Bestandführungssytem für Lebensversicherer. Comarch Life Insurance

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1 VersicherunGEN Bestandführungssytem für Lebensversicherer Comarch Life Insurance

2 Flexible Lösungen für Lebensversicherungen Es gibt es kaum eine andere Branche, die einerseits so reguliert ist, andererseits solch eine Dynamik vorweist, wie der Versicherungsmarkt. Gesetzesänderungen, neue Produkte und steigende Erwartungen der Kunden verlangen eine hohe Flexibilität der Versicherungsunternehmen. Die Comarch AG bietet flexible Lösungen für Anbieter von privaten Altersvorsorgeprodukten und Lebensversicherungen. Unser Kernsystem kann den gesamten Zyklus eines Versicherungsvertrages abbilden von der Angebotserstellung über die Eingabe der Anträge, den Abschluss und die Rechnungsstellung bis zum Schadensmanagement. Mit Hilfe umfangreicher Funktionalitäten lassen sich auch komplexe Produkte schnell entwickeln. Eine einheitliche Integrationsplattform verbindet alle am Verkaufsprozess Beteiligten und ermöglicht auch externen Vertriebs- und Servicepartnern den einfachen Zugriff auf erforderliche Daten zu jeder Zeit, von jedem Ort. 2

3 Flexibel, modular und einfach integrierbar Comarch Life Insurance wurde speziell für die Anforderungen von Lebensversicherungsgesellschaften entwickelt. Dabei unterstützt Comarch in diesem Bereich folgende Produkte: Erlebens- und Ablebensversicherungen (Einzel- und Kollektivversicherungen) Kapital- und Leibrentenversicherungen Fondsgebundene Altersvorsorgeprodukte (Unit-Linked-Produkte) Außerdem können die im Zusammenhang mit den oben genannten Produkten verkauften Hybridprodukte einfach als Unterprodukt zugeordnet werden. Dem Wettbewerb einen Schritt voraus Aufgaben schnell und effektiv zu erledigen. Durch die Automatisierung sich ständig wiederholender Aufgaben kann sich der Mitarbeiter auf die wichtigen und entscheidenden Aufgaben konzentrieren. Schneller Informationsaustausch Unsere Systeme garantieren einen schnelleren Informationsaustausch zwischen den entsprechenden Abteilungen und Beteiligten. Darüber hinaus führt der umfassende, zügige Zugang zu allen erforderlichen Informationen zu einer größeren Zufriedenheit der Mitarbeiter, was wiederum einen positiven Einfluss auf die Effizienz der Arbeit hat. Comarch Life Insurance verfügt über einen Produkt- und Tarifgenerator, der Sie dabei unterstützt, künftige Entwicklungen frühzeitig in marktgerechte Produkte umzusetzen. Das Tool erlaubt einerseits die Erstellung der Versicherungsprodukte aus bereits vorhandenen Funktionen und Modulen,unterstützt andererseits aber auch die Erstellung neuer Produktfunktionen und Module für neueste Versicherungsinnovationen. Der Produkt- und Tarifgenerator verkürzt dabei die Produkteinführungszeit (TTM Time-to-Market) deutlich.weiterhin bietet Comarch Life Insurance die Nutzung neuer Vertriebskanäle, wie z.b. den Abschluss von Verträgen über das Internet und die Bankassekuranz entscheidende Faktoren, um die Generierung von Neugeschäft effektiver zu gestalten und somit einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Mit den richtigen Informationen die richtige Entscheidung treffen Mit unseren leistungsstarken Analyse- und Planungswerkzeugen können Kundendaten während des gesamten Lebenszyklus eines Vertrages einfach ausgewertet und Rentabilitäten analysiert werden. Die Funktionen zur Erstellung von Berichten decken das gesamte Versicherungsportfolio ab, von Versicherungs- und Finanz- bis zu Statistikdaten. Sie sind die Basis einer erfolgreichen Entscheidungsfindung. Erhöhte Servicequalität Zufriedene Kunden Optimierter Workflow Niedrige Kosten Das System führt den Anwender durch alle Schritte der Bearbeitung von Policen und Ersatzansprüchen. Der vom Versicherer definierbare Workflow ermöglicht dem Mitarbeiter, seine Mit den umfangreichen Funktionen von Comarch Life Insurance erhöhen Sie die Servicequalität und damit die Zufriedenheit Ihrer Kunden: Durch den Einsatz verschiedener Kommunikationskanäle (WWW, Smartphone, SMS und Telefon), verkürzte Antragsbearbeitungszeiten und die Reduzierung von Fehlerquellen. 3

