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1 INTERNET TRAVEL SOLUTIONS QUARTALSBERICHT ZUM 31. März 2014 QUARTERLY REPORT AT 31 March 2014 INTERNET TRAVEL SOLUTIONS

2 i:fao KONZERN AUF EINEN BLICK I:FAO GROUP AT A GLANCE Zahlen vom 1. Januar bis 31. März 2014 Figures from 1. January through 31. March 2014 Kennzahlen nach IFRS Ratios according to IFRS Q1/2014 Q1-4/2013 Bilanz T-EURO T-EURO Statement of Financial Position Anlagevermögen Fixed Assets Umlaufvermögen Current Assets Eigenkapital Equity Langfristiges Fremdkapital 4 4 Long-term Liabilities Kurzfristiges Fremdkapital Short-term Liabilities Bilanzsumme Balance Sheet Total Eigenkapitalquote 88% 90% Equity Ratio Gewinn- und Verlustrechnung und dem Sonstiges Ergebnis, nach Ertragssteuern Q1/2014 Q1/2013 T-EURO T-EURO Statement of Profit and Loss and Other Income, after Tax on Income Umsatzerlöse Revenue Gesamtleistung Total Performance Materialaufwand brutto Material Cost Rohertrag Gross Profit Personalaufwand Personnel Cost EBITDA EBITDA Abschreibungen Depreciation EBIT EBIT EAT EAT Cash Flow, operativ Cash flow, operational Q1/2014 Q1/2013 Kennzahlen EURO EURO Financial Ratios Ergebnis/Aktie unverwässert 0,26 0,21 Earnings per Share undiluted Ergebnis/Aktie verwässert 0,26 0,21 Earnings per Share diluted Cash Flow/Aktie (operativ, unverwässert) 0,15 0,21 Cash Flow/Share operational, undiluted Cash Flow/Aktie (operativ, verwässert) 0,15 0,21 Cash Flow/Share operational, diluted Durchschnittlich im Umlauf befindliche Aktien (unverwässert) (Mio Stück)* Durchschnittlich im Umlauf befindliche Aktien (verwässert) (Mio Stück)* Weighted average shares outstanding, undiluted (million shares)* Weighted average shares outstanding, diluted (million shares)* Anzahl Mitarbeiter Number of Associates *Von den Aktien der i:fao Aktiengesellschaft werden gemäß IFRS die von der Gesellschaft erworbenen eigenen Aktien zur Ermittlung des Durchschnittsbestandes abgezogen. Im Berichtszeitraum hat die Gesellschaft durchschnittlich eigene Aktien gehalten. *According to IFRS purchased treasury stock is deducted from the total number of shares at 5, of i:fao Aktiengesellschaft to calculate the average number of shares. The weighted average of own shares held during the reporting period is 249,551 INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 2

3 QUARTALSBERICHT ZUM 31. MÄRZ 2014 QUARTERLY REPORT AT 31. MARCH 2014 Zahlen At a Glance 2 Numbers At a Glance Vorwort 4 Introduction Lagebericht zum Zwischenbericht 5 Status Report for the Interim Financial Report Produktinformation 8 Product Information i:fao Konzern (IFRS) i:fao Group (IFRS) Bilanz 15 Statement of Financial Position Gewinn- und Verlustrechnung und Sonstiges Ergebnis 17 Statement of Profit and Loss and Other Income Kapitalflussrechnung 18 Cash flow Statement Eigenkapitalentwicklung 19 Statement of Changes in Equity Angaben zur Segmentberichterstattung 20 Information about Segment Reporting Anhang 21 Appendix i:fao Group Frankfurt am Main Hannover Sofia New York INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 3

4 HALLO! Wir sind i:fao, Entwickler von cytric, der in Europa meistgenutzten Cloud-Services für das Planen, Buchen, das Management und das Abrechnen von Geschäftsreisen. Unsere Kunden sind große, multinationale Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Einrichtungen in mehr als 82 Ländern. Dies ist unser Quartalsbericht für die Zeit vom 01. Januar 2014 bis zum 31. März i:fao hat, trotz Geschäftsausweitung sowohl bei Kunden, Buchungen als auch bei Einnahmen, weiterhin vorsichtig agiert: Das strenge Kostenmanagement der vergangenen Jahre wurde auch im Berichtszeitraum fortgesetzt. HELLO! We are i:fao, developer of cytric, Europe's most widely used cloud services for planning, booking, managing and expense reporting business travel. Our customers are large multinational corporations, midsize companies and government agencies in more than 82 countries. This is our Quarterly Report for the period 01 January 2014 until 31. March i:fao has, even in the light of business growth with customers, booking and revenue, acted very cautiously. The strict cost management of the previous years was continued also during the reporting period. Die i:fao Gruppe ist wirtschaftlich kerngesund und verfügt aufgrund des technologischen Vorsprungs unseres Kernproduktes cytric und unserer sehr breiten Kundenbasis im gesamten Raum der Europäischen Union über eine anhaltend starke Marktposition. The i:fao Group is economically totally healthy and has a continuously strong market position based on the technological lead of our core product cytric and our very broad customer base in the entire European Union area. Für Ihre Unterstützung danken wir allen Aktionären, unseren Geschäftspartnern und unseren Mitarbeitern. We thank all shareholders, our business partners, and our associates for the support we have received. Louis Arnitz Vorstandsvorsitzender Chief Executiv Officer Karin Froese Vorstand Chief Operating Officer VISION i:fao integriert unterschiedliche Informationstechnologien um führende globale Standards für Business Travel Software zu etablieren. Wir führen Partnerschaften und Allianzen, um die Marktführerschaft bei Business Travel eprocurement zu erreichen. MISSION i:fao entwickelt hochgradig intuitive Software für innovative Business Travel Solutions. Unternehmen, Reisebüros und Internet-Nutzer weltweit nutzen unsere Produkte und Dienstleistungen, um herausragenden Nutzen zu erzielen. Wir ziehen führende Experten in unsere Produkt-Teams. Unsere Produkte sind von Reiseanbietern unabhängig. Durch strategische Investitionen in Marken und Allianzen, und durch ständig verbesserte Leistung werden unsere Angebote Industriestandards. Dies sichert uns die Marktführerschaft. VISION i:fao integrates diverse information technologies to establish leading global standards for business travel software. We manage partnerships and alliances to create market leadership in business travel eprocurement. MISSION i:fao develops highly intuitive systems for innovative business travel solutions. Corporations, agencies and Internet users utilize our products and services worldwide to achieve superior benefits. We attract leading experts to our product teams. Our products are independent from travel vendors. Strategic investments in brands and alliances, as well as continually improved performance, make our offerings. INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 4

