ERP in der Big Data Welt

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1 ERP in der Big Data Welt Wie verwalten Sie Ihre Ressourcen? Und wie strukturieren Sie dabei Ihre Daten? Informationen über Personal, Kunden, Lieferanten und Kosten täglich fallen riesige Datenmengen an, die schnellstmöglich zu verarbeiten sind. In vielen Unternehmen wird dieses Datenpotenzial nicht voll ausgeschöpft. Big Data wird hier relevant große Datenmengen sind zu verarbeiten und aufzubereiten. Doch die Informationen müssen auch in eine Gesamtstruktur eingeordnet werden. Es gilt, die Personal- und Organisationsstruktur stets im Blick zu behalten. Zudem ist eine automatisierte Aufbereitung der Daten von Vorteil. Der erste Schritt Richtung Enterprise Resource Planning (ERP) ist getan. Datenstrukturen visualisieren Mit Ingentis org.manager 2014 lassen sich Organisations- und Personalstruktur sowie weitere Ressourcen (z.b. Kostenstellen, CRM) abbilden. Große Datenmengen können automatisiert aufbereitet und ausgewertet werden der Big Data-Aspekt kommt hier zum Tragen. Jegliche hierarchische Struktur kann visualisiert werden. Egal ob Personalressourcen, CRM- oder Kostenstellenstruktur, die Informationen werden übersichtlich dargestellt. Eine automatisierte Ressourcenplanung wird so möglich. Personalressourcen verwalten Bei der Planung von Ressourcen sind Personalinformationen zu berücksichtigen. Mit der Software können Personaldaten automatisch verwaltet werden. Personaler und Manager haben sämtliche Organisationseinheiten, Planstellen sowie Mitarbeiter im Blick. Im Unternehmensorganigramm finden sich all diese Informationen wieder (siehe Abb. 1). Dabei werden auch vakante bzw. bald frei werdende Planstellen angezeigt eine wichtige Grundlage für die Planung von Personalressourcen. Mitarbeiterdetails wie -Adresse, Telefon- und Raumnummer lassen sich parallel in Listenform einblenden.

2 HR-Kennzahlen analysieren Doch wie lassen sich HR-Kennzahlen übersichtlich aufbereiten? Im Rahmen von HR-Controlling werden relevante Personalkennzahlen wie Geschlechterverteilung, Mitarbeiterzahl, Altersstruktur, Besetzungsquote, Budgetvergleich u.v.m. ausgewertet und visualisiert. Die HR-Reports werden mit wenigen Klicks direkt im Organigramm eingeblendet. Die Daten sind dabei in Echtzeit auswertbar. Über Regeln können bestimmte Organisationseinheiten farblich gekennzeichnet werden. Beispielsweise lassen sich alle Organisationseinheiten mit überdurchschnittlich hohem Budgeteinsatz farbig markieren. Talentierte Mitarbeiter identifizieren Welche Mitarbeiter haben das größte Entwicklungspotential? Und welche Mitarbeiter besitzen besonderes Know-how? Es gilt, das Potenzial von Mitarbeitern zu analysieren und den Überblick über Personal- bzw. Organisationsstruktur zu behalten. Oftmals liegen die Daten hierfür zwar vor, können aber nicht strukturiert angezeigt werden beispielsweise weil sie in verschiedenen Systemen erfasst wurden. Um talentierte Mitarbeiter im Blick zu haben, kann mit dem Ingentis org.manager das Potential-Performance-Grid direkt im Organigramm eingeblendet werden. Die Matrix zeigt sowohl Leistung als auch Entwicklungspotential einzelner Mitarbeiter an. Ergänzend können weitere Mitarbeiterdetails wie Fehltage (Abs.), genommene Urlaubstage (Leave) und Überstunden (OT) angezeigt werden (siehe Abb. 2). Fluktuationsrisiken aufdecken Nachdem talentierte Mitarbeiter identifiziert wurden, ist deren Fluktuationsrisiko zu analysieren. Es besteht die Möglichkeit, das Fluktuationsrisiko direkt im Organigramm abzubilden und Mitarbeiter mit hohem Risiko farblich abzuheben. Auch sollte über eine geeignete Nachfolgeplanung nachgedacht werden, um rechtzeitig Ersatz für abwanderungsgefährdete Mitarbeiter zu finden. Geeignete Nachfolger lassen sich ebenfalls im Organigramm einblenden. Die Verfügbarkeit passender Nachfolger kann in der Darstellung berücksichtigt werden (siehe Abb. 3).