4 Der Markt ändert sich. Mit Comarch Life Insurance passen Sie Ihre Prozesse an wechselnde Kundenund Marktanforderungen schnell und effektiv an! FRONT OFFICE Angebote Anträge Policen Fonds Schäden Provisionen Abrechnungen Inkasso/Exkasso Produkte Kundenkarteien Rückstellungen Vertriebsnetz BACK OFFICE Konfiguration Funktionsschema Comarch Life Insurance 4

5 Optimierte Prozesse mit Comarch Life Insurance Produktdefinition Kollektivversicherung Mit Hilfe des Produkt- und Tarifgenerators erfolgt die Definition von Versicherungsprodukten auf zwei Ebenen: Produktlogik Hier werden die allgemeinen Versicherungsbedingungen beschrieben: Umfang der Police (laut Marketingplan), Versicherung, Versicherungsspektrum und Risiko. Operationen Hier wird festgelegt, welchen Aktivitäten und Prozessen die verschiedenen Produkte unterliegen. Volle Unterstützung bei der Angebotserstellung Registrierung und Bearbeitung der Anträge auf Gruppenversicherung Ausstellung und manuelle Bearbeitung von Gruppenpolicen Automatische Verwaltung aller Versicherungsangelegenheiten in Bezug auf Gruppenpolicen Underwriting Policenverwaltung Die Policenverwaltung ist eine elementare Funktion eines Kernsystems für Versicherungen und zählt zu den Stärken unserer Lösung Comarch Life Insurance. Damit ist es möglich, auch einen noch so komplexen Bestand an Policen einschließlich aller Unterprodukte (Hybridprodukte) zu verwalten. Die Archivierung aller Vorgänge ist dabei ebenso selbstverständlich wie die Möglichkeit zur Erstellung von Berichten. Das Underwriting kann in jeder Phase des Produktlebenszyklus einer Police durchgeführt werden entweder automatisch, auf Basis der im Produktverwaltungsmodul festgelegten Definitionen oder manuell. Darüber hinaus unterstützt das Modul Prozesse wie die Bestimmung des Versicherungsrisikos, die Registrierung der nötigen Dokumente und Prüfergebnisse sowie die Prüfung der Versicherungsbedingungen im Rahmen eines technischen oder medizinischen Underwriting. Die Bearbeitung von Policen aller Art wird vereinfacht, Fehler bei der Ausstellung werden eliminiert und die Zeit zwischen Annahme des Antrages und Ausstellung der Police wird verkürzt. Dies ist die Basis für einen verbesserten Kundenservice. Beispiele: Produktübersicht des Kunden Einzelversicherung Registrierung und Bearbeitung von Versicherungsanträgen Ausstellung und Bearbeitung von Policen in jeder Phase der Laufzeit Zugang zu umfangreichen Informationen über Policen inkl. ihrer Historie Desktop Nach der Anmeldung im System wird der Desktop eingeblendet, der Verknüpfungen mit anderen Anwendungsbereichen und ausgewählte Funktionen anzeigt. Die angezeigten Elemente hängen dabei vom Tätigkeitsbereich des eingeloggten Mitarbeiters und seiner Zugangsberechtigung ab. 5

