BUSINESS NEGOTIATION SEMINARS

Transkript

1 BUSINESS SEMINARS

2 DEAL! - ERFOLGSKRITISCHE VERHANDLUNGEN GEWINNEN Leben ist Verhandeln: Verhandlung kann Werte schaffen. Stillstand auflösen. Konflikte beenden. Gegensätzliche Positionen in Fortschritt und Gegner in Partner verwandeln. Und sie ist eine Kunst die auf dem Fundament angewandter und praxistauglicher psychologischer und strategischer Kenntnisse erlernt werden kann. Verhandlungen sind erfolgskritischer Bestandteil in unserem beruflichen wie auch privaten Alltag. Im Durchschnitt fünf- bis zehnmal am Tag kommen Berufstätige in Situationen, in denen sie verhandeln müssen. Früher waren Verhandlungspartner ausschließlich auf ihren Instinkt und ihre Begabung angewiesen. Heute ist eine Vielzahl von Verhandlungstechniken bekannt, erprobt und erlernbar. In der scheinbar schwer erfassbaren Verhandlungswissenschaft gibt es umfassende theoretische und experimentelle Erkenntnisse, die sich in einer Vielzahl von Verhandlungssituationen in der Praxis bewährt haben: Der Umgang mit ungerechtfertigten Forderungen, das Verhandeln unter Druck, das richtige Verhalten bei aufkommendem Stress und Angst, das Steuern von irrationalen Verhandlungspartnern, das Abwehren von unfairen Taktiken. Wir möchten Ihnen mit unseren speziell für irrationale und erfolgskritische Verhandlungen konzipierten Seminaren die professionellen und praxiserprobten Werkzeuge anbieten, die Ihre Verhandlungsfähigkeiten auf ein neues Niveau führt. REFERENT Prof. Dr. Thorsten Hofmann leitet das CfN (Center for Negotiation) am Institute for Crisis, Change and Conflict Communication C4 der Quadriga Hochschule Berlin. Er ist zertifizierter Verhandlungs-Ausbilder und berät Unternehmen und Organisationen bei komplexen Verhandlungsprozessen. Als ehemaliger Ermittler des Bundeskriminalamts (BKA) war er im Bereich Organisierte Kriminalität tätig und arbeitete an einigen der spektakulärsten Erpressungsfälle und Geiselnahmen. Er ist ein international gefragter Referent und unterrichtet Gesprächs- und Verhandlungsführung, Krisen-, Risiko- und Konfliktkommunikation. Prof. Dr. Thorsten Hofmann

