Anreizsysteme in jungen Unternehmen

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Kornelius Ulrich Kirchner
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1 Reihe: Personal und Organisation Band 27 Herausgegeben von Prof. Dr. Fred G. Becker, Bielefeld, und Prof. Dr. Jürgen Berthel, Siegen Dr. Frank Bau Anreizsysteme in jungen Unternehmen Eine empirische Untersuchung Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Michael Dowling, Universität Regensburg

2 r XI GELEITWORT VORWORT INHALTSÜBERSICHT INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS TABELLENVERZEICHNIS ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS V VII IX XI XVII XXI XXV I.EINFÜHRUNG 1 1 Definitorische Abgrenzung junger Unternehmen 5 2 Zentrale Begriffe der Motivationspsychologie 7 3 Zweck und Funktionsweise von Anreizsystemen 9 4 Zielsetzungen und Aufbau der Arbeit 10 II. ANREIZSYSTEME IN DER LITERATUR 13 1 Menschenbilder THEORIE X UND THEORIE Y VON MCGREGOR DIE TYPOLOGIE VON SCHEIN 17 2 Definition und Klassifizierung von Anreizsystemen DEFINITIONEN VON ANREIZSYSTEMEN KLASSIFIZIERUNG VON ANREIZSYSTEMEN 23 3 Anreizarten und mögliche Unterscheidungskriterien UNTERSCHEIDUNG NACH DEM ANREIZOBJEKT UNTERSCHEIDUNG NACH DER ANREIZQUELLE UNTERSCHEIDUNG NACH DEN ANREIZEMPFÄNGERN UNTERSCHEIDUNG NACH DEM ANREIZZIEL ANREIZVIELFALT 36

3 Xtt 4 Schwerpunkte in der wissenschaftlichen Auseinandersetzung mit Anreizsystemen 40 5 Wirkungen von Anreizsystemen und Anforderungen an die Gestaltung FUNKTIONALITÄTEN UND DYSFUNKTIONALITÄTEN VON ANREIZEN Funktionalitäten von Anreizen Dysfunktionalitäten von Anreizen ANFORDERUNGEN AN ANREIZSYSTEME 49 6 Anreizsysteme an der Schnittstelle zwischen Personalmanagement und Entrepreneurship 51 7 Ableitung von Forschungsbedarf, Problemstellung und Zielsetzung der eigenen Untersuchung 53 III. MOTIVATIONSTHEORETISCHE BASIS FÜR DIE UNTERSUCHUNG VON ANREIZSYSTEMEN 55 1 Extrinsische und intrinsische Motivation 56 2 Inhaltstheorien der Motivation DAS HIERARCHISCHE MOTIVATIONSMODELL VON MASLOW DIE ZWEI-FAKTOREN-THEORIE VON HERZBERG/MAUSNER/SNYDERMAN ZUR RELEVANZ DER INHALTSTHEORIEN DER MOTIVATION FÜR DIE UNTERSUCHUNG VON ANREIZSYSTEMEN 65 3 Prozesstheorien der Motivation DIE VIE-THEORIE VON VROOM EIN MODELL DES MOTIVIERTEN VERHALTENS IN DER ORGANISATION ZUR RELEVANZ DER PROZESSTHEORIEN DER MOTIVATION FÜR DIE UNTERSUCHUNG VON ANREIZSYSTEMEN 76 4 Die Prinzipal-Agenten-Theorie und ihre Bedeutung für die Anreizgestaltung GRUNDZÜGE DER PRINZIPAL-AGENTEN-THEORIE KRITISCHE DISKUSSION DER PRINZIPAL-AGENTEN-THEORIE 80 5 Die Anreiz-Beitrags-Theorie GRUNDZÜGE DER ANREIZ-BEITRAGS-THEORIE KRITISCHE DISKUSSION DER ANREIZ-BEITRAGS-THEORIE 87