6 Bearbeitung von Leistungsansprüchen Die Bearbeitung von Leistungsansprüchen macht einen Großteil traditioneller Innendiensttätigkeit aus. Mit Comarch Life Insurance können diese Abläufe erheblich beschleunigt und definierte Bereiche ganz durch Dunkelverarbeitung ersetzt werden. Funktionalitäten dieses Moduls: Antragseingabe Kontenverwaltung bei Unit-Linked-Produkten Das Modul zur Verwaltung von Investmentkonten bei Unit- Linked-Produkten ermöglicht kürzere Bearbeitungszeiten für Versicherungsaufträge und eine deutliche Senkung der Fehlerquote. Die Automatisierung der Fondsverwaltung (wie z.b. die automatische Dividendenverbuchung) steigert die Effizienz von Arbeitsprozessen und senkt dadurch die Kosten, die normalerweise bei der Betreuung fondsgebundener Produkte entstehen. Darüber hinaus kann der Kunde einen Fondswechsel über ein Internetportal selbst durchführen und benötigt somit keine Unterstützung durch einen Sachbearbeiter. Unit-Linked-bezogene Funktionen: Betreuung einer unbegrenzten Anzahl an Multiwährungs-Investmentfonds und Subkonten bei einem Produkt Bearbeitung von Investmentfonds aller Art (offene oder geschlossene Fonds; ausschüttende oder thesaurierende) Individuelle Abrechnung für jeden Versicherten Dynamisch wechselnde Kennwerte für Fondsaufträge (z.b. für Ausgabeaufschläge, Wechselkosten) Zugriff auf alle Fondsdaten auch historische in einem System Klare Übersicht über alle Fondsangaben Abbildung des gesamten Bearbeitungsprozesses (Leistungsanmeldung, Übersicht über Ansprüche,getroffene Entscheidungen über Zahlungen und Absagen, Zahlungsübersicht, Rücknahme der Ansprüche, Abschluss der Angelegenheit) Mögliche individuelle Festlegung des Prozessablaufs für jedes einzelne Produkt Bearbeitung von Leistungsansprüchen Bessere Kontrolle der Bearbeitungsprozesse durch definierte Workflows Benutzeroberfläche kann für jedes Produkt angepasst werden Automatische Berechnung des teilweisen oder vollständigen Rückkaufs Verwaltung des Vertriebsnetzes Die Vertriebsnetzverwaltung erlaubt die umfangreiche Steuerung und Kontrolle des Vertriebsnetzes und senkt somit die Verwaltungskosten. Das System liefert komplexe Verwaltungswerkzeuge, die alle Vertriebskanäle integrieren und einen kompletten Überblick über die gesamte interne wie externe Vertriebsstruktur ermöglichen. Die Optimierung der Verkaufsprozesse und Automatisierung von Provisionsberechnungen reduziert die Bearbeitungszeit zwischen dem Verkauf und der Provisionszahlung erheblich ein Motivationsfaktor für Vertriebsmitarbeiter. Die Vertriebsmitarbeiter können Zugang zu allen Informationen über Verkaufsergebnisse, den Stand der Realisierung von Verkaufsplänen und zugeteilte Provisionen erhalten. Provisionsregeln können dabei sowohl für einzelne Mitarbeiter individuell als auch für Gruppen und Abteilungen insgesamt fest- 6

7 gelegt werden. Das System ermöglicht ebenso die Erstellung komplexer und umfangreicher Berichte für Vorgesetzte. Grundfunktionen des Moduls: Festlegung von Kennwerten der Vertriebsnetze Aufbau einer hierarchischen Vertriebsstruktur Festlegung von Vertriebskanälen Registrierung der Vertreter Berechtigungsvergabe für die Vertreter Festlegung der Provisionstabellen Bestimmung der individuellen Provisionssätze Provisionsabrechnung Korrektur der festgelegten Provisionen Bestimmung der individuellen Provisionssätze Provisionsabrechnung Korrektur der festgelegten Provisionen Definition der Werte und deren Volumen für die Kontierung Festlegung der Parameter für die Kostenbeschreibung Möglichkeit der Verwendung unterschiedlicher Kostenpläne Einfache Integration mit Buchhaltungssystemen Einfache Abrechnungskontrolle, da das System ein Nebenbuch zum Hauptbuch führt Rechnungsverwaltung Beginnen und Abschließen der Abrechnungen, Bankauszüge als Belege, Berechnung der Verzugsgebühren, Zahlungsanweisungen, Zahlungsaufforderungen, Buchung, Berichterstellung Abstimmung auf Basis registrierter Inkassi oder Bankauszüge Berichte werden meist individuell gestaltet, folgende Standardbereiche können jedoch genannt werden: Interne Berichte Geschäftsberichte (Dokumentenausdrucke, Tabellenberichte) Analytische Berichte (Aufstellungen, Zusammenfassungen, Querschnittsanalysen) Externe Berichte Monatliche und vierteljährliche Geschäftsberichte Prämienkonto Verwaltung von Rückstellungen Fortlaufende Verbuchung aller Abläufe Das integrierte Multiwährungsmodul unterstützt alle anfallenden Abläufe und kann diese sowohl in integrierten Nebenbüchern darstellen als auch direkt an angebundene Buchhaltungssysteme übergeben. Somit ist eine tiefgreifende Transaktionskontrolle möglich. Festlegung der Abrechnungsprozesse in Bezug auf Beitragshöhe und Beitragsfestlegungw Erstellung von Jahresauszügen für Kunden Das Modul zur Verwaltung von Rückstellungen dient dem regelmäßigen Austausch mit Aufsichtsbehörden und der Vorbereitung aller erforderlichen Informationen und Statistiken, die für interne und externe Buchprüfungen benötigt werden. Festlegung des Rückstellungsniveaus (z.b.: Rückstellung für Beitragsüberträge, Rückstellung für nicht erloschene Risiken, Schwankungsrückstellung, Rückstellungen für Prämien und Rabatte für Versicherungsnehmer) Berechnung der Rückstellungen nach unterschiedlichen Methoden und Aufbewahrung von Informationen über die Berechnung 7

