Fachhochschule öln Ulf Lindemann, Normen Armingeon, Michele Ferrazzano Fachhochschule öln Inhalt Definitionen und Grundlagen Anwendungsbeispiele Vor- und Nachteile der verschiedenen Systeme Literatur 1
Fachhochschule öln Betriebliche Organisation Definition: Ist die Art und Weise, wie die Teile eines Ganzen zueinander und zu diesem Ganzen im Rahmen des Prozesses der betrieblichen Leistungserstellung angeordnet sind Fachhochschule öln Merkmale einer Aufbauorganisation - Organisation von Strukturen - Beschaffenheit der betrieblichen ommunikationswege - Hierarchie- und Machtverhältnisse - Wichtigstes Darstellungsmittel: Organigramm 2
Fachhochschule öln omponenten der Aufbauorganisation Strukturierung des Systems Unternehmung mit Hilfe von Systemelementen und Berücksichtigung der Systembezeichnung Fachhochschule öln 1. Arten einer Aufbauorganisation - ompetenzgefüge - Stellengefüge - 2 Arten der Aufgabenverteilung: - Zentralisation - Dezentralisation 3
Fachhochschule öln Entwicklungsstufen Hierarchisch, starr - Starre Grenzen im Unternehmen - Lokale Optimierung des Ressourceneinsatzes Verteilt, flexibel - Abbau von Barrieren - Optimierung des Zeitlichen Ablaufs - Übergreifend im Unternehmen Offen, vernetzt - Autonom - Selbstorganisierend - Über Unternehmen hinausgreifend Grundlagen der Organisation Stellenbildung Unternehmungsaufgabe Fachhochschule öln Teilaufgabe 1 Teilaufgabe 2 Teilaufgabe 3 Stellen Stellen Stellen Stellen Abteilung Abteilung Hauptabteilung 4
Fachhochschule öln Zentralisation - Fast alle Aufgaben auf wenige Stellen des Spitzenmanagements konzentriert Vorteil: - straffe, widerspruchsfreie Führung Nachteil: - Überforderung der Führungsspitze Fachhochschule öln Dezentralisation - Aufgaben auf Stellen des mittleren und unteren Managements mit großem Entscheidungsfreiraum verteilt Vorteile: - Entlastung der Spitze; Arbeitsfreude; Sachkunde und reativität der Mitarbeiter; kundennahe Entscheidungen Nachteile: - onflikte; Widersprüche; Mitarbeiter evtl. zu viel Macht; höherer ostenaufwand 5
Fachhochschule öln Organisationsgestaltung - Nach der Abteilungsbildung muss im Rahmen der Betriebsorganisation festgelegt werden, wer wem Anweisungen erteilt bzw. Bericht erstatten muss - Auskunft hierüber gibt das ssystem eines Betriebes. Folgende ssysteme unterscheidet man: Fachhochschule öln 2. ssysteme - Einliniensystem - Mehrliniensystem - Matrixorganisation 6
Fachhochschule öln Einliniensystem Oberste Mittlere Mittlere Mittlere Mittlere Ausführende Stellen Fachhochschule öln Einliniensystem Vorteile: - klare Aufgaben-/ und ompetenzabgrenzung - Eindeutige Unter-/Überstellungsverhältnisse - Übersichtlichkeit - Entscheidungsprozeß auf den Vorgesetzten ausgerichtet - Einfache Steuerbarkeit und Betreubarkeit der Mitarbeiter 7
Fachhochschule öln Einliniensystem Nachteile: - In größeren Unternehmen werden Führungskräfte überlastet - Schwerfälligkeit und Bürokratisierung - Geringe Entscheidungsqualität aufgrund unzureichender Spezialisierung und Vernetzung - Fördert Beamtenmentalität und kann Mitarbeiter demotivieren Fachhochschule öln Funktionale Organisation Vorstand Entwicklung Beschaffung Produktion Vertrieb... 8
Fachhochschule öln Funktionalorganisation - Historisch älteste und in der Praxis am weitesten verbreitete Organisationsform - Anwendung in der Praxis vor allem bei kleinen und mittleren Unternehmen oder bei Großunternehmen, wenn keine starke Diversifizierung vorherrscht Fachhochschule öln Funktionalorganisation Vorteile: - Höchstmögliche Nutzung von Größen- und Spezialisierungsvorteilen durch Losgrößenoptimierung - Gute Zugriffsmöglichkeiten durch die Unternehmensleitung - Spezialisierung und hohe funktionsbezogene Erfahrung - Geringe Gefahr von Doppelarbeit 9
Fachhochschule öln Nachteile: Funktionalorganisation - Zurechnung von Umsatzerlösen auf einzelne Funktionsbereiche nicht unmittelbar möglich - Hierarchisches Denken - Bereichsdenken und Ressortegoismus - Hoher oordinations- und Zeitbedarf bei innovativen Entscheidungen außerhalb des Tagesgeschäfts - Überlastung der Unternehmensleitung Fachhochschule öln BMW AG (Stand 1994) Vorstand Personal-/ Sozialwesen Forschung& Entwicklung Produktion Vertrieb/ Marketing Finanz-& Betreibswirt. Materialwirt. Arbeitswirt. Grundsatzabt. PE Antrieb Design Fahrwerk arosserie Einkauf Techn. Planung Werke... Regionen Zentr. Dienste Controlling Beteiligungen Finanzen Organisation Elektronik 10
Fachhochschule öln Managementpyramide 1.Führungsebene (Top-Management) 2.Führungsebene (Middel Management) 3.Führungsebene (Lower Management) Ausführende (Shop floor) Fachhochschule öln Divisionale Organisation Unternehmens- leitung Sparte 1: PW Sparte 2: LW Sparte 3: Traktoren 11
