TOPIX - STARFACE Gemeinsam zum Ziel!

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Max Schulz
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1 TOPIX - STARFACE Gemeinsam zum Ziel! adrema Hotel, Berlin Norbert Horn, Leiter Vertrieb

2 Awards! APR 06: CyberChampion 2006: Auszeichnung für junge Unternehmen aus der TechnologieRegion Karlsruhe. Dieser Wettbewerb prämiert die attraktivsten Geschäftsideen und deren Umsetzung.! APR 07: 2007 Innovation Award: Preis der Initiative Mittelstand in der Kategorie VoIP zur Auszeichnung besonders innovativer ITK-Lösungen,! MAI 07: CyberOne 2007: Prämiert seit 1998 zukunftweisende Geschäftskonzepte, Anwendungen und Lösungen. Einer der Wichtigsten Wirtschaftspreise in BW und angesehensten Wettbewerbe in Europa.! JAN 08 Product of the Year 2007: INTERNET TELEPHONY Magazine s 10th Annual Product of the Year Award (USA)! FEB 08 Website Award GOLD 2007: Preis der Fraunhofer ICT Group, Europas größte Forschungseinrichtung für IT & Kommunikation Technologie

MAI 07: CyberOne 2007: Prämiert seit 1998 zukunftweisende Geschäftskonzepte, Anwendungen und Lösungen. Einer der Wichtigsten Wirtschaftspreise in BW und angesehensten Wettbewerbe in Europa.

3 STARFACE: Das Produkt! STARFACE Leistungsumfang! STARFACE : All-In-One Telefonie mit allen Leistungsmerkmalen Unified Communications: STARFACE bietet UC- Features im Standard mit an (Fax, Voic , CTI) Integrationen: STARFACE integriert die gängigsten ERP- und CRM- Applikationen über performante Schnittstellen (UCI) Call- Center: STARFACE liefert bereits im Standard Basisfeatures für Serviceabteilungen und kleine Call-Center! STARFACE: PLUS! STARFACE Modules: Über den mächtigen Module- Generator werden Sonder- Features und kundenspezifische Tools mit geringem Aufwand implementiert!

Voicemail, CTI) Integrationen: STARFACE integriert die gängigsten ERP- und CRM- Applikationen über performante Schnittstellen (UCI) Call- Center:

4 Nemetschek Deutschland GmbH Marktführer für Bau- Software STARFACE REFERENZ! Zwei Standorte, 120 Benutzer! Anlagenkopplung Bremen / Karlsruhe! Integration in eigenes CRM-System

5 STARFACE REFERENZ OXID esales AG Premium e-commerce-lösungen! Standorte in Freiburg, Halle und Vilnius! insgesamt 120 Benutzer! Integration in salesforce.com

6 Dress-for-less GmbH Markenbekleidungs e-shop STARFACE REFERENZ! Zentrale in Flörsheim/Mainz! insgesamt 120 Benutzer!Ca calls pro Tag! STARFACE-Module Mail-Info missed calls

7 STARFACE REFERENZ Schüchen international GmbH & Co.KG Internationale Spedition mit Zentrale in Raunheim! 8 Standorte ausgerollt! insgesamt 290 Benutzer! weitere Standorte in Planung!Täglich Dispositionsfaxe über STARFACE!Entwicklung von AMES-T in Coop. Mit VW (Advanced Mobility Engineering and Services for Transportation)

insgesamt 290 Benutzer! weitere Standorte in Planung!Täglich 1.

8 STARFACE REFERENZ PARI Medical Holding GmbH Hersteller modernster Inhalationsgeräte! Helpdesk- System für SAP-User! STARFACE Module dynamische Rufverteilung gemäß Zeitschema! Erweiterung um Standardarbeitsplätze! Anbindung an Telekom OCTOPUS (350 Arbeitsplätze

STARFACE Module dynamische Rufverteilung gemäß Zeitschema!

9 DAS PRODUKT STARFACE Flexibilität!Konnektivität!Integration!Interoperabilität!Erweiterbarkeit (Module) ---vertraulich--- vertico software GmbH, 2007

10 DAS PRODUKT KONNEKTIVITÄT Variable Einsatzszenarien Sound-Station! ISDN! GSM/UMTS! SIP / IAX! VIDEO OVER IP! HEADSET! LAPTOP! I-Phone Laptop VoIP Phones Video Phone I-Phone DECT ---vertraulich--- vertico software GmbH, 2007

11 DAS PRODUKT INTEGRATION in SW-Applikationen inklusive! MAC-Integration!! CRM- Systeme! Groupware! ERP- Systeme ---vertraulich--- vertico software GmbH, 2007

12 DAS PRODUKT INTEROPERABILITÄT Anbindung von:! Zutrittssystemen Türoffner! Klimaanlagen! Kameras! EC-Cash-Lösungen, Frankiermaschinen,.. Haustechnik vertraulich--- vertico software GmbH, 2007

EC-Cash-Lösungen, Frankiermaschinen,.. Haustechnik.

13 STANDARD SCHNITTSTELLE Offene UCI- Schnittstelle! XML Basierend! XML-RPC (Extensible Markup Language Remote Procedure Call)! XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol)! Mit der offenen Schnittstelle lassen sich CTI Anbindungen an jedes System realisieren ANY CRM, ERP-SYSTEM

XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol)!

14 STANDARD INTEGRATIONEN STARFACE Integrationen! TOPIX:8! Filemaker! Daylight! Mac Adressbuch! IBM Lotus Notes! Salesforce.com! SugarCRM! Genesis World! Sage Office Line! Mac OS X! Intar S! TAPI Terminalserver! Windows TAPI

Salesforce.com! SugarCRM! Genesis World!

15 STARFACE als TK- Subsystem STARFACE unendliche viele Möglichkeiten! Als IP- Gateway an einer bestehenden PBX! Als Standortkopplung über IP! Als Konferenzserver an einer bestehenden PBX! Als UM Server an einer bestehende PBX! Als Fax Server (FAX to PC, PC to Fax)! Als CTI- Server an einer bestehenden PBX! Als Rule based Routing Engine! Und selbstverständlich auch als eigenständige Hyprid Telefonanlage

Als Konferenzserver an einer bestehenden PBX! Als UM Server an einer bestehende PBX!

16 STARFACE TK- ANLAGEN Subsystem!Ausgangs- Situation ISDN Analog ISDN PSTN (ISDN) Telefonanlage CTI- Schnittstelle

17 STARFACE TK- ANLAGEN Subsystem!Als SIP-Gateway an einer bestehenden PBX Internet SIP ISDN Analog ISDN PSTN (ISDN) Telefonanlage CTI- Schnittstelle

18 STARFACE TK- ANLAGEN Subsystem " Als CTI- Server an einer bestehenden PBX Telefonanlage Analog ISDN STARFACE als CTI- Server ISDN CRM- System CTI- Schnittstelle

19 STARFACE TK- ANLAGEN- Subsystem!Als FAX- Server an einer bestehenden PBX Fax: Telefonanlage Analog ISDN Tel: STARFACE als FAX- Server ISDN Fax Treiber

Fax: 0721-15101-148 Telefonanlage Analog

20 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Firmenzentrale New York Office vertico software GmbH vertico software, Inc. Amalienstr Battery Place, Suite Karlsruhe New York, NY Deutschland U.S.A Phone: +49 (721) Phone: +1 (212) Fax: +49 (721) software.com

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