5 LAGEBERICHT ZUM ZWISCHENBERICHT FÜR DEN i:fao KONZERN VOM 01. JANUAR 31. MÄRZ 2014 (1. Quartal 2014) STATUS REPORT FOR THE INTERIM FINANCIAL REPORT FOR THE i:fao GROUP AT 01. JANUARY 31. MARCH 2014 (1. Quarter 2014) Grundlagen des Konzerns Allgemeine Grundlagen Der vorliegende Lagebericht zum Zwischenbericht des i:fao Konzern zum 31. März 2014 stellt die Entwicklung der Ertrags-, Finanz- und Vermögenslage für das erste Quartal 2014 dar. Er geht auf wesentliche Veränderungen der Prognosen, der Chancen und Risiken sowie der voraussichtlichen Entwicklung in den verbleibenden Monaten des Geschäftsjahres ein. Dieser Zwischenbericht und Zwischenabschluss ist im Zusammenhang mit unserem Geschäftsbericht 2013 zu lesen. Geschäftsmodell i:fao entwickelt die Cloud-basierte Lösung cytric als Werkzeug für den Einkauf, die Verwaltung, die Buchung und die Abrechnung von Geschäftsreisen. i:fao Kunden nutzen cytric auf dem Browser oder als mobile App. Entsprechend der Nutzung berechnet i:fao Entgelte für den cytric Service. Internet-Nutzer, Unternehmen und Reisebüros sollen durch die Cloud-basierenden cytric Systeme und Dienstleistungen der i:fao Group in die Lage versetzt sein das Einkaufen, sowie die Verwaltung, Buchung und Abrechnung von geschäftlichen Reiseleistungen einfacher, preiswerter und komfortabler zu machen. Moderne Technologie, neue Denkansätze und Produkte, die in die Zukunft reichen, zeichnen die Arbeit der i:fao Experten aus. Das Unternehmen beweist hohe Innovationskraft: Zahlreiche neue Verfahren, die heute im Geschäftsreiseprozess zum Alltag gehören, wurden von i:fao entwickelt. i:fao bietet cytric als Cloud-basierten Service gegen monatliche oder transaktionsbezogene Entgelte an. Principles of the Group General Principles This status report for the interim financial report for the i:fao Group at 31. March 2014 represents the development of the profitability, financial and asset position for the first quarter It refers to significant changes to the forecast-, opportunities- and risk report as well as the probable overall development for the remaining month of the fiscal year. This status report and interim financial report should be read in conjunction with our annual report Business Model i:fao develops the cloud based solution cytric as a tool for the procurement, management, booking, and expense reporting of business travel. i:fao customers use cytric on a browser or as a mobile app. According to usage, i:fao charges fees for the cytric service. Internet users, corporations and travel agencies are empowered to enhance the business travel purchasing as well as managing, booking, and accounting experience by using i:fao's cloud based cytric systems and services. Modern technology, new thinking and products reaching into the future describe the work of the i:fao experts. The company shows tremendous potential for innovation: Many new procedures which are now part of day to day business travel procurement have been designed by i:fao. i:fao offers cytric as a cloud based service for monthly or transaction based fees. Wirtschaftsbericht Gesamtwirtschaftliche und branchenbezogene Rahmenbedingungen In den für den i:fao Konzern wichtigen Märkten in Westeuropa war im ersten Quartal 2014 im Wesentlichen eine sich langsam verbessernde Entwicklung der Wirtschaftslage vorhanden. Das Bruttoinlandsprodukt im Euroraum ist im ersten Quartal 2014 unwesentlich gestiegen. Insbesondere die Folgen der Euro-Krise haben zu einer neutralen Investitionsbereitschaft der Unternehmen geführt. In der Summe hat sich diese Entwicklung kaum auf das Bestandsgeschäft und auf die Bereitschaft in das Prozessmanagement von Geschäftsreisen zu investieren ausgewirkt. Wettbewerbssituation und Marktstellung sind nach unserem Eindruck unverändert. Business Report Development of the Industrial Sector and Economy Throughout the reported first quarter of 2014 a slowly improving development of the economic climate was noticed in the western European markets, which are important for the i:fao Group. BIP in the European Economic Union has increased insignificantly in the first quarter of Specifically the effects of the Euro crisis have led to a neutral readiness for investments by corporations. This development has only had little effect on the existing business and on the inclination to invest into the process management of business travel. The competitive landscape and our market position have not changed according to our perception. INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 5

6 Geschäftsverlauf Wir blicken auf ein weiter wachsendes Interesse an unserem Produkt cytric zurück. So konnte im Verlauf des ersten Quartals die Nutzung nach Buchungszahlen gegenüber dem Vorjahresquartal gesteigert werden. Dies wurde zum Teil durch die Geschäftsausweitung bei Bestandskunden, und zusätzlich durch den Gewinn von neuen Kunden erreicht. Wir sind mit dem Geschäftsverlauf zufrieden, auch wenn wir noch weitere Chancen im Markt sehen. Unverändert und mit großem Erfolg hat die Geschäftsleitung an dem strengen Kostenprogramm bei betrieblichen Aufwendungen (Sachkosten) festgehalten. Zum 31. März 2014 notierte die Aktie im Xetra-Handel bei einem Plus von 40,56% mit EURO 15,49 gegenüber EURO 11,02 im Vorjahr. Business Development We are looking at a continually increasing interest for our cytric product. During the first quarter the usage according to booking numbers was increased, when compared to the prior year quarter. This has been accomplished in part by developing the business with existing customers, and additionally by winning new customers. We are quite pleased with the business development although we do see additional opportunities in the market. The management has, unchanged and with great success, continued the strict cost program related to operating expenses (material costs). On 31. March 2014 the share was listed in Xetra trading with a plus of 40.56% at EURO versus EURO in the prior year. Ertrags-, Finanz- und Vermögenslage des Konzerns Ertragslage Die Ertragslage im i:fao Konzern hat sich gut entwickelt. Die Umsatzerlöse wurden erneut gesteigert und sind gegenüber dem Vorjahresquartal von meuro 3,5 um 11,7% auf meuro 3,9 im Berichtsquartal gestiegen. Das Betriebsergebnis (EBIT) beträgt TEUR (Vorjahresquartal TEUR 1.098) und das Jahresergebnis (EAT) hat sich gegenüber dem Vorjahresquartal von TEUR auf TEUR verbessert. Finanzlage Im Berichtsquartal beträgt der positive Cash Flow aus laufender Geschäftstätigkeit TEUR 767 (Vorjahresquartal TEUR 1.046). Der Cash Flow aus Investitionstätigkeit hat sich auf TEUR gegenüber dem Vorjahresquartal (TEUR -51) vor allem aufgrund von Rückzahlung von Festgeldanlagen, die als sonstige Ausleihungen unter den kurzfristigen Vermögenswerten ausgewiesen sind, erhöht. Der Cash Flow aus Finanzierungstätigkeit hat sich in Folge der Dividendenzahlung an die Aktionäre der i:fao Aktiengesellschaft im Vergleich zum Vorjahresquartal von meuro -3,3 auf meuro -3,8 im Berichtsquartal verändert. Insgesamt füht dies zu einer Erhöhung des Finanzmittelbestands von meuro 4.2 um meuro 3 auf meuro 7.3. Der i:fao Konzern verfügt weiterhin über eine starke Liquidität, die zukünftige Entwicklungsinvestitionen ermöglicht. Der Konzern verwaltet die Liquiden Mittel nach konservativen Maßstäben, d.h. Risiko-avers und nicht spekulativ. Vermögenslage Die Bilanzsumme beträgt meuro 14,8 (Vorjahr meuro 17,2). Die Veränderung der Bilanzsumme auf der Aktivseite resultiert im Wesentlichen aus der Veränderung der Position Liquide Mittel. Diese resulitiert aus der Reduzierung der kurzfristigen sonstigen Ausleihungen einerseits und die Dividendenzahlung andererseits. The Group s Earnings, Financial, and Asset Position Profitability The income situation of the i:fao Group has developed good. The revenue was grown again and increased compared to the prior year quarter from meuro 3.5 by 11.7% to meuro 3.9 in the reporting quarter. The operating income (EBIT) amounts to TEUR 1,435 (prior year quarter TEUR 1,098) and the annual result (EAT) compared to the prior year quarter did improve from TEUR 1,038 to TEUR 1,332. Financial Position In the reporting quarter the positive cash flow from operating activities amounts to TEUR 767 (prior year quarter TEUR 1,0476). Mainly due to the repayment of short-term financial assets, which are accounted under other loans at current assets, did increase the cash flow from investing activities to TEUR 6,096 compared to prior year quarter (TEUR -51). Due to the dividend payment to the shareholders of i:fao Aktiengesellschaft the cash flow from financing activities has changed from meuro -3.3 in the prior year quarter to meuro -3.8 in the reporting quarter. Altogether the cash and cash equivalent position has been increased at meuro 3 from meuro 4,2 and amounts meuro 7,3. The i:fao Group continues to have a strong liquidity which allows for future investments into development. The liquid assets are managed conservatively, averting risks and not speculative, by the Group. Asset Position The balance sheet total amounts to meuro 14.8 (prior year meuro 17.2). The changes in total assets are mainly due to the decrease of the short-term other loans as well as on the dividend payment, which results in changes at the position cash and cash equivalents. INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 6

