Ingenieurbüro Kurt Knippschild für

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1 Ingenieurbüro Kurt Knippschild für Architektur (Software) Objektmanagement und Datenverarbeitung Ingenieurbüro Kurt Knippschild AOD Am Kränzenberg Heppenheim Tel.: Fax: www:

2 Unternehmensziel Informations-Management (IM) wirtschaftlich betreibbar zu machen. Die Erarbeitung und ständige Fortschreibung von IM-Strategien und ihre direkte bezahlbare Umsetzung hat hierbei unsere höchste Aufmerksamkeit. IM-Anwendungen mit direktem Nutzen für jeden einzelnen Anwender und nicht Anwendungen nur zum Füllen von Datenbanken zu entwickeln ist hierbei ein wesentliches Ziel. IM-Konzeptionen mit unseren Kunden in konkrete Realität umzusetzen ist unsere tägliche Arbeit. 2

3 Tätigkeitsfelder Wir bieten Ihnen derzeit aus den folgenden zwei Tätigkeitsfeldern Produkte an: Dienstleistung Entwicklung Die Produkte haben das Ziel, eine große Wirtschaftlichkeit für unsere Kunden zu erzielen. Die Produkte orientieren sich vorrangig an den tatsächlichen Bedürfnissen unsere Kunden. Die Produkte sind am "State of the Art" orientiert. Die Produkte werden immer unter Berücksichtigung hoher Integrationsmöglichkeiten und einer ganzheitlichen Betrachtungsweise erstellt. Die Produkte werden auf der Basis ständiger Weiterentwicklung, Schulung und Kenntnissen aus jetzt über 25 jähriger Erfahrung in der Abwicklung von Beratungs-, Betreuungs- und Entwicklungsprojekten erbracht. Die Produkte werden durch uns und durch Projektstatusgespräche mit unseren Kunden ständig auf Ihre Qualität kontrolliert. 3

4 Dienstleistung Neben der Entwicklung von IM-Anwendungen ist ein wesentlicher Bereich unserer Tätigkeit unsere Kunden bei der Konzeption, Einführung und dem Betrieb Ihrer IM-Strategie zu unterstützen. Die von uns angebotenen Dienstleistungen gliedern sich in folgende Segmente: Beratung IM-Einführungskonzept Wirtschaftlichkeitsbetrachtung Projekt-Risiko-Analysen Erstellung von Grob- und Feinkonzepten Einführungsunterstützung / Schulung Unterstützung bei der Ausschreibung der benötigten Leistungen Unterstützung bei der Hard- und Softwareinstallation Schulung der Anwender und Administratoren Anwenderbetreuung vor Ort und Hotline-Service 4

5 Dienstleistungen Bestandserfassung Import von Daten in die IM-Datenbank Grafische Bestandserfassung Aufbau eines integrierten IM-Dokumentenarchivs Kundenspezifische Programmierung Erweiterung des Funktionsumfanges von IM-Suite Integration von IM-Suite in die kundenspezifische Office Welt Einbindung von IM-Suite in das Kundenspezifische Internet / Extranet / Intranet Bereitstellung von Schnittstellen zu kundenspezifischen Anwendungen Entwicklung von Anwendungen auf der Basis von Java 5

6 Entwicklung Seit mehr als 16 Jahren ist der Schwerpunkte unserer Software- Entwicklungstätigkeit die Entwicklung von Informations-Management-Software. Unser Software-Produkte sind Datenbank-Anwendungen, wir unterstützen derzeit folgende Datenbanken: Oracle PostgreSQL Ingres Die Datenbankanbindung unserer Software erfolgt über JDBC, so dass auch andere Datenbanken zum Einsatz kommen können. 6

7 IM-Suite Konzept IM-Suite kann als Integrationsplattform oder IM-Suite kann zur Erstellung von Fach- Anwendungen genutzt werden. 7

