Employer Branding. Markus Fels, KNV Logistik

Transkript

1 Employer Branding Erfolgsfaktoren einer aktiven Kommunikationsstrategie für ein überzeugendes Personal-Recruiting am Beispiel von KNV Logistik in Erfurt Markus Fels, KNV Logistik

2 Auf die Wiese, fertig, los. Wir haben das Undenkbare gedacht Aufbau der modernsten Medienlogistik Europas in Erfurt innerhalb von nur 20 Monaten Rekrutierung von Mitarbeitern bis 2015

3 Definition Employer Branding fair Produktpalette sozial Keine Aufstiegsmöglichkeiten loyal Work-Life- Balance Bezahlung Stil modern familiär international Aufgaben Arbeitgeber-Marke Unternehmens- und Wettbewerbsanalyse Bewusstes Markenbild Internes Branding Bindung Externes Branding Recruiting Wichtig: Widerspruchsfreiheit über alle Kanäle

4 Einflussfaktoren auf die Arbeitgebermarke C Chancen Culture C Challenge Herausforderungen Führungsstil Karriere Erfolg C Die vier C Sicherheit Work-Life-Balance Conditions Arbeitszeit Gehalt Flexibilität Familienfreundlichkeit C Produkte Corporate Rendite Innovationen

5 Warum Employer Branding? Druck auf HR-Abteilungen steigt Arbeitgeberkonkurrenz Wandel vom Arbeitgeber- zum Arbeitnehmermarkt Wachsende Bedeutung moderner Kommunikationskanäle Transparenz subjektive Einschätzungen Die Arbeitgebermarke steht im Fokus

6 Logistikbranche Reputation Lohnniveau Arbeitsbedingungen Kontrolle Arbeitgeberranking Platz 1 BMW Group Platz 2 Audi Platz 3 Volkswagen Platz 86 DHL Platz 86 DB Schenker AG Platz 103 Deutsche Post Quelle: trendence Graduate Barometer 2014 Logistik Performance Index Deutsche Logistik weltweit Nr. 1 Hohe Leistungsfähigkeit Angestellte 80 Milliarden Umsatz Quelle: verkehrsrundschau.de Logistik Thüringen 500 Firmen Beschäftigte Quelle: Helaba-Studie Thüringen Logistik in Bewegung, 06/12

7 Die KNV Gruppe Koch, Neff & Volckmar, Stuttgart und Köln Mediengroßhandel lieferbare Artikel Lieferanten Mitarbeiter gesamt Über 500 Mio. Umsatz Leipzig LKG, Leipzig Verlagsauslieferung 140 Mitarbeiter 146 Mio. Warenumschlag Köln Darmstadt Erfurt Koch, Neff & Oetinger Verlagsauslieferung, Stuttgart 480 Mitarbeiter 710 Mio. Warenumschlag Haiterbach Stuttgart Metzingen

8 Die KNV Gruppe BuchPartner, Darmstadt Buchlieferant für den Lebensmitteleinzelhandel 190 Mitarbeiter 62 Mio. Umsatz Köln Erfurt Leipzig KNO Logistik, Metzingen Logistikdienstleister 80 Mitarbeiter Darmstadt Haiterbach Stuttgart Metzingen

9 Entscheidung für Erfurt zu alt nicht zentral Köln Erfurt zu klein Haiterbach Stuttgart nicht ausbaufähig

10 Entscheidung für Erfurt modernste Technik zentral Köln Erfurt Flächenexpansion Haiterbach Stuttgart Erweiterungsmöglichkeiten

11 Entscheidung für Erfurt Gründe für die Verlagerung nach Erfurt: Steigender Wettbewerb in der Buchbranche Wachstum der KNV Gruppe und Sicherung der Arbeitsplätze Sortimentserweiterung auf bis zu 1 Mio. Artikel möglich

12 Entscheidung für Erfurt KNV Logistik in Zahlen: Ein Viertel des Volumens des deutschsprachigen Buchmarkts kommt aus Erfurt Investition über 150 Mio. 1,3 Mio. m³ Logistikvolumen über das Dreifache des Kölner Doms 21 km Förderbänder 6 Mal so viel wie am Flughafen Stuttgart Die KNV Gruppe und das Alleinstellungsmerkmal in der Buchlogistik