8 Modifizierung der berechneten Rückstellungen entsprechend den Kenntnissen der Versicherungsstatistiker Vorbereitung der statistischen Berichte für die Aufsichtsbehörde sowie für das interne und externe Reporting Berichte Register Personenregister Präzise Indentifikation aller Parteien, die für den Vertrag von Belang sind Vermeidung doppelter Datenerfassung in mehreren Modulen Umfangreiche Analysen, auch auf Basis vergangenheitsbezogener Angaben Berichte werden meist individuell gestaltet, folgende Standardbereiche können jedoch genannt werden: Interne Berichte Geschäftsberichte (Dokumentenausdrucke, Tabellenberichte) Analytische Berichte (Aufstellungen, Zusammenfassungen, Querschnittsanalysen) Externe Berichte Monatliche und vierteljährliche Geschäftsberichte Dokumentenregister Die Dokumentenregister werden im System nach den organisatorischen Einheiten des Unternehmens und definierten Zeiträumen geordnet. Jedem Dokument werden verschiedene Identifikationsmerkmale zugewiesen. Zu diesen gehören u.a. Art des Dokuments, organisatorische Einheit, Jahr und eine fortlaufende Registriernummer. Dokumentenverwaltung 8

9 Unsere Lösungen sind flexibel, modular und einfach integrierbar! Die Architektur Vielschichtige logische Architektur Technische Beschreibung Die serviceorientierte Architektur (SOA) des Systems Comarch Life Insurance basiert auf der Integration von und Kommunikation mit den Komponenten des Workflow-Managements. Die technische Architektur des Systems basiert auf einer zentralen, kohärenten Datenbank. Alle Daten befinden sich somit an einem zentralen Ort, auf den alle Berechtigten zugreifen können. Die Nutzer (Mitarbeiter der Zentrale, der Filialen, Vertriebsmitarbeiter und externe Verkäufer) erhalten dabei übereinen Webbrowser Zugriff auf das System. Die modulare Architektur, Skalierbarkeit, Flexibilität und einfache Integration mit anderen Systemen wird durch die serviceorientierte Architektur (SOA) des Systems gewährleistet. Dies ermöglicht nicht nur die Integration mit diversen Technologien (EJB, TopLink, Java Classes, WebServices, Portlets, Struts, JSF, JSP), sondern auch den Einsatz mit diversen Serveranwendungen, die dem J2EEStandard entsprechen. Präsentationsschicht: MVC, JSF, Ajax, JSR-168, JSP, XHTML Schicht der Geschäftslogik: Spring Framework 2.5.*, EJB 3.0, Hibernate/Hessian Datenzugangsschicht: Hibernate (Hibernate bietet nicht nur den Zugang zur Datenschicht, sondern auch umfangreiche Möglichkeiten, die Daten der Datenbank mit den Objekten der Geschäftslogik abzubilden. Weiterhin ermöglicht Hibernate die Unabhängigkeit von einer konkreten Datenbank.) Datenschicht: Oracle EE Technische Architektur Alle Comarch-Lösungen für Versicherungsgesellschaften sind plattformunabhängig und können somit auf allen Plattformen installiert werden. 9

10 Loadbalancer HTTPS Nutzer in der Filiale Webserver Nutzer in der Zentrale HTTPS Smartphone-Nutzer HTTPS Firewall Anwendungsserver Verwaltungsserver Mobiler Nutzer Datenbankserver Backup-Server Externer Speicher SCHEMA TECHNISCHE ARCHITEKTUR DES SYSTEMS 10