8 IM-Suite Konzept Aktuell bestehen auf der Basis von IM-Suite diese Fachanwendungen: CM-Suite (Configuration Management) FM-Suite (Facility Management) PM-Suite (Projekt Management) SM-Suite (Skill Management) 8

9 IM-Suite Konzept IM-Suite besteht aus folgenden Komponenten: Objekt-Rechte und User-Management Produkt- und Funktions-Management Objekt-Struktur-Management Objekt-Verwaltung / -Bearbeitung 9

10 IM-Suite Konzept Objekt-Rechte und User-Management : Benutzer FunktionenRollen Mandant ObjektRechteOrganisation ObjektRechteRollen ObjektRechteUser Organisation Rollen RollenBenutzer 10

11 IM-Suite Konzept Produkt- und Funktions-Management : Dokumentenarchive ExterneDB Funktionen Produkte 11

12 IM-Suite Konzept Objekt-Struktur-Management : Funkt, -Objektgruppen Objektgruppen Objektinventarattribute Objektklassen Objektklassenattribute Objektklassenfunktionen 12

13 IM-Suite Konzept Objekt-Verwaltung : Beinhaltet alle angelegten Strukturen z.b.: Ausstattungsstruktur Gebäudestruktur Organisationsstruktur etc. 13

14 IM-Suite Konzept Objekt-Bearbeitung: Beinhaltet z.b.: BSC-Gebäudestruktur Dokumentenmanagement Ereigniskalender Kompetenz-Mitarbeiter Meldungsmanagement Objektsuche Rolle-Mitarbeiter Rollenlandkarte Vernetzungen 14

15 IM-Suite Konzept Stammdaten: Beinhaltet: AdressenKategorie Adressentypen Anreden Flächennamen Flächentypen Kataloginhalte Status 15

16 IM-Suite Umgebung IM-Suite ist Datenbank basiert ORACLE PostgreSQL Ingres Anbindung über: JDBC Entwickelt mit JAVA 1.6 Struts Tiles WEB 2.0 GUI Browserbasiert Vollständig von außen konfigurierbar Layout / Design Sprach unabhängig (internationalisiert) 16

17 IM-Suite Umgebung Benötigt Servlet-Engine (z.b. Tomcat) Webserver (optional) (z.b. Apache) SMTP-Server bei Nutzung des integrierten Meldungsmanagements File-Server bei Nutzung des integrierten Dokumentenmanagements Unterstützte BS-Systeme Windows Linux MAC 17

18 IM-Suite Architektur Service Orientierte Architektur (SOA) Die Darstellung des Dienstes wird von der Präsentationsschicht bestimmt und ist somit nicht mehr an eine Anwendung gebunden Prozesse, Regeln, Schnittstellen und Transformationsdienste, werden als Artefakte zentral verwaltet (Wiederverwendbarkeit) Prozessbasiert und Regelbasiert (BPM) Basiert auf einer Standard Prozessdefinition (BPMN) Grafisch dokumentierte Prozesse sind ausführbare Prozesse der Prozess lebt. Prozesse sind hierarchisch staffelbar und ermöglichen Zuständigkeitsverteilung und Modularisierbarkeit Dienste werden grafisch als Prozesse orchestriert Regeln werden zentral und einheitlich für alle Dienste gesteuert Objektorientiert Hierarchisches Objektmodell zum Informationsmanagement Verknüpfung von Objekten und Ereignissen Data Warehouse Dokumentation von Meldungen Kennzahlen der Meldungsverarbeitung Monitoring der Aktivität verteilt nach Zuständigkeiten Versionierung 18

19 Daten-Integration IM-Suite Architektur Meldungs- Management Ereignis- Management Zeit- Management xxx ERP Prozess- und Regel-Engine CRM Objekt-Verwaltung / -Bearbeitung Objekt-Struktur-Management etc. Produkt- und Funktions-Management Objekt-Rechte und User-Management DWH für Archivierung, Versionierung und Reporting 19

