Vitale Innenstädte 2016

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1 Vitale Innenstädte 2016 Deutschlandweite Innenstadtstudie 2016 Projektskizze zur Teilnahme für die Mitglieder der bcsd Köln, im September 2015

2 Ausgangssituation und Zielsetzung Vitale Innenstädte 2016 Fortsetzung der Untersuchung zur Attraktivität der Innenstadt Wussten Sie, dass jeder fünfte Innenstadtbesucher aufgrund des Online-Shoppings seltener in die Innenstadt kommt? in kleineren Städten vor allem Fashion-Angebote vermisst werden? Besucher aus dem Umland die Attraktivität einer Innenstadt tendenziell positiver bewerten als deren Bewohner dies tun? Vitale Innenstädte 2016 Die größte Innenstadtstudie in Deutschland zur Analyse und für Innenstädte-Benchmarking liefert Antworten. Nach erfolgreicher Durchführung in 2014 und großer Medienresonanz erhalten Sie auch in 2016 Gelegenheit, sich an der Innenstadtbefragung zu beteiligen. Profitieren Sie von Auswertungen/Vergleichen mit ähnlichen Städten Aufbau einer Zeitreihe: Gibt es Veränderungen zu 2014? Greifen Maßnahmen? Können Sie Ihre Position beim Städte-Benchmarking halten/verbessern? Nach dem Motto Aus der Branche für die Branche sind alle Innenstadt-Stakeholder gefragt sich aktiv einzubringen. Projektangebot Vitale Innenstädte

3 Analyseansatz Erhebung Gewinnung von verlässlichen Informationen zu vergleichbare Informationen zu Besucherstruktur, -verhalten und -bewertung in den bundesweit beteiligten Innenstädten als Grundlage für individuelle Stärken-/Schwächenprofile. Standardisierter Fragebogen mit zusätzlichen optionalen individuellen Fragen Stichprobe: Gewährleistung der Repräsentativität der Stichproben durch: Ganztägige Befragung an den standortspezifisch relevanten Punkten im Stadtzentrum (individuell vor Ort abgestimmt) Instrument: Passantenbefragung Einheitlicher Befragungstermin: zwei typische Tage Ende September 2016 (Donnerstag und Samstag, wird festgelegt) Hohe Interviewzahl (abhängig von der Ortsgröße, aber pro Tag und Stadt mindestens 200) Kleinstadt bis Einwohner: 200 Interviews pro Tag (= 5 Interviewer pro Tag) Mittelgroße Stadt mit Einwohner: 300 Interviews pro Tag (= 7 Interviewer/Tag) Großstadt Einwohner: 400 Interviews pro Tag (= 10 Interviewer/Tag) Großstadt Einwohner: 500 Interviews pro Tag (= 12 Interviewer/Tag) Großstadt über Einwohner: Interviews pro Tag (= 25 Interviewer/Tag) Durchführung der Befragungen vor Ort durch Teilnehmer selbst oder durch das IFH vermittelte Interviewer Projektangebot Vitale Innenstädte

4 Inhalte der Untersuchung Die Untersuchung Vitale Innenstädte gibt Antworten auf relevante Fragen: Besucher-Strukturanalyse Wer besucht die Innenstadt? Warum wird die Innenstadt besucht? Wo kommen die Besucher her? Wettbewerbs-Analyse Wettbwerb in der Stadt Wettbewerb zu Randlagen/ Einkaufszentren Wettbewerb zu anderen Städten E-Commerce Im Fokus: Die Innenstadt im Spiegel der Besuchermeinung Stärken-Schwächen-Analyse Wie attraktiv ist die Innenstadt aus Sicht der Besucher? Wie werden Branchen und Formate bewertet? Shopping-Analyse Was shoppen die Besucher in der Innenstadt? Wie lange und wie oft shoppen die Besucher in der Innenstadt? Infrastruktur im digitalen Zeitalter W-Lan Online-Plattformen Zukunftsanalyse Chancen und Risiken: Wie entwickelt sich die Stadt? Welche Anforderungen werden künftig gestellt? Projektangebot Vitale Innenstädte

5 Neu für 2016: Vitalitätsindex Innenstadt Hinweise der Besucher kombiniert mit Gestaltung der Innenstadt Ambiente/ Atmosphäre/ Erlebnischarakter regionale Verbundenheit Sauberkeit Sicherheit Vielfalt und Angebot der Gastronomieangebot Freizeitangebot Besucherzahl Erreichbarkeit Parkmöglichkeiten Barrierefreiheit sehr positiv Stadt xy Ortsgrößendurchschnitt sehr negativ Benchmark der Ortsgrößenklasse Vitalitäts- Index verfügbaren Strukturdaten der Teilnehmerstädte: Kaufkraft Zentralität Leerstandsquote Verkaufsfläche Anzahl Wettbüros / Spielhallen Treiberanalyse Konkrete Handlungsempfehlungen Für konkrete Handlungsempfehlungen wird ein Index entwickelt, der für mehr Output mit verfügbaren Strukturdaten verknüpft wird. Projektangebot Vitale Innenstädte

