Leistungsbeschreibung / Nutzungsbedingung

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1 ROOMZ Leistungsbeschreibung / Nutzungsbedingung

2 Inhaltsverzeichnis 1 SERVICE LEVELS EINLEITUNG PRODUKTSPEZIFIKATIONEN Installatin Schnittstelle Grundknfiguratin Installatin vr Ort Austauschservice NBD (Next Business Day) Praktiver Batteriewechsel INBETRIEBNAHME VORAUSSETZUNGEN ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN DO16 Versin: 6.0 Seite 2 vn 5

3 1 SERVICE LEVELS 99.5% Garantierte jährliche Verfügbarkeit 7 X 24H Störungsannahme (per Ticket, und Telefn*) *nur für Kunden mit separaten Wartungsverträgen! Ansnsten gilt M - Fr / MAX. 4H Reaktinszeiten (M - Fr vn und ) 2 EINLEITUNG ROOMZ ist eine Lösung des gleichnamigen Startups mit Sitz in der Schweiz, die Ihnen eine effizientere Nutzung Ihrer Sitzungszimmer und Bürräumlichkeiten ermöglicht. Die eleganten Displays mit Aluminium-Rahmen und strmsparenden Papier-Displays können vr den Sitzungszimmern an der Wand, Türe der Scheibe installiert werden. Mit der richtigen Infrmatin am richtigen Ort wird Ihnen ROOMZ die Raterei in den Krridren vn nun an ersparen. Durch die Verknüpfung mit Ihrem Kalender sehen sie auf einen Blick, b und wann der Raum besetzt ist und man hat zudem die Möglichkeit über die Tuchpanels direkt vr Ort den Raum zu reservieren. Dauert ein Meeting mal weniger lange als gedacht, kann man beim Verlassen des Raumes diesen einfach wieder freigeben und er steht s wieder für andere Nutzer zur Verfügung. 3 PRODUKTSPEZIFIKATIONEN Das ROOMZ Gerät besteht aus einem silbernen Aluminiumrahmen, einem Paper-Display und Tuchpanels und hat flgende Funktinen: Dimensinen: 196 x 165 x 7 mm Gewicht: 400g 8" Display mit einer Auflösung vn 1024x768 Pixel Wi-Fi Kmpatibilität: Open, WPA2-Persnal (PSK) GHz Sicherheitsmerkmale: HTTPS, TLS 1.2, Encryptin Bluetth und NFC Akkukapazität: 8'000 mah, 3V Betriebstemperatur: 0-40 C Betriebshöhe: max. 2'000m Luftfeuchtigkeit: 20% bis 90% nicht kndensierend 3.1 Installatin Schnittstelle Die Installatin der Schnittstelle der ROOMZ-Displays zu Micrsft Exchange der Office 365 erflgt via einen administrativen Remte-Zugriff eines redit Technikers. Der vn der redit angelegte User erhält Zugriff auf sämtliche Sitzungszimmer, die den ROOMZ Service nutzen werden. 3.2 Grundknfiguratin Die Grundknfiguratin der ROOMZ-Displays erflgt auf Basis der vm Kunden gewünschten Optinen. Diese Optinen (Betreff ein/ausblenden, Organisatr ein/ausblenden, Sprache, Layut, Datumfrmat, Buchen und Freigeben, Manuelles Synchrnisieren, Multiview) werden vm Kunden definiert und der redit vr der Knfiguratin mitgeteilt. Der Kunde kann gewünschte Knfiguratinsänderungen bei redit in Auftrag geben. 3.3 Installatin vr Ort Die Installatin vr Ort wird durch einen Techniker durchgeführt. Installatinsrt und Installatinstermin werden im vrnherein abgesprchen. Im Servicepreis inbegriffen sind: Fahrzeit, Fahrksten Mntage der vrknfigurierten ROOMZ-Displays Funktinskntrlle 2.09-DO16 Versin: 6.0 Seite 3 vn 5

