Wie erfolgreich gestalten Sie Kommunikation & zusammenarbeit?

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Wie erfolgreich gestalten Sie Kommunikation & zusammenarbeit?"

Adam Weber
vor 8 Jahren
Abrufe

1 FRAUNHOFER-INSTITUT FÜR Arbeitswirtschaft und Organisation IAO COLLABORATION PERFORMANCE Management-Befragung Wie erfolgreich gestalten Sie Kommunikation & zusammenarbeit?

2 Zielsetzung Die Arbeitsumgebungen und -bedingungen in Unternehmen sollten so gestaltet sein, dass die Beschäftigten ihre Kommunikation und Zusammenarbeit möglichst effizient und ohne Produktivitätsverluste ausführen können. Überall, wo in Produktion oder Verwaltung klar strukturierte Tätigkeitsprofile vorzufinden sind, ist diese Zielvorgabe eine Selbstverständlichkeit. In vielen Bereichen dagegen ist das Performance-Niveau weit entfernt von einem Optimum. Weil Arbeit heute äußerst komplex und kaum planbar ist, müssen Maßnahmen zur Unterstützung kommunikativer und kollaborativer Tätigkeiten vielfältige Einflussgrößen und Gestaltungsfelder berücksichtigen. Beitrag zur strategischen Gestaltung Der Check» Performance«ermöglicht Ihnen einen Top-Down-Einstieg, um Kommunikation und Zusammenarbeit technologisch wie organisatorisch zu analysieren. Wir sensibilisieren das Management für die Breite der einzubindenden Handlungsbereiche und bieten Ihnen mit der experten-gestützten Bewertung eine Basis für die Einführung eines tragfähigen und ganzheitlichen -Managements. issen Ihre Vorteile Zusammenarbeit Kommunikation und Koordination Strukturen Organisation von Sekundäraufgaben Prozessmanagement & Standardisierung Die Management-Befragung» Performance«bietet Ihnen einen raschen und umfassenden Überblick über Ihre individuelle Unternehmenssituation. Nach einem Interview mit der Geschäftsführung formulieren und priorisieren die Experten des Fraunhofer IAO unternehmensspezifische Handlungsfelder, um Kommunikation Prozesse & Unternehmens- und Zusammenarbeit strategieorientiert zu optimieren. kultur Mit diesem kompakten, standardisierten Vorgehen erhalten Sie eine schnelle, qualifizierte Erschließen und Bewahren von auf Basis unserer Erfahrungswerte. und Anderes Mobile Offenheit für Neues Rückmeldung reibungsfreie Arbeit und Handlungsempfehlungen Für die Interviewpartner ist keinerlei Vorbereitung notwendig. Ihr zeitlicher Aufwand für die Integrativer Interviews beträgt in etwa vier Stunden. Shared Workspace sstil Wir kennen die notwendigen Schritte, um die Kommunikation und Zusammenarbeit strategieorientiert zu optimieren und Ihnen den Einstieg Kompetenz und Kultur in der eine rasche Umsetzung zu erleichtern. e Kultur der Selbstreflektion Informationskultur Information / Sensibilisierung Situationsanalyse Performance-Check Potenzialanalyse Technikauswahl /-bewertung Sie erhalten Einführung Eine umfassende Strategische Qualifi--Analyskationsentwicklung Unternehmensleitbild Ihres Unternehmens Grafische Aufbereitung der Ergebnisse Positionierung Unterstützung fachl. und Priorisierung Leistungsorientierte erkannter Gestaltungsfelder und Maßnahmen, um in Zukunft wettbewerbsfähig zu agieren und Evaluation Abbildung 1: Der Performance-Check Einstieg in ein strategieorientiertes Management unternehmensweiter Kommunikation und Zusammenarbeit. 2 3

In vielen Bereichen dagegen ist das Performance-Niveau weit entfernt von einem Optimum.