6 Reporting für die lokalen Teilnehmer Reporting: Welche Auswertungen erhalten die Teilnehmer? 1. Tabellenband Auswertung der Interviews aus den einzelnen Städten: Auswertungen aller einzelnen vorgegebenen Fragen zusätzliche Auswertung der stadtspezifischen Fragen Unterscheidung der einzelnen Tage und Summe der beiden Tage Für jede Stadt Einzelauswertung der verschiedenen Fragen auch kombiniert stadtindividuelle Auswertung des Einzugsgebiets nach Postleitzahlbereichen Aggregation von Ortsgrößendurchschnitten und Gesamtdurchschnitten auf der Basis aller beteiligten Städte Bildung von Zeitreihen für die einzelnen Städte (soweit vorliegend) Welche Entwicklungen sind sichtbar? 2. Excel-Rohdaten Teilnehmende Städte erhalten die Ergebnisse als Exceldatei, um zusätzlich eigene Auswertungen erstellen zu können Projektangebot Vitale Innenstädte

7 Ergebnisse im PPT-Format für individuellen Einsatz Grafische Darstellung der wichtigsten Ergebnisse mit ca. 100 Charts Die eigene Stadt wird dem Ortsgrößendurchschnitt und dem Gesamtdurchschnitt gegenübergestellt und Abweichungen aufgezeigt Benchmarking mit den erfolgreichsten Städten Stärken- und Schwächenprofil der eigenen Stadt Individuelle Karte zum Einzugsgebiet der Städte Projektangebot Vitale Innenstädte

8 Intensive PR (Beispiel Vitale Innenstädte 2014: 170 Clippings) Öffentlichkeitsarbeit: Beispiele aus der großen Presseresonanz 2014 Frankfurter Allgemeine Zeitung, Rp-online.de, Textilwirtschaft, Lebensmittel Zeitung, Wiwo.de, Hohe öffentliche Wahrnehmung ist wieder angestrebt, Lieferung einer PR-Toolbox mit Texten, O- Tönen, etc. Schutz der Partner: Lokale Veröffentlichung durch lokalen Partner aggregierte Ergebnisse: Copyright IFH Köln Es werden ohne Rücksprache und Zustimmung keine Rankings erstellt oder veröffentlicht. Projektangebot Vitale Innenstädte

9 Projektschritte und aufgaben Prozess und bausteinbezogene Aufgabenstellungen A. Projektvorbereitung B. Erhebung C. Auswertung D. Reporting E. Öffentlichkeitsarbeit 1. Kick-Off-TelKo 2. Zeitplanung 3. Fragebogen 4. Interview- Planung 5. Interviewer- Rekrutierung 1. Regionale Fragebogenadaption 2. Versand der Fragebögen 3. Passanten- Befragung vor Ort 4. Versand der ausgefüllten Fragebögen an das IFH IFH Köln 1. Verdichtung der Ergebnisse 2. Statistische Analyseverfahren 3. Auswertung der Ergebnisse 4. Plausibilisierung 1. Erstellung Tabellenband 2. Erstellung PPT-Bericht 3. Individuelle Benchmark- Charts je Stadt 4. Trendlinie auf Basis Vitale Innenstädte Pressemeldung 2. Veranstaltungen 3. Runde Tische mit Stakeholdern 4. Presseinterviews 5. Presseartikel 6. Vorträge Projektangebot Vitale Innenstädte

10 Voraussetzungen für den Erfolg der Untersuchung Im Mittelpunkt: Gemeinsames Agieren aller Beteiligten zur Förderung der Wettbewerbsfähigkeit der Innenstädte Die erfolgreiche Durchführung der Untersuchung Vitale Innenstädte 2014 war nur möglich durch die abgestimmte Zusammenarbeit aller Projektpartner: bcsd Stadtmarketingvereinigungen Stadtverwaltungen IHKs HDE/regionale Handelsverbände und IFH Auch für 2016 wird aus unserer Sicht ein kooperativer und partnerschaftlicher Ansatz zur gemeinsamen Durchführung der Untersuchung maßgeblich zum Erfolg beitragen. Denkbar ist z. B. eine gemeinsame Finanzierung durch die vor Ort Beteiligten, die Abstimmung bei der Interviewerrekrutierung und ein gemeinsamer Presseauftritt. Hier kann das IFH Köln gerne moderieren. Beispiele der Zusammenarbeit 2014/2016: Mannheim: gemeinsame Pressekonferenz von Wirtschaftsförderung der Stadt Handelsverband Nordbaden - Werbegemeinschaft und IFH Bremen: gemeinsames Projekt von Stadtmarketing und IHK Hildesheim: abgestimmtes Projekt von Handelsverband Hannover und Stadtmarketing Hildesheim geplant Projektangebot Vitale Innenstädte

