Diana Jaffé: MC Dresden,

Transkript

1 Diana Jaffé: gender marketing kti ist der kleine unterschied wirklich relevant? MC Dresden,

2 Bluestone: Marktführer im Gender Marketing Beratung Forschung Seminare, Trainings, Workshops und vieles mehr. Unsere Kunden: - in 6 Ländern - in der Regel Markt- und/oder Innovationsführer Beratung aller Branchen.

3 Inhalte des Vortrags Was ist Gender Marketing? Zahlen, Daten, Fakten Aktuelle Ansätze in der Produktentwicklung Die Rolle der Biologie und der Kultur und ihre Auswirkungen auf das Marketing Das Geschlecht der Dinge.

4 kaufentscheidungen: wer entscheidet hd was?

5 Kaufentscheidungen: Frauen entscheiden in Deutschland: 90% aller Alltagsgüter (FMCG - Fast Moving Consumer Goods) (GfK 2004) Weltweit: 64% aller Konsum- und privaten Investitionsentscheidungen (BCG 2009)

6 Kaufentscheidungen: Frauen entscheiden in den USA über 83% - 87% aller Konsumentscheidungen Wohnungseinrichtungen 94% Urlaub, Reisen 92% Hauskäufe 91% Computer 66% Autos Neue Bankverbindungen 89% Gesundheit 60% + 30% Beeinflussung anderer 80% und 93% aller Medikamente. Tom Peters: Re-Imagine / Forbes

7 Zielgruppenbetrachtung: Weltweiter weiblicher Einfluss in Zahlen Einkommen von Frauen heute: 13 Billionen $ Anstieg in den kommenden Jahren:18 Billionen $ Von Frauen kontrollierte Konsumentscheidungen: 20 Billionen $ Anstieg in den kommenden Jahren: 28 Billionen $ Der Frauenmarkt ist mehr als doppelt so groß wie Chinas und Indiens Wirtschaft zusammen! Silverstein / Sayre (BCG) 2009 Extremes Wachstum in Entwicklungsländern mit Frauenförderung.

8 definition von gender marketing

9 Definition von Gender Marketing Kenntnis und Verständnis der unterschiedlichen Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden Geschlechtsspezifische Unterschiede: Biologie als neuer Faktor Marktbedürfnisse im Fokus - nicht die des Unternehmens Ganzheitliche Konzepte Marketing-Mix & mehr Gewinn: Entwicklung echter Alleinstellungsmerkmale (USP).

10 gender marketing: produktbeispiele p

11 Gender-Marketing-Beispiele: Produktentwicklung Zwei grundlegend verschiedene Ansätze: 1. Produkte für Frauen oder Männer 2. Produkte, die nach den Bedürfnissen von Frauen entwickelt wurden und damit auch für Männer die besseren sind Vergleichbares gilt für Dienstleistungen und andere Angebote.

12 kategorie 1

13 Kategorie 1: Typisch

14 was ist ein frauenauto?

15 Kategorie 1: Was ist ein Frauenauto?

16 Kategorie 1: Gehören Frauenautos der Vergangenheit an?

17 Kategorie 1: Autos sind wieder männlich

18 Kategorie 1: Audi für Alpha-Männer

19 Kategorie 1: Original Hummer (Humvee): Vater aller SUVs

20 Kategorie 1: Für Frauen: Hummer H2

21 Kategorie 1: Chanel Fiole (2009)

22 Kategorie 1: Veränderungen Der Spiegel

23 Kategorie 1: Computer für Männer z. B. Asus + Lamborghini (2011)

24 Kategorie 1: Computer für Frauen? ASUS & Co.

25 Kategorie 1: Fluglinien für Frauen? Hello Kitty Jet by EVA Air CNN-Beitrag:

26 Kategorie 1: Computertomograph für Frauen Siemens MAGNETOM Espree Pink 1.5T (2009)

27 Kategorie 1: Die Alternative zu Pink: Bling

28 Kategorie 1: nicht zu verwechseln mit Bling

29 Kategorie 1: Neue Zielgruppenangebote Waffen und Jagd (USA)

30 Kategorie 1: Schokoriegel nur für Männer Nestlé (Großbritannien)

31 Kategorie 1: Die Marke für moderne Helden

32 kategorie 2

33 Kategorie 2: Apple iphone & Co.

34 Kategorie 2: Spielkonsolen Die Revolution: Nintendo Wii & Wii Fit

35 was sind die ursachen fur : die unterschiede zwischen frauen und : mannern?

