Dem demografischen Wandel begegnen

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1 Dem demografischen Wandel begegnen - Belastungsanalyse in der Logistik Uwe Ross PL-HR - Arbeitswissenschaft B. Braun Melsungen AG 14. Oktober 2010 Logistikseminar der TU München Seite 1

2 Von der Apotheke (1839) B. Braun in Zahlen B. Braun 2 Melsungen AG Jürgen Sauerwald Seite 2

3 zum Weltkonzern (2010) B. Braun in Zahlen B. Braun 3 Melsungen AG Jürgen Sauerwald Seite 3

4 Über 4 Mrd. Euro Umsatz B. Braun in Zahlen B. Braun 4 Melsungen AG Jürgen Sauerwald Seite 4

5 Mitarbeiter B. Braun in Zahlen B. Braun 5 Melsungen AG Jürgen Sauerwald Seite 5

6 Stichtag B. Braun in Zahlen weltweit Mitarbeiter an über 50 Standorten davon in Europa in Asien/Pazifik in Nordamerika in Lateinamerika 227 in Afrika B. Braun am Standort Melsungen Mitarbeiter Teilzeitquote: 11,6 % Deutschland Mitarbeiter angestellt gewerblich 60 % männlich 40 % weiblich Durchschnittsalter männlich: 40 Jahre weiblich: 40 Jahre Anteil > 50jähriger: 23 % Firmenzugehörigkeit: durchschnittlich 14 Jahre Nationalitäten: 39 Fluktuation: 1 % an 16 Standorten mit 682 Auszubildenden in 25 Ausbildungsberufen B. Braun 6 Melsungen AG Jürgen Sauerwald Seite 6

7 Über Produkte B. Braun in Zahlen B. Braun 7 Melsungen AG Jürgen Sauerwald Seite 7

8 Über 50 Länder B. Braun in Zahlen B. Braun 8 Melsungen AG Jürgen Sauerwald Seite 8

9 Konzept zur Reduktion des demografiebedingten Produktivitätsrisikos B. Braun in Zahlen Demografische Entwicklung Demografieanalyse Ausgangspunkt Demografische Entwicklung Anstieg der über 50jährigen Mitarbeiter 5 Krankheitsbereiche 70 % AU-Tage Zielgruppe Produktion / Schichtbetrieb Ziele Ausbau bestehender Strukturen zum noch umfassenderen betriebl. Gesundheitsmanagement Effiziente Koordination der Aktivitäten im Rahmen der Gesundheitsförderung gemeinsam zwischen BKK B. Braun und der BBM AG B. Braun 9 Melsungen AG Jürgen Sauerwald Seite 9

10 Gesundheitsförderliche Arbeitsplätze B. Braun in Zahlen Demografische Entwicklung Demografieanalyse Gesundheitsförderliche Arbeitplätze Ziel Umfeld Gesundheit am Arbeitsplatz Arbeitsplatzgestaltung Arbeitsprozesse Anforderungen / Veränderungen Altersgerechte Arbeitsplatzbedingungen Flexible Arbeitszeitmodelle Nachhaltigkeit Demografische Entwicklung Change Management Bildungsangebote Berücksichtigung betrieblicher Daten - B. Braun Gesundheitsbericht - Oberender-Studie - Belastungsanalyse der TU München B. Braun 10 Melsungen AG Jürgen Sauerwald Seite 10

11 Belastungsanalyse in der Logistik der B. Braun Melsungen AG - Kommissionierung / Warenverteilzentrum 11

12 Output 2009 im Warenverteilzentrum Melsungen Auftragskennzahlen Pro Tag durchschnittlich Lieferscheine Kommissionier-Positionen Zugriffe (Picks) Versand 700 t pro Tag m³ pro Tag 62 Sattelauflieger mit je 33 Paletten Mio. Umsatz pro Jahr ab Warenverteilzentrum B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 12

13 Kundenauftrag: Prozess im Warenverteilzentrum Auftragsbearbeitung in den Sparten Lagermodule Auftragspositionen mit Termin Kommissionierung SAP Datenbank alle Versandzonen LVS Versand-Zonen Hochregallager Palette FTS-Fahrzeug Packerei Hamburg Berlin Originalkarton von Palette Kleinteile / Anbruch Sonderlager Kommissioniermobil Packerei Inland und EU Packerei Export Eildienst München Wien Verona Export B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 13