4 XIII 6 Die Organisation als Anreizsituation DIE KONZEPTION VON v. ROSENSTIEL ANWENDUNG DER KONZEPTION AUF DIE VORLIEGENDEN FRAGESTELLUNGEN 91 7 Zur Relevanz der Arbeitszufriedenheitsforschung 93 8 Motivation als Gegenstand des strategischen Managements 95 9 Verwendung der theoretischen Bausteine für die empirischen Untersuchungen 97 IV. HYPOTHESENFORMULIERUNG FÜR DIE UNTERSUCHUNG VON ANREIZSTRUKTUREN JUNGER UNTERNEHMEN Hypothesen über den Einfluss der Unternehmens- und Mitarbeiterstruktur auf die Struktur des Anreizsystems ANREIZE DER ARBEIT SOZIALE ANREIZE FINANZIELLE ANREIZE Zusammenfassung und Reflexion der formulierten Hypothesen 115 V. EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG I: ANREIZSTRUKTUREN IN JUNGEN UNTERNEHMEN Untersuchungsaufbau STUFE 1: FALLSTUDIE STUFE 2: VORTEST STUFE 3: VORTEST STUFE4: HAUPTBEFRAGUNG Methodische Einordnung der Untersuchung Auswertung der Untersuchungsergebnisse OPERATIONAUSIERUNG DER VARIABLEN RÜCKLAUF UND BESCHREIBUNG DER ELEMENTE DER STICHPROBE BESCHREIBUNG DER ANREIZSTRUKTUREN DER BEFRAGTEN UNTERNEHMEN ÜBERPRÜFUNG DER HYPOTHESEN Der Einfluss der Unternehmens- und Mitarbeiterstruktur auf die Anreize der Arbeit 160

5 XIV Der Einfluss der Unternehmens- und Mitarbeiterstruktur auf die sozialen Anreize Der Einfluss der Unternehmens- und Mitarbeiterstruktur auf die direkten finanziellen Anreize Der Einfluss der Unternehmens- und Mitarbeiterstruktur auf die indirekten finanziellen Anreize Zusammenfassung der Ergebnisse der Überprüfung der Hypothesen 165 VI. EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG II: MOTIVATIONALE WIRKUNGEN VON ANREIZSYSTEMEN Untersuchungsaufbau Methodische Einordnung der Untersuchung Auswertung der Untersuchungsergebnisse OPERATIONAUSIERUNG DER VARIABLEN RÜCKLAUF UND BESCHREIBUNG DER ELEMENTE DER STICHPROBE BESCHREIBUNG DER ABGEFRAGTEN MOTIVATIONALEN WIRKUNGEN DER ANREIZSYSTEME ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG II 183 VII. DISKUSSION DER EMPIRISCHEN ERGEBNISSE Diskussion der Ergebnisse der empirischen Untersuchung UNTERSCHIEDE ZWISCHEN JUNGEN UND ÄLTEREN UNTERNEHMEN BEDEUTUNG UND GEW1CHTUNG DER EINZELNEN ANREIZKATEGORIEN FOKUSSIERUNG DER ANREIZSYSTEME Diskussion der Ergebnisse der empirischen Untersuchung II DISKUSSION DER EMPIRISCHEN BEFUNDE ÜBER DIE EINTRITTSANREIZE DISKUSSION DER EMPIRISCHEN BEFUNDE ÜBER DIE VERBLEIBEANREIZE DISKUSSION DER EMPIRISCHEN BEFUNDE ÜBER DIE LEISTUNGSANREIZE198 VIII. ZUSAMMENFASSUNG UND SCHLUSSFOLGERUNGEN Ansatzpunkte für weiterführende Forschung ANREIZSYSTEME IM WEITESTEN SINNE IN ETABLIERTEN UNTERNEHMEN BRANCHENSPEZIFISCHE UNTERSUCHUNG VON ANREIZSYSTEMEN 201

6 XV 1.3 UNTERSUCHUNG DER MOTIVATIONALEN WIRKUNGEN BEI MITARBEITERN MIT UNTERSCHIEDLICHEN AUSBILDUNGSNIVEAUS Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Praxis DIE FORMULIERUNG DER MOTIVATIONSSTRATEGIEN Die Rekrutierungsstrategie Die Haltestrategie Die Leistungsstrategie Schlussbemerkungen 214 ANHANG 217 Verzeichnis der Anhänge 217 Anhang 1: Fragebogen Empirie Anhang 2: Fragebogen Empirie II 222 Anhang 3: ANOVA-Tabelle über den Einfluss der Branchenzugehörigkeit auf die Unternehmens- und Mitarbeiterstruktur 226 Anhang 4: Übersicht über die motivationalen Wirkungen der einzelnen Anreize aller Kategorien 227 Anhang 4a: Wirkungen der Anreize auf die Eintrittsmotivation 227 Anhang 4b: Wirkungen der Anreize auf die Verbleibemotivation 228 Anhang 4c: Wirkungen der Anreize auf die Leistungsmotivation 229 LITERATURVERZEICHNIS 231 SACHVERZEICHNIS 243

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