Workshop-Programm 2015. Neue Themen

Workshop-Programm 2015 Neue Themen

Inhaltsübersicht Achtsamkeit, Burnout, Stress Achtsamkeit... 4 Burnout- und Stressprävention... 5 Coaching...4 / 5 Change-Management Change-Kommunikation... 6 Typische Fehler im Change vermeiden... 7 Marketing und Kommunikation Employer Branding... 8 Erfolgreich Präsentieren... 9 Projektmanagement-Ausbildung... 10 Projektmanagement-Grundlagen... 11 Führen in Projekten... 12 Projektmanagement und Prozessoptimierung... 13 Stressprävention in Projekten... 14 Zeit- und Selbstmanagement, Potenziale Konflikte erfolgreich lösen... 15 Potenziale erkennen mit INSIGHTS MDI... 16 Persönliches Wissensmanagement... 17 Zeit- und Selbstmanagement... 18 Individuelle Themen und Formate In unserer Beratungs- und Coaching-Praxis betreuen wir viele weitere Themen. Gerne erstellen wir für Sie ein individuelles Angebot. Genauso ist es möglich, gezielt Themen aus unserem Programm auszuwählen und zu einem Workshop, Inhouse-Seminar oder Vortrag nach Ihren Wünschen zusammenzustellen. Telefon: +49 69 40 15 94 96, E-Mail: anfrage@be-relevant.de 2

Workshop-Programm 2015 Liebe Leserinnen, liebe Leser, herzlich Willkommen zu unserem aktuellen Workshop-Programm! Weiterbildung und -qualifizierung sind relevante Themen. Wir freuen uns, Sie mit unseren Workshops aktiv bei Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung zu unterstützen. Ob es um die wirksame Vorbeugung von Burnout und den Einsatz von Achtsamkeit, die Gestaltung von Veränderungsprozessen oder das erfolgreiche Management von Projekten geht unsere Experten begleiten Sie bei vielen Themen. Unser Anspruch: Relevantes Wissen vermitteln und die Umsetzung im Alltag fördern. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Lesen und Entdecken und freuen uns auf Sie als Teilnehmer. Ihr Dr. Daniel Marinkovic Pluspunkte für Ihre Weiterbildung Aktuell: Auswahl der Inhalte und Methoden am Puls der Zeit Erfahren: Unsere Trainer und Referenten sind ausgewiesene Experten Lernfreundlich: Optimale Größe der Lerngruppen (6 bis max. 15 Teilnehmer) Praxisnah: Relevante Themen praxisgerecht aufbereitet Zertifiziert: Weiterbildungszertifikat für Workshop-Teilnehmer 3

Achtsamkeit Wir fühlen uns oft gehetzt durch das eigene Leben - von einem Termin zum nächsten, privat oder beruflich. Es scheint, als bliebe kaum ein Moment mehr ganz für uns in Ruhe. Achtsamkeit ist eine Möglichkeit zur Auszeit. In einem 1-tägigen Workshop lernen die Teilnehmer Achtsamkeit in unterschiedlicher Form kennen, diese zu praktizieren und in ihrem Alltag zu integrieren. So können sie ihre Lebensqualität erhöhen, zufriedener werden und stressbedingten Erkrankungen sowie Erschöpfungszuständen vorbeugen. Themen Achtsamkeit Stress Techniken Praktische Übungen Bedeutung von Achtsamkeit und Wirkung Stress und seine Wirkung Kennenlernen verschiedener Achtsamkeitstechniken Übungen zur Achtsamkeit Alle Menschen mit Belastung im familiären oder beruflichen Umfeld, die ihre Ressourcen bewusster und achtsamer einsetzen wollen. Persönliches Coaching Coaching ist die individuellste und nachhaltigste Form der professionellen Beratung und Begleitung von Personen im beruflichen Kontext. Im Fokus des systemisch- lösungs orientierten Coaching-Prozesses stehen die Optimierung der Selbst- wirksamkeit bzw. die Gestaltung persönlicher Entwicklung und Veränderung im professionellen Umfeld. Coaching kann je nach Bedarf in Einzel- und Gruppensitzungen, im persönlichen Gespräch, via Telefon oder in einer speziellen virtuellen Umgebung stattfinden. 4

