Gabler BERUFS- UND KARRIERE-PLANER WIRTSCHAFT

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2 Gabler BERUFS- UND KARRIERE-PLANER WIRTSCHAFT

3 Gabler BERUFS- UND KARRIERE-PLANER WIRTSCHAFT Für Studenten und Hochschulabsolventen Specials Handel Banken und Versicherungen 14. Auflage Autoren: Dr. Alfred Brink Dr. Ursula Ernst-Auch Manfred Faber Jürgen Hesse Prof. Dr. Thomas Jendrosch Alexander Jünger Elke Pohl Dunja Reulein Hans Christian Schrader Silke Siems Dr. Angela Verse-Herrmann Ralf Wettlaufer Lilli Wilken Volker E. Zwick

4 Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < abrufbar. 1. Auflage Auflage Auflage Auflage Auflage Auflage Auflage Auflage Auflage Auflage Auflage Auflage Auflage Auflage 2011 Alle Rechte vorbehalten Gabler Verlag Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2011 Lektorat/Redaktion: Irene Buttkus Korrektorat: Regine Rompa Gabler Verlag ist eine Marke von Springer Fachmedien. Springer Fachmedien ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media. Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Herausgeber, Verlag und Autoren können, trotz sorgfältiger Recherchen, für die Richtigkeit der Angaben keine Gewähr übernehmen. Leitung Buchverkauf Wirtschaft: Tanja Zwick Umschlaggestaltung: KünkelLopka GmbH, Heidelberg Bildnachweis: Darren Baker/fotolia.com Satz: FROMM MediaDesign, Selters/Ts. Druck und buchbinderische Verarbeitung: Stürtz GmbH, Würzburg Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Printed in Germany ISBN

5 EDITORIAL V Liebe Leserinnen und Leser, online lernen, leben, arbeiten? Das mobile Internet bietet einen fast unbegrenzten Zugewinn an Informationen und Handlungsräumen. Man kann mal eben das (Lern-)Video stoppen, um schnell einen Anruf zu erledigen, nebenher auf dem (Zweit)Handy eine Nachricht tippen, kurz noch den Facebook-Status posten, die neue Freundschaftsanfrage bearbeiten, den Fach-Chat im Themenforum checken, zwischendurch ins Brötchen beißen und dabei jemandem anders zunicken, gleichzeitig macht der Maileingang Ping und dann quäkt der Termin-Reminder Multitasking ist selbstverständlich. Multitasking ist effizient, bedeutet aktives Leben, mobile Endgeräte ermöglichen frei und mittendrin zu sein zugleich. Einerseits. Andererseits: Wenn Sie dauernd versuchen, alles Mögliche gleichzeitig zu erledigen, dann trainieren Sie sich eine Aufmerksamkeitsstörung an, stellt der Neurowissenschaftler Manfred Spitzer fest. Wenn Sie dauernd gestört werden, hat das Gehirn keine Zeit mehr, um etwas zu verarbeiten. Und das wirkt sich messbar aus, nicht nur auf Ihre Lern- und Arbeitsergebnisse, sondern auch auf Ihr Gesamtbefinden. Selbst die Fähigkeit zu gutem Multitasking nimmt ab. Allein in den USA wird der durch Multitasking bedingte Ausfall auf ca. 650 Milliarden US-Dollar beziffert. Die gute Nachricht: Das Phänomen ist reversibel. Abhilfe bietet der bewusste, verantwortliche Umgang mit den digitalen Medien: Schließen Sie Störprogramme, so oft Sie können, und konzentrieren Sie sich ausdauernd auf eine einzige Aufgabe oder Sache. Sorgen Sie auch für sportlichen Ausgleich. Dann lassen sich der Studienalltag und auch manchmal unvermeidliche Multitasking-Phasen wieder souverän bewältigen. Der Gabler Verlag unterstützt Sie mit seinem vielfältigen medialen Angebot auf allen Ebenen Ihres Werdegangs. Mit hochwertigen Lehr- und Praxisbüchern, wissenschaftlichen oder Fachzeitschriften, everöffentlichungen, Internet-Portalen und elearning-angeboten wollen wir Sie als verlässlicher Partner auf einem erfolgreichen Karriereweg durchs Informationszeitalter begleiten. Mit den besten Wünschen für Ihre akademische und berufliche Laufbahn Ihre Irene Buttkus Lektorat/Redaktion

