WIFI Polen. Führungskompetenzen. WIFI Polska

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1 WIFI Polen Führungskompetenzen WIFI Polska

2 kontakty WIFI Polska ul. Rubiez 46/C3, Poznan, Polska T , F Beata Nowaczyk beata.nowaczyk@wifi-pl.pl Janusz Zieliński janusz.zielinski@wifi-pl.pl Agnieszka Gojdź agnieszka.gojdz@wifi-pl.pl WIFI International Wiedner Hauptstraße 63, 1045 Wien T , F Anton Aufner anton.aufner@wko.at Claudia Neumann claudia.neumann@wko.at Rudolf Kottbauer rudolf.kottbauer@wko.at WIFI Slovakia / Herbert Stemper T +43 (0) E herbert.stemper@wko.at, WIFI Serbia / Svetlana Stojsic T +43 (0) E svetlana.stojsic@wko.at, WIFI Hungaria / Beáta Földváry T , F E info@wifi.hu, WIFI Czech Republic / Tomas Zdechovsky T E zdechovsky@wifi-cz.cz, WIFI Bosnia and Herzegovina / Ermina Balagić T , F E office@wifi-bosnia.ba, WIFI Croatia / Ivanka Springer T E info@wificroatia.hr, WIFI Romania / Maria Craciun T: E maria.craciun@wifiromania.ro, WIFI Bulgaria / Mirena Koleva T , F E mirena.koleva@wifi-bg.bg, WIFI Albania / Bianca Duro T , F E bianca.duro@wifi-al.al, ww.wifi-al.al WIFI Turkey T E office@wifi-turkey.com,

3 zertifizierte Führungskraft Als Führungskraft treffen Sie die wesentlichen Entscheidungen für den Betrieb oder die Abteilung. Sie sind verantwortlich dafür, den Rahmen zu schaffen, damit Ihr Team die bestmöglichen Ergebnisse erzielt. Dabei helfen Ihnen moderne Führungsmethoden, die es Ihnen ermöglichen, authentisch in dieser Rolle aufzutreten und dabei situationsbezogen und flexibel zu agieren. Holen Sie sich jetzt frische Impulse und erweitern Sie im Austausch mit anderen Führungskräften Ihren Handlungsspielraum! Sie kennen Ihre eigene (Führungs-) Persönlichkeit und können je nach Situation aufgaben- oder beziehungsorientiert agieren Sie sind sich Ihrer Rolle als Führungskraft sicher und können diese unternehmensintern und nach außen authentisch kommunizieren Sie verfügen über ein breites Set an Führungsinstrumenten, die Sie bei Führungsaufgaben wie Entscheiden, Delegieren, Mitarbeiterförderung, Selbstorganisation, Kommunikation kompetent einsetzen Sie profitieren vom intensiven Erfahrungsaustausch mit anderen Führungskräften und erweitern Ihren Horizont um neue Perspektiven. Sie bauen Ihr berufliches Netzwerk aus. DER LEHRGANG IST IDEAL FÜR SIE, WENN SIE sich auf Führungsaufgaben mit und ohne Vorgesetztenfunktion vorbereiten Ihre bisherige Führungserfahrung weiterentwickeln möchten sich verstärkt für das Thema Teambildung interessieren Ihr Weg zum Personenzertifikat Qualifizierte Führungskraft WELCHE KOMPETENZEN SIE ERWERBEN In diesem WIFI-Lehrgang entwickeln Sie Ihre persönliche Führungskompetenz. Sie erkennen mit Hilfe eines fundierten Persönlichkeitsprofils Ihre Stärken und Neigungen und erarbeiten darauf aufbauend Ihr Rollenverständnis als Führungskraft. Sie reflektieren Ihr eigenes Verhalten und das Ihrer Teammitglieder und konzipieren Ihre persönlichen Strategien für verschiedene Führungssituationen. Sie lernen neue Führungsinstrumente kennen und trainieren den praktischen Einsatz. Was ihnen das Führungskompetenztraining bringt Nachdem Sie das WIFI-Führungskompetenztraining absolviert haben oder über gleichwertige Kenntnisse verfügen, steht Ihnen der Weg zum Personenzertifikat Qualifizierte Führungskraft (QFK) offen. Sie erwerben damit ein international anerkanntes Qualitätssiegel nach den Anforderungen der ÖNORM EN ISO MODUL 1 : GPS FÜR FÜHRUNGSKRAFT Führung als Rollenfunktion mein Rollenbewusstsein Standtort Bestimmung / Self-assessment Führungsstile und Führungsverhalten Vorteile und Stärken von Ihres persönliches Führungsstils Unterschiede zwischen Wissen, Fähigkeiten und Stärke Konsequenzen für Führungskräfte und MitarbeiterInnen Führen mit Zielen Management by Objectives

