BWL 2 Organisation und Personal

Transkript

1 BWL Organisation und Personal Name: Vorname: Matrikelnummer: Studiengang: BW - MM Semester:. Semester - Gruppe B Prüfungsdatum: Lehrveranstaltung: BWL Dozent/in: Dr. Nicola Herchenhein Erlaubte Hilfsmittel: keine Dauer/Zeitrahmen der Klausur: 90 Minuten Viel Erfolg! Aufgabe : /9 Aufgabe 6: /0 Aufgabe : /9 Aufgabe 7: /0 Aufgabe : /8 Aufgabe 8: / Aufgabe 4: /4 Aufgabe 9: /8 Aufgabe 5: /0 Aufgabe 0: /0

2 Aufgabe (9 Punkte) Aktionsfelder sind die kleinste Einheit in Unternehmen. Sie werden beschrieben mit den Merkmalen Aufgabe der Organisation ist es, die Aktionsfelder bestmöglich zu kombinieren, und dabei insbesondere die Ziele der Organisation zu erfüllen. Die Kombination von Aktionsfeldern führt zur Bildung einer. Diese können mit folgenden Merkmalen beschrieben werden Daneben soll das Kongruenzprinzip gelten, welches davon ausgeht dass die Bestandteile kongruent sind. Ein Beispiel für fehlende Kongruenz ist Seite

3 Aufgabe (9 Punkte) Planer, Entscheider und Nutzer sind drei Arten von Akteuren im Unternehmen. Welches inhaltliche Ziel haben die drei Gruppen, welches emotionale Ziel? Nennen Sie je eines und nennen Sie je ein Problem zu EINER der anderen beiden Zielgruppen. inhaltliche Ziel emotionale Ziel Problem zu anderer Gruppe Planer Entscheider Nutzer Aufgabe (8 Punkte) Die funktionale Organisation führt durch die funktionsorientierte Gliederung zu einer fehlenden Markt- und Kundennähe. Mittels () objektorientierten Teilbereichen oder () strategischen Geschäftseinheiten können diese Probleme jedoch reduziert werden ohne direkt zu einer divisionalen Organisation überzugehen. Erläutern sie in je - Sätzen, wie die beiden Lösungsmöglichkeiten aufgebaut sind (Sie können auch eine graphische Darstellung wählen). (4 Punkte) Nennen Sie einen (gemeinsamen oder für einen Ansatz) Vorteil und ein Problem ( Punkte) sowie einen Lösungsansatz für das Problem ( Punkte). Vorteil: Problem Lösungsansatz: Seite

4 Aufgabe 4 (4 Punkte) Stellen werden in Über- und Unterordnungsbeziehungen angeordnet, um eine hierarchische Struktur zu erzeugen. Diese Struktur kann dann als (Extremfall) zentralistische oder dezentralistische Hierarchie ausgestaltet werden. Ergänzen Sie folgende Tabelle: Zentralistische Hierarchie dezentralistische Hierarchie Art der Delegation Art der Partizipation Ort der Entscheidungsfindung Nachteil bzgl. Motivationsziel Nachteil bzgl. Innovationsziel Nachteil bzgl. Effizienzziel Lösungsansatz durch Ergänzungen der Hierarchie mittels Aufgabe 5 (0 Punkte) Welche Merkmale kennzeichnen einen Geschäftsprozess? Nennen Sie drei. ( Punkte) Merkmal Merkmal Merkmal Sie haben unterschiedliche Arten von Folgebeziehungen kennengelernt. Nennen Sie für zeitliche Folgebeziehungen drei mögliche zu berücksichtigende Zeitaspekte ( Punkte). Nennen Sie für logische Folgebeziehungen zwei Arten mit je einem Beispiel. (4 Punkte) Art: Art: Seite 4

5 Aufgabe 6 (0 Punkte) Eine operative Aufgabe im Personalwesen ist die Personalbeschaffung. Welche Möglichkeit der () internen und () externen Personalbeschaffung kennen Sie? Nennen Sie je eine. ( Punkte) Intern: Extern: Nennen sie einen Vorteil der internen und einen Vorteil der externen Beschaffung. (4 Punkte) Vorteil interne Beschaffung: Vorteil externe Beschaffung: Die Motivation der Mitarbeiter ist eine der Hauptaufgaben des Personalmanagements. Was bedeutet hierbei extrinsische und intrinsische Motivation? Erläutern Sie in je einem Satz und nennen Sie je ein Beispiel. (4 Punkte) Extrinsisch= Intrinsisch = Aufgabe 7 (0 Punkte) Management-By-Konzepte sind Instrumente, Personalführung umzusetzen. Für welche Unternehmensphilosophie und kultur können die Konzepte angewendet werden? ( Punkt) Ergänzen Sie folgende Tabelle: (9 Punkte) Management by Delegation Merkmal Management by Exception Management by Objectives Merkmal Gut für Mitarbeiter, weil Seite 5

6 Aufgabe 8 ( Punkte) a) Sie haben als Menschentypen aus Sicht der Unternehmensführung den emotionalen, rationalen und unternehmerischen Typen kennengelernt. Nennen Sie je eine wesentliche Eigenschaft und schlagen Sie eine Form der Personalführung vor. (siehe Tabelle) b) Daneben existieren verschiedene Möglichkeiten der immateriellen Anreize. Beschreiben Sie im Folgenden die genannten immateriellen Anreize und ordnen Sie zu, für welchen Menschentypen die jeweilige Anreizform gewählt werden sollte. Bei der Beantwortung hilft folgende Tabelle: Eigenschaft Emotionaler Typ Rationaler Typ Unternehmerischer Typ Wie sollte die Personalführung mit diesem Typen umgehen? Welchen IMMATERI- ELLEN Anreiz kann die Personalführung schaffen? Ist immaterieller Anreiz, weil Aufgabe 9 (8 Punkte) Auch eine Beteiligung der Mitarbeiter am Unternehmensgeschehen kann einen Anreiz darstellen. Nennen Sie eine Form der Mitbestimmung und je ein Beispiel in folgender Tabelle: Materielle Beteiligung Am Erfolg Am Kapital Immaterielle Beteiligung gesetzlich freiwillig Seite 6

7 Aufgabe 0 (0 Punkte) a) Was ist das Ziel des Personalcontrollings? ( Punkt) b) Was ist hierbei das Problem (im Vergleich zu anderen Ressourcen)? ( Punkt) c) Sie haben verschiedene Methoden des Personalcontrolling kennengelernt. Beschreiben Sie folgende Methoden mit je - Sätzen und nennen Sie einen Vorteil und ein Problem. (8 Punkte) Humanvermögensrechnung Wertevergleichsanalyse Seite 7