JOIN THE CONVERSATION SKYPE AUDIENCE AND USAGE, DE

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1 JOIN THE CONVERSATION SKYPE AUDIENCE AND USAGE, DE

2 WER SIND DIE USER?

3 881 MILLIONEN MINUTEN AN TELEFONATEN AUF SKYPE PRO MONAT UP 104% 12 Millionen Unique User pro Monat 21% der Internetnutzer 204 Millionen Visits im Monat 74 Minuten pro User im Monat Quelle: Comscore Dec 15 (Dec14) Desktop access

4 SKYPE ZIEHT MILLENNIALS & FAMILIES AN 37% im Alter von % haben Kinder im Haushalt Quelle: comscore Dec 15

5 SKYPE ERREICHT MILLENNIALS Index v Germany Internet Population 6-14 (4%) (18%) (19%) (19%) (20%) (20%) männlich weiblich (52%) (48%) Quelle: comscore Dec 15

6 SKYPE SPRICHT FAMILIEN AN 40% 22% 23% 27% 20% 8% Kinder im Haushalt 5 und mehr Personen im Haushalt 4 Personen im Haushalt 3 Personen im Haushalt 2 Personen im Haushalt 1 Person im Haushalt Quelle: comscore Dec 15

7 SKYPE NUTZUNG

8 TECH ENTHUSIASTS 83% sagen, sie sind Technoligieentscheider im Haushalt 83% besitzen ein Smartphone (Index 109 vs. Germany Internet Population) 58% geben an, die ersten zu sein, die in ihrem Freundeskreis neue technische Produkte kaufen (Index 141) 57% besitzen einen Smart TV (Index 134) Quelle: Nielsen Skype Profile Study 2015 (Germany) - Monthly Users

9 SKYPE USER HABEN EINFLUSS ein Produkt/einen Service online bewertet Active Skype User 46% EINFLUSS 52% erachten sich selbst als einflussreich Millennials 60% Influencer 71% Brand Advisors 18% Blog geschrieben eine Online Bewertung geschrieben ein Produkt/einen Service erwähnt/geliked/gefollowed einen Kommentar auf einem öffentlichen Forum geposted einen Blog geschrieben A+! 41% 37% 33% 12% BRAND ADVISORS 66% geben Familien oder Freunden Empfehlungen über Produkte und Services Eltern Business User 60% Influencer 74% Brand Advisors 41% in ein Forum geposted 65% Influencer 77% Brand Advisors 41% erwähnt / geliked / gefollowed Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400, Millennials n=141, Parents n=147, Business users n=132 9

10 EINER VON VIER SKYPE USERN NUTZT SKYPE TÄGLICH Aktive Skype User 80% 54% Und 48% der täglichen User nutzen Skype sogar mehrmals täglich 25% mindestens täglich (net) mindestens wöchentlich (net) mindestens monatlich (net) Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Ever use Skype n=508, Daily users n=116 10

11 DIE DURCHSCHNITTLICHE DAUER EINES SKYPE CALLS BETRÄGT MINUTEN 32% DER USER SPRECHEN EINE HALBE STUNDE UND LÄNGER WÄHREND EINEM CALL \ 68% 19% 13% Weniger als eine halbe Stunde Eine halbe Stunde bis Stunde Mehr als eine Stunde Länge eines typischen Skype Calls Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400 11

12 SKYPE BEHERBERGT DIE VERBINDUNGEN, DIE UNS IM LEBENAM WICHTIGSTEN SIND 77% Ermöglicht mir intensivere persönliche Beziehungen Ein persönlicherer Weg zum Connecten als andere Online Services 70% 74% Bringt mich meiner Familie / meinen Freunden näher Ermöglicht bedeutsame Konversationen mit meinen Kontakten 58% 70% Hilft mir, wichtige Erlebnisse zu teilen Bedeutsamere Konversationen als mit anderen Sozialen Medien 56% Stimme zu / Stimme sehr zu Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400 12

13 FREUNDE UND FAMILIE SIND DIE HÄUFIGSTEN SKYPE KONTAKTE Familienmitglieder 39% 80% Kontakte aus der Arbeit 70% 41% 40% 33% 29% 24% 23% 13% Freunde Partner Geschwister Eltern Kinder Business Kontakte Arbeitskollegen Klassenkameraden Wer wird auf Skype angerufen? Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400 13