6 EINFÜHRUNG VII Einführung Erfolgreiche Hochschulabsolventen der Wirtschaftswissenschaften werden die Strukturen der globalen Welt von morgen entscheidend mitgestalten. Doch zunächst gilt es, die erforderlichen Kompetenzen und deren Nachweise zu erwerben, um künftige Arbeitgeber von den eigenen Fähigkeiten zu überzeugen. Der völlig neu überarbeitete und aktualisierte Berufs- und Karriere-Planer Wirtschaft wendet sich an Examenskandidaten und Berufsanfänger wirtschaftswissenschaftlicher Fächer. Er bietet in vier Hauptkapiteln und zwei Branchen-Specials solide Informationen und praktische Hilfen, die Sie in den entscheidenden Lebensabschnitten der Prüfungs- und Bewerbungsphase sowie beim Berufseinstieg wesentlich unterstützen. Kapitel 1 begleitet Sie mit den methodisch besten Lern- und Schreibtipps durch die Examensphase und zeigt, wie Sie Ihre Lerntage bewusst nach Ihrem eigenen Rhythmus ausrichten, sie ausgewogen und effizient gestalten und zugleich den Bewerbungsmarathon vorbereiten. Außerdem finden Sie hier Entscheidungshilfen zur Frage Berufseinstieg oder Weiterqualifikation? Kapitel 2 hilft bei der besseren Orientierung auf dem Arbeitsmarkt. Die gründliche Analyse untersucht die gegenwärtigen Entwicklungen bei den Stellenangeboten sowie Bedingungen und Chancen für Bewerber und stellt auch berufliche Alternativen für Wirtschaftswissenschaftler vor. Die Darstellung der Branchen und vielfältigen beruflichen Funktionen kombiniert mit den Einstiegsprogrammen vieler Unternehmen und Angaben zu den vorausgesetzten Qualifikationen erleichtern die eigene Standortbestimmung. Kapitel 3 enthält einen ausgezeichneten Bewerberleitfaden mit exzellentem Bewerbungs- Know-how. Die praktische Anleitung befasst sich mit allen Aspekten des Bewerbungsprozesses und lässt keine Fragen offen. Sie hilft beim Erstellen der schriftlichen Unterlagen für das In- und Ausland, der erfolgreichen Vorbereitung von Vorstellungsgesprächen, Assessment Centern sowie Jobmessen, gibt Hinweise zur professionellen Gehaltsverhandlung und mündet in die ultimativen Dos & Don ts der Bewerbungsprofis Hesse/Schrader. Kapitel 4 bereitet Berufsanfänger auf die ersten Arbeitstage vor und begleitet sie durch die Probezeit. Nützliche Karriere-Tools und ein kleiner Business-Knigge verhelfen Newcomern zum überzeugenden Auftritt beim Antritt in der Arbeitswelt. Damit Sie wichtige Informationen schneller entdecken, zeigt der Text folgende Symbole: TIPP ACHTUNG KONTAKT CHECKLISTE FAZIT

7 INHALT IX Inhalt Editorial Einführung V VII 1. Die letzte Studienphase Durchstarten zum Examen Finanzierung des Studiums Finanzbedarf in der letzten Studienphase BAföG Hilfe zum Studienabschluss Studiengebühren und Studienbeitragsdarlehen Stipendien Studienpreise Bildungskredite, Studienkredite und Bildungsfonds Jobben und Praktika Selbstorganisation in der Examensphase Angstfrei in die Prüfung Richtiges Zeitmanagement Gestaltung der Lernumgebung und des Lerntags Lernkrisen meistern Balance zwischen Lernen und Leben Lerngruppen organisieren Lernen und Nebenjob Gratwanderung zwischen Lern- und Bewerbungsphase Gehirndoping der Kick für Prüfung und Karriere? Die besten Lern- und Schreibtipps für die Abschluss- und Prüfungsphase Vorarbeiten Am Anfang steht die Literatur Schlüsselthema Gliederung Das formgerechte Manuskript Unerlässlich: Richtig zitieren Zur Beurteilung von Abschlussarbeiten 44