7 Das Eigenkapital hat sich gegenüber dem Vorjahr im Wesentlichen nach Abzug der gezahlten Dividende (meuro 3,8) um meuro 2,5 verringert. Daraus resultiert eine Eigenkapitalquote von 88% (Vorjahr 90%). Compared to the prior year the equity has been reduced mainly due to the dividend payment (meuro 3.8) at meuro 2.5. The equity ratio hereby amounts to 88% (prior year 90%). Personal- und Sozialbereich Am 31. März 2014 waren im i:fao Konzern 175 Mitarbeiter beschäftigt (Vorjahr: 168). Die Verteilung auf die einzelnen i:fao Standorte ist wie folgt: Deutschland 78 (Vorjahr: 70), Bulgarien 97 (Vorjahr: 97). Zum Bilanzstichtag waren insgesamt Aktienoptionen an Mitarbeiter ausgegeben. Im Berichtszeitraum wurden keine Optionen ausgeübt. Aktienkäufe oder -verkäufe von Organmitgliedern erfolgten nicht. Nachtragsbericht Die i:fao Aktiengesellschaft wurde am 03. April 2014 von der Amadeus Corporate Business AG darüber informiert, dass diese beabsichtigt, den Aktionären der i:fao Aktiengesellschaft ein freiwilliges öffentliches Übernahmeangebot zu unterbreiten. Vorstand und Aufsichtsrat der i:fao Aktiengesellschaft stehen der Ankündigung der Amadeus Corporate Business AG aufgeschlossen gegenüber und werden im Einklang mit ihren gesetzlichen Verpflichtungen zu diesem Angebot nach Erhalt der noch zu veröffentlichenden Angebotsunterlage Stellung nehmen. Prognosebericht Aus heutiger Sicht geht der Vorstand von einer weiter positiven Geschäftsentwicklung aus. Die kontinuierliche technische Weiterentwicklung des Produktes cytric sorgt für anhaltend großes Interesse bei allen Unternehmen, die direkte und indirekte Reisekosten senken wollen. Die weiter zunehmende Fragmentierung in der Reiseindustrie sorgt für eine steigende Zahl von jeweils möglichen Optionen bei jeder Geschäftsreise. cytric, als neutrale Plattform, schafft für unsere Kunden Markttransparenz mit dem Zugang zu allen Verfügbarkeiten. Damit steigt auch der Kundennutzen. Dies resultiert in steigender Marktakzeptanz und steigenden Umsätzen. Risiko- und Chancenbericht Seit Beginn des Geschäftsjahres haben sich keine wesentlichen Änderungen hinsichtlich der Risiken und Chancen der künftigen Entwicklung ergeben. Es gelten daher weiter die im Risiko- und Chancenbericht des Konzernjahresabschlusses 2013 getroffenen Aussagen. Diese und eine Beschreibung des Risikomanagementsystems können im Geschäftsbericht 2013 nachgelesen werden Human Resources As of 31. March 2014 i:fao Group employed 175 associates (prior year 168). The allocation to the various i:fao locations is as follows: Germany 78 (prior year 70), Bulgaria 97 (prior year 97). At the closing date overall 7,550 stock options were held by associates. On the reporting period no options have been exercised. Selling or purchasing of shares by board members did not occur. Subsequent Events On 03. April 2014 i:fao Aktiengesellschaft has been informed by Amadeus Corporate Business AG that they intend to submit a voluntary public takeover offer to the shareholders of i:fao Aktiengesellschaft. The administration of i:fao Aktiengesellschaft is open minded to the announcement of Amadeus Corporate Business AG. Once the takeover offer documentation has been received the Executive Board and Supervisory Board will give their opinion in line with the legal requirements. Forecast Report As seen from today the Executive Board believes in an ongoing positive business development. The ongoing technical development of the cytric product creates continuously growing interest at corporations, who wish to reduce their direct and indirect travel expenses. The growing fragmentation of the travel industry results in more and more possible options for every business trip. cytric, as a neutral platform, creates market transparency and access to full content for our customers. This increases the customer benefit. As a result, market acceptance and revenues are growing. Risks and Opportunities Report The risks and opportunities to the company s future development have not changed materially since the beginning of the fiscal year. The statements made in the consolidated financial statements for the year 2013 therefore continue to apply. These statements and a description of the risk management system can be found on the annual report Frankurt am Main, 25. April 2014 Der Vorstand Frankfurt am Main, 25. April 2014 The Executive Board INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 7