Burnout- und Stressprävention Belastung und Stress in der Arbeitswelt nehmen weiter zu, sodass Burnout schon als neue Volkskrankheit bezeichnet wird. In einem halbtägigen Workshop erfahren die Teilnehmer mehr über die Hintergründe von Stress und Burnout, ermitteln ihr persönliches Gefährdungsniveau und lernen, aktiv Strategien für Entspannung und Gelassenheit zu entwickeln und umzusetzen. Beispiele und praktische Übungen unterstützen die Teilnehmer, ihr persönliches Stressmanagement auszubauen und zu verbessern. Themen Am Anfang war der Stress Vom Stress zum Burnout Woran erkenne ich Burnout? Was mache ich ab heute anders? Physiologische Hintergründe und Folgen Bestimmung des persönlichen Gefährdungsniveaus Individuelle Faktoren und Stressoren Strategien gegen Stress Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, die sich durch effektives Stressmanagement mehr Lebensqualität schaffen und sichern wollen. Ablauf eines persönlichen Coachings Klärung der Ausgangslage Was ist das Anliegen des Klienten? Zielbestimmung Welche Ziele und Lösungswege sollen erarbeitet werden? Coaching Gespräche und -instrumente zur Zielerreichung Abschluss Überprüfung der Zielerreichung Zielgruppe: Führungskräfte, Selbstständige, Berufseinsteiger und Menschen in beruflicher Veränderung. 5

Change-Kommunikation Veränderungsprozesse sind längst Normalität in der Arbeitswelt. Um diese erfolgreich anzustoßen, zu begleiten und zum Ziel zu führen, kommt es vor allem auf eine ausgefeilte Kommunikation an. Der 2-tägige Workshop führt in die Grundlagen der Change-Kommunikation ein, gibt einen Überblick über Strategien, Medien und unterstützende Maßnahmen. Best Practice Beispiele und Übungen veranschaulichen das Thema und geben Anregungen, wie Change-Projekte erfolgreich gestaltet werden können. Tag 1 Wie Organisationen kommunizieren Den Change kommunizieren Do s und Don ts bei Veränderungsprozessen Wie viel Organisation braucht die Organisation? Unternehmens- und integrierte Kommunikation Typen von Veränderungen, Strategien und Medien Einführung, Umsetzung, typische Fehler Organisation und Prozesse gestalten Tag 2 Die richtigen Medien für Change Communication Auswahl, Reichweite, Einsatz Wissensmanagement: die lernende Organisation Arten und Kosten des Wissens, Lernen Change mit Internal Branding unterstützen Ansätze und Beispiele Eine Kultur des Wandels und der Ideen schaffen Unternehmenskultur und Innovationskommunikation Fach- und Führungskräfte aus Kommunikation, Marketing und HR sowie Projektleiter, die mit komplexen Veränderungsprozessen konfrontiert sind. 6

Typische Fehler im Change vermeiden Warum ist nur die Hälfte aller Change-Vorhaben erfolgreich und die andere Hälfte scheitert an der Umsetzung? Der 2-tägige Workshop gibt einen Überblick über typische Kriterien für Erfolg und Misserfolg einer Veränderungsmaßnahme und zeigt auf, wie typische Fehler möglichst schon im Vorfeld verhindert werden können. Beispiele aus der Praxis und Gruppenarbeiten runden das Programm ab und geben Anregungen, wie Change-Projekte zum Erfolg geführt werden können. Tag 1 Change-Anlässe und Betroffenheit Woran scheitern Change-Projekte? Wann ist Veränderung erfolgreich? Die richtige Konzeption Begriff, Phasen und Gestaltungsfelder Eine Hitliste typischer Fehler Erfolgsfaktoren aus der Praxis Sachlogische vs. psychosoziale Ebene Tag 2 Leading the Change Betroffene zu Beteiligten machen Im Gespräch bleiben Sicherung der Nachhaltigkeit Anforderungen an Führung und Projektleitung Umgang mit Widerstand Die Veränderung kommunizieren Kultur schaffen und leben Fach- und Führungskräfte aus Kommunikation, Marketing und HR sowie Projektleiter, die Change-Projekte optimieren und erfolgreich abschließen wollen. 7

