Schnellstart: Handhabung der Benutzer- und Partner- Sichtbarkeit

Transkript

1 Kundenanleitung Diese Anleitung zeigt Ihnen wie Sie das Microsoft Business Center verwenden um nach Benutzern zu suchen, neue Benutzer hinzuzufügen und Benutzer Rollen zuzuweisen oder zu entfernen, um deren Berechtigungen zu verwalten. Sie können Partner- auch verwalten, wenn Sie mehr als einen Microsoft-Partner haben, indem Sie es einigen Partnern ermöglichen, von anderen Microsoft-Partnern bestellte Lizenzen und Dienste zu betrachten. Um zu beginnen, melden Sie sich am Business Center an, und wählen Sie Konto aus dem Hauptmenü aus und danach Zugang Verwalten. Inhalt Einführung... 2 Der Abschnitt Zugriff Verwalten... 2 Registrierung... 2 Nach einem Benutzer suchen... 3 Hinzufügen eines Benutzers... 5 Hinzufügen eines Benutzer-Administrators... 7 Was man unter Benutzerrollen versteht... 8 Bestätigen Sie, dass ein neuer Benutzer hinzugefügt wurde... 8 Was man unter Arbeitskonten versteht... 9 Das Zuweisen von Rollen an vorhandene Benutzer Befördern Sie einen Benutzer zum Administrator oder ändern ihre Informationen Handhabung der Partner Erlauben Microsoft Volume Licensing 1

2 Einführung Diese Kurzanleitung führt Sie durch die Aufgaben für die Handhabung Ihrer Benutzer und die Zuweisung einer Partner- im Business Center. Benutzer Verwalten umfasst Rollen und Berechtigungen hinsichtlich Personen in Ihrer Organisation, Hinzufügen neuer Benutzer im Business Center, und weitere. Partner- Verwalten ist für Organisationen mit mehr als einem Microsoft-Partner bestimmt, wo Sie es einigen Partnern ermöglichen wollen, von anderen Microsoft-Partnern bestellte Lizenzen und Dienste zu betrachten. Der Abschnitt Zugriff Verwalten Zugriff Verwalten ist der Name des Abschnitts, welcher bisher Benutzer Verwalten hieß. Der Abschnitt wurde umbenannt, um ein neues Register aufzunehmen, genannt Partner- Verwalten. Wenn Sie zum Abschnitt Zugriff Verwalten gehen, werden Sie zwei Register erkennen, die mit Benutzer Verwalten und Partner- Verwalten benannt sind. Das neue Register wurde erstellt, um Funktionen hinzuzufügen, die es den Kunden ermöglichen, ihren Microsoft-Partnern zu ermöglichen, von anderen Partnern erworbene Lizenzen und Abonnements zu betrachten. Registrierung Der erste Schritt, das Business Center zu verwenden, besteht darin, Ihre Organisation für eine Verwendung der Seite anzumelden. Nachdem Ihr Domänen-Administrator Ihr Arbeitskonto registriert hat, werden Sie in der Lage sein, sich erstmalig am Business-Center anzumelden. Sie können dann sofort mit dem Hinzufügen anderer Benutzer in der Organisation beginnen und deren Rollen und Berechtigungen verwalten - vorausgesetzt, dass Sie die richtige Rolle innehaben, um dies zu tun. NOTIZ: (Ihr Arbeitskonto ist das Benutzerkonto, welches Ihnen von Ihrer Organisation zugewiesen wurde, um Zugriff auf das Business Center, Office 365 sowie weitere Microsoft Onlinedienste zu bekommen) Microsoft Volume Licensing 2

