BUSINESS IN THE FAST LANE FAST LANE CCM. schneller das Tagesgeschäft bewältigen. Dr. Stefan Klose

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1 BUSINESS IN THE FAST LANE FAST LANE CCM schneller das Tagesgeschäft bewältigen Dr. Stefan Klose

2 FAST LANE CCM (Cross Component Monitor) Übersicht Management: Controller: Kennzahlen Fachbereich: Engpässe erkennen, Fehler schneller finden Fachbereich, Spezialist: Fehler bearbeiten Monitoring und Clearing Reports, Apps Dashboards Arbeitsvorräte Werkzeuge Formatwechsel Testworkbench* SAP Integration FAST LANE EDI EDITOR Nachforderungs management * business in the fast lane 2

3 Vorteile des CCM Erkenntnisgewinn Prozessmonitoring Fristenmonitoring Vollständigkeitsmonitoring Kennzahlen und Reports Zeiteinsparungen durch effektiveres Arbeiten und einfachere Fehleranalyse Tiefe Integration mit dem Backend (SAP) System Umfangreiche Recherchemöglichkeiten Visualisierung von Belegen und Prozessen Bearbeitungsfunktionen im Fehlerfall automatische Nachforderungs-Mails FAST LANE EDI Editor Testworkbench für Formatwechsel ( ) Next Level Integration liefert fertigen Content aus und aktualisiert den zum 1.4./1.10 GPKE MABiS, Reports, Kennzahlen

4 Cross Component Monitor Architektur Proces s1 Proces s2 Proces s3 Prozessinstanzen CorrelationEngine SAP Non- SAP SAP Messpunkte werden gesendet business in the fast lane 4

5 FAST LANE CCM APPS business in the fast lane 5

6 FAST LANE CCM Dashboards (Absprung in die Arbeitsvorräte) business in the fast lane 6

7 FAST LANE CCM Arbeitsvorräte Prozessschrittmonitoring business in the fast lane 7

8 FAST LANE CCM Clearing business in the fast lane 8

9 FAST LANE CCM Nachforderungsmanagement business in the fast lane 9

10 Cross Component Monitor Prozessmonitoring Prozessdiagramm visualisiert den Prozess business in the fast lane 10

11 Cross Component Monitor Manuelles Clearing Clearing einer roten Prozessinstanz Momentaner Prozessschritt kann übersprungen werden Gesamter Prozess wird beendet business in the fast lane 11

12 Cross Component Monitor Excel-Export business in the fast lane 12

13 Cross Component Monitor Beispiel Lieferbeginn business in the fast lane 13

14 Cross Component Monitor Beispiel Lieferende business in the fast lane 14

15 Cross Component Monitor Beispiel Stammdatenänderung business in the fast lane 15

16 Cross Component Monitor Beispiel Wetterdaten business in the fast lane 16

17 Cross Component Monitor Beispiel D-1 Bilanzierung Gas business in the fast lane 17

18 Cross Component Monitor Setzen von Messpunkten (am Beispiel SAP) Es wird festgelegt welche Messpunkte im SAP verfolgt werden sollen auf Basis der Prozessabbildung Änderungen werden ermittelt und an die Korrelationengine übertragen Kein Eingriff in bestehendes Coding Leichtgewichtig, da Messpunkte dumm sind Prozesskontext wird in Korrelationengine ermittelt business in the fast lane 18

19 Cross Component Monitor CCM SAP Connectors Ermittlung von Statusänderungen für IDoc Wechselbeleg Sperrbeleg Definition eigener Messpunkte zur Überwachung von Prozessen Übertragung von IDs und Status der zugehörigen Belege für den direkten Absprung vom B2B CCM ins SAP IS-U festgelegten Messpunkten und deren Status business in the fast lane 19

20 Cross Component Monitor Customizing Prozess Monitoring Objektbeziehung pflegen Messpunkte festlegen business in the fast lane 20

21 Cross Component Monitor Customizing Prozess Monitoring Festlegen der Suchreihenfolge inklusive Einschränkung der Suche je Objekt business in the fast lane 21

22 Modul Reporting Automatische Erzeugung von Berichten im Hintergrund (vordefinierte Zeiträume) Ad-Hoc-Generierung von Berichten aus der B2B über einen freien Zeitraum Anzeigen der Berichte in der B2B-Oberfläche Übersicht der aktuellen Berichte

23 Wochenberichte 23

24 Übersicht UTILMD 24

25 Report An- / Abmeldung

26 Report An- / Abmeldung Statistik über UTILMD E01 und E02 Aufschlüsselung der UTILMD-Nachrichten nach Transaktionsgründen (Vorgangsebene) Aufschlüsselung der Antwortnachrichten nach dem Status der Antwort (Vorgangsebene) Ausgabenliste für Nachrichten aus Fehlerkategorien APERAK Ausgang auf UTILMD Negative CONTRL Ausgang auf UTILMD APERAK Eingang auf UTILMD Negative CONTRL Eingang auf UTILMD Eskalation per Mail Davon per EDIFACT beantwortet