36 Differenzierungsmerkmale: Unterschiede auf mehreren Ebenen Biologie Soziologie Psychologie

37 Das Ebenenmodell: Marketing muss wissen, worauf es basiert Persönliche Erfahrungen Soziales Umfeld / Peers Kulturelle Ebene Biologische Ebene Diana Jaffé / Bluestone AG

38 Differenzierungsmerkmale: Die biologische Ebene Der Körperbau

39 Kategorie 1: Sport und Sicherheit für die weibliche Anatomie K2, Schuberth C3W (International)

40 Kategorie 1: Prothesen für die weibliche Anatomie Zimmer Gender Solutions Knee (International) Gender Solutions NexGen LPS-Flex Gender Solutions NexGen CR-Flex

41 Differenzierungsmerkmale: Die biologische Ebene Körperbau Die 5 Sinne Stoffwechselprozesse Gender Medicine Gehirnstrukturierung Hormonelle Einflüsse.

42 die psychologie py bei kaufentscheidungen

43 Die Psychologie bei Kaufentscheidungen: Differenzierungsmerkmale Frauen und Männer kaufen auf grundsätzlich unterschiedliche Weisen: Frauen: Einkauf Shopping Männer: Bedarfskauf f Luxuskauf treffen unterschiedliche Kaufentscheidungen legen unterschiedlichen Wert auf das Ambiente brauchen unterschiedliche Informationen und Services bewegen sich völlig unterschiedlich durch Räume, Geschäfte und das Internet.

44 Beginn Kaufentscheidungsprozess Kaufentscheidungsprozesse: Der männliche Bedarfskauf Festlegung der gewünschten Produkteigenschaften Prüfung eines neuen Produkts Nein Erfüllt es alle Kriterien? Ja Kauf Nein Wurde das gesamte Angebot gesichtet? Ja Kauf wird vertagt, Suche wird fortgesetzt Ja Ist es ein wichtiges Produkt? Nein Streichung verzichtbarer Produkteigenschaften

45 Kaufentscheidungsprozesse: Das weibliche Shopping

46 das geschlecht der dinge

47 Das Geschlecht der Dinge: Welche Produkte sind männlich? Auto Motorsäge 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% männlich weiblich beides k. A. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% männlich weiblich beides k. A.

48 Das Geschlecht der Dinge: Welche Produkte sind weiblich? Vase Kaufhaus 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% männlich weiblich beides k. A. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% männlich weiblich beides k. A.

49 marketingkommunikation

50 Kommunikation: Weibliche und männliche Kommunikationsstile Geschlecht der Zielgruppe und des Produkts Männerthemen / Frauenthemen Inhalte, Botschaften Storytelling / Erzählweise Sprache, Wording, Textlänge, Zahlen Daten Fakten Bilder Farben Kommunikationskanäle.

51 Kategorie 2: Akku-Bohrschrauber Bosch feiert Erfolge mit GMCommunication

52 Social Media / Web 2.0: Männer kommunizieren i gern öffentlich. Frauen kommunizieren lieber privat.

53 Kommunikation: Werbung für Männer Pirelli mit Carl Lewis (International): Axe (International): L Oreal men expert (Deutschland):

54 Kommunikation: Werbung für Frauen Nike Women (USA): Pfizer (Kanada):

55 Weitere Informationen zu Gender Marketing:

56 Und was tun Sie für ihre Kundinnen und Kunden?

57 Diana Jaffé Bluestone AG Friedrichsberger Str Berlin Fon: Fax: