Erfolgsfaktor Gehirn

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1 Ulrike M. Dambmann Erfolgsfaktor Gehirn oder die Auflösung des Widerspruchs von Gefühl und Verstand LIT

2 Inhalt Vorwort 1 Kapitell Motivation: Triebfeder des Erfolgs 9 1 Grundlagen der Motivation Motivation, die j eder kennt Motivation im Spannungsfeld von Realität und Ideal Intra- und interpersonale Konfliktentstehung und Motivation Die zwei grundlegenden Motivations-Typen und ihr unterschiedlicher Umgang mit Konflikten Optimale Motivation - Basis des Erfolgs 30 2 Von der Zieldefinition zum Ziel - die Schritte zum Erfolg Kriterien für die Zieldefinition Normen und Werte - Fundamente wichtiger Lebensziele Fördernde und hemmende Erfolgsfaktoren Persönliches Zielniveau - Messlatte des Erfolgs Kriterien für die Zielerreichung Selbstmotivation Verhinderung von Demotivation Umsetzung der Ziele Die Entscheidung ist gefallen Planung und Durchführung der Handlungsschritte 58

3 II INHALT Kapitelll Ohne Kommunikation kein Erfolg 61 1 Grundlagen der Kommunikation Kommunikation - ein Grundbedürfnis Die drei Ebenen der Kommunikation Der Inhalt der Kommunikation Kommunikation - ein Interpretationsprozess Kommunikation - Basis der Identitätsfindung 69 2 Die erfolgsorientierte Kommunikation Die Einstellung zum Kommunikationspartner Wertschätzung des Kommunikationspartners Einfühlung in den Kommunikationspartner Soziales Verantwortungsbewusstsein Das Verhalten gegenüber dem Kommunikationspartner Offenheit Verantwortungsbewusste Führung Bindungsfähigkeit Motivationsfähigkeit Feedback Selbstbestimmte Kooperation 84 3 Kommunikationskonflikte - Gefahren und Chancen für den Erfolg Ursachen der Konfliktentstehung Kommunikation - eine immerwährende Gratwanderung Werte-und Zielkonflikte Die Unvereinbarkeit verschiedener Rollen Das Machtspiel Die alltäglichen Interpretationsprobleme in der Kommunikation Der Eskalationsprozess im Konfliktverlauf - der drohende Misserfolg Entstehen von Fixierungen Gefühlsfixierung 101

4 INHALT III Wahrnehmungsfixierung Verhaltensfixierung Konflikte als Chance Auf Erfolgskurs - die Konfliktlösung Erkennen des Konflikts Sichten des Konfliktmaterials Die drei Hauptaspekte des Konfliktmaterials Eigenanteil am Konflikt Fremdanteil am Konflikt Die objektiven Bedingungen des Konflikts Konfliktbewältigung Methoden der Konfliktintervention Bereiche der Konfliktintervention Auflösung der Fixierungen Das Konfliktgespräch 125 Kapitel III Erfolgsfaktor Gehirn - Die Managementzentrale des Erfolgs Einleitende Bemerkungen zum Gehirn Aufbau und Funktionsweise des Gehirns Von der unbewussten zur bewussten Reizverarbeitung - die Konsensfindung zwischen Gefühl und Verstand Stufen der Reizverarbeitung Die unbewusste Reizverarbeitung Die Erst-Bewertung Die Emotionale Bewertung Die Bewertung nach Neuheit Wie das Bewusstsein entsteht Ein Reiz überschreitet die Schwelle zum Bewusstsein Bewusstsein - eine Funktion des Arbeitsgedächtnisses Arbeitsgedächtnis und zukunftsorientierte Handlungsplanung Arbeitsgedächtnis als höchste Stufe kognitiver Symbolisierung 171

5 IV INHALT Die Orbitalregion - die Zweit-Bewertung Die allgemeine Funktion der Orbitalregion Die Wechselwirkung der Orbitalregion mit dem Belohnungssystem Belohnung durch Zielerreichung und Kommunikation Der Zusammenhang von Wertorientierung und Zielerreichung Auswirkungen von Schädigungen in der Orbitalregion Die Orbitalregion als Basis für offensives und defensives Handeln Vom Vermeidungsverhalten zur zielorientierten Handlung Der Zusammenhang von Sprache und Bewusstsein Das Zusammenspiel der linken und rechten Gehirnhälfte Wenn das Bewusste das Unbewusste nicht versteht 202 Kapitel IV Was tun, wenn das Gehirn zu wenig Erfolg produziert? - Erfolgs- und Misserfolgsdiagnose durch die Gesprächs-Text-Analyse (GTA) Die grundlegende Bedeutung der Sprache für Selbsterkenntnis und Fremdeinschätzung: Ausgangspunkt für die GTA Die Entwicklung von Sprache Sprache als Vermittlungsträger von Bedeutungen Sprache als Vermittlungsträger der Relevanzstruktur Sprache als Vermittlungsträger der Handlungsstruktur Die Gesprächs-Text-Analyse Vorgehensweise bei der Gesprächs-Text-Analyse (GTA) Interpretation von Gesprächs-Texten als Basis der Veränderung und des Erfolgs 216 Nachwort 235 Literatur 237