Reinhold-Würth-Hochschule Standort Künzelsau. Masterkurs Betriebswirtschaftslehre und Kultur-, Freizeit-, Sportmanagement

Transkript

1 Reinhold-Würth-Hochschule Standort Künzelsau Masterkurs 2012 Betriebswirtschaftslehre und Kultur-, Freizeit-, Sportmanagement

2 JANA FIDERSCHEK SANDRA KUGLER ROMAN EBERHARDT ANJA LAMBRECHT

3 AUFGABENSTELLUNG

4 Aufgabenstellung Social Monitoring: mittels Vico, Facebook Zeitraum: Drei Gruppen mit verschiedenen Schwerpunkten Kampagnenmessung Wahrnehmung Zielgruppenanalyse 4

5 KAMPAGNENMESSUNG

6 Aufgabe: Kampagnenmessung Erreicht Warsteiner durch seine Facebook-Aktivitäten auch die Besucher von Rock am Ring bzw. umgekehrt? 6

7 Fanentwicklung auf Facebook -Vergleich RaR und Warsteiner Anzahl an Fans von RaR Anzahl an Fans von Warsteiner

8 Multiplikatoreneffekt von Posts bei Facebook -Warsteiner geteilte Posts Anzahl an Posts von Warsteiner 5 0 8

9 Reaktionen auf Posts bei Facebook -Warsteiner Summe Kommentare Summe Likes Anzahl an Posts von Warsteiner

10 Vergleich der Hauptkonkurrenten -Web 2.0 Aktivität- Warsteiner Bitburger Becks Alexa Traffic Rank Traffic Rank in DTL Sites Linking in Twitter Follower Facebook Fans (U) Facebook Fans (Bier) Sprechen darüber (U)

11 WAHRNEHMUNG

12 Aufgabe: Wahrnehmung Wird Warsteiner als Hauptsponsor von Rock am Ring wahrgenommen? Und wenn ja, wie wird darüber gesprochen? 12

13 Kommunikationsvolumen der Hauptsponsoren von RaR im gesamten Web 2.0 Anzahl Gesamtkommunikationsvolumen Aufteilung des Kommunikationsvolumens % 19% % Warsteiner o2 Seat s.oliver % 0 Warsteiner o2 Seat s.oliver N=179 13

14 Kommunikationsverläufe der Hauptsponsoren von RaR im gesamten Web Warsteiner o2 Seat s.oliver

15 Tagcloud Rock am Ring -Adjektive & Substantive- 15

16 Tagcloud Warsteiner (RaR) -Adjektive- 16

17 Tagcloud Warsteiner (RaR) -Substantive- Warsteiner & Rock am Ring 17

18 Themenbereiche der Social Media Kommunikation über Warsteiner + Festivaldose Imagefilm + Arbeitsatmosphäre Presse + Presse 0% 4% 8% Foto Tonalität positiv neutral 88% negativ N=24 18

19 - SENTIMENT + Bewertung der Kommunikation der Hauptsponsoren von RaR im Web KOMMUNIKATIONSVOLUMEN + 19

20 ZIELGRUPPENANALYSE

21 Aufgabe: Zielgruppeanalyse In welchen Foren und Blogs wird über Warsteiner bzw. Rock am Ring positiv oder negativ gesprochen? Lassen sich Zielgruppen oder zielgruppenspezifische Plattformen identifizieren? 21

22 Gesamte Web 2.0 Kommunikation -Warsteiner- Netzwerke 0% Blogs Detailansicht 20% 32% Foren Websiten 9% Microblog Videoportal Blogs 17% Bilderportal 91% Foren 5% Soz. Netzwerke 2% 0% 24% 0% News Bertungsportale, Q&A Portal, Shop, Mail N=2170 n=642 22