8 X INHALT 1.5 Zusatz- und Weiterqualifikation Auslandserfahrungen Praktische Erfahrungen Aufbau-, Zweitstudium oder Promotion Aktuelle Hochschul-Rankings Persönliche Qualifikationen Hard Skills Soft Skills Netzwerke öffnen Türen Weiterführende Literatur Der Blick auf den Arbeitsmarkt Der Arbeitsmarkt für Betriebswirte Der Arbeitsmarkt für Volkswirte Top-Arbeitgeber wer sind die besten? Absolventenbarometer: So wählen die Kandidaten Ranking der WirtschaftsWoche Great Place to Work: So urteilen die Mitarbeiter Der Einstieg in den Beruf Der Einstieg als Trainee Der Einstieg als Volontär Der Sprung ins kalte Wasser: Training-on-the-Job Der Einstieg als Assistent der Geschäftsleitung Der direkte Einstieg Funktionsbereiche der Unternehmen Planung Vertrieb Marketing Finanzen Rechnungswesen Controlling Revision Personalplanung Einkauf/Beschaffung Organisation EDV 96

9 INHALT XI 2.6 Arbeitsmarkt und Branchenübersicht Automobilindustrie und Nutzfahrzeuge Bauwirtschaft Chemische Industrie Elektroindustrie Energiewirtschaft Informationstechnologie 113 Special Handel Handel ist nicht gleich Handel Zur Lage der Branche Anforderungen und Berufschancen Herausforderung für den akademischen Nachwuchs Nichts geht ohne: Sprachen und Soft Skills Einstiegsmöglichkeiten Maschinenbau Medien Metallgewerbe Nahrungs- und Genussmittel Öffentlicher Dienst Pharmaindustrie Telekommunikation Textil- und Bekleidungsindustrie Touristik Personal- und Unternehmensberatung Werbewirtschaft, PR und Marktforschung Wirtschaftsprüfung und Steuerberatung Wissenschaft Weiterführende Literatur 144

10 XII INHALT Special Banken und Versicherungen Banken Das deutsche Bankensystem Aktuelle Herausforderungen Beschäftigte und Berufschancen Versicherungen: Von der Krise kaum betroffen Das deutsche Versicherungssystem Aktuelle Herausforderungen Beschäftigte in der Versicherungswirtschaft Die Bewerbung Bewerbungsphilosophie Grundlagen des Selbstmarketings Potenzialanalyse Erwartungsprofil Anforderungen des Marktes Formen der Bewerbung Schriftliche Bewerbung Internet-Bewerbung Vorstellungsgespräche Vorbereitung Ablauf Job-Messen Recruiting-Messen Veranstaltungen an Hochschulen Fachmessen So bereiten Sie sich vor Kontakt mit Personalberatern und Headhuntern Auswahlverfahren/Assessment Center Was ist ein Assessment Center? Typischer Ablauf eines Assessment Centers Assessment Center: Big Brother is Watching You! Die optimale Vorbereitung 264

11 INHALT XIII 3.6 Bewerben im Ausland Stellensuche Was haben Sie zu bieten? Bewerbungsanschreiben Lebenslauf Referenzen und persönliche Kontakte Ihre Unterlagen Nachhaken Dankschreiben Länderspezifische Tipps Nachhaken Nach der Bewerbung Nach dem Vorstellungsgespräch Nachhaken per Telefon Nachhaken per Brief Nach der Zu- oder Absage Wie Sie mit einer Absage umgehen Wie Sie eine Stelle absagen Einladung zu einem zweiten Gespräch/Zusage Die Gehaltsverhandlung Gehaltsverhandlungen vorbereiten Gesprächsführung Arbeitsvertrag Die wichtigsten Dos & Don ts für Ihre Bewerbungsstrategie Tipps der Bewerbungsprofis Hesse/Schrader Weiterführende Literatur Die Einstiegsphase Die erfolgreiche Probezeit Der erste Tag Der erste Monat Die ersten 100 Tage Das Ende der Probezeit Kleiner Exkurs zum Arbeitsrecht Probezeit und Zielvereinbarung bei Scout24 Holding GmbH Interview mit Andrea Hollenburger, Director Human Resources 315

12 XIV INHALT 4.2 Selbstmanagement Zeiteinteilung Projektmanagement Präsentationen erstellen Networking Kleiner Business-Knigge Zu guter Letzt: Das Telefonat als Visitenkarte Weiterführende Literatur 335 Verzeichnis der Inserenten 337 Unternehmensprofile 338 Die Autoren 349 Stichwortverzeichnis 353

