Zukünftige Entwicklungen für f r das Umweltmanagement in logistischen Dienstleistungsunternehmen -Umweltleistungsmessung und Umweltberichterstattung Dirk Lohre, Projekt LUM LUM-Abschlußworkshop 12.12.2002 Unterschiedliche Kennzahlen Environmental Scorecard Instrument für den UMB 1
Unterschiedliche Kennzahlen Environmental Scorecard Instrument für den UMB Mittlerweile existieren ausgeprägte Erfahrungen über die Einführung von UMS.? Es gibt jedoch bisher keine / kaum Erfahrungen darüber, was UMS a.) für die Umwelt b.) für das Unternehmen bringen. 2
soll dabei unterstützen, die Leistung des UMS zu messen. Wen unterstützen? Was ist Umweltleistung? Wie kann man die Umweltleistung messen? Wen unterstützen? Umweltmanagementbeauftragter Geschäftsführung Was ist Umweltleistung? ISO 14001 (3.8): Messbare Ergebnisse des Umweltmanagementsystems einer Organisation in bezug auf die Beherrschung ihrer Umweltaspekte, welche auf der Umweltpolitik und den umweltbezogenen Zielsetzungen und Einzelzielen beruhen. ISO 14031 (2.7): Die Ergebnisse, die aus dem Management der Umweltaspekte einer Organisation resultieren. Wie kann man diese Umweltleistung messen? Kennzahlen und Kennzahlensysteme Planvorgaben und Soll-Ist-Abgleiche 3
Unterschiedliche Kennzahlen Environmental Scorecard Instrument für den UMB Organisation Managementsystem: MPIs Interessierte Kreise Verlader Politik, Behörden Anlieger Endkonsumenten... Input Anteil der in treibstoffsparender Fahrweise geschulten Fahrer Zielerreichungsgrad bei den Umweltzielen Anzahl der Beschwerden bezüglich der Lärmemissionen beim Nachtumschlag im Hub umweltbezogenen Kosten pro Sendung Anteil Fahrzeuge mit schadstoffarmen Motoren Operativer Bereich: OPIs durchschnittlicher Treibstoffverbrauch pro 100 km spezifischer Energieverbrauch (z.b. Energieverbrauch pro Sendung, pro Palette oder pro 100 kg) absolute und spezifische Emissionen (z.b. CO 2 -Emissionen in kg und pro Sendung, pro Palette oder pro 100kg) Abfallmengen zur Beseitigung Technische Anlagen und Ausstattung (z.b. Fahrzeuge, Lager, Umschlagsanlagen,...) Umweltzustand (ECIs) und andere Quellen Output = Informationsfluss = Entscheidungsfluss = Input- und Outputflüsse in bezug auf den operativen Bereich Quelle: in Anl. An DIN EN ISO 14031 : 1999, S.8. 4
Unterschiedliche Kennzahlen Environmental Scorecard Instrument für den UMB Environmental Scorecard Instrument für den UMB? Finanzperspektive Welche finanziellen Ziele werden angestrebt? Vision & Strategie Prozeßperspektive Welche Prozesse sind entscheidend und wie können wir diese verbessern? Mitarbeiterperspektive Was müssen unsere Mitarbeiter heute und morgen können? Stakeholderperspektive Wie sehen uns die unterschiedlichen Anspruchsgruppen, welche Erwartungen stellen sie an uns und welchen Einfluß können sie ausüben? 5
Environmental Scorecard Instrument für den UMB? Finanzperspektive MPIs MPIs Vision & Strategie Mitarbeiterperspektive Stakeholderperspektive MPIs und OPIs Prozeßperspektive MPIs und OPIs MPIs Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 mit Hilfe einer Environmental Scorecard? Finanzperspektive MPIs? Prozeßperspektive MPIs und OPIs Mitarbeiterperspektive Stakeholderperspektive MPIs und OPIs Mögliche Vorteile: Umweltleistungsmessung wird im gleichen System durchgeführt Finanzielle Aspekte können berücksichtigt werden Möglichkeit aller Maßnahmen zur Abstimmung auf Unternehmensstrategie und Umweltpolitik Komplexitätsreduktion und Konzentration auf das Wesentliche Normforderung nach Messbarkeit wird in höchstem Maße entsprochen 6
