4. Priorität Gäste binden!.und zu wiederkehrenden Besuchern und FreundenIhres Hotels machen.

Transkript

1 3. Priorität Conversion Rate erhöhen! Online-Besucher in buchende Gäste umwandeln. 4. Priorität Gäste binden!.und zu wiederkehrenden Besuchern und FreundenIhres Hotels machen. 1. Priorität Sichtbarkeit schaffen! Neue Gäste auf Ihre Internetseite holen. 5. Priorität Eigenen Direktvertrieb stärken! Bauen Sie Ihre Website zur Alternative zu OTA s und Destinationsseiten aus und werden Sie unabhängiger in Ihrem Vertrieb und Marketing. 2. Priorität Emotionen wecken! Urlaubsstimmung bei den Besuchern Ihrer Website wecken. 1

2 Wie gewinnen Sie mit Ihrer Internetseite neue Gäste? THEMA : Sichtbarkeit schaffen durch SUCHMASCHINEN-OPTIMIERUNG (SEO) Was bedeutet der Begriff: SEO? Die Kunst der Suchmaschinen-Optimierung oder Wie überzeuge ich Google & Co. davon, meinem Unternehmen mehr Beachtung zu schenken? 4 2

3 Schöne große Fotos Emotionalisierung in der Darstellung Üebersichtliche Informationen für den Gast Kombination aus Bild, Video und Text Eindeutige Struktur Meta-Tag zu Textinhalt, Domain-Name und gute externe Verlinkung 3

4 1. Hotel Bernerhof: Pos. 10 Seite 1 2. Hotel Kirchbühl: Pos. 16 Seite 2 3. Hotel Caprice: Pos. 21 Seite 3 4. Hotel Central-Wolter: Pos. 29 Seite 3 4

5 Wie wird Ihre Website sichtbar? Buchender Gast Gast holt Informationen ein 9 Die Suchanfrage eines Nutzers wird vor der eigentlichen Suche interpretiert und in eine für den intern verwendeten Suchalgorithmus verständliche Form gebracht. Dies dient dazu, die Syntax der Anfrage möglichst einfach zu halten und dennoch komplexe Anfragen zu erlauben. Viele Suchmaschinen unterstützen die logische Verknüpfung von verschiedenen Suchworten. Dadurch lassen sich Webseiten finden, die bestimmte Begriffe enthalten, andere jedoch nicht. NEU: Implizit vorhandene Informationen aus dem Zusammenhang der Suchanfrage selbst zu erschließen und zusätzlich auszuwerten. Die bei unvollständigen Suchanfragen typischerweise vorhandenen Mehrdeutigkeiten der Suchanfrage können so reduziert, und die Relevanz der Suchergebnisse (das heißt, die Übereinstimmung mit den bewussten oder unbewussten Erwartungen des/der Suchenden) erhöht werden. Aus den semantischen Gemeinsamkeiten der eingegebenen Suchbegriffe wird auf eine, oder mehrere, hintergründige Bedeutungen der Anfrage geschlossen. Quelle:

6 Die Ergebnismenge wird durch semantisch verwandte, in der Anfrage jedoch nicht explizit eingegebene Suchbegriffe, erweitert. Dies führt in der Regel nicht nur zu einer quantitativen, sondern, vor allem bei unvollständigen Anfragen und nicht optimal gewählten Suchbegriffen, auch zu einer qualitativen Verbesserung (der Relevanz) der Ergebnisse, weil die in diesen Fällen eher unscharf durch die Suchbegriffe abgebildeten Suchintentionen durch die von den Suchmaschinen verwendeten statistischen Verfahren in der Praxis erstaunlich gut wiedergegeben werden. Unsichtbar mitgegebene Informationen (Ortsangaben, und andere Informationen, im Fall von Anfragen aus dem Mobilfunknetz) oder erschlossene 'Bedeutungsvorlieben' aus der gespeicherten Such-Historie des Nutzers, sind weitere Beispiele für nicht explizit in den eingegebenen Suchbegriffen vorgegebene, von etlichen Suchmaschinen zur Modifikation und Verbesserung der Ergebnisse verwendete Informationen. Quelle: 11 Die Seite, auf der die Suchergebnisse dem Benutzer ausgegeben werden (manchmal auch als Search Engine Result Page, kurz: SERP, bezeichnet), gliedert sich (häufig auch räumlich) bei vielen Suchmaschinen in die Natural Listings und die Sponsorenlinks. Während letztere ausschließlich gegen Bezahlung in den Suchindex aufgenommen werden, sind in Natural Links alle dem Suchwort entsprechenden Webseiten aufgelistet. Quelle:

7 Um dem Anwender die Benutzung der Suchmaschine zu erleichtern, werden Ergebnisse nach Relevanz (Ranking) sortiert, wofür jede Suchmaschine ihre eigenen, meistens geheim gehaltenen Kriterien heranzieht. Dazu gehören: Die grundlegende Bedeutung einer Seite wird gemessen an der Linkstruktur. Häufigkeit und Stellung der Suchbegriffe im jeweiligen Dokument. Häufigkeit der Verlinkungen anderer Websites auf die eigene Website (Backlinks). Einstufung der Qualität der Backlinks (ein Link von einer hoch-gerankten Seite ist mehr wert als der Link von einer beliebigen Website)

