HOLISTISCHES ONLINE MARKETING MIT AUTOMATION.

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1 HOLISTISCHES ONLINE MARKETING MIT AUTOMATION

2 DIRECTOR SEO: Diana Karcz Director SEO Diana Karcz Bei der Online Solutions Group seit 2012 Erfahrung Betreute Kanäle Seit über 9 Jahren SEO (Content Marketing, Offpage, Onsite-Optimierung, Technik), Usability, SEO/SEA Synergien 2

3 Das Online Marketing ist im Wandel. Alles wird sich ändern... 3

4 WERBUNG HEUTE ONLINE MARKETING IM WANDEL 24,74% nutzen Adblocker. Tendenz steigend. (Quelle: BVDW, 2018) 84% Nutzer in den USA zw verlassen Webseiten aufgrund irrelevanter Werbung. (Quelle: voltierdigital.com) 85% Jeder zweite Fernsehzuschauer ist von Fernsehwerbung genervt. (Quelle: OmniQuest, 2018) Free TV nimmt rapide ab. DSGVO erschwert das Ausspielen und Tracken von Werbung. 44% aller Werb s werden niemals gelesen. (Quelle: Hubspot, 2016) 4

5 Great collection of slides easy to edit Push / Outbound stirbt. Great Great collection of collection of slides easy to slides easy to edit. edit. Unternehmen müssen umdenken, um User anzusprechen. 5

6 HOLISTISCHES ONLINE MARKETING BEISPIEL: ANBIETER FÜR SONNENSEGEL VARIANTE 1 30k für Display und SEA einplanen. Auch User, die kein Bedürfnis haben, werden angesprochen hoffen, dass jemand klickt VARIANTE 2 App/ Konfigurator entwickeln (Farbe, Maße, Schatten) Näher am Bedürfnis User laden sich die App von sich aus und holen Angebot ein 6

7 Marketing muss als Service wahrgenommen werden 7

8 INHALTE ERSTELLEN CONTENT ENTLANG DER COSTUMER JOURNEY AWARENESS AWARENESS CONSIDERATION PHASEN DER CUSTOMER JOURNEY TRAFFIC /RANKINGS CONSIDERATION DECISION DECISION Blog ebook Whitepaper Checkliste Infografik Blog ebook Whitepaper Checkliste Case / Branchenlösung Video oder Webinar Podcast Demo / Test-Account, App Blog Checkliste Case / Branchenlösung Video oder Webinar Vergleiche App 8

9 HOLISTISCHES ONLINE MARKETING DER PROZESS (GRUNDSTRATEGIE) REICHWEITE AUFBAUEN PPC, SEO, Social. SEO Traffic häufig günstiger & qualifizierter. 9

10 REICHWEITE AUFBAUEN SEO VS. SEA BUDGET ORGANIC 500,- für Texterstellung einmalig GOOGLE ADS ,- MONAT KLICKS KLICK-KOSTEN KLICKS KLICK-KOSTEN Mai ,00 Jun ,00 Jul ,00 Aug ,00 Sep ,00 Okt ,00 Nov ,00 Dez ,00 Jan , ,00 10

11 HOLISTISCHES ONLINE MARKETING DER PROZESS (GRUNDSTRATEGIE) Kunden sollen begeistert sein und empfehlen KUNDE Kunden über Automation zum Abschluss bringen KONTAKT HALTEN Insbesondere im Kaufentscheidungsprozess. z.b. über Retargeting und s ENGAGEMENT AUF WEBSITE Nicht nur auf Leads hoffen. Adressen generieren REICHWEITE AUFBAUEN PPC, SEO, Social. SEO Traffic häufig günstiger & qualifizierter. 11

12 DER PROZESS (DIE ZUKUNFT) Online Marketing 1.0 Marketing: Service Mentalität Outbound Inbound Reichweite SEO SEA APP Marketing Display Social Media Blog Content Affliate Offline APP Website Shop Kontakt 1-3% Interaktion 97% Via Iframe einbinden Engagement Popups E-Books Leadgenerierung RSS-Feed (Abo) Soziale Netzwerke (Abo) Newsletter Whitepaper Jobs Gewinnspiele Blogposts Infografiken Checklisten Edutainment Vorhandenen Traffic besser nutzen, da sich lediglich 1-2% sofort melden Leads Adressen Beidseitiger Austausch von Daten - Infos aus Vertrieb für Online Marketing nutzbar KI Premium Marketing Automation Einladung Events Reports Retargeting Tools Webinar/ Podcast Sales Automation Marketing Newsletter Lead Bewertung Dashboard Marketing Automation Newsletter Services/ Arbeitsmaterialien Checkliste/ Case Studies B-C-D Leads werden automatisiert zu A Leads CRM Tracking s Nachlass s Lifecycle Whitepaper/ Blogpost Data Warehouse BI Datamining Big Data 12 Kaufentscheidungsprozess 1 Tag- 3 Jahre

