Release: 001 Stand 02.Juni 2003 Stand:

Transkript

1 Seite: 1/10 Inhaltsverzeichnis 1 Gliederung der Projektstruktur Kapitel der Norm 9001:2000 (1) Aufbau und Struktur des QMH Kapitel der Norm 9001:2000 (2) Vorstellen des Unternehmens Kapitel der Norm 9001:2000 (3) Begriffe der Norm Kapitel der Norm 9001:2000 (4) Das QMS Kapitel der Norm 9001:2000 (5) Verantwortung der Leitung Kapitel der Norm 9001:2000 (6) Ressourcenmanagement Kapitel der Norm 9001:2000 (7) Produktrealisierung Kapitel der Norm 9001:2000 (8) Messung und Analyse Kapitel der Norm 9001:2000 (9) Anlagen Gliederung der Projektstruktur HB Kap 1 HB Kap 2 HB Kap 3 HB Kap 4 HB_Kap 9 Aufbau des Handbuches Vorstellung des Unternehmens Begriffe im QMS Das Qualitätsmanagementsystem (QMS) HB Kap 5 HB Kap 6 HB Kap 7 HB Kap 8 Anhang zum QMS Verpflichtungen der Leitung Management von Ressourcen Produktrealisierung und Dienstleitungserbringung Messung, Analyse und Verbesserungen <-- Hilfestellung zum Modell In diesem Modell des Sie nur noch die vorhandenen den vorgegebenen Kapiteln ********* zum Modell & Selektieren mit der < linken > Maustaste. ==> Startknopf. Aktivieren sie Projektanleitung & 1. Schritte im Qualitätsmanagement Baustein

2 Seite: 2/ Kapitel der Norm 9001:2000 (1) Aufbau und Struktur des QMH Diese Dokumentensammlung umfasst das Qualitätsmanagement-Handbuch (QMH) mit den dazugehörigen mitgeltenden Dokumenten: Prozessbeschreibungen, Richtlinien, Arbeitsanweisungen, Formulare, etc.. Das Handbuch (Original) Inhalt wird aus Kapiteln referenziert QMH Qualitätsmanagement - Handbuch Referenzen aus dem Handbuchanhang --> keine Originale!! <-- Anhang Teil 1 Abkürzungen Anhang Teil 4 Prüfanweisungen Anhang Teil 2 Verfahrensanweisungen Anhang Teil 5 Verteilerverzeichnisse Anhang Teil 3 Arbeitsanweisungen Anhang Teil 6 Stellenberichte der Organisation Anhang Teil 7 Formblätter und

3 Seite: 3/ Kapitel der Norm 9001:2000 (2) Vorstellen des Unternehmens 2. Vorstellung des Unternehmens 2.1 Firmenprofil 2.2 Organisation Organisationsplan Geschäftsleitung - Eigentümer <--- Hilfedatei Kap 2 Organisation des Unternehmens 2. Kapitel Vorstellung des Unternehmens

4 Seite: 4/ Kapitel der Norm 9001:2000 (3) Begriffe der Norm 3. Begriffe und Bezeichnungen Abkürzungen Begriffe Dokumentenarten und deren Kennzeichnung <--- Hilfedatei Kap 3 Begriffe - Abkürzungen Ersetzungen 3. Kapitel Begriffe und Bezeichnungen

5 Seite: 5/ Kapitel der Norm 9001:2000 (4) Das QMS 4 Qualitätsmanagementsystem des Unternehmens 4.1 Zweck und Ziele vom Unternehmens QMS 4.2 Nachweis über die Anforderung an die Dokumentationen des QMS Qualitätsmanagementhandbuch Lenkung der Dokumente Lenkung von Aufzeichnungen <--- Hilfedatei Kap 4 Aufzeichnungen Formblätter Dokumentverwaltung Handlungen (Prozesse) im Umgang mit Informationen (Dokumenten) 4. Kapite Die QMS Dokumente