4 ZERTIFIZIERTE Führungskraft Zertikat Qualifzierte Führungskraft (QFK) Präsentieren des Projektes und Gespräch mit dem Prüfer Managementregelkreis Selbstorganisation, Delegieren, Motivieren, Informieren Multi Choice Test Projekt Schulung Zertifizierte Manager Modul 1 GPS für Führungskräfte 32 LE Modul 2 Führung Kraft Kommunikation 24 LE Modul 3 Das Team als Motor 16 LE Informationsabend Teilnehmer bereiten Projektarbeit vor Sich und andere kennenlernen (Selbstbild Fremdbild) wie unterstützen die Bedürfnispyramide von Maslow, Bedürfnisarten nach McCleeland und Faktorensystem von Herzberg in der Praxis bei der Motivation? Beeinflussen, Bewegen, Verändern Sich selbst und andere motivieren Qualifizierte Aufgaben bessere Motivation Mitarbeiterbindung durch Motivation? Andere Mittel außer Gehalterhöhung? Zeitmanagement Das Entwicklungs bzw Fördergespräch mit den Mitarbeitern Ursachen von Konflikten Zielkonflikte Beziehungskonflikte Rollenkonflikte Konflikt Gespräch Konflikte konstruktiv lösen Eskalation von Konflikten MODUL 3: DAS TEAM ALS MOTOR GEMEINSAM ERFOLG- REICH Gruppendefinition Kommunikation in der Gruppe Funktionen und Rollenmuster in der Gruppe / Gruppendynamik Arbeitstechniken für Gruppen/Teamarbeit Treffenführung - Prinzipien und Aufgaben die Person, die das Treffen führt Zieledefinieren und Moderation Ablauf der Problemlösung Techniken der Problemlösungen Konfliktführung und Mediation Phasenmodell der Mediation Killerphrasen Effektive und nicht effektive Teams Kooperationen und Konflikten in und zwischen Teams MODUL 2: FÜHRUNG - KRAFT - KOMMUNIKATION Sender und Empfänger Kommunikation und Selbstwertgefühl Non verbale Kommunikation Sachebene und Beziehungsebene Effektive Kommunikation - Regeln, Fragetechnik, aktives Zuhören Motivation, Anerkennung und Korrektur

5 FÜHRUNG BEI VERÄNDERUNGSPROZESSEN Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Dieser alte Satz gilt auch für Unternehmen. Es ist Aufgabe von Managern/-innen, hier zeitgerecht für die passenden Veränderungen zu sorgen: Geht es um sachte Anpassungen oder um grundlegende Neuerungen? Müssen alte Zöpfe konsequent abgeschnitten werden? Zeitgerecht bedeutet, nicht erst lange zuzuwarten. Die wenigsten unangenehmen, unpassenden oder unliebsamen Dinge erledigen sich von selbst. Was Sie nicht heute konsequent anpacken, wird schwieriger und schlimmer, wenn es auf die lange Bank schieben. SEMINARZIELE Strategischen Veränderungsbedarf erkennen und richtig einschätzen? Schlüsselspieler identifizieren und spezifische Strategien entwickeln, um diese für die Veränderung verlässlich zu gewinnen? Die kritischen Themen im Veränderungsprozess erkennen und deren effektive Bearbeitung auf den Punkt bringen? Den Veränderungsprozess planen und Strukturen für effiziente Kommunikationen herstellen? Unterschiedliche Methoden für die Umsetzung von radikalen Veränderungen einsetzen lernen (z.b. schnelle dynamische Veränderungen, stetige Entwicklungsprozesse, ) Konkrete Veranstaltungen in Veränderungsvorhaben organisieren (Workshop-Design, Meeting-Strukturen, )? Soziale Situationen, die Veränderungen erst möglich machen, herstellen und gestalten Mit auftauchenden Emotionen effizient und professionell umgehen NUTZEN Sie stärken Ihre Analysekompetenz Sie stärken Ihre Überzeugungskraft Sie wissen, wie man Veränderung effektiv managt Sie kennen Ihr Unternehmen in all seiner Einzigartigkeit (noch) besser ZIELGRUPPE Geschäftsführer und Manager Organisationsverantwortliche Projektleiter und mitarbeiter in Veränderungssituationen Alle Menschen, die wirklich etwas bewegen wollen und dabei andere für ihre Veränderungswünsche gewinnen müssen PROGRAMM IN KÜRZE Bestandsaufnahme: Was muss verändert werden, was soll so bleiben, wie es ist? Wie Sie das Unternehmen in Bewegung bringen? Die Allianz der Schlüsselspieler/-innen formieren Die Veränderung organisieren und das operative Geschäft so wenig wie möglich stören Wie Sie eigene und fremde Emotionen im Veränderungsprozess managen Mit Widerständen umgehen?