20 Nutzungsmöglichkeiten Horizontale Nutzung als Fachanwendung für Configuration-Management Facilitiy-Management Projekt-Management Skill-Management etc. Information-Management-System Integrations-Plattform CM- Suite FM- Suite PM- Suite SM- Suite etc. ERP CRM HR etc. Vertikale Nutzung als Integrations-Plattform (Information-Management-System) Visualisierung der operativen Daten in Ihrer Vernetzung

21 Derzeitige Realität Unternehmensdaten sind gespeichert in relationalen Datenbanken oder File-Systemen bzw. liegen aggregiert in einem Data WareHouse Transaktionsorientierte Transaktionsorientierte Daten Daten Transaktionsorientierte Daten Aggregation Content Content Content Daten Fachanwendung 1 - n Business-Intelligence Anwendungen

22 Derzeitige Realität Vorteile Optimiert auf die fachliche Sicht Transaktionsorientierte Daten Transaktionsorientierte Daten Transaktionsorientierte Daten Content Content Content Daten Unternehmensdaten sind gespeichert in relationalen Datenbanken oder File-Systemen bzw. liegen aggregiert in einem DataWareHouse Aggregation Nachteile Zunehmende Komplexität bezüglich der Integration Anhäufung von Schnittstellen Daten werden mehrfach angelegt und gepflegt Fachanwendung 1 - n Business-Intelligence Anwendungen

23 Objekt Import Neue Realität IM-SUITE Business Intelligence Information Management DB Objektklasse Transaktionsorientierte Daten Transaktionsorientierte Daten Transaktionsorientierte Daten Aggregation Content Content Content Daten Objekt Objektgruppe B Objektgruppe A Fachanwendung 1 - n

24 Überführung in eine strukturierte Zukunft Strukturiert Unstrukturiert Ist-Situation Zukünftige-Situation

25 Meldungsmanagement mit IM-Suite Im Meldungsmanagement kann der Service-Desk zentral oder lokal/zentral abgebildet werden. Meldungen können Tochtermeldungen haben (z.b. wenn mehr als ein Service für die Bearbeitung der Störung zuständig ist) Meldungen sind genau einem Objekt zugeordnet 25

26 Meldungsmanagement mit IM-Suite Org-Struktur Service-Struktur Team Mitarbeiter 1 Service 0 - n FM-Struktur Meldungstypen 1 - n Meldung 1 - n 1 Je FM-Objekt wird eine Meldung erstellt Je Service am Meldungstyp wird eine Tochtermeldung erstellt

27 Meldungsmanagement mit IM-Suite

28 Meldungsmanagement mit IM-Suite und INTALIO INTALIO BPEL-Server Je Meldung wird ein Prozess initalisiert Web- Services Web- Services Web- Services

29 Skill-Management mit IM-Suite Org-Struktur Rollenstruktur Kompetenzstruktur 1 - n 1 - n Mitarbeiter Jeder Mitarbeiter kann eine oder mehrere Rollen haben Rolle Jede Rolle hat eine oder mehrere Kompetenzen Kompetenz 1 - n Jede Rollen-Kompetenz kann mehrere Beurteilungen haben Jede Kompetenz hat eine Ausprägung 1 Beurteilungen Erfüllung % Bemerkung Datum Ausprägung

30 Preisliste Dienstleistung Umfang Preis in * Management- u. Organisationsberatung Manntag 1080,00 Systemberatung Manntag 800,00 Programmierung Manntag 800,00 Installation und Einweisung Manntag 800,00 Schulung Manntag 800,00 Bestandserfassung - auf Anfrage Projektunterstützung - auf Anfrage IM-Suite Lizenz Lizenzpreis auf Anfrage Reisezeiten Std. 60,00 Reisekosten / Spesen - anfallende Kosten Alle Preise verstehen sich zuzüglich jeweils gültiger MwSt. Stand : Januar