8 Ein wichtiges Kriterium für die Einstufung sind die Anzahl und die Qualität der Verweise. Je mehr adäquate Links im Internet auf die betreffende Webseite verweisen, desto besser wird sie eingestuft. Den Indikator dafür nennt man Linkpopularität und diese wird i.d.r über das sog. Alexa-Ranking eingestuft. Eine höhere Übereinstimmung zwischen Suchbegriff und dem Inhalt der Website hat ebenfalls positiven Einfluss auf das Ranking. Wie stark die unterschiedlichen Kriterien für das Ranking von den Suchmaschinen herangezogen werden ist meist ein Firmengeheimnis der Betreiber. Bei Google, Yahoo und Bing werden Suchergebnisse heute anhand der Suchhistorie, dem lokalen Aufenthaltsort und weiteren Faktoren personalisiert ausgegeben. Daher können sich Suchmaschinenrankings je nach Suchbegriff stark unterscheiden

9 Zusammenfassung SUCHMASCHINEN-KRITERIEN FÜR IHRE WEBSITE 17 Onpage-Faktoren Offpage-Faktoren Website Extern & Technik Social 18 9

10 Onpage-Optimierung Die OnPage-Optimierung umfasst alle inhaltsseitigen Anpassungen der eigenen Internetseite: Hierzu zählen die Optimierung des Seiteninhalts (auch Content) in Bezug auf: Inhaltsqualität, Formatierungen, Überschriften etc., aber auch technische Aspekte, wie die Header und Tags, sowie die interne Linkstruktur der Seite. In der Regel geht einer Offpage-Optimierung immer eine OnPage-Optimierung voraus. Der eigentlich für Suchmaschinen konzipierte Meta-Tag Keyword wird von Google inzwischen nicht mehr berücksichtigt. Andere Suchmaschinen verwenden diese Daten aber immer noch. Gleiches gilt für den Meta-Tag Description. Dieser wird jedoch (abhängig von der Suchanfrage) möglicherweise als Textauszug in den SERPs angezeigt und sollte deshalb nicht ignoriert werden. 19 Page Title Images Headings = H1 H6 Tags 10

11 SIE sind für Ihren Online-Erfolg mit Ihren eigenen Worten verantwortlich ONPAGE FAKTOREN Seite 21 Mobile versa Responsive Design Eine "responsive" Website ist für Google leichter zu durchforsten. aber: Eine responsive Webseite ist nicht mit einer mobilen Website gleichzusetzen! 22 11

12 Anzahl der Worte (Homepage) 23 Meta Tags & Meta Description 24 12

13 Aktualität der Website 25 13

14 Früher war erfolgreich, wer gute Beziehungen hatte Heute ist die Vernetzung wichtig!?! OFFPAGE FAKTOREN Seite 27 Offpage-Optimierung Vergessen Sie nicht die Business-Einträge, denn wie sollen die Suchmaschinen Sie sonst als professionellen Vermieter erkennen? Google My Business Google Places und Google Maps Google+ für den Business Eintrag Youtube Channel als Erweiterung zum Business Eintrag Google StreetView Maps Bing Places for Business Bing Local & Bing SmallBusiness 28 14

15 Offpage-Optimierung Die OffPage-Optimierung findet fernab der zu optimierenden Seite statt und bezeichnet alle Maßnahmen außerhalb der zu optimierenden Website: Mittlerweile genügt es nicht mehr alleine, die Relevanz von Webseiten zu erhöhen. Ein gutes Listing und eine gute Sichtbarkeit in Suchmaschinen wird auch stark von der Quantität und Qualität der eingehenden Links auf eine Website (Rückverweis oder auch Backlink genannt) beeinflusst. Bei der OffPage-Optimierung geht es um die Herausbildung einer Linkstruktur mit anderen Webseiten, um sich besser in bestimmten thematischen Bereichen zu positionieren. Dafür sucht man bspw. nach thematisch passenden Internetseiten, um sie für eine Linkpartnerschaft zu gewinnen. In der Hotellerie und Gastronomie spielen an dieser Stelle vor allem Buchungs-, Bewertungsund Destinationsportale eine überaus wichtige Rolle. 29 Offpage-Optimierung Die OffPage-Optimierung findet fernab der zu optimierenden Seite statt und bezeichnet alle Maßnahmen außerhalb der zu optimierenden Website: Zudem ist die Ausgestaltung des Linktextes essentiell für die Platzierung von bestimmten Suchwörtern. Oftmals genügen kleine Veränderungen, um die Platzierung in Suchmaschinen stark zu erhöhen. Neben Backlinks sind auch zunehmend die simultane Erzeugung von sogenannten Social Signals für das Ranking wichtig. Youtube ist eine perfekte Mischung aus hoch qualitativem Backlink, Präsenz in sozialen Netzwerken und Image-Werbung für das Auge 30 15

16 Soziale Netzwerke sind ein Index für Ihre Beliebtheit! SOCIAL MEDIA FAKTOREN 31 Soziale Netzwerke Social Links sind Erwähnungen der Webseite in Form von Likes, Shares, Comments (Facebook) oder Plus1 (Google+). Hintergrund dieser Entwicklung ist, dass Suchmaschinen nicht nur die Backlinks analysieren, sondern zugleich algorithmisch prüfen, wie intensiv sich Nutzer über eine Webseite innerhalb ausgewählter sozialer Netzwerke wie Facebook oder Google+ austauschen. Forcieren Sie hierbei insbesondere Twitter, Google+ und Youtube! 32 16

17 Wie integriere und vernetze ich die eigene Online-Buchungsplattform? MODERNE META-SUCHMASCHINEN BIETEN MEHRWERT Qualitative Backlinks 2. Konkurrenzfähigkeit in der Direktbuchung 3. Moderierte Plattform für Bewertungen und Feedback-Management 4. Vernetzung Die Basis des Online-Erfolgs 17

18 SUCHMASCHINEN OPTIMIERUNG JETZT LIVE! 35 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an: MASCH Software Solutions Customer Service Paulinenweg Köln - Tel.: +49 (0) Internet: Martin.Schaarschmidt@masch.com 18