Employer Branding Employer Branding Strategien sind nicht nur ein wichtiger Faktor, um neue Mitarbeiter zu gewinnen. Genauso entfalten sie ihre Wirkung, um bestehende Mitarbeiter zu binden und zu motivieren. In einem 2-tägigen Workshop lernen die Teilnehmer den Employer Branding Prozess von der Strategie-Entwicklung bis hin zur medialen Realisierung kennen. Fallstudien und gelungene Beispiele vermitteln Einblicke, wie sich Employer Branding erfolgreich für HR Management und die Unternehmenskultur einsetzen lässt. Tag 1 Welche Relevanz hat der War for talents? Die drei Säulen des HR Management Der Employer Branding Prozess Mitarbeiter gewinnen und binden Fachkräftemangel, demografischer Wandel Personalmarketing, Employer Branding, Recruiting Strategie und Implementierung Modelle und Beispiele für Employee Branding Tag 2 Die Macht von (Unternehmens-)Geschichten Erfolgsfaktor Storytelling Zielgruppen erfolgreich ansprechen Strategien, Medien, Beispiele Arbeitgeberwettbewerbe und Erfolgsmessung Employer Branding Aktivitäten auf dem Prüfstand Warum sich Employer Branding lohnt 10 Gründe für Employer Branding Fach- und Führungskräfte aus HR, Marketing und Unternehmenskommunikation, die Employer Branding Strategien implementieren und optimieren möchten. 8

Erfolgreich Präsentieren Wirkungsvoll und überzeugend präsentieren zu können, ist ein Muss in der heutigen Arbeitswelt. Rhetorische Fähigkeiten sind genauso gefragt wie eine gute Vor- und Nachbereitung der Präsen tation. In einem 2-tägigen Workshop trainieren die Teilnehmer ihre Präsentationstechnik. Sie lernen, Präsentationen wirkungsvoll aufzubauen, Inhalte argumentativ zu untermauern, das Publikum zu führen und mit Lampenfieber umzugehen. Vielfältige Übungen geben Raum, persönliche Fähigkeiten zu schulen und an der eigenen Wirkung zu arbeiten. Tag 1 Präsentieren mit Persönlichkeit Verbale und nonverbale Kommunikation Vorbereitung, Planung und Struktur Wirkmächtige Worte Wirkfaktoren des persönlichen Erfolgs Abgestimmte Rhetorik und Körpersprache Ziele und Phasen der Präsentation Der Einsatz von Stilmitteln und Storytelling Tag 2 Der erfolgreiche Auftritt Mentale Erfolgsstrategien Kommunikation, Kontakt und Wirkung Mentale Vorbereitung und Stressmanagement Umgang mit Störungen und Einwandbehandlung Strategien und praktische Tipps Abschluss und Nachbereitung Feedback, Ergebnissicherung und Nachbereitung Fach- und Führungskräfte, die ihre Präsentationstechnik optimieren und mit wirkungsvollen Auftritten überzeugen wollen. 9

Projektmanagement-Ausbildung Projektmanagement ist eine der grundlegenden Disziplinen in der modernen Arbeitswelt. Dazu gehören unterschiedliche Aspekte, wie Projekte zu planen und zu strukturieren, Teams zusammenzustellen und zu führen, Qualitäts- und Prozessstandards zu etablieren und weiterzuentwickeln. In unserer modularen Projektmanagement-Ausbildung können Sie die Themen Grundlagen, Führung und Prozessoptimierung vertiefen. Die dreiteilige Ausbildung schließt mit einem Projektmanagement-Zertifikat von be relevant ab. Jeder Baustein ist auch einzeln buchbar. Modulares Ausbildungskonzept Projektmanagement- Ausbildung Modul 1: Projektmanagement Grundlagen Modul 2: Führen in Projekten Modul 3: Projektmanagement und Prozessoptimierung Projektmanagement- Zertifikat 10