Fachhochschule öln Produkt-Spartenorganisation Oberste Zentralabteilung Produkt- Sparte Nr. 1 Produkt- Sparte Nr. 2 Zentralabteilung Produkt- Sparte Nr. 3 Fachhochschule öln Absatzgebiet-Spartenorganisation Oberste Zentralabteilung Absatzgebiet Nr. 1 Absatzgebiet Nr. 2 Zentralabteilung Absatzgebiet Nr. 3 12
Fachhochschule öln Spartenorganisation Vorteile: - Entlastung der Unternehmensspitze - Hohe Flexibilität und Transparenz - Zielorientierung, ganzheitliches und unternehmerisches Denken der Sparten - Direkte Ergebnisverantwortung der Spartenleiter - Identifikations- u. Entfaltungsmöglichkeiten für Mitarbeiter u. Führungskräfte Fachhochschule öln Spartenorganisation Nachteile: - Fehlende ostensenkung - Spezialisierungsvorteile schlechter zu realisieren - Marktmacht gegenüber Lieferanten durch Zersplitterung in Sparten geschwächt - Gefahr von Doppelarbeit - Informationen von allgemeiner Bedeutung werden eventuell nicht weitergegeben 13
Fachhochschule öln Stab-Linien Linien-System Stab Oberste Stab Stab Mittlere Mittlere Mittlere Mittlere Stab Ausführende Stellen Fachhochschule öln Merkmale von Stabstellen - sassistenz - fehlendes Anordnungsrecht - Entscheidungsvorbereitung - ontrolle der Entscheidungsdurchführung 14
Fachhochschule öln Arten von Stabstellen - Generalisierte Stabstellen - Adjunktive Stabstellen Fachhochschule öln Stabliniensystem Vorteile: - Entlastung der Führungskräfte von entscheidungsvorbereitenden Aufgaben - Bessere Entscheidungsqualität durch Einbeziehung von Spezialisten - Ausgleich von Spezialistendenken auf Grund der Gesamtbetrachtung durch die Linie - Einheitlicher Instanzen- und ommunikationsweg 15
Fachhochschule öln Stabliniensystem Nachteile: - Stabstelle kann unkontrolliert wachsen - Stabstelle nutzt ihr Fachwissen zu manipulativen Zwecken - Entscheidungstransparenz leidet Fachhochschule öln Mehrliniensystem 16
Fachhochschule öln Mehrliniensystem - jede Stelle kann mehrere vorgesetzte Stellen haben - jede vorgesetzte Stelle ist jedoch nur hinsichtlich bestimmter Aufgaben weisungsberechtigt Fachhochschule öln Zweiliniensystem Vorstand Zentralabteilung 17
Fachhochschule öln Mehrliniensysteme Vorteile: - Beseitigung der langen Dienstwege Nachteile: - Untergebene müssen Anweisungen mehrerer Vorgesetzter folgen Fachhochschule öln Produkt-Matrix Matrix-Organisation Oberste Abteilung Nr.1 Abteilung Nr.2 Abteilung Nr.3 Produkt Sparte 1 Produkt Sparte 2 Produkt Sparte 3 18
Fachhochschule öln Aufbau der Matrixorganisation - Mehrdimensionale Organisationsstrukturen - Funktionale Gliederung (Beschaffung, Produktion, Absatz, Finanzen, Personal, F&E) als Grundform - Weitere Gliederung nach Absatzregionen, die Umsatz- und undenverantwortung haben Fachhochschule öln Absatzgebiet-Matrix Matrix-Organisation Oberste Abteilung Nr.1 Abteilung Nr.2 Abteilung Nr.3 Absatzgebiet 1 Absatzgebiet 2 Absatzgebiet 3 19
Fachhochschule öln Merkmale Matrixorganisation - Sparten nur noch für Projektkonzeption zuständig - Projektabwicklung durch selbstständige Funktionsbereiche - Spartenleiter muss Projekt zügig durch die zuständigen Funktionsbereiche schleusen Fachhochschule öln Matrixorganisation Vorteil: - Anpassungsfähigkeit an neue komplexe Aufgaben - Schnellere Projektabwicklung Nachteile: - onfliktpotential zwischen Sparten und Funktionen - Spartenleiter muss sehr koordinationsfähig sein 20
sspanne und Gliederungstiefe Fachhochschule öln Verschiedene Organisationsstrukturen bedingen andere Führungsprinzipien F Hierarchie sspanne Führungsprinzip Tief Flach Virtuell 1:7 1:20 beliebig variabel ontrolle Vertrauen Einzelaufträge Führungsentscheidungen Einzelentscheidungen Grundsatzentscheidungen Zielvorgaben Ausbildung Fachspezifisch Fachübergreifend Lebenslanges Lernen Persönlichkeit Gehorsam Teamfähig Eigenverantwortlich Fachhochschule öln Organisationsstrukturen - Eindimensionale Organisationsstruktur Organisationseinheiten (OE`s) der zweiten Ebene werden nach einem riterium gebildet z.b. betriebliche Funktionen - Zweidimensionale Organisationsstrukturen OE`s der zweiten Ebene werden nach zwei riterien gebildet; zwei der unter der eindimensionalen Organisationsstruktur genannten riterien werden kreuzweise kombiniert - Mehrdimensionale Organisationsstruktur OE`s der zweiten Ebene werden nach drei oder mehr riterien gebildet (Tensororganisation) 21
Fachhochschule öln Literatur - Bücher: - Organisation (Georg Schreyögg) - Grundlagen der Organisation (Laux - Liermann) - Internet - Skript BWL Grundlagen (Prof. Dr. Siebdrat) 22