27 Report Kündigung

28 Report Kündigung Statistik über UTILMD E35 Aufschlüsselung der UTILMD-Nachrichten nach Transaktionsgründen und Richtungen (Vorgangsebene) Aufschlüsselung der Antwortnachrichten nach dem Status der Antwort (Vorgangsebene) Ausgabenliste für Nachrichten aus Fehlerkategorien APERAK Ausgang auf UTILMD Negative CONTRL Ausgang auf UTILMD APERAK Eingang auf UTILMD Negative CONTRL Eingang auf UTILMD Eskalation per Mail Davon per EDIFACT beantwortet

29 Report Stilllegung

30 Report Stilllegung Statistik über UTILMD Stilllegung Aufschlüsselung der UTILMD-Nachrichten nach Transaktionsgründen (Vorgangsebene) Aufschlüsselung der Antwortnachrichten nach dem Status der Antwort (Vorgangsebene) Ausgabenliste für Nachrichten aus Fehlerkategorien APERAK Ausgang auf UTILMD Negative CONTRL Ausgang auf UTILMD APERAK Eingang auf UTILMD Negative CONTRL Eingang auf UTILMD Eskalation per Mail Davon per EDIFACT beantwortet

31 Report EoG

32 Report EoG Statistik über UTILMD EoG Aufschlüsselung der UTILDM-Nachrichten nach Transaktionsgründen (Vorgangsebene) Aufschlüsselung der Antwortnachrichten nach dem Status der Antwort (Vorgangsebene) Ausgabenliste für Nachrichten aus Fehlerkategorien APERAK Ausgang auf UTILMD Negative CONTRL Ausgang auf UTILMD APERAK Eingang auf UTILMD Negative CONTRL Eingang auf UTILMD Eskalation per Mail Davon per EDIFACT beantwortet

33 Report Stammdatenänderung

34 Report Stammdatenänderung Statistik über UTILMD E03 Aufschlüsselung der UTILMD-Nachrichten nach Transaktionsgründen (Vorgangsebene) Aufschlüsselung der Antwortnachrichten nach dem Status der Antwort (Vorgangsebene) Ausgabenliste für Nachrichten aus Fehlerkategorien APERAK Ausgang auf UTILMD Negative CONTRL Ausgang auf UTILMD APERAK Eingang auf UTILMD Negative CONTRL Eingang auf UTILMD Eskalation per Mail Davon per EDIFACT beantwortet

35 Report INVOIC / REMADV

36 Report INVOIC / REMADV Statistik über INVOIC und REMADV Aufschlüsselung der INVOIC Nachrichten nach Rechnungstyp (Belegebene) Aufschlüsselung der REMADV Nachrichten nach der Bestätigungsart (Belegebene) Ausgabenliste für Nachrichten aus Fehlerkategorien APERAK Ausgang auf INVOIC Negative CONTRL Ausgang auf INVOIC APERAK Eingang auf REMADV Negative CONTRL Eingang auf REMADV Eskalation per Mail Davon per EDIFACT beantwortet

37 Report MSCONS

38 Report MSCONS Statistik über MSCONS Aufschlüsselung der MSCONS Nachrichten nach Ablesungsgründen (Vorgangsebene) Ausgabenliste für Nachrichten aus Fehlerkategorien APERAK Ausgang auf MSCONS Negative CONTRL Ausgang auf MSCONS APERAK Eingang auf MSCONS Negative CONTRL Eingang auf MSCONS Eskalation per Mail Davon per EDIFACT beantwortet

39 Report Qualität Edifact Technische Qualität

40 Report Qualität Edifact Technische Qualität Technische Qualität der Edifact-Nachrichten Messung der technischen Übertragungsqualität aller in der Marktrolle Lieferant versendeten EDIFACT-Nachrichtenformate ORDERS, MSCONS, REMADV und UTILMD Aufschlüsselung des EDIFACT nach Nachrichtenformaten und Contrl Viele Nachrichten haben positive Contrl erhalten? Viele Nachrichten haben negative Contrl erhalten?

41 Report Qualität Edifact Inhaltliche Qualität

42 Report Qualität Edifact Inhaltliche Qualität Technische Qualität der Edifact-Nachrichten Messung der inhaltlichen Qualität aller in der Marktrolle Lieferant versendeten EDIFACT- Nachrichtenformate ORDERS, MSCONS, REMADV und UTILMD Aufschlüsselung des EDIFACT mit M-Aperakfehlern nach Nachrichtenformaten und Aperak Wie viele Nachrichten sind keine M-Aperak Fehler enthalten? Wie viele Nachrichten haben M-Aperak erhalten?

43 Report Edifact Übersicht

44 Report Edifact Übersicht Aufschlüsselung des EDIFACT-Nachrichten nach Nachrichtenformaten und Sparte (Vorgang- und Nachrichtenebene) UTILMD Aufschlüsselung des UTILMD nach Kategorie, Richtung Wie viele Storno davon ein oder ausgegangen? Wie viele pos. bzw. neg. Antwort ein oder ausgegangen? MSCONS INVOIC REMADV APERAK Aufschlüsselung des UTILMD nach Kategorie, Richtung. Aufschlüsselung des UTILMD nach Kategorie, Richtung. Aufschlüsselung des UTILMD nach Kategorie, Richtung. Aufschlüsselung des UTILMD nach Richtung

45 Diskussion / nächste Schritte / Kontakt Dr. Stefan Klose business in the fast lane

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