Projektmanagement Grundlagen Modul 1 Die Anzahl hochkomplexer Aufgaben und Projekte in der Arbeitswelt nimmt stetig zu. Projektmanagement ist eine der Schlüsselkompetenzen, um sich den Herausforderungen erfolgreich zu stellen. Der 2-tägige Workshop vermittelt das Basiswissen des Projektmanagements, stellt grundlegende Methoden und die wichtigsten Tools zur Planung und Steuerung von Projekten vor. Übungen und Fallbeispiele sorgen für einen hohen Anwendungsbezug und sichern den Praxistransfer. Tag 1 Was zeichnet Projekte aus? Das 1x1 der Projektplanung Grundlagen des Projektcontrollings Erfolgreiche Projektteams Definition, Kennzeichen, Phasen SMART-Analyse, Strukturplan, GANTT-Chart Magisches Dreieck, Zeitmanagement Auswahl, Aufstellung, Mitarbeitertypen Tag 2 Führung in Projekten Grundlagen des Risikomanagements Kommunikation in Projekten Projekte erfolgreich abschließen Projektleitung, Rolle und Rollenverständnis SWOT-Analyse, Erfolgs- und Risikofaktoren Projektintern, -extern, Reporting-Standards Dokumentation, Lessons learned Projektleiter und Mitarbeiter mit angehender Projektverantwortung, die bewährte Ansätze und Lösungsmöglichkeiten suchen. 11

Führen in Projekten Modul 2 Um Projekte erfolgreich zu leiten, spielen neben fachlicher Expertise vor allem persönliche Kompetenzen und Soft Skills eine entscheidende Rolle. In einem 2-tägigen Workshop trainieren Projektverantwortliche ihre Fähigkeiten, typgerecht zu führen, professionell zu kommunizieren, Konflikte aktiv zu managen und eine Kultur des Vertrauens zu schaffen. Zahlreiche Übungen und Rollenspiele bieten die Möglichkeit, das Gelernte anzuwenden und ein qualifiziertes Feedback zu erhalten. Tag 1 Was heißt Führen in Projekten? Projektteams Gesprächsführung Rolle und Rollenverständnis, persönliche Erfolgsfaktoren Zusammensetzung, Pflege und Einpassung in den Organisationskontext Kommunikation in schwierigen Projektsituationen, Feedback als Führungsinstrument Tag 2 Präsentation und Kommunikation Führung und Motivation Projekte evaluieren Planen und Steuern von Meetings, Stakeholder-Management, Projektmarketing Führungsmodelle und -techniken, Projektmitarbeiter-Motivation Prozessbewertung, betriebswirtschaftliche und sozio-emotionale Bewertung Projektverantwortliche mit erster Führungserfahrung und Mitarbeiter mit angehender Projektverantwortung, die erfolgreich Projekte leiten möchten. 12

Projektmanagement und Prozessoptimierung mit Six Sigma Modul 3 Six Sigma hat sich als Projektmanagement-Methode zur Prozessoptimierung auch in dienstleistenden Unternehmen etabliert. In diesem Workshop lernen die Teilnehmer die Methode kennen und anzuwenden. Beispiele und Übungen unterstützen den Transfer in die Praxis. Der 2-tägige Workshop ergänzt das Angebot zum Projektmanagement um das Thema Prozessoptimierung und erweitert den Methodenbaukasten der Teilnehmer. Tag 1 Die Methode im Überblick Six Sigma und Projektmanagement Define Measure Vision, Definition, Nutzen Gegenüberstellung der Vorgehensmodelle Projektdefinition und Prozess Datenerfassung und Berechnung Tag 2 Analyze Improve Control Nachhaltigkeit sicherstellen Ursachen und Möglichkeiten Lösungen, Kosten und Nutzen Steuerungsplan Change-Management Fach- und Führungskräfte, Prozessverantwortliche, Projektleiter und Projektteilnehmer, die mit Prozessoptimierungs-Projekten konfrontiert sind und Six Sigma kennenlernen und anwenden möchten. 13