6 Seite: 6/ Kapitel der Norm 9001:2000 (5) Verantwortung der Leitung 5.1 Die Verpflichtungen der obersten Leitung 5.2 Unternehmensausrichtung zur Kundenorientierung 5.3 Qualitätspolitik 5.4 Planung der Qualitätspolitik Beschreibung des Änderungsdienstes Planung des 5.5 Verantwortung, Kommunikation und Befugnisse Verantwortung und Befugnis Qualitätsmanagement-Beauftragter Interne Kommunikation 5.6 Managementbewertung Kriterien für die Bewertung - Maßstab Auswertung der Bewertungen Erstellt im 4. Kapitel Aufzeichnungen Formblätter Dokumentverwaltung Handlungen zur Umsetzung der Verpflichtung der Leitung 5. Kapitel Verantwortung der Leitung <--- Hilfedatei Kap 5

7 Seite: 7/ Kapitel der Norm 9001:2000 (6) Ressourcenmanagement 6 Management von Ressourcen 6.1 Interne - Ressourcenbereitstellung 6.2 Schulung der Mitarbeiter 6.3 Infrastruktur - Räume - Hard- & Software 6.4 Arbeitssicherheit Vorbeugen und verhüten Erfassen und Auswerten Erstellt im Kapitel 2 Organisation des Unternehmens techn.- Ressourcen Erstellt im Kapitel 3 Handlungen zum Umgang und zur Verwaltung von Ressourcen Unternehmensdaten Dokumentverwaltung Anwendungssysteme <--- Hilfedatei Kap 6 6. Kapitel Management von Ressourcen

8 Seite: 8/ Kapitel der Norm 9001:2000 (7) Produktrealisierung 7 Produktrealisierung und Dienstleitungserbringung 7.2 Kundenbezogene Prozesse Ermittlung der Anforderungen an das Produkt Bewertung der Anforderungen an das Produkt Kommunikation mit dem Kunden 7.3 Entwicklung Entwicklungsplanung Entwicklungseingaben Entwicklungsergebnisse Entwicklungsbewertung Entwickungsverifizierung Entwickungsvalidierung Lenkung von Entwicklungsänderungen 7.4 Beschaffung 7.5 Dienstleistungserbringung Lenkung der Produktion und der Dienstleistungserbringung Validierung der Prozesse zur Produktion und zur Dienstleistungserbringung Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit Eigentum des Kunden Produkterhaltung 7.6 Lenkung und Überwachung von Mess- und Prüfmitteln Erstellt im 4. Kapitel <--- Hilfedatei Kap 7 Aufzeichnungen Formblätter Handlungen zur Umsetzung der Produktrealisierung 7. Kapitel Produktrealisierung und Dienstleitungserbringung Dokumentverwaltung

9 Seite: 9/ Kapitel der Norm 9001:2000 (8) Messung und Analyse 8 Messung, Analyse und Verbesserungen 8.1 Was ist messen, analysieren und überwachen im Unternehmen 8.2 Überwachung und Messung Kundenzufriedenheit Internes Audit Überwachung und Messung von Prozessen Überwachung und Messung von Produkten 8.3 Lenkung fehlerhafter Produkte 8.4 Datenanalyse 8.5 Verbesserung Ständige Verbesserung Korrekturmaßnahmen Vorbeugungsmaßnahmen Erstellt im Kapitel 4 Aufzeichnungen Formblätter Dokumentverwaltung Prozesse zur Überwachung und Messung 8. Kapitel Messung, Analyse und Verbesserungen <--- Hilfedatei Kap 8

10 Seite: 10/ Kapitel der Norm 9001:2000 (9) Anlagen Anhang Teil 1 Abkürzungen Anhang Teil 2 Prozessbeschreibungen Anhang Teil 3 Arbeitsanweisungen Anhang Teil 4 Prüfanweisungen Anhang Teil 5 Verteilerverzeichnisse Anhang Teil 6 Stellenberichte der Organisation Anhang Teil 7 Formblätter und Anhang Teil 2 Verfahrensanweisungen Anhang Teil 4 Prüfanweisungen Anhang Teil 6 Stellenberichte der Organisation Anhang Teil 1 Abkürzungen Anhang Teil 3 Arbeitsanweisungen Anhang Teil 5 Verteilerverzeichnisse Anhang Teil 7 Formblätter und <--- Hilfedatei Kap 9