BUCHER REISEN. BUCHUNGSANLEITUNG für CETS/TOURMASTER

Transkript

1 BUCHER REISEN BUCHUNGSANLEITUNG für CETS/TOURMASTER

2 Informationsmaske Sie haben die Möglichkeit, mit Aktion I in der Tourmaster-Maske alles Wissenswerte abzurufen. Geben Sie die entsprechende Seitenzahl in die Multifunktionszeile ein und Sie erhalten die gewünschten Informationen.

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4 Eingabe Um die Kurzfrist-Vakanz aufzurufen, müssen Sie lediglich die Felder AKTION ( I ) und VERANSTALTER ( BU ) sowie die Multifunktionszeile ( KF bzw. KFK ) in der Buchungsmaske ausfüllen.

5 Erklärung der Eingabefelder: AKTION I Um die Kurzfristvakanz aufzurufen, (Aktionscode) geben Sie ein I in dieses Feld ein. VERANSTALTER BU Geben Sie hier BU für Bucher Reisen ein. PERS 1 5 Eingetragen wird die Gesamtteilnehmeranzahl max. 5 Personen inkl. Kinder, ohne Infants. MULTIFUNK.ZEILE KF KF = Kurzfristvakanz KFK KFK = Kurzfristvakanz mit Kinderangeboten*** ANF (Anforderung) F Geben Sie ein F ein, um Pauschalangebote (Flug & eigene Anreise) anzuzeigen. NF Geben Sie ein NF ein, für Nur-Flug Angebote. LEISTUNG (Leistungscodierung) FRA Geben Sie Abflughafen, PMI Zielflughafen, bzw. BAL Gebietscodierung** (Info Seite 92) FRA PMI oder die Flugstrecke ein, für welche FRA BAL Sie die Vakanz abrufen möchten. VON Geben Sie in diesem Feld das Datum (Von-Datum) ein, ab dem angezeigt werden soll. Wird dieses Feld freigelassen, wird automatisch der nächstmögliche Reisetermin eingesetzt. BIS 7 (Bis-Datum) Um nur Angebote für eine bestimmte Reisedauer anzuzeigen, geben Sie hier das Datum oder die Dauer der Reise ein. ** AFR-AFRIKA GTR-GRIECHENLAND/TÜRKEI BAL-BALEAREN ITA-ITALIEN/MALTA CAB-KARIBIK/LATEINAMERIKA SPP-SPAN.FESTLAND/PORTUGAL CAN-KANARISCHE INSELN SEL-EIGENE ANREISE CIT-CITYREISEN NOR-NORDLAND/NORDEUROPA FLF-FLUG FERN FLN-FLUG NAH FLO-ÖSTLICHES MITTELMEER

6 *** Kombinationsmöglichkeiten für Kinderangebote: 2 Personen = Single mit Kind 3 Personen = 2 EW + 1 Kind 4 Personen = 2 EW + 2 Kinder/3 EW + 1 Kind 5 Personen = 2 EW + 3 Kinder/3 EW + 2 Kinder Ausgabe

7 Erklärungen 1 Flugstrecke 2 Von-Datum 3 Reisedauer 4 Anzahl Sterne Hotel 5 Hotelname/Ort 6 Katalogcodierung für Hotelbeschreibung 7 Anzahl Zimmer 8 Unterbringung 1. Stelle A Appartement B Bungalow C Mietwagen D Doppelzimmer E Einzelzimmer F Familienzimmer G Großraumappartement I Unterbring. Mehrbettzimmer J Juniorappartement K Kabine L Superior Zimmer M Maisonette N Campingplatz P Juniorsuite R Reihenhaus S Studio U De Luxe Zimmer V Villa W Duplexzimmer X Nichtraucherzimmer Z Seniorsuite 2. Stelle A Bad/WC oder Dusche/WC und Balkon oder Terrasse D Bad oder Dusche/WC K Mietwagenkategorie Q Mit Küche V Villa Z Klimaanlage 3. Stelle L kein Meerblick M Meerblick P Pool-/Gartenblick Q Meerseite/seitl. Meerblick Z Spartipp-Zimmer 4.Stelle (Verpflegung) U Übernachtung G Frühstück H Halbpension V Vollpension X All-inclusive L Laut Ausschreibung

8 9 Teilnehmerpreis 10 Kundenwunsch-Maske Beispielbuchung Buchen Sie das gewünschte Angebot ein, indem Sie die entsprechende Zeile mit einem X markieren (bitte Feld Aktion nicht verändern!) und anschließend die Eingabetaste drücken. Die Daten werden automatisch in die Buchungsmaske übernommen.

9 Geben Sie nun Namen und Anschrift der Reisenden ein. Eventuell mitreisende Babys tragen Sie ein, indem Sie Personenanzahl und TL-Zuordnung entsprechend ändern und den Namen mit Anrede B und Alter 01 eingeben. Bei Zubuchung einer Familienversicherung bitte immer Anzahl 1 eingeben und einem Teilnehmer zuordnen. Die Buchung kann nun mit Aktion B bzw. BR getätigt werden.

10 Beispielbuchung mit Kind Ein Kunde möchte eine Flugreise ab Wien nach Mallorca für 2 Erwachsene mit 2 Kindern, Dauer 7 Nächte, buchen.

11 Erklärung der Ausgabefelder: 1 Anzahl Erwachsene je Zimmer 2 Anzahl Kinder je Zimmer 3 Kinderpreis 1. Kind 4 Kinderpreis 2. Kind

12 Kundennamen und Alter der Kinder erfassen und Buchung wie gewohnt abschließen.

13 Eigene Anreise Um die Angebote für eigene Anreise zu erhalten, verfahren Sie genau wie bei Flugreisen (AKTION I, VERAN. BU, MULTIFUNK.ZEILE KF bzw. KFK, ANF. F od. H ). Wenn Sie sich alle Selbstfahrer-Angebote darstellen lassen möchten, geben Sie bei LEISTUNG entweder nur PKW oder PKW SEL ein. Um bestimmte Ziele abzufragen, können Sie auf der Bucher Infoseite 11, den entsprechenden 3-Letter-Code nachsehen. Geben Sie z.b. unter LEISTUNG, PKW GAR ein, um Angebote am Gardasee zu erhalten.

14 Hotelinformationen Um Hotelinformationen (Anschrift, Telefon- und Faxnummer) zu erhalten, rufen Sie bitte wie auf den vorherigen Seiten beschrieben, die Kurzfristvakanz auf. Setzen Sie nun vor das gewünschte Angebot ein I und drücken Sie die Eingabetaste (das Feld AKTION bitte nicht verändern). Sie erhalten nun die entsprechenden Informationen. Zurück zur Angebotsliste kommen Sie, indem Sie den Button Rück verwenden.

15 Mittels Klick auf den angegebenen Link, gelangen Sie zu einer ausführlichen Beschreibung.

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17 Kundenwunsch Die Kundenwunschmaske können Sie entweder über Aktion KW oder über die Vakanz, durch Ankreuzen des Feldes Kundenwunsch-Maske, aufrufen. Hier haben Sie die Möglichkeit, durch Eingabe verschiedener Kriterien gezielt Angebote darzustellen.

18 Für Fragen steht Ihnen das das Service Center von Thomas Cook Austria AG zur Verfügung. Tel.: Fax.: oder 799 servicecenter@neckermannreisen.at