4 3.4 Austauschservice NBD (Next Business Day) Bei einem Defekt/Ausfall eines ROOMZ-Displays stellt die redit, sfern die Meldung über den Defekt/Ausfall vr 12:00 Uhr beim redit Supprt eingeht, ein Ersatzdisplay mit der zuletzt verwendeten Knfiguratin am nächsten Arbeitstag zur Verfügung. Die Installatin erflgt auch hier vr Ort. 3.5 Praktiver Batteriewechsel Die redit überwacht den Batterieladestatus knstant und reagiert praktiv mit einem Batteriewechsel vr Ort. 4 INBETRIEBNAHME Nach Bestelleingang wird die Machbarkeit überprüft und mit dem Kunden kmmuniziert. Der Kunde wird über den weiteren Ablauf infrmiert und zusammen ein Installatinsdatum vereinbart. 5 VORAUSSETZUNGEN Um ROOMZ zu nutzen, sind flgende Vraussetzungen seitens des Kunden zu erfüllen, die nicht Prduktbestandteile sind: Wifi Signal (Open, WPA2-Persnal (PSK) GHz) Das ROOMZ-Display benötigt eine Mindestsignalstärke vn -70dBM Wenn die ROOMZ Verbindung auf einen Exchange-Server erflgen sll, muss dieser mittels EWS Managed API erreichbar sein. Wenn die Synchrnisatin mit Office 365 geschehen sll, benötigt der Accunt für den Zugriff auf die Raumressurcen mindestens eine Exchange Online Plan 1 Prduktlizenz. Der Installatinsrt ist in der Deutschschweiz. Der Installatinsrt muss mit dem Aut hne grssen zusätzlichen Aufwand erreichbar sein. Alle bestellten Displays müssen am selben Standrt installiert werden. Sllten mehrere Standrte mit ROOMZ-Displays ausgestattet werden, s müssen mehrere ROOMZ-Services bestellt werden. Die Räume müssen auf dem System vrhanden und krrekt als Raumressurce eingerichtet sein. 6 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN redit behält sich das Recht vr, nach der Beurteilung des gewünschten Standrts, den Auftrag abzulehnen. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und exklusiv MWST angegeben. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der redit. Preise können auf die neue Peride angepasst werden und werden mindestens 20 Tage im Vraus kmmuniziert. Leistungen sind im Vraus zu begleichen. Die Zahlung muss fristgerecht bei der redit eingehen. Andernfalls wird der Service beendet. Ohne Kündigung werden Verträge autmatisch und stillschweigend um die gewählte Vertragslaufzeit verlängert. Kündigungen müssen 15 Tage vr Ablauf der Vertragsperide bei redit eingegangen sein. Als Feiertage gelten alle ffiziellen staatlichen und reginalen Feiertage. Die Reaktinszeit ist der Zeitraum zwischen der Störungsmeldung durch den Kunden und der Störungsannahme durch das zuständige Team. Störungen werden vn redit via Kundenprtal, und Telefn entgegengenmmen. Knfiguratinsänderungen der Displays sind nur einmal jährlich kstenls möglich. Der Kunde verpflichtet sich, srgfältig mit den Mietgeräten umzugehen und die Mietgeräte bei Beendigung des Mietverhältnisses im einwandfreien Zustand zurückzugeben (Bereitstellung der Displays zum Abhlen respektive Rückversand auf dem Pstweg). Die Beseitigung vn allfälligen Gebrauchsspuren auf dem Display / Chassis geht zu Lasten des Kunden. Die Behebung vn Rückständen / Schäden (Bhrlöcher, Kleberesten, Farbveränderungen, etc.) gehen zu Lasten des Kunden DO16 Versin: 6.0 Seite 4 vn 5

5 Im Falle vn Beschädigungen vn Seiten des Kunden der Drittparteien der vn Diebstahl ist der kstenlse Austausch-Service nicht gewährleistet und der Kunde haftet für den verursachten Schaden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die ROOMZ AG und die redit Services AG Leserechte auf die Kalendereinträge seiner Raumressurcen haben. Kann der Techniker am vereinbarten Termin aus Gründen, die in der Verantwrtung des Kunden liegen (schmutzige Installatinsrte, falsche Ortsangabe, fehlende Instruktin, falsche Angaben etc.), die Installatin der Displays nicht der nur unter erhöhtem Aufwand durchführen, s haftet der Kunde für den Mehraufwand vn redit (Reiseksten, Stundenaufwand). Sllten einzelne Bestimmungen dieser Leistungsbeschreibung/Nutzungsbedingung ganz der teilweise nicht rechtswirksam der nicht durchführbar sein der werden, s wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des jeweiligen Vertrags nicht berührt DO16 Versin: 6.0 Seite 5 vn 5