13 HOLISTISCHES ONLINE MARKETING 2.0 MIT SALES UND MARKETUING AUTOMATION PROZESS HOLISTISCHES MARKETING ONLINE MARKETING 1.0 Inbound Marketing Website/Shop Kontakt 1-3% LEADS SALES AUTOMATION Outbound Marketing Interaktion (97%) via iframe einbinden ADRESSE MARKETING AUTOMATION Vorhandenen Traffic besser nutzen, da sich lediglich 1-3% sofort melden B-C-D Leads werden automatisiert zu A Leads KI 13

14 Klingt kompliziert? Ist es nicht, nur zeitaufwändig 14

15 DIE LÖSUNG DIE OSG PERFORMANCE SUITE VIELE TOOLS, EINE LÖSUNG SEO Social Media Security Brand Protection Sales/ Marketing Automation SEA Affilliate Marketing Newsletter Alert System KI UNSERE APIs 15

16 ONLINE MARKETING ANFORDERUNGEN PROBLEME, DIE BLEIBEN INVESTION Trotzdem sind Aufwände für die Umsetzung zu investieren. Ohne Reichweite geht es nicht KONKURRENZDRUCK Interesse an Outbound sinkt. Konkurrenz durch große Firmen steigt, die ihre Budgets verlagern. 16

17 KLEIN- UND MITTELSTAND GEFAHR FÜR KMU Komplette Toollandschaft für KMUs meist zu teuer. ANALYSIS: SOCIAL The activities of a company associated with buying and MEDIA selling a product or service. It includes advertising, selling and delivering products to people. 17

18 INVESTITIONEN TOOLKOSTEN 1.350,- TOOL Ladezeiten Check (z.b. Pingdom oder gtmetrix) Uptime Checker SEO Tool Content Tool (je nach Benutzer auch mehr) SEA Tool Link Research Tools Brand Watch (pro Keyword) Social Tool Affiliate Tool Projekt Management Tool CRM Newsletter Tool Dashboard Tool Security Tool KOSTEN

19 KLEIN- UND MITTELSTAND GEFAHR FÜR KMU Komplette Toollandschaft für KMUs meist zu teuer. ANALYSIS: SOCIAL The activities of a company associated with buying and MEDIA selling a product or service. It includes advertising, selling and delivering products to people. Kleinere Firmen besitzen meist weniger Traffic. Konkurrenz durch große Firmen 19

20 Gesamt- Kosten sind ohne vernetze Strategien nicht stemmbar 20

21 HOLISTISCHES ONLINE MARKETING VERTRIEB DAMALS UND HEUTE KALTAKQUISE Nadel im Heuhaufen finden. Keine vorqualifizierten Leads. genervte Kunden, rechtliches Risiko INBOUND Nutzerbedürfnis. Zielgerichtete Ansprache potentieller Kunden. Vorqualifizierte Leads. Nachhaltig 21

22 ONLINE MARKETING ANFORDERUNGEN DIE LÖSUNG KOSTEN SENKEN Geringere Betriebskosten, da Arbeiten von Tools übernommen werden VERNETZUNG Alle Unternehmensbereiche wie Marketing und Vertrieb werden vernetzt. SKALIERBARKEIT Automatisierung und Machine Learning Bessere Verteilung der Budgets dank Daten. Mehr Umsatz 22

23 MARKETING & SALES AUTOMATION OHNE AUTOMATION GEHT ES NICHT SEA & SOCIAL AUTOMATISCHE MAILINGS SEO BESSERES KNOW-HOW ÜBER CUSTOMER JOURNEY AUSTAUSCH DER INFOS AUF ALLEN EBENEN Daten getriebene Steuerung der Investitionen und Umsätze 23

24 VOM TRAFFIC ZUM KUNDEN KONKRET: VETRIEB & ONLINE MARKETING 1. Leads über das Online Marketing generieren 2. Lead-Anzahl und Kosten auswerten 5. Anhand der Daten Strategie anpassen oder Budgets verschieben 3. Entscheidend ist die Qualität der Leads (Abschlussquote & Wert) Prozess ohne Daten nur schwer möglich. Sowohl Online Marketing als auch Vertrieb brauchen ein Tool, um die Kundengewinnung zu optimieren 4. Lead-Bewertung muss vom Vertrieb zurück ans Online Marketing Ohne Tools geht es nicht 24