8 Produktinformation Product Information Reisekosten bilden in Unternehmen einen wesentlichen Kostenfaktor. Die Wahl falscher Tarife, das Ignorieren von Reiserichtlinien und der Verwaltungsaufwand treiben die Kosten in ungeahnte Höhen. Der Cloud-basierte Business Travel Service cytric von i:fao hilft Reise- und Verwaltungskosten zu senken und ist ganz einfach zu nutzen. cytric - Risiko-freie Technologie und Service, die Geschäftsreisen durch mehr Kosteneinsparungen, höhere Nutzungsraten und durch das finden besserer Angebote optimiert. Das bahnbrechende cytric Cloud 12 von i:fao ist die erste eprocurement-lösung für Geschäftsreisen, die sämtliche Vorteile eines online verfügbaren Service mit einer offenen Enterprise-Class Infrastruktur verbindet. cytric Cloud 12, das bereits von allen cytric Kunden benutzt wird, unterstreicht die Strategie der i:fao eine Risiko-freie Lösung anzubieten, die es unseren Kunden ermöglicht das Management von Geschäftsreisen laufend zu optimieren. cytric Kunden sparen bei direkten Reisekosten (im Durchschnitt 12%) und bei indirekten Reisekosten (im Durchschnitt 55%) und verbessern dabei den Zugriff auf Reiseinformationen, die Reiseplanung, Reiseänderungen, Reiseabrechnung und das Travel Management. cytric Cloud 12 sorgt für einen flüssigen und einfachen Buchungsvorgang, enthält das Travel Management System mit dem größten Funktionsumfang der Branche, kann schnell und einfach implementiert werden und bietet einen sofortigen Return on Investment. cytric Cloud 12 ist auf hohe Benutzer-Akzeptanz ausgerichtet und bietet dafür eine sichere Infrastruktur, die auf der branchenweit modernsten multi-tier Software-Architektur aufbaut, und mehr als Buchungen pro Tag bewältigen kann. Weil keine Hardware oder Software installiert wird, brauchen cytric Kunden keine technologische Implementierung zu planen, sondern können sich darauf konzentrieren, das cytric System so einzustellen, dass die eigenen Geschäftsprozesse optimal unterstützt werden. cytric Cloud 12 ist ein wesentlicher Fortschritt für alle cytric Kunden und unsere Cloud 12 Nutzer, die all dies automatisch und kostenfrei erhalten. Keine Upgrades, keine neuen Verträge, keine Umstände irgendwelcher Art. Mit Verbesserungen auf allen wichtigen Gebieten fahren wir fort, unsere Technologieführerschaft auszubauen. Viele neue Funktionen und Leistungen von cytric sind in der gesamten Branche erstmalig verfügbar. Gleichzeitig liefern Wettbewerber lediglich Software, die um Generationen zurückliegt. Full Content mit cytric Cloud 12: Die i:fao Cube Channel Technologie hilft cytric Kunden Flugbuchungen effizienter vorzunehmen, indem sie ihnen leichter als je zuvor ermöglicht Verfügbarkeit und Preisinformationen aus verschiedenen Vertriebskanälen zu kombinieren. Auch bei Hotel- und Mietwagenbuchungen ist die Cube Channel Technologie verfügbar. Travel expenses represent an important cost factor in corporations. These costs are boosted by the selection of wrong rates, non-compliance with travel policies and complex administration procedures. The cloud based Business Travel Service cytric by i:fao helps to reduce travel and administration costs and is very simple to use. cytric - risk-free technology and service optimizing business travel by providing more cost reduction, higher adoption, and finding better trips. i:fao's ground breaking cytric Cloud 12 is the first business travel eprocurement solution that combines all the benefits of an online available service with an open, enterprise-class infrastructure. cytric Cloud 12, which has already been put into production for all cytric customers, further advances i:fao's strategy to offer a risk-free solution. This allows all customers to continually optimize their business travel management program. cytric customers save direct travel cost (on average 12%) and indirect travel cost (on average 55%) and improve travel information access, travel planning, travel changing, travel accounting, and travel management. cytric Cloud 12 provides a fluid and easy travel booking process, the industry's most functional travel management system, rapid and easy implementation, and quick return on investment. cytric Cloud 12 is set for high user adoption rates and provides for those it's secure infrastructure, based on the travel industry's most modern multi-tier architecture with scalability to more than 300,000 bookings per day. Because there is no hardware or software to install, cytric customers must not plan for technology implementation, rather can focus on customizing the cytric system to support their unique business processes. cytric Cloud 12 represents a major advance for all cytric customers and our Cloud 12 user base, who get all this automatically and free. No upgrades, no new contracts, no hassles of any kind. With improvements in every major area, we continue to extend our technology leadership. cytric's functions and features include numerous industry firsts. At the same time competitors deliver software, which is several generations back. Full content with cytric Cloud 12: The i:fao Cube Channel Technology is helping cytric customers to complete air bookings more efficiently, by enabling them to combine availability and pricing information from different distributions channels more easily than ever before. The Cube Channel Technology is also available for hotel and car bookings. 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9 Wichtige USP's von cytric Cloud : Important USP's of cytric Cloud : AIR OPTIONS SELECTOR Separat, oder in Kombination mit dem cytric Travel Wizzard kann der Air Options Selector eingesetzt werden, der es cytric Kunden ermöglicht, mehrere Flugangebote des Partner Reisebüros in cytric parallel darzustellen und komfortabel die beste Lösung auszuwählen. CONTENT RICH PRODUCT Um das Nutzererlebnis zu optimieren verwendet cytric umfangreichen Content, der aus der i:fao eigenen Content InfoBase (CIB) stammt. AIR OPTIONS SELECTOR The Air Options Selector can be used separately, or in combination with the cytric Travel Wizzard, and allows cytric customers to display several options created by the partner travel agency within cytric and comfortably select the best solution. CONTENT RICH PRODUCT To optimize the user experience cytric uses extensive content, which is managed in i:fao s proprietary Content InfoBase (CIB). CUBE CHANNEL TECHNOLOGIE i:fao hat die Cube Channel Technologie entwickelt. Das ist eine neue Connectivity Management-Software, die Kunden optimal in die Lage versetzt, komplizierten Anforderungen bei der Anbindung zu Flug- und Hotelgesellschaften und der differenzierten Auswahl von Vertriebskanälen gerecht zu werden. Cube Channel Technologie unterstützt cytric Kunden Flugtickets, Hotel- und Mietwagenbuchungen effizienter zu beschaffen, indem sie ihnen leichter als je zuvor ermöglicht, Verfügbarkeit und Preisinformationen aus verschiedenen Vertriebskanälen zu kombinieren. i:fao's Cube Channel Technologie benutzt einzigartige Algorithmen, um die Flug-, Hotel- und Mietwagenverfügbarkeiten und -preise, gesteuert durch die Beschaffungsregeln des Kunden, über diverse Vertriebskanäle (GDS und nicht-gds) hinweg einzuholen. CYTRIC APPLCLOUD Die cytric appcloud verbindet cytric Kunden effizient mit Anbietern, die nicht in internationalen Reservierungssystemen verfügbar sind. Mittels der innovativen cytric cloudapps werden Services dieser Anbieter mit wenigen Klicks in cytric dargestellt und bestellbar gemacht. CUBE CHANNEL TECHNOLOGY i:fao has developed its Cube Channel Technology, a new connectivity management software, that optimally prepares customers to meet complex demands regarding to airline and hotel connectivity and distribution channel selection. Cube Channel Technology is helping cytric customers to procure airline tickets, hotel and car rental bookings more efficiently, by enabling them to combine availability and pricing information from different distributions channels more easily than ever before. i:fao's Cube Channel Technology uses unique algorithms to automate the retrieval of airline, hotel, and car availability and prices across various distribution channels (GDS and non-gds) selectively set by the customers procurement policy. CYTRIC APPCLOUD The cytric appcloud connects cytric customers with providers, which are not available through international reservation systems. Using the innovative cytric cloudapps, services of these providers are made visible with a few clicks in cytric, and can be ordered. CYTRIC ENTERPRISE REPORTING cytric Enterprise Reporting bietet Management Reports, die den gesamten Datenumfang von cytric enthalten und analysieren. Die Funktionalität enthält ein ausgefeiltes Konzept für die Verteilung der Reports und i:fao s exklusive Advantage Reports. CYTRIC ENTERPRISE REPORTING cytric Enterprise Reporting offers management reports containing and analysing the entire travel data repository of cytric. The functionality includes a sophisticated report distribution concept and i:fao s exclusive Advantage Reports. CYTRIC INSIGHT 3 Als ein Support-Upgrade für Großkunden stellt cytric Insight direkten Zugang zu cytric s Produktions-, Supportund Entwicklungs-Infrastruktur her. CYTRIC INSIGHT 3 As a support upgrade for high end customers, cytric Insight provides fast lane access to cytric s production, support and development infrastructure. CYTRIC MOBILE COMPANION Der cytric Mobile Companion ist die erste App für Geschäftsreisen, welche die Anforderungen der Reisenden erfüllt. Ganz einfach alle in cytric gebuchten Reisen aufrufen, Einchecken mit einem Tap, direkt das Reisebüro anrufen oder Reiseinformationen anschauen. Verfügbar für iphone und Android. CYTRIC MOBILE COMPANION The cytric Mobile Companion is really the first mobile app for business travel, which addresses the traveller s needs. Easily access all trips booked in cytric, check-in with a single tap, directly call your agency or view trip information. Available for iphone and Android. INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 9

10 CYTRIC VIRTUAL VIEW cytric Virtual View zeigt den gegenwärtigen Aufenthaltsort auf einer Satellitenkarte oder in einer Hybrid-Darstellung und kann ganz einfach aus dem Travel Manager Dashboard eines cytric ENTERPRISE Systems aufgerufen werden. cytric Kunden können somit rasch auf jede Bedrohung oder Zwischenfall reagiert, weil Reisende weltweit lokalisiert werden können. CYTRIC VIRTUAL VIEW cytric Virtual View is showing current traveller locations on a satellite view or hybrid map and is easily accessible from cytric s Travel Manager Dashboard of a cytric ENTERPRISE System. cytric customers can swiftly respond to any threat or incident, by being able to locate travellers globally. CYTRIC TRAVEL WIZZARD Der cytric Travel Wizzard ist eine zusätzliche cytric Benutzeroberfläche, die es Unternehmen erlaubt die Kontrolle über online und offline Buchungen zu erhöhen, und enthält ausgeklügelte dynamische Funktionen um Reisen möglicherweise ganz zu vermeiden. Durch das Einlesen von offline Buchungen in die cytric Datenbank haben Firmen Zugang zu allen Reisedaten in gleicher Art und Weise. CYTRIC WEB SERVICES cytric Web Services dienen für eine nahtlose Interaktion zwischen cytric und externen Websites (Intranet, Extranet, Portale), die zusätzliche und attraktive Funktionalität für Benutzer bietet, die weit über ein Single SignOn hinausgehen. Neben dem cytric Zugang stehen cytric Web Services für das Personal Portal, die Darstellung von bestehenden Buchungen und der Einsprung in neue Buchungen zur Verfügung. CYTRIC TRAVEL WIZZARD The cytric Travel Wizzard is an additional cytric user interface, allowing corporations to increase control over online and offline bookings, including smart dynamic functionality to possibly avoid trips in the first place. By including offline bookings into the cytric database companies have access to all travel data in an uniform fashion. CYTRIC WEB SERVICES cytric Web Services enable a seamless interaction between cytric and external web sites (Intranet, Extranet, Portals) with additional and attractive functionality, far extending a Single SignOn. Besides cytric access, the cytric Web Services are available for the Personal Portal, the display of existing bookings and the direct link into new bookings. i:fao's EINZIGARTIGE DYNAWEB TECHNOLOGIE Direkt in cytric bietet DynaWeb den Zugang zu mehr als 100 Websites von Low Fare Airlines um Internet- Verfügbarkeiten und -Preise zu erhalten und sofort zu buchen. Inklusive Zugang zum Online Check-In und der Vorbuchung von Gepäck. i:fao's PROPRIETARY DYNAWEB TECHNOLOGY Directly within cytric use DynaWeb to access more than 100 web sites of low fare airlines to receive Internet availability and pricing and book immediately. Includes access to online check-in as well as pre-booking of baggage. FULL DAY DISPLAY Das Full Day Display ist eine bahnbrechende cytric Innovation. Als ein Teil des cytric Grid Pricing nutzt das Full Day Display ein benutzerfreundliches Kontrollelement um ganz einfach die Flugangebote eines ganzen Tages zu überschauen, ohne irgendwelche Daten nachzuladen. FULL DAY DISPLAY The Full Day Display is a ground-breaking cytric innovation. As part of cytric Grid Pricing the Full Day Display uses a user friendly control to allow for easy scanning of an entire day s flight options without reloading any information. GRID PRICING cytric ersetzt separate Darstellungen für Verfügbarkeit und Preis durch das einzigartige Grid Pricing von i:fao. Kunden buchen aus einer Verfügbarkeit, in der auf einer Seite die niedrigsten Reisebüro-, Firmen-, Netto- und Internetpreise erscheinen. GRID PRICING cytric replaces separate availability and price displays by using i:fao's unique Grid Pricing. Customers can book from availability showing lowest agency, corporate, net, and web fares in a single screen. INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 10

