Gesundheitsmanagement und Produktivität. Die Bedeutung psychosozialer Gesundheit für den Unternehmenserfolg. Health on Top III Der Gesundheitskongress

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1 Gesundheitsmanagement und Produktivität Die Bedeutung psychosozialer Gesundheit für den Unternehmenserfolg Health on Top III Der Gesundheitskongress SKOLAMED 21. September 2005 Fürstenberg Institut GmbH, Hamburg, Berlin -

2 Betriebliches Gesundheitsmanagement Vier Säulen Bewegung Seelisches Gleichgewicht Abbau Risikofaktoren Nachhaltigkeit Betriebssport Bewegungsanreize für Mitarbeiter Pausengymnastik Fitness Coaching Entspannung Gesunde Ernährung Med. Check-ups Suchtprävention Mitarbeiterberatung Stressbewältigung Raucherentwöhnung Fehlzeitenmanagement Gesundheitsbew. Mitarbeiterführung Führungstrainings Arbeitssicherheit Work-Life-Balance Ergonomie Internes Marketing Controlling Fürstenberg Institut GmbH, Dorotheenstraße 37, Berlin,

3 Was ist Gesundheit? Sieben Grundbedingungen nach WHO 1. Stabiles Selbstwertgefühl 2. Positives Verhältnis zum eigenen Körper 3. Freundschaft und soziale Beziehungen 4. Eine intakte Umwelt 5. Sinnvolle Arbeit und gesunde Arbeitsbedingungen 6. Gesundheitswissen und Zugang zur Gesundheitsversorgung 7. Lebenswerte Gegenwart und die begründete Hoffnung auf eine lebenswerte Zukunft

4 Der sechste Kondratieff Dampfmaschine Baumwolle Stahl Eisenbahn Elektrotechnik Chemie Petrochemie Automobil Informationstechnik Psychosoziale Gesundheit 1.KONDRATIEFF 2.KONDRATIEFF 3.KONDRATIEFF 4.KONDRATIEFF 5.KONDRATIEFF 6.KONDRATIEFF XX Fürstenberg Institut GmbH, Colonnaden 96, Hamburg,

5 nachrichten +++ nachrichten +++ nachrichten Bis zu 30 % der gesamten Arbeitsleistung in einem Unternehmen gehen durch ungelöste Konflikte, Frust und Ärger verloren. Das sind immerhin 1 ½ Arbeitstage pro Woche. Quelle: Aachener Zeitung, Der Anteil der psychischen Erkrankungen am Arbeitsunfähigkeitstagevolumen hat nach einer Studie der DAK seit 1997 um 51 % zugenommen. Quelle: DAK Gesundheitsreport % der Mitarbeiter deutscher Unternehmen nutzen ihr Leistungspotential nicht aus. Quelle: Neue Westfälische Depressionsbedingte Arbeitsunfähigkeit dauert etwa 2,5 x länger als andere Krankheiten. Quelle: Die Welt der Arbeit Nr. 37/2000

6 nachrichten +++ nachrichten +++ nachrichten Psychische Störungen lagen im Jahr 2000 bereits an vierter Stelle des Arbeitsunfähigkeitsgeschehen. DAK-Gesundheitsreport 85% der Führungskräfte klagen nach einer Studie des Karlsruher Institutes für Arbeit- und Sozialhygiene (IAS) über massive Gesundheitsstörungen. Quelle: WELT AM SONNTAG, An dritter Stelle der Arbeitsunfähigen wegen psychischer Störungen gehen die Krankheitsfälle wegen Substanzmissbrauch. Mit dem Schwerpunkt Störungen durch Alkohol. DAK-Gesundheitsreport 2002 Der jährliche Produktionsausfall wegen Abwesenheit am Arbeitsplatz in Folge psychischer Störungen wird auf einen Wert von ca. 2,6 Milliarden geschätzt. Quelle: Die Welt der Arbeit 37/2000

7 Anzahl psychischer Erkrankungen steigt, z. B. Depression 4 Millionen Deutsche gelten als depressiv 20% gehen heute aus gesundheitlichen Gründen in den Vorruhestand, vor 10 Jahren waren es 10% Alkoholsucht steht bei Männern an 1. Stelle der Krankheitsliste, bei Frauen sind es Depressionen Umfrage der EU: zwei Drittel der Arbeitnehmer fühlen sich gestresst Anteil derjenigen, die unter Termin- und Leistungsdruck leiden, liegt bei 60% Die unternehmerischen Kosten für psychisch erkrankte Mitarbeiter belaufen sich auf mehrere Milliarden Euro p. a. Die Hilfsangebote in unserem Gesundheitssystem sind begrenzt und nicht auf Unternehmen ausgerichtet. Quelle: vgl. "Kompakt" März 2004, Zeitschrift der Gewerkschaft IG BCE

8 Rentenzahlungen aufgrund psychischer Erkrankungen Seit 1993 ist der Anteil der seelisch bedingten Rentenzahlungen in der Altersgruppe um 40 Jahre bei Männern von rund 32% auf über 46 % gestiegen bei Frauen von 20% auf über 36 % gestiegen. Quelle: Welt am Sonntag,

9 Ziele von Unternehmen: Wertschöpfung und Leistungsmaximierung Wesentliche Voraussetzung: Mentales Wohlbefinden Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter Führungskompetenz im Alltag Fürstenberg Institut GmbH, Colonnaden 96, Hamburg,

10 Beispiel: Externe Mitarbeiterberatung (EAP) Ein externer Beratungsservice für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Unternehmens bei beruflichen, familiären, gesundheitlichen und persönlichen Fragestellungen kurzfristig unbürokratisch firmenbezogen