11 Weitere Informationen zu unseren Produkten im Finanz- und Versicherungsbereich: Comarch AG Heidenkampsweg 82 a Hamburg Tel.: Fax: versicherungen@comarch.de Hauptsitz ComArch AG Chemnitzer Str Dresden Deutschland Tel.: Fax: info@comarch.de Tochtergesellschaften der Comarch AG Comarch Software und Beratung AG Messerschmittstr München Tel.: Fax: Comarch Software S.A.R.L. 19 avenue Le Corbusier Lille Frankreich Tel.: Fax: Comarch R&D S.A.R.L. 100A, Allée Saint-Exupéry Montbonnot-Saint Martin Frankreich Tel.: Filialen/ Local Business Center Lyoner Str Frankfurt/Main Deutschland Tel.: Fax: Pfalzburger Str Berlin Telefon: +49 (30) Telefax: +49 (30) Hansaallee Düsseldorf Telefon: Telefax: Heidenkampsweg 82a Hamburg Telefon: +49 (40) Telefax: +49 (40) Großer Kolonnenweg Hannover Telefon: +49 (0)511/ Telefax: +49 (0)511/ Messerschmittstr München Telefon: +49 (0)89 / Telefax: +49 (0)89 / Haferlandweg Münster Telefon: +49 (251) Telefax: +49 (251) Comarch weltweit Belgien Brüssel China Shanghai Deutschland Berlin, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt/ Main, Hamburg, Hannover, München, Münster, Stuttgart Finnland Espoo Frankreich Lille, Montbonnot- Saint Martin, Paris Litauen Vilnus Österreich Kirchbichl, Wien Panama Panama City Polen Bielsko-Biala, Breslau, Danzig, Kattowitz, Krakau, Lodz, Lublin, Posen, Warschau Russland Moskau Schweiz Buchs Slowakei Bratislava Ukraine Kiew USA Chicago Vereinigte Arabische Emirate Dubai Vietnam Ho Chi Minh City Comarch ist ein internationaler Anbieter von IT-Lösungen für Geschäftsprozessoptimierung und Kundenbeziehungsmanagement. Gegründet vor über 15 Jahren, hat sich die Gruppe weltweit etabliert und beschäftigt heute etwa Mitarbeiter. Die Comarch AG mit Sitz in Dresden bedient als deutsche Tochtergesellschaft der Comarch S.A. den westeuropäischen Markt. Sie hat Filialen in Frankfurt/Main, Brüssel (Belgien), Espoo (Finnland), ein Tochterunternehmen in Frankreich und ist Hauptaktionär der SoftM Software und Beratung AG. Comarch bietet eigene Entwicklungen sowie Beratungs- und Integrationsdienste an. Die Produktpalette enthält Lösungen zu Billing, Kundenmanagement, Netzwerkmanagement, Kundenbindungsmanagement, EDI-Management, Unternehmensverwaltung und Finanzdienstleistungsmanagement sowie Infrastruktur-Lösungen, z.b. Hosting. Zu Comarchs Kunden zählen Großunternehmen der Telekommunikation und Finanzdienstleistung, des Handels sowie KMUs aller Branchen. ComArch AG mit Sitz in Dresden, Chemnitzer Str. 50, ist beim Registergericht in Dresden unter HRB eingetragen. Das Grundkapital der Gesellschaft beträgt EUR ,00 und wurde vollständig eingezahlt. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE Copyright Comarch Alle Rechte vorbehalten. Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Kein Teil dieses Dokumentes darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Comarch in irgendeiner Form (elektronisch bzw. mechanisch) vervielfältigt und veröffentlicht werden. Kopieren, Aufnahme in Datenträger (Band bzw. andere Systeme) sowie Übersetzungen in andere Sprachen sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Comarch untersagt. Comarch wird sich bemühen, alle Informationen wahrheitsgemäß, fehlerfrei und mängelfrei wiederzugeben. Comarch behält sich das Recht vor, dieses Dokument zu überarbeiten und Änderungen vorzunehmen ohne dies vorher mitzuteilen. Aufgrund von Änderungen an beschriebenen Produkten/Programmen können einzelne Abschnitte des Dokumentes für vorherige Softwareversionen nicht mehr zutreffend sein. Markenzeichen von Comarch sind Eigentum der Unternehmensgruppe Comarch und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden. Andere Markenzeichen sind Eigentum des jeweiligen Unternehmens. DE