Umweltmanagementhandbuch als Überbau Bestandteil: Umweltpolitik (4.2) Planung Strategischer Rahmen Plan Do Act Check Umweltmanagementhandbuch als Überbau Bestandteil: Umweltpolitik (4.2) Planung 1 Gesetzliche und andere Forderungen (4.3.2) 1 Umweltaspekte (4.3.1) Auswahl der wichtigsten Aspekte und Generierung von Kennzahlen 7
Planung Umweltaspekte (4.3.1) Gesetzliche und andere Forderungen (4.3.2) Auswahl der wichtigsten Aspekte und Generierung von Kennzahlen Kraftstoffverbrauch pro Sendung (OPI) Tonnageanteil der Euro III-Fahrzeuge (MPI) spezifische Emissionen pro Sendung (OPI) Energieverbrauch in den Terminals (OPI) Menge der recycelten Verpackungsmaterialien (OPI) Anzahl der Anfragen zu Umweltthemen aus der Nachbarschaft (MPI) Anzahl / Höhe von Geldbußen für Umweltvergehen (MPI) Anteil der Verlader, die Euro II- Fahrzeuge fordern (MPI) Gesetzlich vorgegebene Grenzwerte (OPI) Anzahl Verstöße gegen gesetzliche Grenzwerte (MPI) Umweltmanagementhandbuch als Überbau Bestandteil: Umweltpolitik (4.2) Planung Steigerung der Verbesserungsvorschläge pro Mitarbeiter auf 5 pro Jahr Umfang der umweltbezogenen Schulungsstunden pro Mitarbeiter von 8 pro Jahr 2 Zielsetzungen und Einzelziele (4.3.3) 2 Zielsetzungen und Einzelziele (4.3.3) Reduzierung der umweltbezogenen Kosten pro Sendung um 2% Rentabilität von 3% bei Projekt zur Umweltverbesserung 2 Zielsetzungen und Einzelziele (4.3.3) Reduzierung der NOx-Emissionen pro Sendung um 5 % Steigerung der Anteils Recyclingmaterials um 10% 2 Zielsetzungen und Einzelziele (4.3.3) Reduzierung der umweltbezogenen Verstöße auf 5 pro Jahr Steigerung der Anzahl der umweltbezogenen Presseberichte um 10% 8
Umweltmanagementhandbuch als Überbau Bestandteil: Umweltpolitik (4.2) Planung 3 Umweltmanagementprogramm (4.3.3) Durchführung Schulung, Bewußtsein und Kompetenz (4.4.2) (externe) Kommunikation (4.4.3.b) 9
Umweltmanagementhandbuch als Überbau Bestandteil: Umweltpolitik (4.2) Kontrolle Strategische Sichtweise (double loop learning) Planung Umweltprogramm (Durchführung) Kontrolle Operative Sichtweise (single loop learning) Die Environmental Performance Evaluation kann zukünftig von den Verladern gefordert werden, weil sie diese in das Life Cycle Assessment ihrer Produkte integrieren müssen. EPE Vorlieferant EPE LDL 1 EPE Lieferant EPE LDL 2 EPE Produzent LCA - Produkt 10
Umweltberichterstattung Bedeutung nimmt auch für logistische Dienstleister immer mehr zu Wem soll berichtet werden? (Frage nach den Zielgruppen) Worüber soll eigentlich berichtet werden? Umweltberichterstattung Wem soll berichtet werden? (Frage nach den Zielgruppen) Umweltbehörden Verbände Medien Anlieger Umweltbericht Verlader Banken Versicherungen Kapitaleigner Umwelterklärung Wissenschaft Schulen Beschäftigte Teilnahme am EG-Öko-Audit-System Lieferanten (v.a. Subunternehmer) (Quelle: in Anl. an Clausen/Fichter, 1996) 11
Umweltberichterstattung Worüber soll berichtet werden? Umweltpolitik und Beschreibung des UMS wesentliche direkte und indirekte Umweltaspekte, die zu Umweltauswirkungen führen sowie eine Erklärung dieser Auswirkungen Umweltzielsetzungen und -einzelziele Daten über Umweltleistung, gemessen an Umweltzielen (Vergleichsmöglichkeit auf Jahresbasis) sonstige Faktoren der Umweltleistung (Quelle: in Anl. an EMAS II ) Umweltberichterstattung Beispiel DANZAS Unitrans Umweltrelevante Kosten pro Sendung umweltrelevante Kosten pro Sendung Energiekos ten + Abfallkost en am Standort = Eingangssendungen + Ausgangssendungen am Standort 70 60 50 40 30 20 10 Problem: Verhalten der umweltrelevanten Kosten bei Beschäftigungsänderungen kaum bekannt 0 1998 1999 2000 2001 (Plan) (Quelle: DANZAS Unitrans Umweltbericht 2000) 12
Beispiel Zufall Umweltberichterstattung 13