Handelsverband Studie: ecommerce-lehre Januar 2016
Eckdaten der Studie Befragung der Unternehmen: Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI); Computer Assisted Telephone Interviews (CATI) Befragungszeitraum: 28.11.2016 15.12.2016 Zielgruppe: Eigentümer, Geschäftsführer bzw. Marketingleiter aus der Handelsbranche Stichprobengröße: n=101 (CAWI: 39 + CATI: 62) Befragungsdauer (CAWI): 2,12 Minuten (Median) Befragung der Privatpersonen: Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) Befragungszeitraum: 19.12.2016 21.12.2016 Zielgruppe: Jugendliche im Alter zwischen 15 und 19 Jahre und Eltern von Jugendlichen im Alter zwischen 12 und 19 Jahre Stichprobengröße: n=159 n(jugendliche)=54, n(eltern)=105 Befragungsdauer: 1,68 Minuten (Median) WWW.HANDELSVERBAND.AT 2
1 Ergebnisse für Unternehmen
Einschätzung des Stellenwerts von ecommerce sehr hoch 39,6 85,1 eher hoch 45,5 eher gering 11,9 sehr gering 3,0 Einfachantwort, n=101 Frage: Welchen Stellenwert hat Ihrer Meinung nach ecommerce (d.h. Handel im Internet) aktuell im österreichischen Handel? WWW.HANDELSVERBAND.AT 4
Einschätzung der Entwicklung von ecommerce Der Handel im Internet wird... stark zunehmen 56,4 95,0 eher zunehmen 38,6 gleich bleiben 5,0 eher zurückgehen 0,0 stark zurückgehen 0,0 Einfachantwort, n=101 Frage: Wie schätzen Sie die Entwicklung von ecommerce (d.h. Handel im Internet) im österreichischen Handel in Zukunft? WWW.HANDELSVERBAND.AT 5
Einstellung zur ecommerce-lehre Ja, würde ecommerce-lehre begrüßen 70,3 Nein, würde ecommerce- Lehre nicht begrüßen 29,7 Einfachantwort, n=101 Frage: Würden Sie eine solche Spezialausbildung / ecommerce-lehre begrüßen? WWW.HANDELSVERBAND.AT 6
Bereitschaft zum Einstellen eines ecommerce-lehrlings (gesamt) ja, auf jeden Fall 29,7 eher ja 40,6 eher nein 10,9 nein 18,8 Einfachantwort, n=101 Frage: Würden Sie einen ecommerce-lehrling einstellen, wenn Sie von seinem - im Rahmen der ecommerce-lehre erworbenen - Knowhow profitieren könnten? WWW.HANDELSVERBAND.AT 7
Bereitschaft zur Zahlung einer höheren Lehrlingsentschädigung für ecommerce-lehrlinge Ja 29,7 Nein 70,3 Einfachantwort, n=101 Frage: Wären Sie bereit für einen ecommerce-lehrling eine höhere Lehrlingsentschädigung zu zahlen, als für einen klassischen Einzelhandels-Lehrling? WWW.HANDELSVERBAND.AT 8
2 Ergebnisse für Privatpersonen
Attraktivität der Lehre zum Einzelhandelskaufmann /-frau (nach Zielgruppe) sehr attraktiv 6,7 11,1 eher attraktiv 24,1 34,3 eher unattraktiv 46,7 55,6 sehr unattraktiv 9,3 12,4 Jugendliche Eltern von Jugendlichen Einfachantwort, n(jugendliche)=54, n(eltern)=105; nicht signifikant (p 0,05) Frage: Wie attraktiv bewerten Sie die Lehre zum Einzelhandelskaufmann /-frau ganz Allgemein, d.h. unabhängig von Ihnen selbst? WWW.HANDELSVERBAND.AT 10
