Workshop SOCIAL MEDIA
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- Astrid Pohl
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Workshop SOCIAL MEDIA ASpB-Tagung , Kiel Uhr Dr. Anna Maria Köck Leitung der Abteilung Soziale Medien, ZBW André Vatter Community Manager, ZBW Die ZBW ist Mitglied der Leibniz-Gemeinschaft
2 Workshop-Ablauf Kurze Vorstellungsrunde Einführung in das Thema (Was ist Social Media? / Bedeutung von Social Media) Demo (ZBW-Community, Strategie, Facebook, RechercheGuide) [Pause] Diskussion / Erfahrungsaustausch
3 Kurze Vorstellungsrunde Ich bin Meine Erfahrungen mit Social Media sind Meine Erwartung an den Workshop ist
4 Brainstorming Was ist Social Media? Was kennzeichnet Social Media?
5 Social Media Prisma
6 Warum Social Media? 77,2 Prozent: Anteil der Personen ab 14 Jahren, die in Deutschland online sind (Quelle: ARD-ZDF-Online-Studie 2013) 54,2 Millionen: Zahl der Internetnutzer in Deutschland (Quelle: ARD-ZDF-Online-Studie 2013) 74 Prozent der deutschen Internetnutzer sind in mindestens einem sozialen Netzwerk angemeldet (Quelle: Bitkom-Studie Soziale Netzwerke, 2011)
7 Warum Social Media? 1,15 Milliarden aktive Nutzer bei Facebook weltweit (Quelle: allfacebook.de (Q2/2013)) 26 Millionen: Anzahl der aktiven Facebook-Nutzer in D (Quelle: Statista.com (Juni 2013)) 3,89 Millionen Anzahl der Twitter-Nutzer ab 14 Jahren in Deutschland (+87% ggü. 2012) (Quelle: ARD-ZDF-Online-Studie 2013)
8 Mobile Nutzung nimmt zu 5,3 internetfähige Geräte sind in einem durchschnittlichen deutschen Onlinehaushalt vorhanden 4 45 Prozent Anteil derjenigen, die für den Internetzugang ihr Smartphone nutzen ( ) 44 Prozent der deutschen Onlinenutzer verwenden inzwischen Apps ( der zentrale Motor für den Anstieg der mobilen Nutzung in den letzten Jahren ) (Quelle: ARD-ZDF-Online-Studie 2013)
9 Was kann Social Media bringen? Regelmäßiges Monitoring Marktforschung Erhöhte Sichtbarkeit (Virales) Marketing Leichte Erreichbarkeit Customer-Support Dienst-Outsourcing Verbesserte Verfügbarkeit
10 Was ist zu bedenken? Erhöhte Sichtbarkeit (auch ungewollt!) Ressourcen (Zeit/Personal) Datenschutz Rechtliche Rahmenbedingungen
11 Organigramm der ZBW Seite 11
12 Programmbereich Medieninformatik D1 Innovative Informationssysteme & Publikationstechnologien Leitung Dr. Timo Borst D2 Soziale Medien Leitung Dr. Anna Maria Köck ab Oktober 2013 D3 Science 2.0 [Arbeitstitel] Leitung Prof. Klaus Tochtermann
13 Einbettung der Social Media-Aktivitäten bilden Gegenstand für Services/Dienste der ZBW Anwendungsorientierte Forschung (Science 2.0 / Soziale Medien / Web Science / Knowledge Discovery) werden dezentralisiert angeboten über Social Media-Kanäle / Community Management bilden Gegenstand / können Impulsgeber sein für
14 Workshop-Ablauf Kurze Vorstellungsrunde Einführung in das Thema (Was ist Social Media? / Bedeutung von Social Media) Demo (ZBW-Community, Strategie, Facebook, RechercheGuide) [Pause] Diskussion / Erfahrungsaustausch
15 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide... 15
16 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Zielgruppen ZBW Studierende Forschende Multiplikatoren Öffentlichkeit Bibliotheken national / international national national national deutsch / englisch deutsch deutsch deutsch ZBW MediaTalk 16
17 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide ZBW-Community Fans 986 Follower September Circler 17
18 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Content-Strategie Informationen Aktuelle News, Links zu Hintergründen und Analysen Mehrwert Unterhaltung 18
19 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Content-Strategie Informationen Mehrwert Aktuelle News, Links zu Hintergründen und Analysen Hinweise auf Tools und Services und ZBW-eigene Angebote Unterhaltung 19
20 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Content-Strategie Informationen Mehrwert Unterhaltung Aktuelle News, Links zu Hintergründen und Analysen Hinweise auf Tools und Services und ZBW-eigene Angebote Fun-News, Infotainment und Trivia 20
21 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Content-Strategie Informationen Mehrwert Unterhaltung 21
22 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Der Redaktionsplan Tonality Ansprache Sprache Content-Art Content-Medium Textlängen Uhrzeit Frequenz Respektvoll oder kumpelhaft...? Sie oder Du? Deutsch oder englisch? News, Hintergrundberichte, Links, Follow-Empfehlungen... Text, Bild, Video, Sound (Podcast), Infografik...? Lange oder kurze Texte? Wann wird gepostet? Wie oft wird gepostet? 22
23 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Facebook facebook.com/diezbw 23
24 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Facebook 24
25 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Facebook 25
26 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Facebook 26
27 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Facebook = Beste Zeit zum Veröffentlichen 27
28 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Integrierte Dienste Informationen EconBiz-Suche EconDesk-Chat RechercheGuide EconBiz Mobile facebook.com/diezbw 28
29 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Integrierte Dienste 29
30 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Integrierte Dienste 30
31 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Facebook App DEMO 31
32 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide
33 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Dublin
34 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Klagenfurt
35 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide?
36 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Kostenloser Rechercheservice Datenbankrecherche Literaturrecherche Informationskompetenzvermittlung
37 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide In der Praxis
38 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide
39 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Posterbestellungen DIN A1 DIN A3 ca. 200x
40 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Postkartenbestellungen 1.820
41 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Rund 80 Standorte in DACH
42 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Zugriffe 3:17 Minuten durchschnittliche Verweildauer 1. November Mai 2013
43 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Top-10 der Nutzerstädte 1. November Mai 2013
44 Einführung ZBW-Community Strategie Facebook Rechercheguide Benutzte Geräte 38% 42% 1. November Mai 2013
45 Pause
46 Diskussion
47 Dr. Anna Maria Köck Leitung der Abteilung Soziale Medien, ZBW T: E: André Vatter Community Manager, ZBW T: E:
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