3 ADVANCED BUSINESS 3 Tage Verhandlungsführung für Fortgeschrittene PROFESSIONAL BUSINESS 2 Tage Verhandlungsführung für Profis Die Teilnehmer lernen, eine erfolgreiche Strategie zu definieren und taktisch und zielorientiert zu verhandeln. Der Einsatz verschiedener Verhandlungsstile und die professionelle Verhandlungsvorbereitung stehen dabei genauso im Fokus wie der bewusste Einsatz von bewährten Werkzeugen der Verhandlungspsychologie. Die Teilnehmer lernen außerdem, die Systematik der Motivanalyse kennen, kritische Themen anzusprechen und in emotionalen Belastungssituationen die Verhandlungsführung zu behalten. Das Seminar vermittelt nicht nur psychologische Kenntnisse, mit denen die Teilnehmer den eigenen Zustand und den Zustand des Verhandlungspartners managen können, sondern sie erfahren auch, wie sie Aggressivität sowie scheinbar aussichtslose Situationen steuern und nutzen können. In diesem Seminar lernen Teilnehmer eine Vielzahl von Bluffs, Tricks und Manipulationen zu erkennen und zu behandeln. PROGRAMMINHALTE Verhandlungspsychologie kennen und einsetzen Systematische Verhandlungsvorbereitung Die Entwicklung von Strategieoptionen mit dem Verhandlungsgitter Taktisches Verhandeln mit dem Verhandlungskompass Psychologisches Profiling des Verhandlungsgegners Distant Profiling bei unbekannten Verhandlungspartnern F.I.R.E.: Einsatz des polizeilichen Verhandlungsmodells im wirtschaftlichen Kontext Der richtige Umgang mit irrationalen Gesprächspartnern Management von Emotionen Verhandlungssprache und Verhandlungsrethorik Die 20 häufigsten Manipulationsversuche Checklisten Einsatz der LEAKAGE HIERARCHY Lügen in der Verhandlung erkennen NUTZEN FÜR DIE TEILNEHMER Die Teilnehmer lernen die Systematik verschiedener Verhandlungssituationen kennen und Klarheit über psychologische Muster in Verhandlungen zu erlangen. In dem modular aufgebauten Seminar werden die Teilnehmer zusätzlich gezielt auf die schwierigen Verhandlungssituationen und das Ausnutzen von irrationalen Forderungen vorbereitet. Ziel ist, jederzeit die Kontrolle beruflicher und privater Verhandlungssituationen zu behalten. METHODIK Theoretische Wissensvermittlung, Einsatz von Filmmaterial und Videoanalyse in Verbindung mit zahlreichen praktischen Übungen und Rollenspielen. ZIELGRUPPE Fachkräfte und Führungspersönlichkeiten aus HR, Vertrieb, Marketing, Politik sowie Recht und darüber hinaus, die auf Verhandlungssituationen optimal vorbereitet sein wollen. Das Seminar richtet sich an Top-Führungskräfte, die in komplexen erfolgskritischen Verhandlungssituationen alleine oder im Team auch gegenüber irrationalen Verhandlungspartnern bestehen müssen. Die Teilnehmer lernen auf Basis einer systematisierten Verhandlungsanalyse, unter Nutzung verschiedenster Quellen, eine erfolgsversprechende Verhandlungsstrategie abzuleiten und unter dem Einsatz verschiedener Taktiken den Verhandlungsprozess in jeder Situation zu steuern. Hierbei stehen der Aufbau und die Steuerung des eigenen Verhandlungsteams ebenso im Fokus, wie der Umgang mit emotionalen und irrationalen Situationen. Die Teilnehmer lernen zu entscheiden, ob und an welchen Verhandlungen Sie teilnehmen. Das Erkennen des eigenen Verhandlungsstils und der eigenen Präferenzen wird vor Seminarbeginn ermittelt und mit dem Teilnehmer im Nachgang individuell besprochen. PROGRAMMINHALTE Verhandlungen steuern mit dem Negotiation-Cockpit (NC) Teamaufstellung nach FBI-Regeln Rahmenbedingungen bei der Entwicklung von Verhandlungsstrategien Teilnahme des Executives in der Verhandlung aus strategischen Gesichtspunkten Reduzieren und Vermeiden von Verhandlungszugeständnissen Von der irrationalen Verhandlungssituation zur kooperativen Verhandlung Der Einsatz der Sackgasse als Verhandlungsinstrument Systematische Negotiation Competitive Intelligence (NCI) Bedeutung des Stakeholdermanagements in komplexen Verhandlungen Verhandlungskonzepte des Gegenübers erkennen Die eigene Verhandlungsmacht erhöhen Entwickeln eines Crisis-Negotiation-Plans (Verhandlungs-Notfall-Plan) NUTZEN FÜR DIE TEILNEHMER In dem modular aufgebauten Seminar werden die Teilnehmer gezielt auf erfolgskritische Verhandlungssituationen des Topmanagements und das Ausnutzen von irrationalen Forderungen auf Leitungsebene vorbereitet. Teilnehmer können in diesem Seminar ihre Verhandlungsfähigkeiten um die neusten praxiserprobten und wissenschaftlich fundierten Erkenntnisse erweitern und lernen, ihr Verhandlungsteam noch besser zu leiten und zu führen. METHODIK Theoretische Wissensvermittlung, Einsatz von Videobeispielen, in Verbindung mit zahlreichen praktischen Übungen. ZIELGRUPPE Top-Führungskräfte und Geschäftsführer mit umfangreicher Verhandlungserfahrung, die ihre Verhandlungskenntnisse erweitern und systematisieren möchten und auch in schwierigen sowie festgefahrenen Verhandlungssituationen ihre Mitarbeiter professionell führen und ihre Ziele erfolgreich durchsetzen wollen.

4 ADVANCED BUSINESS BERLIN: APRIL 2016 KÖRPERSPRACHE STRATEGIE PROFESSIONAL BUSINESS BERLIN: JUNI 2016 ODER NOVEMBER 2016 ODER DEZEMBER PREIS: 2.490,- EUR ZZGL. MWST. DEAL! TAKTIK PREIS: 2.980,- EUR ZZGL. MWST. PSYCHOLOGISCHES WISSEN SPRACHLICHE FLEXIBILITÄT

5 INHOUSE-SEMINARE Kritische Verhandlungen Individuelle Herausforderungen Wir entwerfen für Sie maßgeschneiderte Inhouse-Module, bei denen Sie die Themenschwerpunkte selbst setzen können. Vom zweitägigen Seminar mit theoretischen Grundlagen und individuell gestalteten praktischen Übungen bis zum einjährigen zertifizierten Aufbauprogramm mit 10 Modulen wir verbessern Ihre strategische Verhandlungskompetenz, vermitteln Ihnen praxistaugliches psychologisches Wissen, schärfen Ihre sprachliche Fähigkeiten und bereiten Sie umfassend auf die speziellen Herausforderungen Ihrer Verhandlungen vor. BERATUNG & ANMELDUNG Telefon: Fax: CENTER FOR