Buchungsanleitung Jack Plus Standardbuchung STAND: APRIL 2017

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Curt Franke
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1 Buchungsanleitung Jack Plus Standardbuchung STAND: APRIL 2017

2 Ihre Kunden möchten gern nach Italien fliegen. Die gekennzeichneten Felder sind die Mindesteingaben, um eine Buchung durchzuführen. Aktion GF Verfügbarkeitsabfrage, es wird der günstigste verfügbare Preis angezeigt (Aktionscodes) Veranstalter CFI = Condor Pers Gesamtzahl der Reisenden inklusive Kleinkindern (unter 2 Jahren) Anf NF = Flug (Anforderungscodes) Leistung FRA PMO = gewünschte Strecke oder Region (Regionen Codes) Von Hinreisedatum Bis Rückreisedatum oder Aufenthaltsdauer A Anrede (Codes) Name/Vorname/Titel der Reisenden Tipp: Sie wollen einen Gabelflug buchen. Im Feld Leistungs-Code hierfür bitte die gewünschte Flugkombination eingeben, zum Beispiel: HAM LPA TFS HAM/N Sie haben die Möglichkeit im Feld Unterbringung eine gewünschte Beförderungsklasse vorzugeben. Bleibt dieses Feld leer, so werden automatisch die Verfügbarkeiten für Economy und Premium Economy angezeigt. Y = Economy / P = Premium Economy / C = Business Class Eingabebeispiel Kombination: Y/C = Hinflug Economy / Rückflug Business Class

3 Durch Betätigung der Aktion GF wird die Vakanz dargestellt. Erläuterungen: A K Laufnummer des Fluges T Verkehrstag des Fluges HIN Abflugdatum FlugNr Flugnummer Abf Abflugzeit B v Direkt- oder Umsteigeverbindung Ank Ankunftszeit ( + Ankunft mindestens 1 Tag später) Typ Flugzeugtyp 76* Boeing * Boeing Airbus A Airbus A321 Prs EUR Bruttoflugpreis in Euro inklusive Steuern und Entgelte VA Beförderungsklasse und Anzahl der verfügbaren Plätze Y = Economy P = Premium Economy C = Business Class

4 Mit Aktion BA und Eintrag der Laufnummer für Hin- und Rückflug in die Multifunktionszeile (MFZ) wird der gewünschte Flug ausgewählt. Tipp: Mit Aktion GZ werden die Routing- und Flugzeitendetails zum gewünschten Flug angezeigt.

Nach der Bestätigung der Flugauswahl mit Aktion BA öffnet sich die Teilmaske Versicherung. Wählen Sie die gewünschte Versicherung durch Ankreuzen aus hier das Reiseschutz-Paket.

5 Nach der Bestätigung der Flugauswahl mit Aktion BA öffnet sich die Teilmaske Versicherung. Wählen Sie die gewünschte Versicherung durch Ankreuzen aus hier das Reiseschutz-Paket. Die Übernahme der Auswahl erfolgt durch Anwählen des Feldes EXPERT und Bestätigung. Tipp: Weitere Informationen zu den zubuchbaren Versicherungen bei Condor erhalten Sie im Extranet unter agent.condor.com

Nach erneuter Bestätigung mit Aktion BA wird Ihnen eine Teilmaske Optionale Service Charge Wählen Sie die gewünschte Service Charge durch Ankreuzen aus hier 4ME20.

6 Nach erneuter Bestätigung mit Aktion BA wird Ihnen eine Teilmaske Optionale Service Charge Wählen Sie die gewünschte Service Charge durch Ankreuzen aus hier 4ME20. Die Übernahme der Auswahl erfolgt durch Anwählen des Feldes EXPERT und Bestätigung. Erläuterungen und Tipps: Bitte beachten Sie, dass die ausgewählte 4ME mit der Anzahl der Segmente und Passagiere multipliziert wird. Beispiel: Buchung mit 2 Personen, Hin- und Rückflug. Bei Auswahl der 4ME20 (20 ) werden die 20 mit vier multipliziert, also 80 zusätzlich für Sie als Provision vereinnahmt. Vor Buchungsabschluss können Sie die Anzahl der 4ME noch durch Überschreiben verändern.

7 Nach der Bestätigung mit Aktion B wird die Vorgangsnummer erzeugt. Die Buchung wurde durchgeführt. Der Gesamtreisepreis setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen erläutert an folgendem Beispiel: Preis pro Person 204,00 (Flugnettopreis, Versicherung, Option Flex Relax ) Preis pro Person 204,00 (Flugnettopreis, Versicherung, Option Flex Relax ) Versicherung 42,00 Optionale Service Charge (Leistung 4ME) 80,00 Summe Zuschläge 131,96 Gesamtreisepreis 661,96 Bitte beachten Sie dies bei der Weitergabe des Personenreisepreises. Tipp: Mit der Aktion DR können Sie die Reisebestätigung (NOTIX-Bestätigung) Ihrer OK-Buchung direkt drucken.

8 Sie möchten einen bereits gebuchten Flug umbuchen. Nach Darstellung der Buchung mit Aktion D rufen Sie sich erneut die Vakanz auf mit Aktion GF und geänderten Flugdaten. In diesem Fall soll der Hinflug früher stattfinden und vom auf den umgebucht werden.

9 Mit Aktion UA und Eintrag der Laufnummer für Hin- und Rückflug in die Multifunktionszeile (MFZ) wird der gewünschte Flug ausgewählt. Es wird überprüft, ob eine Umbuchung möglich ist.