Erwägung einer Lehre zum Einzelhandelskaufmann /-frau (nach Zielgruppe) ja, auf jeden Fall 5,6 11,4 eher ja 16,7 33,3 eher nein 35,2 41,0 nein, auf keinen Fall 14,3 42,6 Jugendliche Eltern von Jugendlichen Einfachantwort, n(jugendliche)=54, n(eltern)=105; signifikant (p 0,05) Frage: Und würden Sie selbst eine Lehre zum Einzelhandelskaufmann /-frau in Betracht ziehen bzw. bei Ihrem/n Kind/ern befürworten bzw. unterstützen? WWW.HANDELSVERBAND.AT 11
Einschätzung des Stellenwerts von ecommerce (gesamt) sehr hoch 35,2 eher hoch 50,9 eher gering 13,2 sehr gering 0,6 Einfachantwort, n=159 Frage: Welchen Stellenwert hat Ihrer Meinung nach ecommerce (d.h. Handel im Internet) aktuell? WWW.HANDELSVERBAND.AT 12
Einschätzung des Stellenwerts von ecommerce (nach Zielgruppe) sehr hoch 33,3 36,2 eher hoch 42,6 55,2 eher gering 8,6 22,2 sehr gering 0,0 1,9 Jugendliche Eltern von Jugendlichen Einfachantwort, n(jugendliche)=54, n(eltern)=105; signifikant (p 0,05) Frage: Welchen Stellenwert hat Ihrer Meinung nach ecommerce (d.h. Handel im Internet) aktuell? WWW.HANDELSVERBAND.AT 13
Einschätzung der Entwicklung von ecommerce (gesamt) Der Handel im Internet wird... stark zunehmen 49,1 eher zunehmen 35,2 gleich bleiben 14,5 eher zurückgehen 1,3 stark zurückgehen 0,0 Einfachantwort, n=159 Frage: Wie schätzen Sie die Entwicklung von ecommerce (d.h. Handel im Internet) in Zukunft ein? WWW.HANDELSVERBAND.AT 14
Einschätzung der Entwicklung von ecommerce (nach Zielgruppe) Der Handel im Internet wird... stark zunehmen 42,6 52,4 eher zunehmen 35,2 35,2 gleich bleiben 11,4 20,4 eher zurückgehen 1,9 1,0 stark zurückgehen 0,0 0,0 Jugendliche Eltern von Jugendlichen Einfachantwort, n(jugendliche)=54, n(eltern)=105; nicht signifikant (p 0,05) Frage: Wie schätzen Sie die Entwicklung von ecommerce (d.h. Handel im Internet) in Zukunft ein? WWW.HANDELSVERBAND.AT 15
Notwendigkeit einer ecommerce-lehre (gesamt) ja, auf jeden Fall 29,6 eher ja 45,9 eher nein 13,2 nein, auf keinen Fall 1,9 weiß nicht 9,4 Einfachantwort, n=159 Frage: Was denken Sie: ist eine eigene Lehre zum ecommerce-kaufmann/ -frau in Österreich notwendig? WWW.HANDELSVERBAND.AT 16
Notwendigkeit einer ecommerce-lehre (nach Zielgruppe) ja, auf jeden Fall 22,2 33,3 eher ja 44,4 46,7 eher nein 12,4 14,8 nein, auf keinen Fall 1,0 3,7 weiß nicht 6,7 14,8 Jugendliche Eltern von Jugendlichen Einfachantwort, n(jugendliche)=54, n(eltern)=105; nicht signifikant (p 0,05) Frage: Was denken Sie: ist eine eigene Lehre zum ecommerce-kaufmann/ -frau in Österreich notwendig? WWW.HANDELSVERBAND.AT 17
Attraktivität der Lehre zum ecommerce-kaufmann /-frau (gesamt) sehr attraktiv 21,4 eher attraktiv 57,9 eher unattraktiv 19,5 sehr unattraktiv 1,3 Einfachantwort, n=159 Frage: Wie potentialträchtig bewerten Sie ganz Allgemein die Lehre zum/ zur ecommerce-kaufmann /-frau, d.h. unabhängig von Ihnen selbst? WWW.HANDELSVERBAND.AT 18
Attraktivität der Lehre zum ecommerce-kaufmann /-frau (nach Zielgruppe) sehr attraktiv 22,2 21,0 eher attraktiv 57,4 58,1 eher unattraktiv 18,5 20,0 sehr unattraktiv 1,9 1,0 Jugendliche Eltern von Jugendlichen Einfachantwort, n(jugendliche)=54, n(eltern)=105; nicht signifikant (p 0,05) Frage: Wie potentialträchtig bewerten Sie ganz Allgemein die Lehre zum/ zur ecommerce-kaufmann /-frau, d.h. unabhängig von Ihnen selbst? WWW.HANDELSVERBAND.AT 19