14 Kommissioniermobil B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 14

15 Projekt der B. Braun Melsungen AG in Kooperation mit fml - Lehrstuhl für Fördertechnik Materialfluss Logistik der Technischen Universität München Projekthintergrund und -zielsetzung Die B. Braun Melsungen AG hat derzeit mit einem erhöhten Krankenstand in Produktion und Logistik zu kämpfen. Vor diesem Hintergrund besteht Interesse am Status quo der Mitarbeiterbelastung an verschiedenen Arbeitsplätzen. In einem ersten Projekt sollen exemplarisch Arbeitsanalysen an ausgewählten Arbeitsplätzen durchgeführt werden. Zielsetzung des Projektes ist die transparente Darstellung der derzeit an den Arbeitsplätzen vorherrschenden körperlichen Belastung. Aufgaben Prozessaufnahme in der manuellen Kommissionierung, Ermittlung der körperlichen Belastung nach ABA Tech inklusive der erweiterten Leitmerkmalmethode für die Logistik Darstellung der Analyseergebnisse Ableitung von Handlungsempfehlungen B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 15

16 Objektiv ermittelte körperliche Belastung durch ABA-Tech (1 von 2) ABA Tech: Bewertung des zeitlichen Anteil der wirkenden Belastung bezogen auf die Arbeitszeit B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 16

17 Objektiv ermittelte körperliche Belastung durch ABA-Tech (2 von 2) Leitmerkmalmethode: Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin und Länderausschuss für Arbeitsschutz und Sicherheitstechnik (LASI) 2001, Handlungsanleitung zur Beurteilung der Arbeitsbedingungen beim Heben und Tragen/beim Ziehen und Schieben von Lasten. Schmergow: Druckhaus Schmergow. Eigens entwickelte Systematik zur Berücksichtigung der Anforderungen der operativen Logistik B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 17

18 ABA Tech + erweiterte Leitmerkmalmethode Untersuchung von insgesamt 19 Prüfkriterien aus den Bereichen körperliche Belastung, Umwelt und Arbeitsorganisation Körperliche Belastung Arbeitshöhe Finger Arbeiten über Schulterhöhe Lärm Klima Nacken Beleuchtung Unfallgefahr Beweglichkeit der Arme ABA-Tech Informationsaufnahme Nässe Taktabhängigkeit Gefahrstoffe Umwelt/Arbeitsorganisation Rumpfbeugung und -drehung Kniegelenke Erweiterte Leitmerkmalmethode Muskelbelastung der Arme und des Schultergürtels Handhaben von Lasten Stehen, Gehen, Sitzen Methoden Unterarme und Handgelenke Auswertung von Logistikdaten und Daten zum Fertigungsprogramm Beobachtungsinterviews B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 18

19 ABA-Tech Bewertung jedes Einzelmerkmals der körperlichen Belastung in der Form: Zeit der Bewegungsabläufe nach MTM-Vorgabezeiten bewertet Erhöhtes Risiko AP-Gestaltung nicht i.o., Maßnahmen dringend erforderlich Belastungen des Mitarbeiters führt auch bei sachgemäßer Durchführung der Tätigkeit zu Gesundheitsschäden. Mögliches Risiko AP-Gestaltung ist verbesserungswürdig, Maßnahmen erforderlich Gesundheitsschäden des Mitarbeiters sind nicht auszuschließen. Niedriges Risiko AP-Gestaltung i.o., Gestaltungsziel erreicht Die Durchführung der Tätigkeit bringt keine Beeinträchtigung mit sich. Leitmerkmalmethode Tagesdosis an Umsetzvorgängen in Kombination mit Haltung und Lastgewicht Kein Merkmal darf eine Belastung im roten Bereich aufweisen! B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 19

20 52m Übersicht über das Kommissionierlager 2,8m SPL Sperrigwarenlager (nicht betrachtet, da hier Mitarbeiter mit Sonderfunktionen tätig sind) VBF - Gefahrgutlager FBR Fachbodenregallager (in Geometrie nicht betrachtet) KTL - Kleinteilelager KL Kommissionierlager (Palette) Versand (Auftragsannahme/-abgabe) B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 20

21 Berechnungsgrundlagen Datenbasis bildeten die Kommissionierdaten des Monats März 2010 Die wesentlichen Berechnungsgrundlagen in der Übersicht: 20 Kommissionier-Runden pro Schicht 1x pro Kommissionier-Runde: Verpackung entfernen 12x Waren pro Kommissionier-Runde auf der Palette umsortieren B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 21