3 Damit Sie Benutzer verwalten können, muss Ihnen die Rolle Kontoadministrator, Vereinbarungsadministrator oder Benutzer- Administrator für Ihre Organisation im Business Center zugewiesen sein. (Weitere Informationen zu Rollen finden Sie im Abschnitt Was man unter Benutzerrollen versteht.) Wenn Sie nicht sicher sind, über welche Rolle Sie verfügen, können Sie das wie folgt überprüfen: 1. Wechseln Sie auf einer beliebigen Seite im Business Center in die obere rechte Ecke, wählen Sie Ihren Benutzernamen aus, und klicken Sie anschließend auf Mein Profil. 2. Ihre Rolle wird auf der Seite Mein Profil neben Ihrer VEREINBARUNGS- und EINKAUFSKONTONUMMER angezeigt werden. Sie können über mehrere Rollen verfügen. Ihre Benutzerrolle ist auf der Seite Mein Profil aufgeführt. Sie können über mehrere Rollen verfügen. Um eine neue Rolle anzufordern, wenden Sie sich an den Volume Licensing Administrator oder den Domänen-Administrator in Ihrem Unternehmen. Nach einem Benutzer suchen Um zu überprüfen, ob jemand in Ihrer Organisation das Business Center bereits verwendet, können Sie nach jenem suchen. Auf der Seite Benutzer Verwalten können Sie nach Benutzern in Ihrem Azure Active Directory suchen. Hier zeigen wir, wie es funktioniert: 1. Suchen über Kontakt- , um schnell einen bestimmten Benutzer finden zu können, falls die -Adresse bereits bekannt ist. 2. Filtern Nach Status, um nur diejenigen Benutzer mit einem bestimmten Kontostatus anzuzeigen. Microsoft Volume Licensing 3

4 3. Sortieren und filtern Sie die Ergebnisse, um die Anzeige einzugrenzen. Sie können mithilfe der Kontakt- -Adresse nach Benutzern suchen Falls nach dem Suchvorgang zahlreiche Ergebnisse angezeigt werden, können Sie diese sortieren und filtern Microsoft Volume Licensing 4

5 Die Filtern nach Status-Optionen enthält: Alle: Die Ergebnisse enthalten alle Benutzer. Aktiv: Die Ergebnisse enthalten aktive Benutzer, die sich mindestens einmal beim Business Center angemeldet haben. Anhängig: Die Ergebnisse enthalten hinzugefügte Benutzer, denen eine Begrüßungs- -Nachricht gesendet wurde, die sich aber noch nicht beim Business Center angemeldet haben. Abgelaufen: Die Ergebnisse enthalten hinzugefügte Benutzer, die ihr Konto nicht durch eine Anmeldung innerhalb von 14 Tagen aktiviert haben. NOTIZ: Abgelaufene Benutzer werden auch bei Auswahl der Option Alle angezeigt. Verwenden Sie diese Option, um nach abgelaufenen Benutzern zu suchen und diesen noch einmal die Einladung zu senden, sich beim Business Center anzumelden. Hinzufügen eines Benutzers Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie einen neuen Benutzer aus Ihrer Organisation hinzufügen, und ihm Zugriff auf das Business Center geben können: 1. Auf der Seite Benutzer Verwalten, wählen Sie BENUTZER HINZUFÜGEN. Microsoft Volume Licensing 5

6 2. Vervollständigen Sie auf der Seite BENUTZER HINZUFÜGEN jedes Feld und wiederholen Sie dies, falls erforderlich, danach für jeden weiteren Benutzer, den Sie hinzufügen möchten. Um einen hilfreichen Tipp angezeigt zu bekommen, wählen Sie das Hilfe -Symbol für dieses Feld. Vervollständigen Sie alle BENUTZER HINZUFÜGEN-Felder dieser Person: -ADRESSE DES ANSPRECHPARTNERS: Die -Adresse für diesen neuen Benutzer. BENUTZER-ID: Weisen Sie diesem Benutzer eine eindeutige Kennung (ID) zu. Diese lautet häufig wie der Benutzernamen in ihren -Adressen. Beispielsweise gilt taitoy für jemanden mit der -Adresse DOMÄNE: Wählen Sie die mit Ihrem Arbeitskonto verknüpfte Domäne aus. Die BENUTZER-ID sowie die DOMÄNE werden das Arbeitskonto bilden, das jeder Benutzer verwenden muss, um sich beim Business Center anmelden zu können. Ein wesentlicher Aspekt bei der Erstellung eines Arbeitskontos ist die Auswahl eines Domänennamens, welcher im Arbeitskonto verwendet wird. Für eine Erläuterung der Arbeitskonten sehen Sie im folgenden Abschnitt unter Was man unter Arbeitskonten versteht. Falls Sie bereits Arbeitskonten in Ihrer Organisation verfügen, verwenden Sie diese Domäne. Falls Sie ein Arbeitskonto erstmalig erstellen, muss der Domänen-Administrator Ihrer Organisation entscheiden, welche Domäne verwendet werden soll. Anweisungen, wie ein Domänenname auswählt und Arbeitskonten erstellt werden, finden Sie ii Kurzanleitung-Register für das Business Center, welches sich im Hilfe-Bereich des Business Center befindet. Microsoft Volume Licensing 6