12 Weitere Informationen zu unseren Produkten im Finanz- und Versicherungsbereich: Comarch AG Heidenkampsweg 82 a Hamburg Tel.: Fax: versicherungen@comarch.de versicherungen.comarch.de Hauptsitz ComArch AG Chemnitzer Str Dresden Deutschland Tel.: Fax: info@comarch.de Tochtergesellschaften der Comarch AG Comarch Software und Beratung AG Messerschmittstr München Tel.: Fax: Comarch Software S.A.R.L. 19 avenue Le Corbusier Lille Frankreich Tel.: Fax: Comarch R&D S.A.R.L. 100A, Allée Saint-Exupéry Montbonnot-Saint Martin Frankreich Tel.: Filialen/ Local Business Center Lyoner Str Frankfurt/Main Deutschland Tel.: Fax: Pfalzburger Str Berlin Telefon: +49 (30) Telefax: +49 (30) Hansaallee Düsseldorf Telefon: Telefax: Heidenkampsweg 82a Hamburg Telefon: +49 (40) Telefax: +49 (40) Großer Kolonnenweg Hannover Telefon: +49 (0)511/ Telefax: +49 (0)511/ Messerschmittstr München Telefon: +49 (0)89 / Telefax: +49 (0)89 / Haferlandweg Münster Telefon: +49 (251) Telefax: +49 (251) Comarch weltweit Belgien Brüssel China Shanghai Deutschland Berlin, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt/ Main, Hamburg, Hannover, München, Münster, Stuttgart Finnland Espoo Frankreich Lille, Montbonnot- Saint Martin, Paris Litauen Vilnus Österreich Kirchbichl, Wien Panama Panama City Polen Bielsko-Biala, Breslau, Danzig, Kattowitz, Krakau, Lodz, Lublin, Posen, Warschau Russland Moskau Schweiz Buchs Slowakei Bratislava Ukraine Kiew USA Chicago Vereinigte Arabische Emirate Dubai Vietnam Ho Chi Minh City Comarch ist ein internationaler Anbieter von IT-Lösungen für Geschäftsprozessoptimierung und Kundenbeziehungsmanagement. Gegründet vor über 15 Jahren, hat sich die Gruppe weltweit etabliert und beschäftigt heute etwa Mitarbeiter. Die Comarch AG mit Sitz in Dresden bedient als deutsche Tochtergesellschaft der Comarch S.A. den westeuropäischen Markt. Sie hat Filialen in Frankfurt/Main, Brüssel (Belgien), Espoo (Finnland), ein Tochterunternehmen in Frankreich und ist Hauptaktionär der SoftM Software und Beratung AG. Comarch bietet eigene Entwicklungen sowie Beratungs- und Integrationsdienste an. Die Produktpalette enthält Lösungen zu Billing, Kundenmanagement, Netzwerkmanagement, Kundenbindungsmanagement, EDI-Management, Unternehmensverwaltung und Finanzdienstleistungsmanagement sowie Infrastruktur-Lösungen, z.b. Hosting. Zu Comarchs Kunden zählen Großunternehmen der Telekommunikation und Finanzdienstleistung, des Handels sowie KMUs aller Branchen. ComArch AG mit Sitz in Dresden, Chemnitzer Str. 50, ist beim Registergericht in Dresden unter HRB eingetragen. Das Grundkapital der Gesellschaft beträgt EUR ,00 und wurde vollständig eingezahlt. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE Copyright Comarch Alle Rechte vorbehalten. Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Kein Teil dieses Dokumentes darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Comarch in irgendeiner Form (elektronisch bzw. mechanisch) vervielfältigt und veröffentlicht werden. Kopieren, Aufnahme in Datenträger (Band bzw. andere Systeme) sowie Übersetzungen in andere Sprachen sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Comarch untersagt. Comarch wird sich bemühen, alle Informationen wahrheitsgemäß, fehlerfrei und mängelfrei wiederzugeben. Comarch behält sich das Recht vor, dieses Dokument zu überarbeiten und Änderungen vorzunehmen ohne dies vorher mitzuteilen. Aufgrund von Änderungen an beschriebenen Produkten/Programmen können einzelne Abschnitte des Dokumentes für vorherige Softwareversionen nicht mehr zutreffend sein. Markenzeichen von Comarch sind Eigentum der Unternehmensgruppe Comarch und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden. Andere Markenzeichen sind Eigentum des jeweiligen Unternehmens. DE