13 1 1 DIE LETZTE STUDIENPHASE 1.1 Durchstarten zum Examen Wenn Sie dieses Buch zur Hand nehmen, haben Sie wahrscheinlich den größten Teil Ihres Studiums erfolgreich absolviert und bereiten sich intensiv auf die kommenden Etappen Ihres Berufslebens vor. Welchen Studiengang Sie auch gewählt haben und wie Sie sich Ihre berufl iche Zukunft auch vorstellen: Den ersten entscheidenden Schritt haben Sie auf jeden Fall fast geschafft. Höchstwahrscheinlich verlief das Studium nicht zu jedem Zeitpunkt so, wie Sie es gewünscht oder geplant hatten. Vielleicht mussten Sie sogar feststellen, dass Ihre erste Wahl für Sie doch nicht erste Wahl war und haben irgendwann den Studiengang gewechselt. Vielleicht mussten Sie dann und wann gegen das Gefühl ankämpfen aufzugeben und alles hinzuwerfen. Wichtig ist: Sie haben nicht aufgegeben und für sich einen Weg gefunden, das Studium erfolgreich durchzuziehen. Dabei haben Sie nicht nur viel Fachliches gelernt, sondern auch sehr viel Lebenserfahrung hinzugewonnen. Beides können Sie in der letzten entscheidenden Phase des Studiums gut gebrauchen: bei der Vorbereitung auf Ihr Examen und beim Examen selbst. Wenn Sie in den kommenden Wochen daran gehen, sich intensiv auf Ihr Examen vorzubereiten, müssen viele Dinge bedacht, viel organisiert und vor allem viel, viel gelernt bzw. wiederholt werden. Erscheint Ihnen der Berg des Wissens, der vor Ihnen liegt und den Sie sich einverleiben müssen, unendlich groß und uneinnehmbar? Dann geht es Ihnen wie den meisten anderen Studierenden kurz vor dem Examen auch. Daher sollten Sie wie ein guter Bergsteiger nicht ständig nach dem Gipfel schauen, sondern sich auf den nächsten Tritt, den nächsten Haken konzentrieren. Teilen Sie sich die Arbeit in vernünftige, überschaubare Teiletappen ein und feiern Sie jeden Teilsieg ausgiebig! Auf diese Weise nähern Sie sich Schritt für Schritt dem Ziel. Es sei denn, Sie gehören zu den wenigen Menschen, denen es gelingt, ein Vorhaben wie eine Abschlussprüfung in einem kurzfristigen Kraftakt, einer Art genialer Hau-Ruck-Aktion, zu realisieren Sie sollten Ihre diesbezüglichen Fähigkeiten jedoch ganz realistisch und angemessen kritisch bewerten. Die folgenden Seiten wollen Sie auf der mühevollen letzten Etappe, der Zielgeraden auf dem Weg zum erfolgreichen Examen begleiten und Sie mit wertvollen Hilfestellungen effektiv unterstützen. Dr. A. Brink et al., BERUFS- UND KARRIERE-PLANER WIRTSCHAFT , DOI / _1, Gabler Verlag Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2011