14 SKYPE VERTIEFT KONTAKTE NAH & FERN G R U P P E N - 6% K O N V E R S ATI O N E N 38% U M M I T W E I T E N TF E R N TE N F R E U N D E N UND FAM I L I E ZU C O N N E C TE N WICHTIGSTER ANTRIEB ZUR NUTZUNG VON 18% U M P E R S Ö N L I C H E 1 : 1 C AL L S ZU M AC H E N 12% W E I L I C H ES B E V O R Z U G E, D I E L E U TE ZU S E H E N, W E N N I C H M I T I H N E N S P R E C H E 7% AU S B E R U F L I C H E N G R Ü N D E N 12% K O S TE N G Ü N S TI G E R W E G I N KONTAK T ZU B L E I B E N Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400 14

15 FREUNDE & FAMILIE SIND IM HERZEN DER SKYPE KOMMUNIKATION 64% 1 News aus der Familie MÄNNER = Technologie 49% 2 Beziehungen FRAUEN = Fashion 49% 3 Soziale Pläne MILLENNIALS= Fashion 37% 4 Reisen BUSINESS USERS = Arbeit/ Business 37% 5 Entertainment Regelmäßige Skype Themen Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400 15

16 70% DER USER STIMMEN ZU, DASS SKYPE IHNEN HILFT, BEDEUTSAME MOMENTE ZU TEILEN 64% 57% 45% 40% 38% 37% 34% 78% 78% Geburtstag Weihnachten Andere Feiertage Schulanfang Muttertag Valentinstag Vatertag Wochentage Wochenende Vorliebe, Skype zu folgenden Anlässen zu nutzen Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400 16

17 SKYPE BEHEIMATET DIE BEZIEHUNGEN, DIE UNS AM MEISTEN BEDEUTEN 60% der User skypen mit Familienmitgliedern, die weit weg wohnen Quelle: Nielsen Skype Profile Study 2015 (Germany) - Monthly Users 69% der User connecten mit Freunden, die weit weg sind 72% der User haben 3 oder mehr Kontakte, mit denen sie auf Skype jeden Monat interagieren 7.6 durchschnittliche Anzahl an Kontakten, mit denen jeden Monat auf Skype interagiert wird

18 1 VON 5 USERN BEVORZUGT ES, FAMILIE UND FREUNDE VIA SKYPE ANZURUFEN 40% 37% 18% 5% Mobiltelefon Festnetz Skype Anderer Online Chat Service Bevorzugte Art, Familie und Freunde anzurufen Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users who call friends and family n=377 18

19 SKYPE IST EIN ZUVERLÄSSIGER UND VERTRAUENSWÜRDIGER SERVICE 68% Eine Technologiemarke, der ich vertraue 80% Ein zuverlässiger Weg zu Kommunizieren 56% Eine unverzichtbare App für Connected Devices Stimme zu / Stimme sehr zu, dass Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400 19

20 SKYPE BEREICHERT DAS LEBEN 65% Hilft mir, Erfahrungen auszutauschen und Feedback zu bekommen 58% Hilft mir, Spaß zu haben und das Leben zu genießen 67% Hilft mir, mit vielen verschiedenen Menschen in Kontakt zu bleiben und Teil einer Gemeinschaft zu sein Stimme zu / Stimme sehr zu, dass Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400 20

21 3 VON 4 NUTZEN SKYPE AUF MEHR ALS EINEM DEVICE 2,9 Durchschnittliche Anzahl an genutzten Devices 97% 59% 45 % 14 % 12 % PC Smartphone Tablet Smart TV Xbox Devices, die zum Access von Skype genutzt warden (monthly Users) Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype Users n=400 21

22 DER PC IST DAS MEISTGENUTZTE SKYPE DEVICE FÜR 3/4 DER USER 73% 15% 8 % 2 % 1 % PC Smartphone Tablet Xbox Smart TV Devices, die zum Access von Skype genutzt warden (monthly Users) Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype Users n=400 22

23 SMART DEVICES ERLAUBEN SKYPE EINE JÜNGERE UND WOHLHABENDE AUDIENCE ZU ERREICHEN 57% männl. 59% männlich 40% Jahre 55% mittleres-hohes Haushaltseinkommen 63% männlich 44% Jahre 63% mittleres-hohes Haushaltseinkommen 49% J. 60% mittl.- hohes HHeinkommen Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly - PC Skype users n=388 / Tablet Skype Users n=173 / Smartphone Skype Users n=223

