10 Tipps, wie Sie mehr aus Ihrem Online-Marketing-Budget herausholen und Ihre Conversions steigern

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1 10 Tipps, wie Sie mehr aus Ihrem Online-Marketing-Budget herausholen und Ihre Conversions steigern 1

2 Ihr Referent Daniel Hünebeck, Geschäftsführer adisfaction Dipl.-Betriebswirt (FH) & Dipl.-Informatiker (FH) 12 Jahre Online-Erfahrung auf Publisher- und Agenturseite 3 Jahre Management-Beratung-Erfahrung: Mehr als 20 Analysen / Konzepte von über 15 verschiedenen Unternehmen Dozent an der Fachhochschule Nordwestschweiz, Swiss Marketing Academy & Migros Klubschule Co-Autor des Onlinemarketing-Standardwerk und Wiki wifimaku.com ("Wie fischt man Kunden aus dem Internet") 2

3 Tipp#1: Man muss nicht jeden Hype sofort mitmachen 3

4 Einen Schritt nach dem anderen 4

5 Tipp#2: Verschenken Sie keinen organischen Traffic 5

6 Warum Suchmaschinenoptimierung (SEO)? Der meiste Traffic kommt über Suchmaschinen Mindestens 75% des gesamten Website-Traffics sollte organisch über Suchmaschinen kommen Suchmaschinenoptimierung ist daher langfristig gesehen eine der wichtigsten und lohnenswertesten Disziplinen im Onlinemarketing Ohne Keyword-Liste kein SEO! 6

7 Geld für Adwords ausgeben, aber nicht für SEO 7

8 Man überlässt sein Marketing dem Google Bot 8

9 so sieht Google die Seite 9

10 Rundreise oder Roundtrip? 10

11 Tipp#3: -Marketing ist mehr als ein Newsletter zu versenden 11

12 Nutzen Sie den Moment der -Anmeldung 12

13 Vermeiden Sie Abmeldungen 13

14 Automatisieren Sie den Customer Lifecycle Quelle: vision 14

15 Betreiben Sie Retargeting mit s Du hast noch Sachen in Deinem Warenkorb 15

16 Tipp#4: Haben Sie Ihre Konkurrenz im Blick und lernen Sie von ihr 16

17 Suchmaschinenoptimierung (SEO) 17

18 Google Adwords 18

19 Google Adwords: Anzeigentexte 19

20 Google Adwords: Keywords 20

21 Social Media Aktivitäten 21

22 Was wird über Ihre Wettbewerber geschrieben? 22

23 Tipp#5: Nutzen Sie dynamische Banner 23

24 Herausforderung Kreation Online-Werbung wird immer individueller Damit steigen auch die Anforderungen an die Kreation Display-Banner händisch zu ändern, ist sehr zeitaufwendig und damit kostspielig Die Kreations-Kapazitäten und das Kreationsbudget ist begrenzt In der Schweiz kommen meist noch mehrere Sprachvarianten dazu Frage: Wie kann man diese Aufgabe effizient lösen bei ähnlichem Budget? Lösung: Ein dynamisches Banner-Tool erstellt automatisiert einfach administrierbar mehrere Bannermotive! 24

25 Live-Demonstration 25

26 Tipp#6: Optimieren Sie Ihre Conversions mit Landingpages 26

27 A/B-Tests 27

28 A/B-Tests 28

29 A/B-Tests 29

30 Goldene Regeln für Landingpages Landingpages sind passend zu den Werbemitteln Das Angebot muss klar formuliert sein Nutzen Sie Aufzählungslisten / Bullet-Points Wählen Sie einen aussagekräftigen Call-to-Action Bauen Sie Vertrauen auf Scheuen Sie nicht den Kontakt zu Ihren potentiellen Kunden Manchmal sind Farben ausserhalb der CI-Richtlinien die besseren für eine Conversion Beachten Sie die verschiedenen Bildschirmauflösungen Testen optimieren weiter testen weiter optimieren! 30

31 Tipp#7: Usability-Labortests können auch Sie sich leisten 31

32 Usability-Tests 32

33 Tipp#8: Nutzen Sie Tools, da wo es sinnvoll ist 33

34 Bid-Management-Tools, mehr als nur Bid Bilden Sie den gesamten Produktkatalog ab Optimieren Sie die Gebote 24/7 Optimieren Sie auf Ihre Ziele (Leads, CPO, ROI, etc.) Gewinnen Sie Einblicke in die Customer Journey durch Multi- Channel-Tracking Last Cookie wins war gestern Tracken Sie Telefonanrufe Wer ein Bid-Management-Tool einsetzt, kann seine Ziele um ca. 20% optimieren! 34

35 Google Adwords: Bid-Management-Tools 35

36 Seien Sie für Ihre potentiellen Kunden da im Live-Chat 36

37 Tipp#9: Eleminieren Sie Zwischenhändler durch Realtime-Bidding 37

38 und setzen Sie nicht nur auf das GDN! Realtime-Bidding ist der optimierte Einkauf von Reichweiten- und Performance-Inventar. Es ersetzt die Low-TKP und CPC Netzwerke, in einer zentralen und flexiblen Einkaufs-Oberfläche (Trading-Desk) Architektur: Trading-Desk Einkaufs-System Ablauf Über den Trading-Desk wird das buying zentral gesteuert. Dort werden die Rahmenbedingungen für den Einkauf definiert. Die einzelnen Aufträge werden an das Einkaufs- System übermittelt. Das Einkaufs-System kauft in Abstimmung mit den Networks / Publishern das gewünschte Inventar ein. 38

39 Tipp#10: Lassen Sie Ihr Werbebudget grösser wirken als es ist mit Retargeting 39

40 So erzielen Sie Werbewirkung - kostengünstig Sie generieren über eine Kampagne (z.b. Google Adwords) Besucher für Ihre Website Wir erreichen 80% dieser Nutzer wieder (z.b. durch RTB oder PPN), dann wären das 800 der Besucher Wir zeigen jedem das Banner 10x an (auch auf Top-Sites, je nach Netzwerk) Das wären Adimpression und die würden gerade mal SFR kosten (TKP von SFR 50 unterstellt, und der wäre schon hoch) aber die 800 Nutzer staunen, was Sie für ein hohes Werbebudget haben 40

41 Re-Targeting Beispiele für Retargeting-Messages: User hat das Banner einer Kampagne gesehen, aber nicht geklickt. User hat sich über ein Produkt auf der Website informiert. Alternatives Angebot Reminder Wenn User die Banner einer Kampagne gesehen haben. Wenn User auf ein Banner geklickt haben. Wenn User die Website besucht haben. Wenn User einen bestimmten Bereich oder ein Produkt auf der Website besucht haben (Limit: Bereiche / Produkte) Wenn User den Kaufprozess abbrechen. User hat den Kaufprozess abgebrochen. «Lass uns reden!» Cookie Daten der eigenen, historischen Kampagnen sind nutzbar. Gezieltes Banner-Storytelling und dynamische Banner sind möglich. 41

42 Bonus-Tipp: Setzen Sie auf relevante Inhalte mit Content Marketing 42

43 Warum Content? Content is King! Wir sind überzeugt, dass die Qualität der Leads über guten Content gesteigert werden kann. 43

44 Mögliche Content-Arten E-Books Infografiken Webinare Videos edukatives Quiz Whitepaper Fachbeiträge 44

45 Kontakt Daniel Hünebeck Tel: Kreuzstrasse 2 CH-8008 Zürich 45

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