6 MANAGEMENT BY OBJECTIVES Die Ergebnisse der Arbeit Ihrer Mitarbeiter entsprechen nicht immer 100% Ihren Vorstellungen? Oft sind vereinbarte Ziele für den Mitarbeiter zu unklar definiert, oder werden nicht immer weiterverfolgt und konsequent evaluiert. Die Ziele sind nicht mit einem für alle Mitarbeiter/-innen nachvollziehbaren Leistungsbeurteilungssystem verknüpft. Besonders aufwendig erscheinen die laufende Kontrolle und das kritische Feedback. Jedoch sind diese Kompetenzen trainierbar und ein möglicher Weg um die Ergebnisse zu verbessern. Als Führungskraft vermeiden Sie die Konfrontation mit Mitarbeitern und die kritische Leistungsbeurteilung fällt Ihnen schwer? ZIELE DER SCHULUNG Ziele verständlich machen und gemeinsam erreichen Klar formulierte Anweisungen und qualitative Ziele entlasten die Führungskräfte. Konsequenz wird langfristig belohnt und ist der einzige Weg zur Qualitätsverbesserung. Vermeiden Sie die häufigsten Fehler vieler Führungskräfte und machen Sie aus Ihrem Team ein High- Performance Team. Führen Sie professionelle Zielerreichungsgespräche und motivieren Sie Ihre Mitarbeiter zur Leistungsverbesserung. NUTZEN Führungskompetenz durch Ergebnis- und Menschenorientierung Das Mitarbeiter/-innen-Gespräch trägt zur Motivation bei und notwendige Entwicklungsfelder werden aufgezeigt und bearbeitet. Kontinuierlich verbessern sich die Arbeitsergebnisse und Sie können sich auf Ihre Karriere konzentrieren INHALTE SWOT-Analyse und Problemanalyse als Basis Die richtigen Ziele richtig formulieren nach SMART- Regeln Praxistipps zur Formulierung von qualitativen Zielen Verknüpfung von Zielerreichung und Kompetenzbeurteilung Leitfaden Kritikgespräch mit klarem Ziel zur Verhaltensänderung Praxistipps zur Verknüpfung mit variablen Vergütungsbestandteilen DAUER 16 LE / 2 Tage HINWEIS Zum Seminar können Sie Ihre unternehmensinternen Leitfäden und Fragestellungen mitbringen und darauf basierend Maßnahmen entwickeln. METHODE Der Einsatz von interaktiven Lehr- und Lernmethoden ist ein ganz wichtiger Punkt in unserem Lernkonzept. Wir arbeiten intensiv auch an Ihren eigenen Themen und garantieren höchsten Praxisbezug. Die Teilnehmer erhalten klar definierte, nachvollziehbare und praktische Werkzeuge durch Trainervortrag, machen zahlreiche intensive Übungen einzeln bzw. in der Gruppe und bekommen prägnantes und konstruktives Feedback.

7 Selbstmanagement - Zeitmanagement Sie haben Ihr Selbst-, Zeit- und Stressmanagement nach diesem Seminar im Griff und wissen, wie Sie sich selbst am besten managen. WAS SIE BEWEGT Ich habe keine Zeit! Dieser Satz ist immer falsch! Multitasking und das Managen zahlreicher Prioritäten bestimmen unseren Alltag, Zeitdiebe stehlen uns Zeit! Sie haben es in der Hand, wie Sie mit Ihren persönlichen Ressourcen umgehen: Gezieltes Management Ihrer Ziele und WAS SIE WEITERBRINGT Richtig Prioritäten setzen durch Zielsetzung Agieren statt reagieren! Wie Sie bei Ihrer Planung der Realität besser Rechnung tragen Stärken-Schwächen-Profil des eigenen Arbeitsstils Persönliche Standortbestimmung Ihrer Work-Life- Balance Selbst-Check und Standortbestimmung des eigenen Zeitmanagements MANAGEMENT-TOOLS, DIE SIE ERHALTEN Zeitmanagement ABC-Analyse Die 4 Quadranten des Zeitmanagements nach Covey Ziele formulieren Prioritäten erkennen, analysieren und setzen Zeit planen Selbstmanagement Ziele optimal planen Zeitfresser analysieren und ausmerzen Ressourcen gezielt einsetzen Freiräume schaffen Aufgaben und optimales Planen Ihrer Zeit verhindern Stress ebenso eine ausgewogene Work-Life-Balance. Nach diesem Seminar haben Sie Ihr Zeit- und Stressmanagement im Griff und wissen, wie Sie sich selbst am besten managen. Stressmanagement Interne und externe Stressfaktoren Vermeidung von selbst gemachtem Stress Auswirkungen von Stress IHR NUTZEN FÜR DIE PRAXIS Sie erkennen Ihre Zeitdiebe und lernen, sich von ihnen zu befreien. Sie unterscheiden zwischen dringend und wichtig und setzen die richtigen Prioritäten. Sie setzen Ihre Ressourcen gezielt ein und schaffen sich dadurch Freiräume und erreichen Dauer 16 LE / 2 Tage