7 -ADRESSE DES PASSWORTEMPFÄNGERS: Die Adresse, an die Sie ein Passwort und weitere Informationen über diesen Benutzer per senden möchten. NOTIZ: Das Arbeitskonto eines Benutzers ist in der Regel nicht identisch mit dessen -Adresse. Beispielsweise besitzt jemand mit der -Adresse ein Arbeitskonto, welches auf lautet BEVORZUGTE SPRACHE: Legen Sie die Sprache für die -Benachrichtigungen fest, die dieser Benutzer vom Business Center erhält. LAND/REGION ROLLE: Legen Sie die Berechtigungen für diesen Benutzer im Business Center fest, indem dem Benutzer eine oder mehrere der nachfolgend beschriebenen Kundenrollen zugeordnet wird. Hinzufügen eines Benutzer-Administrators Falls Sie einen neuen Benutzer als Benutzer-Administrator festlegen möchten oder einen aktuellen Benutzer in diese Rolle im Business Center befördern möchten, werden Sie eine zusätzliche Option sehen, um Dieser Person die Möglichkeit zu geben, indem sie zu einem globaler Administrator ernannt werden, andere Benutzer Ihrer Organisation zum Azure Active Directory hinzuzufügen. Die Globale Administratorrolle in Ihrem Azure Active Directory (AAD) wird erforderlich, sobald Sie wollen, dass dieser Benutzer in der Lage ist, neue Benutzer in Ihrem Verzeichnis zu erstellen. Falls Sie diese nicht zu globalen Administratoren in AAD ernennen wollen, werden sie nur in der Lage sein, in Ihrem Verzeichnis bereits vorhandenen Benutzern Rollen zuzuordnen. Markieren Sie dieses Kästchen, falls Sie diesem Benutzer erlauben möchten, neue Benutzer in Ihrem Verzeichnis zu erstellen, zusätzlich zur Rolle eines Benutzer-Administrators im Business Center. Microsoft Volume Licensing 7