24 ERWEITERTER SKYPE ZUGRIFF UNTERWEGS Alle Skype Hauptsächliche Locations Location Zu Hause In der Arbeit 97% 31% 83% 10% Alle Skype Locations 97% Alle Skype Locations 98% 42% Unterwegs 40% 6% 39% 57% 58% 25% 22% Anderswo 16% 2% Wo nutzen die User auf Skype? Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400 / Tablet Skype Users n=173 / Smartphone Skype Users n=223 24

25 SKYPE VERTIEFT BEZIEHUNGEN DER USER MIT IHREN ENGSTEN KONTAKTEN Anzahl an Skype Kontakten 1 bis 5 6 bis bis bis % 27% 25% 18% 9% Eltern und Business User habendie meisten Skype Kontakte Mehr als 10 Kontakte 63% 68% Wie viele Kontakte haben die Skype User durchschnittlich? Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400, Parents n=147, Business users n=132 25

26 VIDEO BIETET EINEN PERSÖNLICHEREN WEG UM IN KONTAKT ZU BLEIBEN 60% machen Video Calls 26% Machen Gruppenkonversationen 28% Hinterlassen Video Nachrichten Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany):Monthly Skype users n=400

27 SKYPE WIRD FÜR MEHR GENUTZT, ALS NUR VIDEO CALLS 67% SKYPE TO SKYPE CALLS 28% SPRACH- NACHRICHTEN 59% DATEI- UND SCREEN-SHARING 21% TELEFONATE AUF MOBIL- UND FESTNETZTELEFONE 44% INSTANT MESSAGING 18% VERSAND VON TEXTNACHRICHTEN Genutzte Skype Funktionen Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400 27

28 USER SIND BESONDERS EMPFÄNG- LICH FÜR REISE- UND TECHNOLOGIE- MARKEN 37% 35% 32% 26% 25% 23% 21% 20% 16% Reisen Technologie Essen & Trinken Nachrichten Gesundheit Entertainment Sport Automobile Finanzen & Fitness Millennials 35% - Technologie 35% - Reisen 33% - Essen & Trinken Eltern 46% - Reisen 43% - Technologie 37% - Essen & Trinken Skype Business User 48% - Reisen 41% - Technologie 35% - Essen & Trinken Marken welcher Produktgruppen würden am liebsten hinzugefügt Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400, Millennials n=141, Parents n=147, Business users n=132 28

29 SONDERANGEBOTE SIND BESONDERS BELIEBT 45% G E W I N N S P I E L E / L O TTE R I E N / G I V E AWAY S 56% unter Millennials 53% unter Eltern % 57% AN G E B O TE ZU P R O D U K TE N U N D S E RV I C E S 57% unter Millennials 68% unter Eltern 1 INFORMATIONEN VON EINEM SKYPE MARKEN KONTAKT 48% I N F O R M ATI O N E N Ü B E R N E U E L AU N C H E S 49% unter Millennials 60% unter Eltern L O C ATI O N B E Z O G E N E 47% I N F O R M ATI O N E N 51% unter Millennials 57% unter Eltern 48% E X K L U S I V E R C O N TE N T 51% unter Millennials 62% unter Eltern Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400, Millennials n=141, Parents n=147 29

30 GEBRANDETE SKYPE EMOTICONS SIND EINE CHANCE FÜR WERBUNGTREIBENDE Nutze regelmäßig Emoticons 42% : ) 69% 65% Millennials Habe Interesse, gebrandete Emoticons zu nutzen Quelle: Nielsen Skype Usage survey 2015 (Germany): Monthly Skype users n=400, Millennials n=141, emoticon users n=250

31 SKYPE USER EMPFEHLEN MARKEN UND DISKUTIEREN IHRE KÄUFE MONATLICHE SKYPE USER, DIE EINE WERBUNG AUF SKYPE GESEHEN HABEN 33% würden eine Marke weiterempfehlen, nachdem sie die Werbung auf Skype gesehen haben WÖCHENTLICHE SKYPE USER, DIE EINE WERBUNG AUF SKYPE GESEHEN HABEN 36% würden eine Marke weiterempfehlen, nachdem sie die Werbung auf Skype gesehen haben 25 bis 30% diskutieren ihre Einkäufe oder Produkte, die sie kaufen möchten über Skype Quelle: Nielsen Skype Profile Study 2015 (Germany) - Monthly Users who have seen advertising on Skype