Nach der Bestätigung mit Aktion U wird die Umbuchung durchgeführt. Der Gesamtreisepreis ändert sich entsprechend der neu gewählten Flüge und der Kosten für die bestehende Versicherungsleistung.

10 Nach der Bestätigung mit Aktion U wird die Umbuchung durchgeführt. Der Gesamtreisepreis ändert sich entsprechend der neu gewählten Flüge und der Kosten für die bestehende Versicherungsleistung. Hinzu kommen noch die Umbuchungsgebühren : Preis pro Person 294,00 Preis pro Person 294,00 Versicherung 46,00 Optionale Service Charge (Leistung 4ME) 80,00 Summe Zuschläge 131,96 Umbuchungsgebühren 100,00 Gesamtreisepreis 945,96 Bitte beachten Sie dies bei der Weitergabe des Personenreisepreises.

11 Sie möchten die bereits gebuchten Flüge Ihrer Kunden in ein höherwertiges Compartement umbuchen. Nach Darstellung der Buchung mit Aktion D überschreiben Sie die Unterbringung Y mit P (Premium Economy Class). Durch Aktion UA wird die Umbuchung des Hin- und Rückfluges von der Economy Class (Y) in die Premium Economy Class (P) angefragt.

12 Nach der Bestätigung mit Aktion U wird die Umbuchung durchgeführt. Der Gesamtreisepreis ändert sich entsprechend der neu gewählten Flüge und der Kosten für die bestehende Versicherungsleistung: Preis pro Person 604,00 Preis pro Person 604,00 Versicherung 92,00 Optionale Service Charge (Leistung 4ME) 80,00 Summe Zuschläge 131,96 Umbuchungsgebühren 100,00 Gesamtreisepreis 1.611,96 Bitte beachten Sie dies bei der Weitergabe des Personenreisepreises.

13 Anhang Aktions- / Anforderungscodes und Anreden Übersicht der Aktionscodes Übersicht der Aktionscodes Übersicht der Anforderungscodes AI B BA BI D DI DR F G GZ I O OA OC PB RS S SA U UA V Agentur Information TB Test-Buchung Buchung TU Test-Umbuchung Buchungs-Anfrage TS Test-Stornierung Buchungs-Information Darstellen Direktinkasso Kreditkarte, Lastschrift oder Überweisung Druck der Reisebestätigung/NOTIX Bestätigung Festbuchung einer Option Flugvakanz (Gerätevakanz) Best Price Routingabfrage (Gerätevakanz-Zeiten) Infoseiten (Kontaktdaten, Link zum Extranet der Condor) Option Optionsanfrage Option mit Bestätigung eines Hinweises (confirmation) Platzbuchung = Sitzplatzreservierung Reservierung Sonder- und Zusatzleistungen Stornierung Stornierungs-Anfrage Umbuchung Umbuchungs-Anfrage Vorgangssuche F S V KS KV Flug Sonderleistung (u.a. OSC) Versicherung keine Sonderleistung gewünscht (Unterdrückung der Teilmaske) keine Versicherung gewünscht (Unterdrückung der Teilmaske) Übersicht der Personentypen (Anrede) H D K B Herr Frau Kind (2-11 Jahre) oder Kleinkind (unter 2 Jahren) mit Sitzplatz Kleinkind (unter 2 Jahren) ohne Sitzplatz Für Ziele mit Erfassung von Secure Flight Daten statt K oder B: M J Mädchen (bis 11 Jahre) Junge (bis 11 Jahre)

14 Anhang Regionen-Codes Sie haben die Möglichkeit anstelle eines konkreten Abflug- oder Zielflughafens eine Region abzufragen. Leistung 3-Letter Codes Abflug- und Zielflughafen, z. B. FRA PMI. Sie erhalten alle Angebote für diese Strecke aufgelistet. oder nur 3-Letter Code Abflughafen z. B. FRA Sie erhalten alle Angebote ab dem eingegebenen Abflughafen oder Sie geben Ihren gewünschten Abflughafen mit einem unserer Zielgebietscodes ein, z. B. FRA KAN. Sie erhalten alle Angebote von Frankfurt zu den Kanaren oder Sie geben einen unserer Abfluggebietscodes mit Ihrem gewünschten Zielflughafen ein, z. B. SUD PMI. Sie erhalten alle Angebote von Süddeutschland nach Mallorca. Regionen-Codes Abflug MIT = Mitteldeutschland (FRA/SCN) NOR = Norddeutschland (BRE/HAJ/HAM/LBC) OES = Österreich (GRZ/LNZ/SZG/VIE) SCH = Schweiz (BSL/GVA/ZRH) SUD = Süddeutschland AGB/FDH/FKB/MUC/NUE/STR) WES = Westdeutschland (CGN/DTM/DUS/FMO/PAD) Regionen-Codes Ziele AFR = Afrika/Indischer Ozean KAR = Karibik AGY = Ägypten KUB = Kuba ASI = Asien/Ferner Osten Regionen-Codes Ziele BAL = Balearen BUL = Bulgarien MEC = Mexiko CAN = Kanada POR = Portugal DOM = Dominikanische Republik SAX = Mittel-/Südamerika SPA = Spanien/Festland FLO = Florida TEN = Teneriffa Süd GRI = Griechenland/Zypern TUN = Tunesien TUR = Türkei KAN = Kanarische Inseln

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