8 Was man unter Benutzerrollen versteht Sie können Ihren Benutzern die folgenden Kundenrollen mit diesen Berechtigungsstufen für das Business Center zuweisen. Sie müssen die entsprechenden Benutzerrollen und andere Benutzerdetails (wie beispielsweise Name und -Adresse) in Azure Active Directory bearbeiten. Der nachfolgende Bereich über die Förderung von Benutzern und das Ändern ihrer Daten erläutert Ihnen, wie Sie dabei vorgehen müssen. ROLLE KONTOADMINISTRATOR VEREINBARUNGSADMINISTRATOR BENUTZER-ADMINISTRATOR KONTO-MANAGER BERICHTBETRACHTER KONTOBETRACHTER BERECHTIGUNGSSTUFE Benutzer, denen diese Rolle zugewiesen wurde, können alle Aufgaben verwalten. Benutzer, denen diese Rolle zugewiesen wurde, können vertragsbezogene Informationen anzeigen. Benutzer, denen diese Rolle zugewiesen wurde, können Benutzer verwalten. Benutzer, denen diese Rolle zugewiesen wurde, können aktive Verträge bearbeiten, Self-Service bereitstellen und Software herunterladen. Außerdem können sie Verträge, Schlüssel, Bestellungen, Lizenzdetails und Berichte anzeigen. Benutzer, denen diese Rolle zugewiesen wurde, können Verträge, Schlüssel, Bestellungen, Lizenzdetails und Berichte anzeigen. Benutzer, denen diese Rolle zugewiesen wurde, können Verträge, Bestellungen, Lizenzdetails und Berichte anzeigen. Bestätigen Sie, dass ein neuer Benutzer hinzugefügt wurde Nachdem Sie die Seite BENUTZER HINZUFÜGEN ausgefüllt und auf ABSENDEN geklickt haben, gelangen Sie wieder zur Seite Benutzer Verwalten. Beachten Sie die Benachrichtigung auf dieser Seite, um zu bestätigen, dass der neue Benutzer erfolgreich hinzugefügt wurde. Microsoft Volume Licensing 8

9 Falls Sie versucht haben, dem neuen Benutzer eine Administratorrolle zuzuweisen, müssten Sie eine weitere Meldung sehen, dass Sie dem Benutzer zuerst eine neue Rolle im Windows Azure Active Directory (AAD) Ihrer Organisation zuordnen müssen. Der nachfolgende Bereich über die Förderung von Benutzern und das Ändern ihrer Daten erläutert Ihnen, wie Sie dabei vorgehen müssen. Was man unter Arbeitskonten versteht Arbeitskonten sind solche Benutzerkonten, die Sie und andere in Ihrer Organisation verwenden, um auf das Business Center, Office 365 und andere Geschäftsdienste von Microsoft zuzugreifen. Arbeitskonten unterscheiden sich von Microsoft-Konten (früher als Live ID bekannt), die verwendet werden, um auf persönliche Dienste, wie beispielsweise Microsoft Access, wie Outlook.com oder Xbox zuzugreifen. Arbeitskonten sind nicht für den persönlichen Gebrauch bestimmt, sondern dafür, dem Mitarbeiter das Anmelden an den Microsoft-Diensten ihrer Organisation zu ermöglichen. Einzelne Benutzer erstellen in der Regel keine eigenen Arbeitskonten. Stattdessen werden ihre Konten in der Regel von ihrer Organisation zugewiesen. Arbeitskonten können in der Cloud erstellt und verwaltet werden oder von einem lokalen Verzeichnis wie Active Directory synchronisiert werden. Durch die Verwendung von Arbeitskonten, um, anstelle von persönlichen Microsoft-Konten, auf das Business Center und andere Geschäftsdienste von Microsoft zuzugreifen, erreichen Organisationen eine zentralisierte Benutzerverwaltung sowie weitere Vorteile. Falls Mitarbeiter das gleiche Arbeitskonto verwenden, um auf Business Center und andere Onlinedienste zugreifen zu können, kommen sie in den Genuss, sich nur einmalig für diese Dienste anmelden zu müssen. Microsoft Volume Licensing 9