13 Employer Branding als Herausforderung Intern Mitarbeiter Verunsicherung und Aufbruch Extern in Erfurt in der Medienbranche Visibility, Stability und Emotion

14 Externe Zielgruppen überzeugen Visibility Stability Emotion Seit 2012 kontinuierliche Impulse über die Medien

15 Werte unserer Arbeitgebermarke Innovation mit Tradition 185-jähriges Familienunternehmen in der 6. Generation Innovationen als Triebfelder der unternehmerischen Entwicklung Herausforderungen und Krisen sind Chancen

16 Werte unserer Arbeitgebermarke Berechenbarkeit und Stabilität Systemrelevantes Unternehmen in der Buchbranche Logistikstandort mit eigener Immobilie Verlässlicher Geschäftspartner Verlässlicher Begleiter für Arbeitnehmer Gesellschaftlich verantwortlich

17 Werte unserer Arbeitgebermarke Vertrauensvolle Partnerschaft mit Mitarbeitern Offene Kommunikation von Entscheidungen Einbeziehung relevanter Mitarbeiter hierarchieübergreifend Wertschätzung von Mitarbeitern und besonderer Leistungen

18 Werte unserer Arbeitgebermarke Kaizen zur Prozessoptimierung Kaizen-Philosophie seit 2007 Bestandteil der Gruppe Erstes Unternehmen der Medienbranche 100 Prozent Durchdringung in der Belegschaft Aktive Beteiligung durch kontinuierlichen Verbesserungsprozess KVPs wurden seit Einführung eingereicht

19 Kernbotschaften unserer Kampagne Wir bieten Jobsicherheit Familienunternehmen 80 Prozent Stammarbeitskräfte KNV Logistik Arbeitgeber mit Chancen für Mitarbeiter

20 Kernbotschaften unserer Kampagne Wir sind modern, flexibel und innovativ Modernes Produkt- und Dienstleistungsspektrum E-Commerce, Print on Demand, Non-Books Hochgradig automatisierte, wegeoptimierte Technik und Arbeitsplätze mit optimaler Ergonomie und Arbeitssicherheit

21 Kernbotschaften unserer Kampagne Wir schätzen unsere Mitarbeiter Flache Hierarchien Wir kennen unsere Mitarbeiter Entscheidungen aus sozialer Verantwortung Angemessene Honorierung Jährliche Lohnzuwächse

22 Maßnahmen Anzeige Stadionexpress Führung OB Karrierewebsite Recruiting-Messe

23 Unser Engagement Sport Fußball-Event mit Rot-Weiß Erfurt Unternehmenslauf Silvesterlauf Ball und Buch Reit- und Sportstall Cobstädt Kultur und Bildung FrühlingsLese HerbstLese Kinderbuchtage Sommerklang Oberbösa Ball und Buch Kinder- und Jugendbibliothek Kreiselterntag Erfurter Fasching

24 Controlling des Employer Branding Invest Budget Personelle Ressourcen Maßnahmen Analyse Kreation Businessplan Kontrolle Meilensteine Monatliches Reporting Markenwert?

25 Controlling des Employer Branding Kontrolle klassisch kostengünstig Marktforschung Pressemonitoring Marketingevaluation Fluktuation und Krankenstand Bewerber- und Zusagequote Ziel- und Bewertungsgespräche

26 Return on invest Kosten- und Zeitersparnis im Recruiting Positive Imagewirkung Erhöhter Wiedererkennungswert des Unternehmens Stärkung der Produkt- und Unternehmensmarke Größere Mitarbeiterbindung Mehr Authentizität des Unternehmens

27 Lessons learned Analyse und Strategie Emotionen wecken und Geschichten erzählen

28 Lessons learned Kommunikationsstrategie festlegen (z. B. Medien, Zeit, Botschaften, Budget) Alle Zielgruppen einbeziehen Überprüfen Sie die Maßnahmen und die Strategie: noch immer auf Kurs? Seien Sie in Ihrer Employer Branding Strategie innovativ und überraschend Kundenzufriedenheit als Chance für das Employer Branding

29 Fazit Employer Branding ist unternehmerische Notwendigkeit Employer Branding muss authentisch sein und vernetzt stattfinden leere Versprechungen nutzen nichts Employer Branding ist kein Hexenwerk und hat sich für KNV Logistik bereits bezahlt gemacht