Vergleich der Attraktivität der Lehre zum Einzelhandels- und der Attraktivität der Lehre zum ecommerce-kaufmann /-frau sehr attraktiv 8,2 21,4 eher attraktiv 30,8 57,9 eher unattraktiv 19,5 49,7 sehr unattraktiv 1,3 11,3 Einzelhandel ecommerce Einfachantworten, n=159; signifikant (p 0,05) Fragen: Wie attraktiv bewerten Sie die Lehre zum Einzelhandelskaufmann /-frau ganz Allgemein, d.h. unabhängig von Ihnen selbst? bzw. Wie potentialträchtig bewerten Sie ganz Allgemein die Lehre zum/ zur ecommerce-kaufmann /-frau, d.h. unabhängig von Ihnen selbst? WWW.HANDELSVERBAND.AT 20
Erwägung einer Lehre zum ecommerce-kaufmann /-frau (nach Zielgruppe) ja, auf jeden Fall 9,3 17,1 eher ja 24,1 44,8 eher nein 28,6 46,3 nein, auf keinen Fall 9,5 20,4 Jugendliche Eltern von Jugendlichen Einfachantwort, n(jugendliche)=54, n(eltern)=105; signifikant (p 0,05) Frage: Und würden Sie selbst eine ecommerce-lehre in Betracht ziehen bzw. bei Ihrem/n Kind/ern befürworten bzw. unterstützen? WWW.HANDELSVERBAND.AT 21
Vergleich der Erwägung einer Lehre zum Einzelhandels- und der Erwägung einer Lehre zum ecommerce-kaufmann /-frau ja, auf jeden Fall 9,4 14,5 eher ja 27,7 37,7 eher nein 34,6 39,0 nein, auf keinen Fall 13,2 23,9 Einzelhandel ecommerce Einfachantworten, n=159; signifikant (p 0,05) Fragen: Und würden Sie selbst eine Lehre zum Einzelhandelskaufmann /-frau in Betracht ziehen bzw. bei Ihrem/n Kind/ern befürworten bzw. unterstützen? bzw. Und würden Sie selbst eine ecommerce-lehre in Betracht ziehen bzw. bei Ihrem/n Kind/ern befürworten bzw. unterstützen? WWW.HANDELSVERBAND.AT 22
3 Vergleich der Einschätzungen zu ecommerce
Einschätzung des Stellenwerts von ecommerce sehr hoch 35,2 39,6 eher hoch 45,5 50,9 eher gering 11,9 13,2 sehr gering 0,6 3,0 Unternehmen Privatpersonen Einfachantworten, n(unternehmen)=101, n(privatpersonen)=159 Frage: Welchen Stellenwert hat Ihrer Meinung nach ecommerce (d.h. Handel im Internet) aktuell im österreichischen Handel? bzw. Welchen Stellenwert hat Ihrer Meinung nach ecommerce (d.h. Handel im Internet) aktuell? WWW.HANDELSVERBAND.AT 24
Einschätzung der Entwicklung von ecommerce Der Handel im Internet wird... stark zunehmen 49,1 56,4 eher zunehmen 35,2 38,6 gleich bleiben 5,0 14,5 eher zurückgehen 0,0 1,3 stark zurückgehen 0,0 0,0 Unternehmen Privatpersonen Einfachantworten, n(unternehmen)=101, n(privatpersonen)=159 Frage: Wie schätzen Sie die Entwicklung von ecommerce (d.h. Handel im Internet) im österreichischen Handel in Zukunft? bzw. Wie schätzen Sie die Entwicklung von ecommerce (d.h. Handel im Internet) in Zukunft ein? WWW.HANDELSVERBAND.AT 25
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Andreas Weigl T +43-1-406 22 36-77 andreas.weigl@handelsverband.at