10 Das Zuweisen von Rollen an vorhandene Benutzer Sobald Sie einen neuen Benutzer hinzufügen oder die Details eines vorhandenen Benutzers bearbeiten, können Sie diesem eine oder mehrere Rollen im Business Center zuweisen. Hier zeigen wir, wie es funktioniert: 1. Wählen Sie Konto und danach Benutzer Verwalten aus. 2. Suchen Sie auf der Seite Benutzer Verwalten nach dem zu bearbeitenden Benutzer. 3. Wählen Sie den Benutzer, um ihre Benutzerdetails-Seite zu öffnen. 4. Wählen Sie BEARBEITEN aus, um die Rollen für diesen Benutzer im Menü unter ROLLEN auszuwählen oder zu löschen und wählen Sie danach SPEICHERN aus. Eine kurze Beschreibung der verschiedenen Rollen finden Sie unter Benutzerrollen Verstehen in diesem Handbuch. Befördern Sie einen Benutzer zum Administrator oder ändern ihre Informationen Falls Sie einem Benutzer eine der drei Administratorrollen im Business Center zuweisen möchten, wird dies auch die entsprechende Rolle in Microsofts Azure Active Directory Ihrer Organisation befördern. Sie können ihre Rollen und andere Informationen über den Benutzer auch auf dem Azure Management-Portal anzeigen und ändern. Handhabung der Partner- Kunden mit mehr als einem Microsoft-Partner können die Registerkarte Handhabung der Partner- verwenden, um es einigen ihrer Partner zu erlauben, von anderen Microsoft-Partnern bestellte Lizenzen und Abonnements (Dienste) zu betrachten. Ihre Partner werden in der Lage sein, diese Lizenzen und Dienste im Volume Licensing Partner Center zu erhalten. Microsoft Volume Licensing 10

11 Partner haben diese Fähigkeit, Lizenzen und Abonnements zu sehen, die sie bei Ihren anderen Partnern bestellt hatten nicht standardmäßig, es sei denn, dass Sie es ihnen gewähren. Sie können nur solche Lizenzen und Abonnements betrachten, die sie von Ihnen bestellten, es sei denn, dass Sie dies ändern. Sie können diese Berechtigung später widerrufen, sollten Sie sich dafür entscheiden, dass Sie einem Partner nicht länger erlauben wollen, in der Lage zu sein, Lizenzen und Abonnements zu betrachten, die Ihnen von einem anderen Partner verkauft wurden. NOTIZ: Wenn Sie den Wechsel des Channel-Partners (COCP)-Prozess durchlaufen haben, werden Lizenzen und Abonnements, die durch Ihren vorherigen Partner erworben wurden einem anderen Partner zugewiesen. Erlauben Hier wird gezeigt, wie Sie Ihren Partnern die gewähren, durch einen anderen von Ihren anderen Partnern erworbene Lizenzen und Abonnements zu betrachten: 1. Gehen Sie zum Abschnitt Zugang Verwalten des Business Center und wählen Sie die Registerkarte Partner- Verwalten aus. 2. Wählen Sie ein Einkaufskonto aus, wenn Sie dies nicht bereits getan haben, indem Sie auf Konto Auswählen klicken. 3. Unter PARTNERNAME wählen Sie den Partner aus, dem Sie erlauben möchten, die von Ihren anderen Partnern bestellten Lizenzen und Abonnements zu betrachten. 4. Wählen Sie unter SICHTBARKEIT ERLAUBEN AUF die Partner aus, die die Lizenzen und Abonnements bestellt haben, für die Sie es anderen Partnern ermöglichen wollen, diese zu betrachten. Falls Sie nur zwei Partner haben, gibt es nur einen weiteren Partner, der hier aufgelistet sein wird. Falls Sie mehrere Partner haben, sind möglicherweise mehrere Partner hier aufgelistet. 5. Wenn Sie mit der Vergabe von Rechten an Ihre Partner fertig sind, wählen Sie SPEICHERN aus. Sie sollten eine Bestätigungsmeldung angezeigt bekommen, dass Sie die für Partner erfolgreich geändert haben. Microsoft Volume Licensing 11

12 Microsoft wird Ihre Partner per benachrichtigen, sobald Sie ihnen die Möglichkeit eingeräumt haben, von anderen Partnern erworbene Lizenzen und Abonnements zu betrachten, und ihnen mitteilen, wie diese im Volume Licensing Partner Center betrachtet werden können. NOTIZ: Falls Sie nur einen Microsoft-Partner haben, dann treffen die Einstellungen für Handhabung der Partner- nicht auf Sie zu. Microsoft Volume Licensing 12

13 In diesem Beispiel hat der Kunde nur einen Microsoft-Partner (Partner A), somit gibt es keine weiteren Partner, denen sie gewähren können. Microsoft Volume Licensing 13