11 MULTI FARE DISPLAY Eine Funktion mit überragendem Kunden-Nutzen in cytric ist das Multi Fare Display. Mit dem Multi Fare Display stellen cytric Kunden sicher, dass bei jeder Flug-Buchung der optimale Tarif gebucht wird. Firmen haben umfassende Kontrolle über die dargestellten Tarife, einschließlich etlicher dynamischer Funktionen, die je nach Angebotslage vorbestimmte Regeln ausführen. Zusätzlich stellt cytric auch automatisch Oneway-Tarife dar, wenn eine Kombination zu einem billigeren Preis führt. Selbstverständlich sind Kombinationen zwischen Angeboten von Netzwerk-Airlines und Low Fare Airlines in einer einzigen Buchung buchbar. MULTI FARE DISPLAY A feature of superior customer benefit in cytric is the Multi Fare Display. Using the Multi Fare Display, cytric customers make certain that the best fare is booked with every air booking. Companies have comprehensive control over the shown fares, including several dynamic functions, which execute pre-set rules according to market conditions. In addition cytric automatically displays one-way fares, if a combination of these is cheaper than a round trip. Combinations between the options from network airlines and low fare airlines can easily be booked in a single booking. OPTIMIERTE HOTELBUCHUNG MIT STARBURST TECHNOLOGIE Die umfassende Hotelbuchungs-Funktion in cytric, unter Verwendung einer Broschüren artigen Präsentation für den Benutzer mit neuster Web 2.0-Technologie und interaktiven Karten, sorgt für einen deutlich höheren Anteil an Hotelbuchungen im Vergleich zu anderen Systemen. Damit werden Kosten für alle beteiligten Parteien verringert, da der Workflow verschlankt wird, die Nutzung von bevorzugten Hotels zu Sonderpreisen wesentlich häufiger vorkommt und spezielle Angebote der Hotels zum Vorteil des Kunden genutzt werden. Des Weiteren informiert cytric den Benutzer, wenn präferierte Hotels ausgebucht sind, und wenn sich der Zimmerpreis während des gewünschten Aufenthaltes ändert. Kombiniert oder anstatt der konventionellen Buchungskanäle kann cytric eine Vielzahl von Hotelbuchungs-Services abfragen, damit die Einkaufsstrategie für den Kunden maßgeschneidert wird. PERFECT BOOKING Perfect Booking handhabt verschiedene Buchungsprozesse parallel und stellt somit den Zugang zu besonderen Programmen der Fluggesellschaften sicher. Dies schließt Statusprogramme, Abonnements und ähnliche Sonderangebote ein. PERFECT PNR Der Perfect PNR von cytric liefert eine große Anzahl von Optionen, um Buchungen in vollkommener Übereinstimmung zu den Anforderungen von Fulfillment Centern für die touchfree Bearbeitung und reduzierte Betriebskosten zu erstellen. PERFECT QUEUE Diese Funktion erlaubt die Nutzung von mehr als 40 Filtern während der Überstellung von Buchungen an Fulfillment Center. Damit können spezifische Buchungen, z.b. für VIPs, kurzfristig, in bestimmten Service-Klassen und vielen anderen Kategorien, effizient hervorgehoben werden. OPTIMIZED HOTEL BOOKING WITH STARBURST TECHNOLOGY The comprehensive hotel booking functionality in cytric, using a brochure-style user presentation using newest web 2.0 technology as well as interactive maps, results in a higher percentage of hotel bookings, when compared to other systems. This reduces cost for all parties involved, since the workflow becomes leaner, the usage of preferred hotels at special rates happens more frequently and any special offers of the hotels are used to the customers benefit. In addition cytric informs the user if preferred hotels are fully booked, or if the room rate changes during the desired stay. Combined or instead of conventional booking channels, cytric can also access numerous hotel consolidators for an even more tailored procurement strategy for the customer. PERFECT BOOKING Perfect Booking is managing different booking processes in parallel, for enhanced access to special programs offered by airlines. This includes status programs, subscriptions (ABO) and similar special offers. PERFECT PNR cytric s Perfect PNR provides a wide range of options to generate bookings in complete compliance with the requirements of fulfilment centres for touch-free handling and reduced operational cost. PERFECT QUEUE This functionality allows to use more than 40 filters when forwarding bookings to fulfilment centres. This helps to efficiently single out specific bookings, e.g. for VIP's, at short notice, in specific service classes, and many more categories. INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 11

12 PERSONAL PORTAL Buchen, ändern und erkundigen - alle Funktionen sind auf einer Seite organisiert. Zudem gibt es einfachen Zugang zu den aktiven Buchungen und Favoriten, sowie aktuelles Wetter weltweit, Währungsumrechnung, Ankunft- und Abfluginformationen für Flughäfen weltweit und Kartenmaterial aus Google Maps mit Satellitenbildern. Direkter Zugang zum Online-Check-in für mehr als 45 Fluggesellschaften wird ebenso geboten, wie weltweite Pass-, Visum- und Gesundheitsvorschriften. QUICKBOOK Buchen Sie Flug, Mietwagen und Hotel alles von einer einzigen Seite und unter Verwendung eines vereinfachten Ablaufes für zusätzlichen Komfort für den Nutzer. PERSONAL PORTAL Book, change, inquire - all functions are organized on one page with easy access to the active bookings and favourites, as well as current worldwide weather, currency exchange rates, arrivals and departures for airports worldwide, and maps from Google Maps including satellite images. Direct access to online check-in facilities of more than 45 airlines is included, as well as global passport, visa, and health regulations. QUICKBOOK Book air, car, and hotel - all from a single page and using a simplified process for additional user convenience. SPEEDBOOK SpeedBook ermöglicht die Buchung von Flug oder Hotel mit zwei Klicks, immer in weniger als 30 Sekunden. SPEEDBOOK SpeedBook allows booking of air or hotel with two clicks, always in less than 30 seconds. SUPPORT AGENT DASHBOARD Das Support Agent Dashboard ist eine umfassende Konsole, die speziell für Support-Mitarbeiter entwickelt wurde. Es bietet für das cytric System eines Unternehmens den Zugriff auf alle in cytric vorliegenden Buchungsdaten und erlaubt die Änderung von Buchungen auch während der Reise. Damit können Support-Mitarbeiter erstmals Kunden, die ihre Reise bereits angetreten haben, umfassend unterstützen. Das Support Agent Dashboard basiert auf der i:fao vegas Technologie der nächsten Generation und ist eine Erweiterung von cytric TwinView. SUPPORT AGENT DASHBOARD The Support Agent Dashboard is a comprehensive console specifically designed for support agents. It provides access to all booking data stored in a corporation s cytric System and allows modifications of bookings also during a trip. Support agents can, for the first time, comprehensively support travellers already en route. The Support Agent Dashboard is based on i:fao s next generation vegas technology and is an add-on to cytric TwinView. TRAVEL ARRANGER DASHBOARD Mehr als 40% aller cytric Buchungen werden von Travel Arrangern oder Sekretariaten gemacht. Das geht mit dem Travel Arranger Dashboard in der halben Zeit und viel übersichtlicher. TRAVEL ARRANGER DASHBOARD More than 40% of all cytric bookings are made by travel arrangers or secretaries. Using the Travel Arranger Dashboard this is done in half the time and is much easier to manage. TRAVEL MANAGEMENT SYSTEM Das in cytric integrierte Travel Management System bietet mehr als Möglichkeiten, um cytric ohne Programmieraufwand einzustellen. TRAVEL MANAGEMENT SYSTEM The Travel Management System integrated with cytric offers more than 1,500 settings to customize cytric without any reprogramming. TRAVEL MANAGER DASHBOARD Das Travel Manager Dashboard ist eine umfassende Konsole, die speziell für Travel Manager entwickelt wurde. Es bietet für das cytric System eines Unternehmens, neben weiteren Funktionen, das real-time Monitoring von Buchungen, sowie tagesaktuelle Informationen über die Buchungszahlen bei Anbietern. TRAVEL MANAGER DASHBOARD The Travel Manager Dashboard is a comprehensive console specifically designed for travel managers. For a corporations cytric System it includes, among other functions, the real-time monitoring of bookings, as well upto-date information on booking numbers with vendors. INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 12