22 Prozess Prozessbeschreibung Auftragsannahme durch Abholung Rack-TOF oder Rack-Palette mit KFZ Anfahrt Entnahmeeinheit / Lagerort im Stehen mit KFZ KL-&VBF-Kommissionierung ggf. Transportverpackungsfolie entfernen & entsorgen, Karton öffnen ggf. Adressetiketten ausdrucken und an Entnahmeeinheiten anbringen Artikel von bereitgestellter Palette auf das KFZ laden ggf. Artikel auf dem Transportladungsträger umsortieren ggf. Leerpalette aufnehmen ggf. Leerpalette abgeben KTL-Kommissionierung Deckel des bereitgestellten Behälters mit A-Artikeln öffnen Bereitgestellten Behälter mit B-&C-Artikeln zum Körper heranziehen Bereitgestellten Behälter mit B-&C-Artikeln öffnen Artikel von Behälter in die Behälter des Racks laden ggf. leeren grauen Behälter abgeben Relevante Körperbelastungen Nackenbelastung beim Rückwärtsfahren Betätigen des Gashebels Rumpfbeugung Rumpfbeugung Rumpfbeugung, Handhaben von Lasten Rumpfbeugung, Handhaben von Lasten Rumpfbeugung, Handhaben von Lasten Rumpfbeugung, Handhaben von Lasten Muskelbelastung der Arme und des Schultergürtels Rumpfbeugung, Handhaben von Lasten Rumpfbeugung, Handhaben von Lasten Auftragsabgabe an die Verpackung ggf. Batteriewechsel Nackenbelastung beim Rückwärtsfahren Muskelbelastung der Arme und des Schultergürtels B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 22

23 Ergebnisse Belastung in der manuellen Kommissionierung in Abhängigkeit zur Pickleistung 1 - Arbeitshöhe Lfd. Nr Arbeitsbereich ges. Lager 100 ges. Lager 120 ges. Lager 165 ges. Lager 200 Schichtdauer [s] Umsetzvorgänge [1/Schicht] Leistungsgrad [%] Dauer eines Umsetzvorgangs [s] 2,45 2,45 2,45 2,45 Anzahl Kommissionierrunden nicht variabel zwischen 85 und 120 nicht variabel zwischen 85 und 120 nicht variabel zwischen 85 und 120 nicht variabel zwischen 85 und Belastung des Nackens 1% 1% 1% 1% 3 - Arbeiten über Schulterhöhe (kurzzeitige Kraftausübung >= 10N) 4a - Beweglichkeit des Rumpfes (Drehen < 15 und/oder Beugen 15 bis <30 ) 4b - Beweglichkeit des Rumpfes (Drehen 15 und/oder Beugen 30 bis <90 ) 4c - Beweglichkeit des Rumpfes (Beugen 90 ) 5 - Beweglichkeit der Arme (einschl. Schultergelenk) 6 - Muskelbelastung der Arme und des Schultergürtels (Hantieren mit Kraftaufwand N) Durchschnittswert Einzelwerte bei Auftragsspitzen 1% 1% 2% 2% 1% 1% 2% 2% 4% 5% 7% 8% 0% 0% 1% 1% 1% 1% 1% 2% 1% 1% 1% 1% 8 - Belastung der Finger (geringe Belastung) 20% 20% 20% 20% 10 - Stehen, Gehen, Sitzen 40% / 59% / 1% 40% / 59% / 1% 40% / 59% / 1% 40% / 59% / 1% 11 - Handhaben von Lasten (m/w - Unterscheidung) 39 / / / / Lärm <80 db <80 db <80 db <80 db (13 - Klima (Jahresbetrachtung)) 14 - Beleuchtung 18 - Informationsaufnahme <2 Wochen außerhalb der Behaglichkeit Die Beleuchtung entspricht der Menge mittelgroß, gut strukturiert <2 Wochen außerhalb der Behaglichkeit Die Beleuchtung entspricht der Menge mittelgroß, gut strukturiert <2 Wochen außerhalb der Behaglichkeit Die Beleuchtung entspricht der Menge mittelgroß, gut strukturiert <2 Wochen außerhalb der Behaglichkeit Die Beleuchtung entspricht der Menge mittelgroß, gut strukturiert B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 23

24 Ergebnisse Belastung in der Kommissionierung bei 165% Leistung (Männer) Arbeiten über Schulterhöhe Belastung der Finger Belastung des Nackens Muskelbelastung der Arme Beweglichkeit der Arme Handhaben von Lasten Stehen, Gehen, Sitzen Beweglichkeit des Rumpfes Die Rumpfbeugung in Kombination mit dem Handhaben von Lasten ist als belastend einzustufen! Wichtige Einflussfaktoren sind Umsortiervorgänge zur Bildung des Stapelschemas, die Warenaufnahme im KL und die Abgabe der Waren ins TOF-Gestell sowie auf Palette. Der fehlende Belastungswechsel hinsichtlich Tätigkeiten im Sitzen ist als belastend einzustufen. B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 24

25 Folgeschritte wie geht es weiter? Abstimmung der Belastungsanalyse-Ergebnisse mit Werksärztlichem Dienst / Werksarzt Arbeitssicherheit & Umweltschutz Werkleitern anderer Produktionsbereiche Betriebsrat Veränderungen wurden angestoßen ergonomische Optimierung der Kommissionierbehälter auf dem Kommissioniermobil neues Bedienteil mit verbesserter Menüführung am Kommissioniermobil Angedachte Maßnahme: B. Braun Belastungskataster für ausgewählte Arbeitsplätze (werkübergreifend) B. Braun Melsungen AG Uwe Ross Seite 25

26 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit