das Leitfadeninterview als Erhebungsmethode. Die Teilnehmer kennen Gütekriterien für qualitative Forschung und können diese anwenden. Die Teilnehmer können ein Leitfadeninterview durchführen. 17

18

19 Termine und Inhalte Zeit: jeweils montags 9.15 Uhr bis Uhr, Raum: WK59 Datum Thema Inhalte Mo, Einführungsveranstaltung Einführung ins Thema, Organisation Do, Entscheidung zur Seminarteilnahme Verbindliche Zusage/Abmeldung an Dozent Mo, Methodeninput Erhebungstechnik Interview, Leitfaden Mo, Methodeninput Qualitative und quantitative Inhaltsanalyse bis KW 48 Datenerhebung 1 Erste Interviews durchführen (mind. 5) Mo, Erfahrungsaustausch - Erhebung Methodische Umsetzung, Diskussion bis KW 02 Datenerhebung 2 Interviews durchführen Mo, Erfahrungsaustausch - Auswertung Methodische Umsetzung, Diskussion So, Abgabe Seminararbeit Konsultationen nach Vereinbarung jederzeit möglich! Termine/Räume können sich ändern! Bitte beachten Sie aktuelle Informationen auf der Homepage und per E Mail. 19

20 Literatur Faulbaum, F./Prüfer, F../Rexroth, M. (2009): Was ist eine gute Frage? Die systematische Evaluation der Fragenqualität. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. Flick, U. (2010): Gütekriterien qualitativer Forschung. In: Mey, G./Mruck, K. (Hrsg.): Handbuch Qualitative Forschung in der Psychologie. Wiesbaden: VS, S Lamnek, S., Krell, C. (2016): Qualitative Sozialforschung, Weinheim, Beltz Verlag. Mayring, P. (2015): Qualitative Inhaltsanalyse : Grundlagen und Techniken. Weinheim: Beltz. Mayring, P. (2016): Einführung in die qualitative Sozialforschung eine Anleitung zu qualitativem Denken (6. Auflage). Weinheim: Beltz. Schnell, R.; Hill, P.B.; Esser, E. (2013): Methoden der empirischen Sozialforschung (10., überarbeitete Auflage). Oldenbourg: Wissenschaftsverlag. Steinke, I. (2015): Gütekriterien in der qualitativen Forschung. In: Flick, U./von Kardorff, E./Steinke, I. (Hrsg.): Qualitative Forschung Ein Handbuch. 11. Aufl. Reinbek bei Hamburg: Rowohlt Taschenbuch Verlag, S ) 20