13 TWINVIEW 2 TECHNOLOGY TwinView 2 Technologie ist eine co-browsing Software, die Kundendienstmitarbeiter in die Lage versetzt Bildschirminhalte gleichzeitig mit einem Benutzer zu betrachten, bis eine cytric Buchung bestätigt ist. TwinView zeigt alle TMS-Einstellungen, Benutzer-Profile und GDS Logs, und ist die Voraussetzung für ein 100% Mandat. TWINVIEW 2 TECHNOLOGY TwinView 2 Technology is a co-browsing software enabling customer service agents to share screens with users until a cytric booking is completed. TwinView shows all TMS settings, user profiles, and GDS logs and is key for a 100% mandate. WICHTIGE CYTRIC FUNKTIONEN IM FILM Lassen Sie sich die Vorteile der wichtigsten cytric Besonderheiten erklären. Immer in weniger als 30 Sekunden! Die Filme sind auf der cytric Website, verfügbar. IMPORTANT CYTRIC FUNCTIONS IN MOVIES Let us tell you the benefits of the most important uniquely cytric functions. Always in less than 30 seconds! The movies are available on the cytric Website, NEUN NEUE VERSIONEN IN 2014 i:fao hat bereits weitere wichtige Verbesserungen für 2014 geplant. Insgesamt werden neun neue Versionen von cytric über das Jahr verteilt zum Einsatz kommen. Diese werden jeweils gleichzeitig für alle Kunden in Betrieb genommen. cytric ist insgesamt optimiert, um einfach in jede Enterprise- Struktur integriert zu werden, da offene Standards anstatt von proprietären Tools genutzt werden und weil Kunden den Vorteil von bereits vorhandenen Konnektoren, einschließlich des cytric Companion für SAP, nutzen. cytric ENTERPRISE Kunden haben Zugriff auf eine Vielzahl von zusätzlichen Dienstleistungen und Add-On's. Diese enthalten die cytric Web Services und die cytric Companions: Zur Integration in Firmenportale können cytric Kunden aus einer Vielzahl von Optionen wählen, die beliebig kombinierbar sind: cytric Personal Portal, cytric Public Portal (mit optionalem Gastzugang), cytric Network Portal, cytric Single SignOn, Mitarbeiterportal-Integration, HR-Integration, LDAP, SAML, PKI, Corporate Directory, Genehmigungs-System und -Workflow, TMC Profil Synchronisation, Import von offline GDS Buchungen, FI/CO Integration, Reisekosten-Management, Perfect PNR, Perfect Queue und Berichts-Anwendungen von Drittherstellern. Damit gestalten unsere Kunden nahtlose end-to-end Lösungen, ohne auf die jeweilige Best-in-Class Software verzichten zu müssen. cytric Web Services dienen einer fehlerfreien Interaktion zwischen cytric und externen Websites (Intranet, Extranet, Portale), die damit zusätzliche und attraktive Funktionalitäten für Benutzer bieten, die weit über ein Single SignOn hinausgehen. Neben dem cytric Zugang stehen cytric Web Services für das Personal Portal, die Darstellung von bestehenden Buchungen und der direkte Einsprung in neue Buchungen zur Verfügung. Bitte beachten Sie dazu i:fao erklärt Daten Management mit cytric Ein kurzer Film erklärt die Datenströme, die cytric konsolidiert, nutzt und verwaltet. Verfügbar auf Anfrage, auf oder via YouTube im i:fao Group Kanal. NINE NEW RELEASES IN 2014 i:fao has already planned for additional significant enhancements throughout In total nine new releases of cytric will be deployed throughout the year. These will be put into production simultaneously for all customers. cytric is optimized to easily be integrated into any enterprise architecture by using open standards, not proprietary tools, and by leveraging pre-built connectors to a variety of software, including the cytric Companion for SAP. cytric ENTERPRISE customers have access to a variety of additional services and Add-On's which include the cytric Web Services and the cytric Companions: Corporate Portal Integration - Customers can choose from a wide variety of options, which may be combined in any way desired: cytric Personal Portal, cytric Public Portal (with optional guest access), cytric Network Portal, cytric single sign on, employee portal integration, HR integration, LDAP, SAML, PKI, corporate directory, approval system and workflow, TMC profile synchronization, offline GDS booking import, FI/CO integration, expense management, Perfect PNR, Perfect Queue, and third party reporting applications. This allows our customers to design seamless end-to-end solutions, without having to do without the respective bestin-class software. cytric Web Services enable an error-free interaction between cytric and external web sites (Intranet, Extranet, Portals) with additional and attractive functionality, far extending a Single SignOn. Besides cytric access, the cytric Web Services are available for the Personal Portal, the display of existing bookings and the direct link into new bookings. Please regard in this context i:fao explains Data Management with cytric A short film explains the data streams which are consolidated, used, and managed by cytric. Available on request, on or via YouTube in the i:fao Group channel. INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 13