23 Anzahl der Einträge bei Foren/Blogs - Warsteiner n=642 23

24 Themen der Einträge bei Foren/Blogs - Warsteiner- Warsteiner 1. oldtimer.net (13) unterhaltung.blogspot.de (7) 3. mtb-news.de (7) 4. vielfliegertreff.de (7) 5. kinosoduqevuledo.blogspot.de (4) 6. losodocuhave.blogspot.de (4) 7. liwecefimycaka.blogspot.de (4) 8. xxlfinanzforum.de (4) 9. eltern.de (3) financee.de (3) Nur Warsteiner Oldtimer Team e.v. Lediglich Warsteiner Hockey Park Nur Warsteiner Bikepark Tonalität negativ ( Warsteiner kein Bier ) Kaufangebote: Leuchtreklame, Blechschild Kaufangebote: Werbeset, Aktionskronkorken Picknickkorb, Blechschild, Bierkrüge/Gläser Nur nichtthemenbezogene Nennung von Warsteiner Warsteiner wird in Beiträgen genannt, keine Diskussion 24

25 Gesamte Web 2.0 Kommunikation -Rock am Ring- Netzwerke 17% 2% 6% 2% Blogs Foren Detailansicht Websiten 27% Microblog Videoportal Blogs 41% Bilderportal 73% Foren 31% Soz. Netzwerke News 1% N=18716 n=

26 Anzahl der Einträge bei Foren/Blogs -Rock am Ring N=

27 Themen der Einträge bei Foren/Blogs -Rock am Ring- Rock am Ring 1. chefkoch.de (42) 2. volksfreund.de (39) 3. woafor.wacken.com (38) 4. ioff.de (37) 5. rockamring-blog.de (29) 6. viereggtext.blogspot.de (18) 7. gamestar.de (16) 8. bmw-drivers.de (15) 9. musiknews.songtext-archiv.de (15) 10. asbury-park.de (15) chefkoch.de volksfreund.de Vorabinformationen Aktuelles während dem Event Diskussion über Rock am Ring 2013 woafor.wacken.com Vergleich mit anderen Festivals insbesondere Wacken früher Rock am Ring heute Wacken Tonalität gegenüber Rock am Ring negativ Tonalität der Kommunikation über Rock am Ring je nach Plattform unterschiedlich 27

28 Gesamte Web 2.0 Kommunikation -Warsteiner (RaR)- Netzwerke 0% 0% 0% 0% 25% Blogs Foren Websiten Detailansicht Blogs 50% 0% 0% Microblog Videoportal 100% Bilderportal 19% Soz. Netzwerke News 4% 0% 2% N=48 n=12 28

29 Anzahl der Einträge bei Foren/Blogs -Warsteiner (RaR) n=12 29

30 Themen der Einträge bei Foren/Blogs -Warsteiner (RaR)- Rock am Ring 1. pr4press.de (1) 2. automobil-events.de (1) 3. urlaubspreisvergleich-24.de (1) 4. my4web.de (1) 5. propr4.de (1) 6. dailypresse.de (1) 7. presseportal-news.de (1) 8. news2push.de (1) 9. news-new.de (1) 10. online-zeitung.de (1) Ausschließlich 1 Presseartikel von Seat Warsteiner als Sponsor genannt 30

31 Warsteiner Zielgruppen Rock am Ring Oldtimer Mountainbike Vielflieger männlich weiblich (Kochen/Rock/Abnehmen) Musik Computerspiele Autoaffine in Web 2.0-Kommunikation keine eindeutigen Schnittstellen erkennbar zielgruppenspezifische Plattformen daher nicht identifizierbar 31 -Analyse der Social Media Aktivität beim Rock am Ring 2012-

32 FAZIT & HANDLUNGSEMPFEHLUNG

33 Handlungsempfehlungen mehr Presseberichte veröffentlichen Engagement in Blogs und Foren Visuelles veröffentlichen frühere Integration von Usern der RaR-Social Media z.b. durch Gewinnspiele, Abstimmungen Mehr Aktivitäten in Social Media 33

34 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Raum für Fragen und Gespräche.

35 Ihr Ansprechpartner Studiendekan des Studiengangs Betriebswirtschaftslehre und Kultur-, Freizeit, Sportmanagement Telefon: +49(0) Fax: +49(0) Prof. Dr. Hermann-Josef Kiel 35