Projektmanagement. zielgerichtet» effizient» klar. Silke Duttlinger (Hrsg.)

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Elly Lang
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1 Projektmanagement zielgerichtet» effizient» klar Silke Duttlinger (Hrsg.)

2 Inhaltsverzeichnis 0 Einführung Zielgruppe und Grundlage dieses Buches Arbeiten mit diesem Buch Aufbau und Gliederung Anwendung und didaktisches Konzept 8 1 Grundlagen des Projektmanagements Wesentliche Kapitel der ICB Lernziele Projekt, Projektmanagement und Projektarten Projekterfolg, Projektmanagementerfolg, Erfolgsfaktoren Projektorientierung Der rote Faden - die PM-Phasen der DIN Querverweise 16 2 Initialisierung - der Projektanstoß Wesentliche Kapitel der ICB Lernziele Auswahl von Projekten Beurteilung der Projektidee - Nutzwertanalyse Projektdefinition - der Projektsteckbrief Querverweise 21 3 Definition Wesentliche Kapitel der ICB Lernziele Wie beginnt ein Projekt? Der Projektstart Querverweise Ziele und Anforderungen Zieldefinition, Zielgrößen Zielfunktionen, Zielarten Zielformulierung, Zielverträglichkeit Querverweise Umfeld und Interessierte Parteien Umfeldanalyse Interessierte Parteien (Stakeholder) Prozess Querverweise Projektphasen Elemente des Phasenplans Vorgehensmodelle Querverweise Projektorganisation Klassische Formen der Projektorganisation Vergleich der Projektorganisationen Kriterien für die Auswahl der Projektorganisation Projektrollen Querverweise 52 4 Planung Wesentliche Kapitel der ICB Lernziele Projektstrukturierung Der Projektstrukturplan (PSP) Aufbau des Projektstrukturplans Gliederungsprinzipien des Projektstrukturplans Projektmanagement im PSP 58 4 S e i t e

3 4.3.5 Arbeitspakete Codierung des Projektstrukturplans Vorgehensweise zur Erstellung des PSP Querverweise Ablauf und Termine Prozess Elemente im Netzplan Netzplan berechnen Beispiel Netzplan und vernetzter Balkenplan Netzplan optimieren Kalendrierung Hintergrund Querverweise Ressourcen Prozess Schätzmethoden Querverweise Kosten und Finanzmittel Kostenplanung Kostengang- und Kostensummenlinie Querverweise Risiken und Chancen Wozu Risikomanagement und was sind Risiken? Prozess Hintergrund Querverweise Qualität Die Notwendigkeit von Qualitätsmanagement im Projekt Prozess Hintergrund Querverweise Vertragliche Aspekte der Projektarbeit Beschaffung Verträge, Vertragsarten Leistungsstörungen Vertrags- und Claim-Management Hintergrund Querverweise Steuerung Wesentliche Kapitel der ICB Lernziele Projektcontrolling Arten der Fortschrittsmessung Earned-Value-Analyse (EVA) Die wichtigsten Abkürzungen und Definitionen Meilenstein-Trendanalyse (MTA) Kosten-Trendanalyse (KTA) Steuerung Berichterstattung im Projekt - der Statusbericht Querverweise Information und Dokumentation Wichtige Projektdokumente Informationsmanagement Querverweise Konfiguration und Änderungen 121 Seite 5

4 7.8.4 Querverweise Kreativität und Problemlösung Kreativität, Kreativitätstechniken Probleme, Problemlösungsprozess Problemlösungstechniken Beispieldiagramme zur Problemklärung Hintergrund Querverweise Gesundheit, Umwelt, Sicherheit Schutzmaßnahmen Wichtige Gesetze und Verordnungen Querverweise Literatur Projektmanagement Normen Führung, Management, Organisation Soft Skills Humor, Spannung, Kreativität Internetquellen Studien Zitate Abkürzungen Tabellen und Abbildungen Tabellen Abbildungen Stichwortverzeichnis Autoren 199 Seite 7

5 5.5.1 Prozess Zusammenhang innerhalb des Projektes Querverweise Abschluss Wesentliche Kapitel der ICB Lernziele Projektabschluss Prozess Querverweise Phasenübergreifende Kompetenzen Wesentliche Kapitel der ICB Lernziele Teamarbeit Die Phasen der Teamentwicklung Effiziente Teamzusammensetzung Teamrollen nach Beibin Team Management System nach Margerison/ McCann Spezielle Teameffekte Hintergrund Querverweise Kommunikation Organisation der Kommunikation im Projekt Kommunikationskanäle Kommunikationsmodelle Nonverbale Kommunikation Zuhören und Feedback Hintergrund Querverweise Motivation und Engagement Motivation und Motivierung Bedürfnisse der Projektmitarbeiter Menschenbilder Hintergrund Querverweise Führung Entwicklung Führungsstile Führungstechniken Führungsaktivitäten Situative Führung Führungsvoraussetzungen Hintergrund Querverweise Konflikte und Verhandlung Konflikte Handlungsstrategien im Konfliktfall Kooperative Konfliktlösung als Handlungsstrategie Das Harvard-Konzept Krisen Hintergrund Querverweise Ethik Deskriptive und normative Ethik Ethik und Projektmanagement Hintergrund S e i t e

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