11 Rahmenbedingungen Rahmenbedingungen Vertraulichkeitsvereinbarung Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der IFH Institut für Handelsforschung GmbH, einzusehen unter Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle entstehenden Zusatzkosten (z. B. Sach-, Raum- und Reisekosten) werden nach Beleg abgerechnet. Die IFH Institut für Handelsforschung GmbH behält sich das Recht vor, den Auftraggeber nach Abschluss des Projektes als Referenz zu nennen. Nicht im Angebot enthaltene, aber vom Auftraggeber gewünschte Mitarbeiterleistungen werden nach Absprache gesondert abgerechnet. Die lokale Veröffentlichung erfolgt durch die lokalen Partner, für die aggregierten Ergebnisse liegt das Copyright bei der IFH Institut für Handelsforschung GmbH. Die Vermarktung erfolgt wenn möglich über eine Kooperation aller lokalen Innenstadtstakeholder. IFH Köln wird Empfehlungen aussprechen. Zur Refinanzierung der Auswertungskosten behält sich das IFH vor, nachträglich Sponsorenpartner einzubeziehen. Zur Angebotsannahme ist das Projektangebot durch die zeichnungsberechtigten Vertreter des Auftraggebers zu unterzeichnen und an die IFH Institut für Handelsforschung GmbH zurückzusenden. Die IFH Institut für Handelsforschung GmbH (nachfolgend IFH) ist berechtigt, die vom Auftraggeber erhaltenen Daten und Informationen im Rahmen der Erfüllung ihrer Aufgaben innerhalb des vorliegenden Projektes zu verarbeiten und zu speichern. Das IFH sichert den streng vertraulichen Umgang mit den zur Verfügung gestellten Daten und Informationen sowie Auswertungen, Planungs- und Konzeptunterlagen, Berichten und ähnlichen Arbeitsergebnissen zu. Alle Mitarbeiter unterliegen einer Vertraulichkeitsvereinbarung. Die IFH Institut für Handelsforschung GmbH behält sich vor, die Studienergebnisse im Rahmen anderer Veröffentlichungen/Studien anonymisiert zu verwerten. Die IFH Institut für Handelsforschung GmbH behält sich das Recht vor, den Auftraggeber nach Abschluss des Projektes als Referenz zu nennen. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung der Parteien besteht nicht für Informationen, die bereits vor Erhalt bzw. Beginn der Vereinbarung bekannt waren oder die ohne Verstoß gegen diese Verpflichtung nach Erhalt bzw. Beginn der Zusammenarbeit allgemein bekannt werden oder der anderen Partei nachweislich von einem Dritten berechtigterweise zugänglich gemacht worden sind. Das Angebot hat Gültigkeit bis zum 15. Dezember Projektangebot Vitale Innenstädte

12 Bestätigungsfax an +49 (0) Hiermit melden wir uns gemäß des vorliegenden Angebots zur Teilnahme an der vom IFH Köln durchgeführten Untersuchung Vitale Innenstädte 2016 an. Die gewünschten Leistungen haben wir durch ein x gekennzeichnet. Diese Anmeldung erfolgt vorbehaltlich der generellen Durchführung und dass zum Zeitpunkt der Bestellung noch keine Anmeldung zur gleichen Stadt vorliegt. In diesem Fall vermittelt das IFH Köln eine mögliche gemeinsame Beauftragung. Teilnahme an der Untersuchung Vitale Innenstädte 2016 des IFH mit folgender Stadt: Wir erhalten die vorbereiteten Teilnehmerunterlagen (Fragebogen, Intervieweranweisung etc.) und nach Abschluss der Untersuchung das umfangreiche, stadtindividuelle Auswertungspaket. Die Organisation und Durchführung der Befragung vor Ort übernehmen wir. Falls sich mindestens 20 Städte durch die bcsd beteiligen, ist eine Rabattierung des Teilnehmerbeitrags auf 800 * vorgesehen. Mögliche stadt-individuelle Fragen (gegen Aufpreis von netto 200 *) werden noch abgestimmt * Durchführung der Interviews in der ausgewählten Stadt/Städte durch professionelle Interviewer. Der Preis ist abhängig von der Einwohnerzahl der Innenstädte (Zahl der durchzuführenden Interviews). nach Absprache* Präsentation der Ergebnisse vor Ort * Optional: Wir planen die gemeinsame Durchführung und Finanzierung vor Ort mit folgender Organisation bzw. Organisationen (z.b. IHK, regionaler Handelsverband; ggf. bitte separat beifügen): Ort, Datum, Unterschrift * zzgl. MwSt. und Reisekosten Vorname, Nachname: Straße: Stadt/Organisation: PLZ/Ort: Projektangebot Vitale Innenstädte

13 Wenn Sie Fragen haben. Boris Hedde Geschäftsführer IFH Köln Tel Nicolaus Sondermann Projektmanager IFH Köln Tel IFH Institut für Handelsforschung GmbH Dürener Str. 401b / Köln T +49 (0) 221 / F +49 (0) 221 / info@ifhkoeln.de Projektangebot Vitale Innenstädte

14 IFH Köln Wer wir sind. Märkte. Kunden. Strategien. Als Brancheninsider liefert das IFH Köln Information, Research und Consulting zu handelsrelevanten Fragestellungen im digitalen Zeitalter. Seit 1929 ist das IFH Köln erster Ansprechpartner für unabhängige, fundierte Daten, Analysen und Konzepte, die Unternehmen erfolgreich und zukunftsfähig machen. Projektangebot Vitale Innenstädte