Stressprävention in Projekten In Projekten kommt es häufig zu Belastungssituationen für Projektleiter und -mitarbeiter. Dennoch wird nur selten bereits im Vorfeld über Stressprävention nachgedacht oder eine Begleitung in der Durchführungsphase angeboten. In einem 1-tägigen Workshop lernen die Teilnehmer, Stressoren zu erkennen und ihre Ressourcen zu stärken. Beispiele und praktische Übungen unterstützen die Teilnehmer, ihre persönliche Strategie für Stressprävention zu entwickeln. Themen Gründe für Stress in Projekten Stress in Projekten reduzieren Erfolgreich und gelassen führen Umgang mit individuellen Stresssituationen Stressoren, Risikofaktoren und Ressourcen Ansatzpunkte für die Bewältigung von Stress-Situationen Der Zusammenhang von Führung und Stress in Projekten Abbau kurzfristiger Stressfolgen Projektleiter, angehende Projektleiter und Projektmitarbeiter, die Stresssituationen in ihren Projekten vorbeugen möchten.. Was ist Stress? Stress gilt allgemein als das Ergebnis eines Ungleichgewichts zwischen äußeren Anforderungen und den zur Verfügung stehenden Möglichkeiten, diese zu bewältigen. Immer also dann, wenn mehr von uns gefordert wird als wir leisten können oder meinen, leisten zu können, entsteht Stress. Ebenso kann jedoch auch dauernde Unterforderung, z. B. in Form von Monotonie zu einer Stressreaktion führen. Faktoren, die eine solche Stressreaktion auslösen, heißen Stressoren. Merkmale, die den Umgang mit Stressoren unterstützen und erleichtern, werden Ressourcen genannt (Stressreport Deutschland 2012). 14

Konflikte erfolgreich lösen Konflikte begleiten uns im Beruf und im Privatleben. Nicht immer lassen sie sich zur Zufriedenheit aller Beteiligten lösen. Worauf kommt es bei der erfolgreichen Konfliktbearbeitung an? Wie kann man Konflikte deeskalieren und eine gute Lösung für beide Parteien herbeiführen? In diesem 1-tägigen Workshop lernen die Teilnehmer, Konfliktsituationen zu verstehen und einzuordnen, eine klare Haltung in Konflikten einzunehmen und Konfliktgespräche strukturiert zu führen. Themen Umgang mit Konflikten Entstehung von Konflikten Konfliktbearbeitung Das Konfliktgespräch Konfliktstile und -arten Eskalationsstufen und Möglichkeiten zur Intervention Das Harvard-Konzept des sachbezogenen Verhandelns Vorbereitung und Durchführung Alle, die ihr Verhalten in Konfliktsituationen verbessern und das Rüstzeug für erfolgreiche Konfliktgespräche erhalten möchten.. Hart in der Sache sanft im Umgang Das Harvard-Konzept ist ein wichtiger Baustein bei lösungsorientierten Verhandlungen. Sein Ziel ist es, eine konstruktive und friedliche Einigung in Konfliktsituationen mit einem Win-win-Ergebnis zu erreichen. Der Ansatz geht über klassische Kompromisse hinaus. Im Vordergrund steht der größtmögliche beiderseitige Nutzen, wobei über die sachliche Übereinkunft hinaus auch für beide Verhandlungsseiten die Qualität der persönlichen Beziehungen gewahrt bleiben soll. Entwickelt wurde das Konzept 1981 von den beiden amerikanischen Rechtswissenschaftlern Roger Fisher und William L. Ury. 15

Potenziale erkennen mit INSIGHTS MDI INSIGHTS MDI ist ein Diagnosesystem für Wirkung, Verhalten und Persönlichkeit. Es stellt ein wirkungsvolles Instrument für Personalauswahl, Führung von Mitarbeitern, Selbstreflexion und typgerechte Kommunikation mit Kunden und Partnern dar. Der 1-tägige Workshop gibt Teilnehmern einen umfassenden Einblick in menschliche Verhaltensweisen und persönliche Entwicklungspotenziale. Sie erfahren, wie sie schnell ihr Gegenüber einschätzen können, optimal kommunizieren und so erfolgreicher im Umgang mit sich selbst und anderen werden. Themen Beobachtung und Menschenkenntnis Psychologisches Grundsystem Die 4 Grundtypen Persönliche Einschätzung Typengerechte Kommunikation und Verhalten Motive und Werte, Typen erkennen Anwendung der Typologie Übungen und Praxis Trainer, Berater und Personalverantwortliche, die Erkenntnisse und Techniken der Potenzialanalyse erfolgreich für ihre tägliche Arbeit einsetzen wollen. Beispielhafte Einsatzgebiete Personalauswahl Personalentwicklung Organisationsentwicklung Potenzialerkennung INSIGHTS MDI Führung Typgerechte Kommunikation Teamentwicklung Typgerechter Verkauf 16