11 Das System Ein Unternehmen startet Mitarbeiterberatung (EAP) Externe Abteilung des Unternehmens Persönliche Beratung für MitarbeiterInnen und Führungskräfte Coaching für Führungskräfte Konflikt- und Teamberatungen

12 Das System Unternehmen startet Initiative für Mitarbeiterberatung (EAP) Externe Abteilung des Unternehmens Verbesserung des Wohlbefindens Kurzfristige und unbürokratische Lösung von offenen Fragen Lösung von Konflikten Abbau von Belastungen Abbau von Blockaden im Denken und Handeln

13 Gesundheitsmanagement und Produktivität Return-on-Investment Betriebliches Gesundheitsmanagement Fürstenberg Institut GmbH, Colonnaden 96, Hamburg,

14 Ziel: Kosteneinsparungen durch: 1. Erhöhung der Produktivität 2. Gesunderhaltung, geringere Ausfallzeiten 3. Lösung von offensichtlichen Problemfällen

15 Amerikanische EAP s: Kosten Nutzen - Rechnung Kostenersparnis durch Externe Mitarbeiterberatung (EAP) 15-20% der Belegschaft haben psychosomatische und psychosoziale Störungen (einschließlich Suchtprobleme) Kostenreduktion 33% weniger Lohnfortzahlung 67% weniger Disziplinarprobleme 82% weniger Unfälle (General Motors)

16 Erhöhung der Produktivität Berechnen Sie die Kosten für Ihr Unternehmen: Stanford-Formel x 15,0 = 150 Anz. der Beschäftigten 15 %= auffällige Mitarbeiter inkl. Sucht Anzahl der auffälligen Mitarbeiter 150 x = 6,75 Mill. Summe aus B Durchschnittsgehalt Ihrer Beschäftigten Durchschnittsgehalt Ihrer auffälligen Mitarbeiter 6,75 Mill. x 0,25 = 1,7 Mill. Summe aus D 25% Minderleistung Ausfallkosten durch nicht erbrachte Leistungen

17 Kosten Nutzen - Rechnung Beispiel: Unternehmen mit 1000 Mitarbeitern Personalkosten im Jahr ( ) ,00 Unternehmensmitarbeiter 1000 Durchschnittliche Personalkosten pro MA ,00 Fehlzeiten 5% Personalkosten für Fehlzeiten ,00 Fehltage gesamt im Jahr Fehlende Mitarbeiter pro Tag 50 Durchschnittliche Fehltage pro Mitarbeiter 11 Personalkosten für Fehlzeiten pro Tag ,00 Minderung der Personalkosten für Fehlzeiten um 1% = ,00

18 Kosten Nutzen - Rechnung Beispiel: Unternehmen mit 1000 Mitarbeitern Fehlzeitenreduzierung bei 1000 Mitarbeitern Minderung der Personalkosten abzgl. Investition p. a. Ihr Nutzen 0,5 % , , ,00 1,0 % , , , ,00 1,5 % , , ,00 Angaben in

19 Kosten Nutzen - Rechnung 1 Herr Z. (49) Fehlzeiten: Tage Tage Tage Tage Gesamt 327 Tage Lohnfortzahlungskosten: Brutto (Jahr) 220 Arbeitstage 218,00 pro Tag Mitarbeiter mit Alkoholproblemen Lohnfortzahlung in vier Jahren: ,00 Jahresdurchschnitt: ,00 November 2003: Kontaktaufnahme zum Institut über Führungskräfteberatung Januar 2004: Eine Woche Entgiftung im Krankenhaus Februar 2004: Acht Wochen Klinik (Rehabilitation) Seit Ende April 2004 bis Oktober 2004: insgesamt 9 Fehltage!

20 Kosten Nutzen - Rechnung 1 Frau B. (49) Fehlzeiten: Tage Tage Tage Tage Gesamt 175 Tage Mitarbeiterin mit Depressionen Lohnfortzahlung in vier Jahren: ,00 Jahresdurchschnitt: 9.538,00 November 2004: Kontaktaufnahme zum Institut über zur Beratung Januar 2005: Beratung abgeschlossen Lohnfortzahlungskosten: Brutto (Jahr) 220 Arbeitstage Seit Ende Jan bis Juni 2005: insgesamt 9 Fehltage! 218,00 pro Tag Fürstenberg-Institut GmbH, Hamburg / Berlin,

21 Kosten Nutzen - Rechnung Mitarbeiter mit Alkoholproblemen Führungskraft (48) Jahrelang alkoholauffällig Zweifacher Nutzen für Firma: 1 Firma will Auflösungsvertrag: Angebot Abfindung Vor Aufhebungsvertrag: Kontaktaufnahme zum Institut Mitte 2003 Vermittlung in Reha-Maßnahme 8 Wochen Behandlung Bis heute guter Leistungsträger! Firma zahlt für externe Mitarbeiterberatung monatlich 3.200,00 (jährlich ,00 ). Es wurde die Abfindung in Höhe von vier Jahresbeiträgen eingespart! 2 Fürstenberg Institut GmbH, Colonnaden 96, Hamburg,

22 TRENDLETTER, Deutsche Wirtschaft Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital wirkt nicht mehr als Parole: nur wer konsequent danach handelt kann im Wettbewerb um gute Mitarbeiter bestehen Gesunde und leistungsfähige Mitarbeiter zu identifizieren und zu binden wird in Zukunft für Unternehmen überlebenswichtig Langfristige Personalentwicklung ist mehr und mehr Aufgabe der Führungskräfte, eine gute Führungskraft muss Mitarbeiter bei der Stange halten, sonst kann sie ihre Aufgaben nicht mehr erfüllen Exit-Interviews, Also Gespräche mit Mitarbeitern, die gekündigt haben, wird ein wichtiges Instrument der Personalarbeit, um wichtige Hinweise zu bekommen, was verändert werden muss