14 2 1. DIE LETZTE STUDIENPHASE 1.2 Finanzierung des Studiums Finanzbedarf in der letzten Studienphase Dass sich Geld in der deutschen Sprache auf Welt reimt, fand schon Lichtenberg höchst vernünftig. Um sich die Welt möglichst weiträumig zu erschließen, ist eine universitäre Ausbildung immer noch die beste Voraussetzung. Und zum Studieren sind drei Dinge nötig: Geld, Geld und noch einmal Geld. Dies gilt insbesondere für die Endphase des Studiums. Die persönlichen Mittel sind oft erschöpft, die Anforderungen des Studienabschlusses lassen nicht mehr die Zeit für aufwendige Nebentätigkeiten. Und zudem steigt der Finanzbedarf eher an, als dass er sich vermindert. Zu den Lebenshaltungskosten von etwa 770 pro Monat kommen die mittlerweile in mehreren Bundesländern verlangten Studiengebühren sowie Kosten, die mit dem Studienabschluss, der Diplomarbeit, notwendiger Reisetätigkeit oder mit Praktika, Sprachkursen und dem Erwerb weiterer Qualifikationen im Blick auf den Berufseinstieg zu tun haben. Was also tun? Zunächst einmal: Ruhe bewahren und die persönliche Situation genau analysieren! Verschaffen Sie sich ein genaues Bild Ihrer Situation. CHECKLISTE Finanzierung meines Studienabschlusses Finanzbedarf Lebenshaltungskosten: ca. 770 * Studiengebühren: In welcher Höhe fallen Gebühren an Ihrer Hochschule an? Besondere Belastungen: Haben Sie Kinder? Müssen Sie Angehörige mit unterstützen? Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit dem Studienabschluss Mögliche Finanzierung Private Geldquellen: BAföG: Studienbeitragsdarlehen: Stipendien und Studienpreise: Bildungskredite Studienkredite; Bildungsfonds Überbrückungsdarlehen Jobs/Praktika Unterstützung durch die Eltern/Verwandte/ eigene Ersparnisse Hilfe zum Studienabschluss zur Finanzierung der Studiengebühren Begabtenförderungswerke und andere Stipendiengeber * Quelle: 19. Sozialerhebung des Deutschen Studentenwerks, März 2010

15 1.2 FINANZIERUNG DES STUDIUMS 3 Überlegen Sie, mit welcher (Misch-)Finanzierung Sie Ihr Studium am besten zu Ende bringen können. Dabei sollten Sie auch die jeweiligen Rückzahlungsverpflichtungen sowie deren Minderung und mögliche Stundung im Auge haben BAföG Hilfe zum Studienabschluss Erhalten Sie BAföG? Sind Sie am Ende der Förderungshöchstdauer, aber noch nicht am Ende Ihres Studiums angekommen? Dann können Sie für maximal zwölf Monate Hilfe zum Studienabschluss erhalten, vorausgesetzt, dass Sie innerhalb von vier Semestern nach Überschreiten der Förderungshöchstdauer zur Prüfung zugelassen werden und die Hochschule bescheinigt, dass die Ausbildung innerhalb der Abschlusshilfedauer erfolgreich abgeschlossen werden kann. Die Hilfe zum Studienabschluss wird in Form eines verzinslichen Bankdarlehens gewährt. Beantragt wird diese Hilfe beim jeweiligen Amt für Ausbildungsförderung. Die Höhe der monatlichen Auszahlung wird ebenfalls dort festgelegt. Nach der Bewilligung kommt ein Kreditvertrag mit der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) zustande. Die Zinsen sind variabel und richten sich nach dem EURIBOR (+ 1 Prozent). Momentan betragen sie 2,15 Prozent effektiv (Stand 10/2010). Sie werden zweimal im Jahr angepasst und werden während der Auszahlung sowie danach während der sechsmonatigen tilgungsfreien Zeit gestundet. Die Rückzahlung dieser Darlehen wird ebenfalls über die KfW geregelt. Ein (Teil-)Erlass dieser Kredite ist nicht vorgesehen, jedoch können Sie jederzeit mit der KfW eine Festzinsvereinbarung für längstens zehn Jahre treffen. Die monatlichen Rückzahlungsraten betragen wie beim BAföG mindestens 105. ACHTUNG Zum Wintersemester 2010 wurde das BAföG rückwirkend auf den Höchstbetrag von jetzt 670 erhöht. Auch wenn Sie bisher kein BAföG bekommen, sollten Sie sich noch einmal neu infor mieren, da auch der Freibetrag angehoben wurde. Web-Links Hier finden Sie sämtliche förderungsfähige Ausbildungsstätten und das für Sie zuständige Amt für Ausbildungsförderung; beachten Sie hier besonders die Übersichtsseite zu den Verbesserungen durch das 23. Änderungsgesetz. Da könnte Interessantes für Ihre Situation dabei sein, zum Beispiel die neue Regelung von Altersgrenzen (Anhebung auf 35 Jahre unter bestimmten Bedingungen) oder auch die neuen Bestimmungen zur Förderungshöchstdauer nach Fachrichtungswechsel: Konditionen, Rückzahlungsmodalitäten etc. der KfW-Förderbank: Inlandsförderung Programmübersicht BAföG-Bankdarlehen