Persönliches Wissensmanagement Im persönlichen Wissensmanagement steht die Weiterentwicklung des Einzelnen im Fokus. Es geht sowohl um die Aneignung von Wissen und Kompetenzen als auch um die Erhöhung der persönlichen Zufriedenheit, wenn unbewusstes und bewusstes Wissen in Einklang gebracht werden. In einem 2-tägigen Workshop erfahren die Teilnehmer mehr über ihren Lerntyp und erhalten Einblicke in die Grundlagen von Wissen und Gedächtnis. Praktische Übungen regen an, Lernen neu zu gestalten, das Gedächtnis zu trainieren und Wissen neu zu erschließen. Tag 1 Lebenslanges Lernen Implizites und explizites Wissen Wissen, Lernen und Gedächtnis Was Lernen beeinflusst Ein Konzept und seine Bedeutung Das Zusammenspiel von Wissensarten Physiologische und psychologische Aspekte Wahrnehmung, Lernumgebung, Pausen Tag 2 Strukturierung von Wissen Gedächtnisleistung fördern Wissen abrufen Wissen und Stress Inhalten eine Form und Struktur geben Tipps und Tricks Heuristiken, Prozessabläufe und Focusing Stresssituationen meistern Alle, die an ihrem persönlichen Wissensmanagement arbeiten und ihre Lern- und Gedächtnisleistung verbessern möchten. 17

Zeit- und Selbstmanagement Zeit ist eine wertvolle Ressource. Um sie effektiv und effizient zu nutzen, ist ein ziel- und ressourcenorientiertes Zeit- und Selbstmanagement erforderlich. Im Rahmen des 2-tägigen Workshops lernen die Teilnehmer, ihren persönlichen Arbeitsstil und ihr Zeitmanagement zu verbessern und erfolgreich mit Störungen und Stress umzugehen. Tests und Übungen geben Anlass zur Reflexion der eigenen Arbeitsweise und -organisation und unterstützen dabei, den Arbeitsalltag effizienter und entspannter zu gestalten. Tag 1 Arbeitsstil und Zeitmanagement Effektiv Planen und Umsetzen Priorisieren und Delegieren Störungen und Unterbrechungen Analyse der persönlichen Präferenzen Techniken der Zeit- und Aktivitätenplanung Methoden, Möglichkeiten und Grenzen Ursachen erkennen, analysieren und eliminieren Tag 2 Den Arbeitsplatz effizient managen Die Informationsflut bewältigen Mentale Erfolgsstrategien Effizienter und entspannter arbeiten Unordnung abbauen, Ordnung und Routinen schaffen Erfolgreich informieren und kommunizieren Stress managen, Selbstmotivation stärken Die 10 goldenen Regeln des Selbstmanagements Fach- und Führungskräfte, die ihr Zeit- und Selbstmanagement optimieren und in kürzerer Zeit mehr schaffen möchten. 18

Ihr Partner für Beratung, Coaching und Qualifizierung be relevant steht für optimierte Kommunikation, Change-Management, Personal- und Organisationsentwicklung. In unserer Arbeit verbinden wir hohes Engagement mit fundierter Erfahrung. Ein weitverzweigtes Netzwerk von Trainern und Referenten garantiert ausgezeichnetes Know-how und thematische Aktualität. Wir sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte noch erfolgreicher werden. Dazu unterstützen wir Sie im Change-Management sowie in der Personalund Organisationsentwicklung. Um unsere Kunden in Fragen von Change-Management, Personal- und Organisationsentwicklung optimal zu unterstützen, setzen wir auf ein Maßnahmen-Modell, das auf 3 Säulen beruht: Konzeption und Beratung Coaching und Mentoring Workshops und Seminare Change- Management & Organisationsentwicklung Konzeption & Beratung Coaching & Mentoring Workshops & Seminare Personalentwicklung Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen. Sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne. Telefon: +49 69 40 15 94 96, E-Mail: anfrage@be-relevant.de

be relevant Personal- und Organisationsentwicklung Postanschrift: Büro Frankfurt: be relevant be relevant Postfach 90 04 13 Barckhausstraße 1 60444 Frankfurt 60325 Frankfurt Telefon: +49 69 40 15 94 96 E-Mail: anfrage@be-relevant.de Homepage: www.be-relevant.de