14 Nur cytric kombiniert umfassende Funktionalität, leichte Bedienung und eine robuste und schnelle Technik zu einem flüssigen Arbeitsablauf und erreicht dabei die höchsten Nutzungsraten der Branche. Zusammen mit dem auf zwei vollkommen getrennte Hosting-Standorte verteilten Betriebskonzept der i:fao und unserem globalen Account Management Team wird cytric perfekt. cytric ist verfügbar für den Einsatz und Betreuung in mehr als 95 Ländern und wir stellen sicher, dass Ihr Unternehmen Travel Management ohne Risiko und basierend auf der modernsten Technologie optimieren kann. cytric ist in drei verschiedenen Funktionalitätsstufen verfügbar, die jeweils bestens auf die Anforderungen von Unternehmen und Geschäftsreisenden zugeschnitten sind. cytric ONE, mit attraktivem Preis, wurde für kleine Firmen entworfen. cytric BUSINESS bietet jede Funktionalität, die ein mittelgroßes Unternehmen benötigt, und mehr. Im Preis günstiger als cytric ENTERPRISE, ist cytric BUSINESS die beste Wahl für Firmen mit bis zu Reisenden. cytric ENTERPRISE ist die führende Lösung für Großunternehmen und globale Konzerne, bietet eine unvergleichliche Kombination von umfassender Funktionalität und höchster Leistung, und ist dabei einfach zu verwalten und rasch einzusetzen. Only cytric combines unparalleled functionality, ease of use and a robust and fast performance to create a fluid user experience, achieving the highest adoption rates in the industry. cytric is backed by i:fao's operational excellence, using two entirely separate hosting locations, and by our global account management team. Ready for deployment and support in more than 95 countries, cytric will make certain that your company can optimize travel management risk-free, based on the most modern technology available. cytric is available in three different functionality levels, always best meeting the needs of corporations and business travellers. cytric ONE, attractively priced, is designed for small corporations. cytric BUSINESS offers all the functionality a mid-size corporation needs, and more. Priced lower than cytric ENTERPRISE, cytric BUSINESS is the best choice for up to travellers per company. cytric ENTERPRISE is the leading solution for large enterprises and global corporations, an unparalleled combination of rich functionality and superior performance, yet easy to manage and simple to deploy. cytric EXPENSE Gesamthaft entwickelt in unserem Competence Center Expense Solutions in Hannover, bieten wir in 2013 cytric EXPENSE in zwei verschiedenen Funktionalitätsstufen an, die jeweils unterschiedliche Kundenanforderungen berücksichtigen. cytric EXPENSE ONE bietet die online Reisekostenabrechnung nach gesetzlichen Vorschriften. cytric EXPENSE BUSINESS ist darüber hinaus für mittelgroße Unternehmen geeignet, die eigene Vorgaben und die Integration der Reisekostenabrechnungsdaten in die eigene Personal- und Buchhaltungsinfrastruktur wünschen. i:fao erklärt Business Travel Management mit cytric Ein kurzer Film erklärt den Nutzen und cytric. Verfügbar auf Anfrage, auf oder via YouTube im i:fao Group Kanal. Fallstudien: i:fao hat die regelmäßige Veröffentlichung von Fallstudien zum Praxis-Einsatz von cytric in den unterschiedlichsten Unternehmen gestartet. Dabei wird an jeweils einem praktischen Beispiel sehr anschaulich dargestellt, wie der Einsatz von cytric einen konkreten und messbaren Beitrag zur Senkung der Reisekosten leistet. Gegenwärtig sind Fallstudien verfügbar unter Broschüre: i:fao hat eine umfassende Broschüre erstellt, die die Funktionalität und die Kundenvorteile von cytric erläutert. Um Ihre kostenfreie Ausgabe zu bestellen: cytric EXPENSE Completely developed in our Competence Center Expense Solutions in Hanover, we offer in 2013 cytric EXPENSE in two different functionality levels, all meeting different customer needs. cytric EXPENSE ONE offers the online travel expense reporting according to legal regulations. cytric EXPENSE BUSINESS has higher functionality for midsize companies, who wish to add own rules to the workflow and wish for an integration of the travel expense data into their own human resources and accounting infrastructure. i:fao explains Business Travel Management with cytric A short film explains the benefit and cytric. Available on request, on or via YouTube in the i:fao Group channel. Case Studies: i:fao has started the periodical publication of case studies about companies of different types and sizes using cytric. The examples show how cytric contributes to a real expense cutting in practice, and how this contribution can be clearly measured. At this time the case studies are available at Brochure: i:fao has created a comprehensive brochure to highlight the functionality and customer benefits of cytric. To order your free copy: INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 14

15 i:fao KONZERN / i:fao Group BILANZ IFRS/ STATEMENT OF FINANCIAL POSITION IFRS (in EURO) AKTIVA / ASSETS 31. Mrz Dez Mar Dec A. KURZFRISTIGE VERMÖGENSWERTE EURO EURO CURRENT ASSETS I. Liquide Mittel Cash and Cash Equivalents II. Forderungen und sonstige Vermögenswerte Receivables and Other Assets 1. Forderungen aus Lieferungen und Leistungen Accounts Receivable Trade 2. Sonstige Vermögenswerte Other Receivables and Assets 3. Steueransprüche Assets for Current Tax 4. Sonstige Ausleihungen Other Loans 5. Aktive Rechnungsabgrenzungsposten Prepaid Expenses KURZFRISTIGE VERMÖGENSWERTE, GESAMT CURRENT ASSETS, TOTAL B. LANGFRISTIGE VERMÖGENSWERTE NON-CURRENT ASSETS I. Sachanlagen Tangible Assets 1. Andere Anlagen, Betriebs- und Geschäftsausstattung Other Assets, Office Equipment II. Immaterielle Vermögenswerte Intangible Assets 1. Software Software III. Geschäfts- oder Firmenwert Goodwill IV. Finanzanlagen Financial Assets 1. Sonstige Ausleihungen Other Loans V. Latente Steueransprüche Deferred Tax Assets LANGFRISTIGE VERMÖGENSWERTE, GESAMT NON-CURRENT ASSETS, TOTAL SUMME AKTIVA TOTAL ASSETS INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 15

16 I:FAO KONZERN / i:fao GROUP BILANZ IFRS / STATEMENT OF FINANCIAL POSITION IFRS (in EURO) PASSIVA / LIABILITIES 31. Mrz Dez Mar Dec A. KURZFRISTIGE VERBINDLICHKEITEN EURO EURO CURRENT LIABILITIES 1. Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen Accounts Payable Trade 2. Rückstellungen Other Provisions 3. Steuerschulden Liabilities for Current Taxes 4. Sonstige Verbindlichkeiten Other Payables 5. Passive Rechnungsabgrenzungsposten Deferred Income KURZFRISTIGE VERBINDLICHKEITEN, GESAMT CURRENT LIABILITIES, TOTAL B. LANGRISTIGE VERBINDLICHKEITEN NON-CURRENT LIABILITITES 1. Latente Steuerschulden Deferred Tax Liabilities LANGFRISTIGE VERBINDLICHKEITEN, GESAMT NON-CURRENT LIABILITIES, TOTAL C. EIGENKAPITAL SHAREHOLDER'S EQUITY 1. Gezeichnetes Kapital Subscribed Capital 2. Kapitalrücklagen Capital Reserve 3. Andere Rücklagen Other Reserve 4. Gewinnvortrag Retained Earnings 5. Konzernjahresüberschuss Group Annual Profit 6. Kumuliertes Sonstiges Gesamtergebnis Accumulated Other Comprehensive Income EIGENKAPITAL, GESAMT SHAREHOLDER'S EQUITY, TOTAL SUMME PASSIVA TOTAL LIABILITIES INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 16

17 i:fao KONZERN / i:fao GROUP GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG UND SONSTIGES ERGEBNIS, NACH ERTRAGSSTEUER (IFRS) 1. Jan Jan STATEMENT OF PROFIT AND LOSS AND OTHER INCOME, AFTER TAX (IFRS) 31. Mrz Mrz EURO EURO 1. Umsatzerlöse Revenue 2. Sonstige betriebliche Erträge Other Operating Income 3. Aufwendungen für bezogene Leistungen Cost of Material 4. Personalaufwand Staff Cost a) Gehälter Salaries b) Soziale Abgaben Social Security 5. Abschreibungen auf immaterielle Vermögens gegenstände des Anlagevermögens und Sachanlagen Depreciation on Intangible and Tangible Assets 6. Sonstige betriebliche Aufwendungen Other Operating Expenses Betriebsergebnis Operating Income 7. Sonstige Zinsen und ähnliche Erträge Interests and Other Income 8. Zinsen und ähnliche Aufwendungen Interest and Other Expenses Finanzergebnis Income from Financing Activities Ergebnis vor Steuern Result before Income Tax 9. Steuern vom Einkommen und vom Ertrag Tax on Income 10. Sonstige Steuern Other Taxes 11. Konzernjahresüberschuß Group Annual Profit Sonstiges Ergebnis,nach Ertragssteuern Other Income, after Tax on Income Posten, die unter bestimmten Bedingungen zukünftig in die Gewinn- und Verlustrechnung umgegliedert werden Items that may be reclassified subsequently to profit and loss 12. Ausgleichsp. aus Währungsumrechnung ausl. Tochteruntern Adjustment Item for Currencies with foreign Subsidiaries 13. Sonstiges Gesamteinkommen nach Steuern Gesamtergebnis Comprehensive Income Ergebnis je Aktie (unverwässert) 0,26 0,21 Earnings per Share (undiluted) Durchschnittliche im Umlauf befindliche Aktien (unverwässert) Weighted Average Shares outstanding (undiluted) Ergebnis je Aktie (verwässert) 0,26 0,21 Earnings per Share (diluted) Durchschnittliche im Umlauf befindliche Aktien (verwässert) Weighted Average Shares outstanding (diluted) INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 17