3 CRM-Daten abbilden Doch nicht nur Personalinformationen sind bei der Ressourcenplanung zu berücksichtigen. Auch die strukturierte Darstellung von Informationen aus dem CRM-System ist hilfreich. Mit Ingentis org.manager 2014 ist beispielsweise eine Unterscheidung nach Branchen, A-/B-/C-Kunden, Lieferanten oder Ansprechpartnern denkbar. Gleichzeitig kann das Organigramm eingeblendet werden. Die Parallel-Ansicht von Personal- und Kundenstruktur wird auf diese Weise möglich. So können beispielsweise Organisationseinheit und Planstelle eines bestimmten Kundenbetreuers schnell und einfach ausgelesen werden. Kostenstellenstruktur anzeigen Das parallele Einblenden von Organisations- bzw. Personalstruktur, kann auch im Controlling vorteilhaft sein. Oftmals ist eine Kostenstelle unterschiedlichen Abteilungen zugeordnet. Organisations- und Kostenstellenstruktur sind dann zwar nicht deckungsgleich, ergänzen sich jedoch in ihren Informationen. Hier besteht die Möglichkeit, beide Strukturen gleichzeitig anzuzeigen. Die Kosten einzelner Kostenstellen (z.b. Einkauf, Vertrieb, Verwaltung) werden dabei übersichtlich abgebildet. Beim Blick ins Organigramm können parallel weitere Informationen wie z.b. Kontaktdaten der Ansprechpartner oder Budgetauslastung der Abteilung ausgelesen werden. Flexible Anzeige sichern Für eine verlässliche, übersichtliche Ressourcenplanung sind flexible Anzeigemöglichkeiten unabdingbar. Ingentis org.manager 2014 ist mit allen Windows-Plattformen und diversen HTML- Versionen kompatibel. Letztere sorgen für eine plattformunabhängige, vollautomatische Anzeige in jedem beliebigen Internet Browser. Lediglich ein Java-Script-fähiger Webbrowser sollte vorhanden sein. Die HTML-Templates lassen sich an das Corporate Design anpassen und in Portale sowie Intranet integrieren. Mit der HTML5-Technologie lässt sich die Software an bestehende Portaldesigns anpassen. Darüber hinaus können HTML-Seiten in Echtzeit, d.h. Just-in-Time, generiert werden. Der Zugriff auf bestimmte Informationen kann hier je nach Benutzer spezifiziert werden.

4 Zahlreiche Schnittstellen Analysevielfalt ist letztendlich erst geboten, wenn Daten unterschiedlichster Quellen in die Auswertung einbezogen werden können. Ingentis org.manager 2014 verfügt über Schnittstellen zu gängigen Datenbanken (z.b. Oracle, Microsoft SQL Server oder IBM DB/2 ), Personalwirtschaftssystemen (z.b. SAP HCM), Verzeichnisdiensten (z.b. LDAP / Active Directory) und flachen Dateien (z.b. Excel, CSV). Die Daten werden aus den Systemen extrahiert, ausgewertet und in eine übersichtliche Form gebracht. Big Data im Trend Riesige Datenmengen, schnelllebige Unternehmensprozesse verbunden mit wachsenden Anforderungen an die Ressourcenplanung der Trend hin zur automatisierten Verwaltung von Daten wird sich wohl auch zukünftig fortsetzen. Die Big Data Welle rollt weiter. Gefragt sind flexible Systeme, die dieser Datenflut Stand halten und vielseitige Aufbereitungsmöglichkeiten bieten. Nur so lassen sich die gigantischen Datenmengen gezielt auswerten Zeichen

5 Bildmaterial: Abb. 1: Blick ins Unternehmensorganigramm

6 Abb. 2: Potential-Performance-Grid im Organigramm Abb. 3: Nachfolgeplanung unter Berücksichtigung von Verfügbarkeiten

7 Über Ingentis: Die Ingentis Softwareentwicklung GmbH mit Sitz in Nürnberg ist eines der innovativsten Dienstleistungsunternehmen der deutschen IT-Branche. Ihr Leistungsspektrum umfasst sowohl HR- Add-Ons als auch Individualentwicklung. Darüber hinaus bietet die Ingentis vier Standardprodukte an: org.manager, distribution.list, easy.pes und in.sight. Der Ingentis org.manager ist eine Software zur Organigrammerstellung und grafischen Visualisierung von HR-daten. Über 800 Unternehmen haben das Produkt bereits im Einsatz. Pressekontakt: Christine König (Public Relations) Tel.: 0911/ Ingentis Softwareentwicklung GmbH Raudtener Str Nürnberg