Kapitel I: Menschenbilder (Erich Kirchler. Katja Meier.Pesti. Eva Hofmann)

Transkript

1 Inhalt Kapitel I: Menschenbilder (Erich Kirchler. Katja Meier.Pesti. Eva Hofmann) 1 Menschenbilder. Arbeit und Organisationen Arbeit Organisationen Arbeits- und Organisationspsychologie Zur Zeit des.homo oeconomicus" Frederick Winslow Taylor und die wissenschaftliche Betriebsführung Hugo Münsterberg und die Psychotechnik Vordenker ihrer Zeit Kurt Lewin und die..zwei Gesichter der Arbeit" Hellpachs Aufgabenbegriff und das Konzept der Gruppenfabrikation Diskussion über die Aufgaben der..wirtschaftspsychologenn'vor Klassische Organisationstheorien Die wissenschaftliche Betriebsfiihriing nach Frederick Winslow Taylor Die administrative Theorie nach Henri Fayol Bürokratiemodell nach Max Weber Qualitätssicherungssystem ISO 900x... 58

2 3 Zur Zeit des.social man" Die Hawthorne-Studien Die Human-Relations-Bewegung Organisationstheorien Rensis Likerts partizipative Theorie Organisationen als offene Systeme" Zur Zeit des..sel f.actualizing man" Humanisierung der Arbeit Die Bedürfnispyramide von Abraham Maslow Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg. Mausner und Snyderman Organisationstheorien Theorie X und Theorie Y von Douglas McGregor Integration des Individuums und der Organisation nach Chris Argyris Die Theorie der Firma von March. Simon und Cyert Zur Zeit des.complex man" Organisationstheorien Kontingenztheorien der Organisation Die Theorie des Organisierens. nicht der Organisation. nach Kar1 Weick Kulturtheorie von Edgar Schein New Public Management in der öffentlichen Verwaltung Ein Blick in die Zukunft Veränderung von Arbeitsstrukturen Entsteht ein neues Menschenbild? Neue Organisationskonzepte Die lernende Organisation Die virtuelle Organisation Die feminine Theorie der konsensualen Organisation...191

3 Kapitel II: Arbeitsgestaltung (Erich Kirchler. Erik Hölzl) 1 Analyse der Arbeit Auftrags- und Bedingungsanalyse Tätigkeitsanalyse Grundlagen der Handlungstheorie Zur Durchführung von Tätigkeitsanalysen Verfahren zur Messung der Auswirkungen der Arbeit auf Arbeitstätige Bewertung der Arbeit Das Tätigkeitsbewertungssystem Arbeitszufriedenheit Definition von Arbeitsziifriedenheit Modelle der Arbeitszufriedenheit Korrelate der Arbeitszufriedenheit Messung der Arbeitszufriedenheit Belastung und Stress Definition von Belastung und Stress Stressmodelle Konsequenzen von Stress und Stressbewältigung Arbeitsgestaltung Strategien der Arbeitsgestaltung Merkmale der Aufgabengestaltiing Wege der psychologischen Arbcitsgestaltiing Vom..besten Weg" ziini Arigebot von Alternativen Arheitsgestaltung und Kultur Kapitel III: Motivation (Erich Kirchler. Christa Waienta) 1 Einführung in die Motivationsforschung intrinsische und extrinsische Motivation Inhalts- und Prozesstheorien der Motivation...326

4 1.2.1 Überblick über Inhaltstheorien Praktische Anwendungen der Inhaltstheorien Prozesstheorien der Motivation Prädezisionale Phase: Wählen Praktische Anwendungen der Erwartungs-mal- Wert-Theorien Präaktionale Phase: Zielsetzung Praktische Anwendungen der Zielsetzungstheorie Aktionale Phase: Handeln und Kontrolle Handlungskontrolle Ausführungskontrolle Praktische Anwendungen der Handlungstheorie Postaktionale Phase: Bewertung Kausalattribution Gerechtigkeit Praktische Anwendungen der Gerechtigkeitsfors~hun~ Kapitel IV: Führung (Christa Walenta. Erich Kirchler) 1 Einführung in die Führungsforschung Was ist unter Führung zu verstehen? Führung. Macht und Einfluss Praktische Anwendungen des Machtkonzeptes Effektivität von Führung Einteilung der Ansätze in der Führungsforschung Eigenschaftsansätze Praktische Anwendung der Eigenschaftstheorien...428

5 3 Verhaltenstheorien Zwei-Faktoren-Führungstheorien Managerial Grid"- Modell Praktische Anwendung der Verhaltenstheorien Kontingenztheorien Situative Reifegradtheorie von Hersey und Blanchard I<ontinuumstheorie von Tannenbaum und Schmidt Kontingenzmodell von Fiedler Weg-Ziel-Theorien der Führung Normatives Entscheidungsrnodell von Vroom und Yetton Praktische Fallbeispiele zur Übung des Modells Attributionstheoretischer Ansatz Aktuelle Ansätze in der Führungsforschung Charismatische Führung Transaktionale und transformationale Führung Transaktionale Führung Transformationale Fiihrung Astro Airlines - eine Fallstudie FrauenundFührung Kapitel V: Entscheidungen (Erich Kirchler. Andrea Schrott) 1 Aufgaben Probleme Objektive Kriterien der Schwierigkeit Subjektive Repräsentationen der Schwierigkeit Entscheidungen Entscheidiingsrisiko Entscheidungsgüte

6 2 Gruppen in Organisationen Kommunikation in Gruppen Spezifische Gruppen in Organisationen Teilautonome Arbeitsgruppen Qualitätszirkel. Lernstatt und Werkstattzirkel Zur Lösung von Problemen Strategien Problemlösung von Individuen und in Gruppen Zum Treffen von Entscheidungen Modelle der Entscheid~ngsfindun~ Normative Modelle: Rationalmodell Deskriptive Entscheidungsmodelle Entscheidungsstilc in der Mitarbeiterführung Entscheidungsfehler Strategien gegen Entscheidungsfehler Entscheidungen von Individuen und in Gruppen Entscheidungstechniken Die Autorinnen und Autoren Glossar Literatur Sachregister Personenregister...655