18 KAPITALFLUSSRECHNUNG IFRS 1. Jan Jan CASH-FLOW STATEMENT IFRS 31. Mrz Mrz EURO EURO Periodenergebnis Result of the Period Abschreibungen auf Gegenstände des Anlagevermögens Depreciation on Fixed Assets Veränderung der kurzfristigen Rückstellungen Change in Short-Term Provisions Gezahlte Zinsen Paid Interest Gezahlte Steuern Paid Taxes Sonstige Zahlungsunwirksame Aufwendungen und Erträge/Latente Steuer Other Income and Expenses, not Affecting Liquid Assets/Deferred Taxes Cash-Flow vor Veränderung des working capital Operating Cash-Flow before Working Capital Changes Veränderung der Forderungen sowie anderer Aktiva Change in Trade and Other Receivables Veränderung der Verbindlichkeiten sowie anderer Passiva Change in Trade and Other Payables Cash-Flow aus laufender Geschäftstätigkeit Cash-Flow Generated from Operations Auszahlungen für Investitionen in das Anlagevermögen Purchase of Property, Plant and Equipment Einzahlung aus Abgängen vom Anlagevermögen Income from Purchase of Property, Plant and Equipment Einzahlungen aus Rückzahlung von Ausleihungen Income from Repayment of Loans Erhaltene Zinsen aus Ausleihungen/Investitionen Received interest from Loans/Investments Cash-Flow aus der Investitionstätigkeit Cash-Flow from Investing Activities Auszahlung von Dividende Payment of dividend Einzahlung aus Ausgabe neuer Aktien (bed. Kapital) Income from issue new shares (conditional capital) Cash-Flow aus Finanzierungstätigkeit Cash-Flow from Financing Activities Zahlungswirksame Veränderung des Finanzmittelbestands Net Increase/Decrease in Cash and Cash Equivalents Finanzmittelbestand am Anfang der Periode Cash and Cash Equivalents at the Beginning of Period Finanzmittelbestand am Ende der Periode Cash and Cash Equivalents at the End of Period INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 18

19 i:fao KONZERN / i:fao GROUP Konzern-Eigenkapitalentwicklung für die Periode vom 01. Januar März 2014 (IFRS) in EURO Consolidated Statement of Changes in Equity for the Period 1. January March 2014 (IFRS) in EURO Sonstiges Ergebnis, nach Ertragssteuern Other Income, after Tax on Income Gezeichnetes Kapital- Andere Gewinn-/ Konzernjahres- Ausgleichsp. Summe Kapital rücklage Rücklage Verlustvortrag überschuss Währungsumrg. Subscribed Capital- Other Accumulated Group Annual Adjustment Sum Capital Reserve Reserve Income/Deficit Profit Foreign Curr. Stand per / As at Kapitalerhöhung aus bedingtem Kapital Subscribed Capital increase from conditional capital Dividendenzahlung Payment of dividend Gesamtergebnis / Comprehensive Income Konzernjahresüberschuss Group Annual Profit Sonstiges Ergebnis, nach Ertragssteuer Other Income, after tax on income Stand per / As at Stand per / As at Kapitalerhöhung aus bedingtem Kapital Subscribed Capital increase from conditional capital Dividendenzahlung Payment of dividend Gesamtergebnis / Comprehensive Income Konzernjahresüberschuss Group Annual Profit Sonstiges Ergebnis, nach Ertragssteuer Other Income, after tax on income Stand per / As at INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 19

20 ANGABEN ZUR SEGMENTBERICHTERSTATTUNG Nach IFRS 8 basiert die Identifikation und Bewertung von berichtspflichtigen operativen Segmenten auf dem Management-Approach. Dieser impliziert, dass maßgeblich für die Segmentabgrenzung sowie die Angaben für die Segmente die Informationen sind, die vom Entscheidungsträger (Chief Operating Decision Maker) als Steuerungs- und Berichtsgrößen intern für Zwecke der Ressourcenallokation und Leistungsbeurteilung verwendet werden. Gemäß den Voraussetzungen des IFRS 8.5 liegt bei der i:fao Aktiengesellschaft lediglich die i:fao Group GmbH als ein berichtspflichtiges Segment vor, das den Bereich Travel Technology abdeckt und das gesamte operative Geschäft des Konzerns abbildet. Die i:fao Aktiengesellschaft fungiert in diesem Zusammenhang als Holding, während von der i:fao Bulgaria EOOD einzig Entwicklungsdienstleistungen an die i:fao Group GmbH erbracht werden. Die Steuerung erfolgt auf Basis der IFRS Konzernzahlen (i:fao ist somit ein Ein- Segmentkonzern). Entsprechend kann bei i:fao auf eine separate Segmentberichterstattung verzichtet werden. Damit sind lediglich weitere Angaben gemäß IFRS 8.32 bis IFRS 8.34 zu Produkten und Dienstleistungen, über geographische Gebiete sowie zu bedeutenden Kunden, mit denen mindestens 10 % der Gesamtumsatzerlöse generiert werden, anzugeben. Im abgelaufenen Berichtszeitraum wurden Umsatzerlöse von TEUR (Vorjahr TEUR 3.505) generiert. Hiervon wurden TEUR (Vorjahr TEUR 3.065) im Inland und TEUR 565 (Vorjahr TEUR 440) in Drittländern erwirtschaftet. Insgesamt entfallen TEUR (Vorjahr TEUR 3.425) auf Lizenzerlöse und TEUR 79 (Vorjahr TEUR 80) auf Sonstige. Hiervon entfallen ca. 30% (Vorjahr ca. 27%) der Umsatzerlöse auf zwei wesentliche Kunden (TEUR 480 (Vorjahr TEUR 450) bzw. TEUR 701 (Vorjahr TEUR 624)) im Sinne von IFRS In Drittländern waren im Sinn von IFRS 8 keine Umsatzerlöse wesentlich und keine langfristigen Vermögenswerte gelegen. INFORMATION ABOUT THE SEGMENT REPORTING According to IFRS 8 the identification and assessment of mandatory operational segments is based on a management approach. Relevant for the segment classification and the segments is the information use for the internal purpose of making decisions about allocating resources and assessing its performance by the Chief Operating Decision Maker. At i:fao Aktiengesellschaft solely the i:fao Group GmbH with its unit Travel Technology, representing the entire operating business is subject to report as a segment according to IFRS 8.5. The i:fao Aktiengesellschaft is acting as the holding company, while i:fao Bulgaria EOOD delivers only development services for the i:fao Group GmbH. Only the Group IFRS key figures are used as basis for management (i:fao is thus a one-segment Group). Because of this i:fao may abstain from a separate segment reporting. Because of these just details about product and services, geographical areas and significant customers, with minimum pro-rata of 10% of the total revenues, need to be reported according to IFRS 8.32 until IFRS At the end of the reporting period revenues of TEUR 3,915 (prior year TEUR 3,505) were generated. Of this TEUR 3,350 (prior year TEUR 3,065) were achieved inbound and TEUR 565 (prior year TEUR 440) outbound. Overall from these revenues TEUR 3,845 (prior year TEUR 3,425) applies to income from licences and TEUR 79 (prior year TEUR 80) from others. Hereof approximately 30% (prior year approx. 27%) were achieved with two significant customers (TEUR 480 (prior year TEUR 450) respectively TEUR 701 (prior year TEUR 624)). No significant revenues were applicable outbound according to IFRS 8 and no long-term assets exist outbound. INTERNET TRAVEL SOLUTIONS 20