25 OPERATIVE AUTOMATISIERUNG IST DAS A & O CONTENT & LINKAUFBAU AUTOMATISIERUNG CONTENT INTELLIGENZ Keywords finden Bewerten mit Formel Vorschlag Länge & Dichte Erfolgskontrolle Content Editor LINKAUFBAU INTELLIGENZ Automatisches Suchen & Finden von Links Automatisches Bewerten von Links, Linkaufbauformel, Maschinelles Lernen 25

26 OPERATIVE AUTOMATISIERUNG IST DAS A & O TECHNIK AUTOMATISIERUNG TECHNIK AUTOMATION Onpage Check, z.b. Automatisches Erkennen von 404 Fehlern Prüfen rankender Keywords Vorschlag & Erzeugung von Redirects Prüfung von über 100 Punkten alle 5 Minuten Alert nur bei Problemen 26

27 OPERATIVE AUTOMATISIERUNG IST DAS A & O SEA AUTOMATISIERUNG SEA INTELLIGENZ Tägliche Prüfung der Kampagnen auf über 50 Kriterien. Alerts für effizientere Arbeit Dank Automatisierung können wir die Conversions unserer Kunden um bis zu 40% steigern und das bei bis zu 25% geringeren Kosten/Conversion. 27

28 OPERATIVE AUTOMATISIERUNG IST DAS A & O KONTAKT AUTOMATISIERUNG LIFECYCLE INTELLIGENZ Pro Kontakt eigenes iframe (Whitepaper, ebook usw.) Bewerten des Kontakts nach potentiellem Umsatz-Wert & Gruppierung in Listen Individuelle Ansprache: smarte Retargeting Strategien und automatisierte s je nach Kundenlebenszyklus 28

29 Was bedeutet das zum Beispiel? 29

30 BEISPIEL: SEO ALTER PROZESS Keywords suchen Technik, Content, Backlinks optimieren Traffic prüfen TRAFFIC UMSATZ 30

31 SEO 2.0 NEUER PROZESS 1 Reichweite aufbauen, z.b. über Infoartikel 4 31

32 CASE STUDY REICHWEITE Ausbau informative Inhalte: News, Blog Glossar Über Besucher/Tag 32

33 SEO 2.0 NEUER PROZESS 1 Reichweite aufbauen, z.b. über Infoartikel 2 Touchpoints für Users aufbauen (z.b. Demos, Events, News), um Leads zu generieren 3 Reichweite über smarte Retagerting-Strategien zu Kunden umwandeln 4 Leads über Newsletters im Kaufentscheidungsprozess begleiten Bewertung der Leads (Lead zu Kunde Rate %) Jetzt Budget und Strategie korrekt planen. CPL und CPO reichen nicht. Gesamt-Kosten? Umsatz? 33

34 IN DER PRAXIS DER CASE: SOFTWARE ANBIETER 154% mehr Leads overall REDUZIER- UNG SEA Keine qualifizierten Leads SEO REICHWEITE Linkaufbau, Content (Kostenlose Webinare, Whitepaper, Checkliste, Branchen-LPs usw.) RETARGETING & LIFECYCLE Individuell je nach Buyer Persona & Status in Costumer Journey 34% mehr Kunden davon 69% Standard 31% Enterprise DEMO APP FREE STANDARD ENTERPRISE 34

35 VOR- UND NACHTEILE HOLISTISCHES ONLINE MARKETING VORTEILE NACHTEILE 66 % 46 % 92 % 36 % 54 % Einsparen von unnötigen Budgets Höhere Abschlussquoten Nachhaltige Strategie Bessere Reputation (Service) Weniger stupide Vertriebsarbeit Ohne Strategie geht es nicht Budget und Zeit Man braucht die richtigen Tools Ohne SEO wird es schwer 35

36 WAS KÖNNEN WIR FÜR SIE TUN?

37 HOLLISTISCHES ONLINE MARKETING & AI ZUSAMMEN ERFOLGREICH WIR HABEN SEA Newsletter das Know How die Manpower die Technologie 37

38 AUTOMATISIERUNG FÜR SEA, LINKAUFBAU, CONTENT MARKETING, NEWSLETTER UVM. DIE OSG PERFORMANCE SUITE TOOL KOSTEN 250,- BEI INTERESSE Halle 2, Stand D20 38

39 ONLINE SOLUTIONS GROUP GMBH STAND A008 IN HALLE C6 39