3 Vorgehensweise 1. Schritt: Im Briefing bitten wir Sie, uns Ihr Unternehmen im Profil dazustellen. Gemeinsam mit Ihnen besprechen und vereinbaren wir die zu untersuchenden Bereiche und unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Interviewpartner. Themenbereiche Wir interviewen unsere Ansprechpartner zu etablierten Maßnahmen in folgenden Gestaltungsfeldern: 2. Schritt: Für die -Analyse werden Fragebogen-gestützte Managementinterviews geführt. Im Anschluss erfolgen unsere Datenauswertung, eine grafische Aufbereitung der Ergebnisse und GF 7: die Ableitung von prioritären Handlungsfeldern. 100 GF 1: Zusammenarbeit Prozesse & Strukturen Organisation von Sekundäraufgaben Unternehmenskultur Kultur der Selbstreflektion Schritt: Sie erhalten neben den schriftlichen Dokumenten eine Präsentation für die Diskussion der R 7 = 88% Ergebnisse vor der Geschäftsleitung. Für die aktive Einbeziehung des Managements kann dieser Termin zu einem Roadmapping-Workshop erweitert werden, bei dem gemeinsam zukünftige Maßnahmen priorisiert und zeitlich eingeplant werden. GF 6: Personalentwicklung & R 6 = 72% [%] R 1 = 61% Performance R 2 = 87% GF 2: reibungsfreie Arbeit Erschließen und Bewahren von Kommunikation und Koordination Mobile Shared Workspace Kompetenz und Kultur der e Prozessmanagement & Standardisierung Informationskultur Offenheit für Neues und Anderes Integrativer sstil R 5 = 92% R 3 = 95% R 4 = 60% GF 3: Strategische Qualifikationsentwicklung Unternehmensleitbild GF 5: Kultur & weitergabe Unterstützung fachl. Leistungsorientierte GF 4: Prozesse & Struckuren und Abbildung 2: Die Gesprächsinhalte im Überblick. 4 5

Themenbereiche Wir interviewen unsere Ansprechpartner zu etablierten Maßnahmen in folgenden Gestaltungsfeldern: 2. Schritt: Für die -Analyse werden Fragebogen-gestützte Managementinterviews geführt.

4 bewertungssystematik Ergebnisse Das Bewertungsmodell der Managementbefragung basiert auf einer umfangreichen Checkliste, in der Maßnahmen zu allen Gestaltungsfeldern hinterlegt sind. Für die Ermittlung der e wird eine etablierte Bewertungssystematik eingesetzt. Aufbereitet als»radar«erhalten Sie einen kompakten Ergebnisüberblick über den aller Gestaltungsfelder: Colla Wirksamkeit GF 7: 100 GF 1: Zusa + Breite R 7 = 88% [%] R 1 = 61% GF 2: reibungsfreie Arbeit Erschließen und Bewahren von Kom und Mob Colla je Teilaspekt = + GF 6: Personalentwicklung & R 6 = 72% Performance R 2 = 87% Shar Kom Kult ecol Systematik + R 5 = 92% R 4 = 60% R 3 = 95% GF 3: Strategische Qualifikationsentwicklung Unternehmensleitbild Akzeptanz GF 5: Kultur & weitergabe Unterstützung fachl. Leistungsorientierte [als gemittelte Summenwerte für Teilaspekte und Gestaltungsfelder] [der realisierten Maßnahmen] GF 4: Prozesse & Struckuren und Abbildung 4: Zentrale Ergebnisübersicht. Abbildung 3: Umfassende Bewertung der realisierten Maßnahmen. Sie erfahren in einer detaillierten Rückmeldung, welche Reife die von Ihnen verfolgten Maßnahmen erzielen: Wie ist der Wirkungsgrad der Maßnahmen zu bewerten? Gehen Sie die einzelnen Maßnahmen systematisch genug an? Sind die Maßnahmen so aufgesetzt, dass die gesamte Zielgruppe erreicht wird? Wie ist die Akzeptanz in der Zielgruppe einzuschätzen? Neben dem Gesamtergebnis erhalten Sie Detailanalysen zu den Teilaspekten. Zusätzlich werden die»tops und Flops«interner Maßnahmen in einer eigenen Übersicht zusammengestellt und abgeleitete Handlungsempfehlungen anschaulich aufbereitet. 6 7

Aufbereitet als»radar«erhalten Sie einen kompakten Ergebnisüberblick über den aller Gestaltungsfelder: Colla Wirksamkeit GF 7: 100 GF 1: Zusa + Breite R 7 = 88% [%] 80 70 60 R 1 = 61% 50 40 30 20 10

5 Ihre Ansprechpartner Dr. Josephine Hofmann Leitung Competence Center Business Performance Management Telefon Anna Hoberg Telefon Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO Business Performance Management Nobelstraße Stuttgart Titelbild unter Verwendung von weg aus steinen durch wasser eyewave - Fotolia.com

Ähnliche Dokumente

Demografischen wandel gestalten

FRAUNHOFER-INSTITUT FÜR Arbeitswirtschaft und Organisation IAO audit Demographische Robustheit Demografischen wandel gestalten Zielsetzung Das Stichwort»Demografie«beschäftigt und elektrisiert die Unternehmenspraxis