Vitale Innenstädte 2016

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1 Vitale Innenstädte 2016 Auswertungsergebnisse für Bad Essen Köln 2016 lokaler Partner: Gemeinde Bad Essen

2 Vitale Innenstädte 2016 Eckdaten zur Untersuchung Eckdaten zur Untersuchung Vitale Innenstädte 2016 TEILNEHMER Mit Unterstützung der überregionalen Projektpartner konnten 121 Städte bundesweit zur Teilnahme gewonnen werden. Alle Ortsgrößen und Regionen sind vertreten. Die Bandbreite der teilnehmenden Städte reicht bei den Großstädten von Berlin, Hamburg, Köln, Düsseldorf, Bremen, Hannover, Leipzig und Nürnberg über Mannheim, Bielefeld, Bonn, Magdeburg, Mainz und Wiesbaden bis zu Lippstadt, Sonthofen, Güstrow, Hameln und Schleswig bei den Mittelzentren. Insgesamt wurden in den teilnehmenden Städten an den beiden Erhebungstagen fast Besucher der Innenstadt befragt. Zu folgenden Themen wurden die Innenstadtbesucher u.a. befragt: ihrer Typologie (Besucherstruktur) ihrem Einkaufsverhalten (z.b. Aufdecken ungenutzter Potenziale, bevorzugte Einkaufsstätten) ihren Anforderungen und Wünschen der Erreichbarkeit des Standorts ihrem Online-Shopping (Bedeutung und Einfluss des E-Commerce auf die Innenstadt) METHODIK Die Erhebung der Daten erfolgte als Passantenbefragung mit standardisiertem Fragebogen. Eine hohe Aussagefähigkeit und Vergleichbarkeit der Stichproben wird gewährleistet durch: ganztägige Befragung an den standortspezifisch relevanten Punkten im Stadtzentrum (individuell vor Ort abgestimmt) zwei typische Tage Ende September 2016 (Donnerstag, 22. und Samstag, 24.) hohe Interviewzahl (gestaffelt nach der Ortsgröße, bis zu 1000 pro Tag in Metropolen) Die Koordination und Durchführung der Befragungen vor Ort erfolgte durch Stadtmarketing-Organisationen, IHKs, Einzelhandelsverbände oder Stadtverwaltungen. Neben den standardisierten Fragen haben die lokalen Projektpartner überwiegend die Möglichkeit genutzt, stadtindividuelle Fragen zu stellen. Vitale Innenstädte

3 Vitale Innenstädte 2016 Die teilnehmenden Städte Aachen Ansbach Arnsberg Bad Essen Bad Homburg Bad Kreuznach Bad Oldesloe Bayreuth Bebra Beckum Bensheim Berlin (City West) Bernkastel-Kues Bielefeld Bocholt Bochum Bonn Brake Bramsche Braunschweig Bremen Bremen-Vegesack Bremerhaven Bremervörde Bruchköbel Brühl Buchen Buchholz i.d.n. Cottbus Darmstadt Daun Delmenhorst Donauwörth Düren Düsseldorf Elmshorn Erftstadt Erfurt Euskirchen Freudenstadt Fulda Gotha Göttingen Greifswald Grünberg Güstrow Gütersloh Hagenow Hamburg Hameln Hanau Hannover Heidelberg Heinsberg Hennef Herford Herne Hilden Hildesheim Holzminden Ibbenbüren Ingolstadt Kamen Kassel Kempten Koblenz Köln Konstanz Langenfeld Lauterbach Leipzig Lingen Lippstadt Lohne Magdeburg Mainz Mannheim Mayen Meerbusch Minden Mörfelden-Walld. Mosbach Neubrandenburg Neuburg/Donau Neumünster Neustadt a. Rüb. Norden Nürnberg Oberursel Osnabrück Ostercappeln Pforzheim Quedlinburg Radolfzell Ravensburg Recklinghausen Rhede Saarburg Schleswig Schortens Schwalmstadt Schwelm Schwerin Siegburg Soest Sonthofen Stade Stadtlohn Trier Troisdorf Verden Viersen Waren (Müritz) Werl Wermelskirchen Westerstede Wetzlar Wiesbaden Wismar Zwickau Eupen / Belgien Vitale Innenstädte

4 Vitale Innenstädte 2016 Die teilnehmenden Städte Teilnehmende Städte nach Ortsgrößen Ortsgröße 1 bis Einwohner 30 teilnehmende Städte: z.b. Saarburg, Holzminden, Quedlinburg Ortsgröße bis Einwohner 30 teilnehmende Städte: z.b. Schwelm, Siegburg, Ravensburg Ortsgröße bis Einwohner 31 teilnehmende Städte: z.b. Ibbenbüren, Bayreuth, Düren Ortsgröße bis Einwohner 12 teilnehmende Städte: z.b. Trier, Darmstadt, Kassel Ortsgröße bis Einwohner 10 teilnehmende Städte: z.b. Erfurt, Wiesbaden, Bochum Ortsgröße 6 mehr als Einwohner 8 teilnehmende Städte: z.b. Nürnberg, Köln, Hamburg Vitale Innenstädte

5 Hintergrund: Die Entwicklung des Einzelhandels in Deutschland Rahmendaten zur Einzelhandelsentwicklung Das gesamte Umsatzvolumen des Einzelhandels in Deutschland stagnierte im Zeitraum von 2001 bis 2013 auf einem Niveau von 430 bis 450 Milliarden Euro. Besonders in 2015 war aber ein stärkerer Umsatzanstieg zu verzeichnen. Gleichzeitig hat die Bedeutung des Online-Handels sprunghaft zugenommen. Mit einem Umsatz von 47 Milliarden Euro in 2015 wird inzwischen ein Anteil am gesamten Einzelhandelsumsatz von fast 10 Prozent erreicht. Noch deutlicher wird dies bei einer Betrachtung ohne den FMCG-Bereich (= Fast Moving Consumer Goods wie z.b. Lebensmittel, Körperpflege etc.). Ohne diese Warengruppen des täglichen Bedarfs beträgt der Online-Anteil bereits knapp 17 Prozent. Auch für 2016 werden wieder zweistellige Zuwachsraten im Online-Handel erwartet. Bei einem insgesamt kaum wachsenden Gesamtmarkt bedeutet dies eine deutliche Verdrängung zu Lasten des stationären Einzelhandels. Parallel hierzu sind in nahezu allen Städten deutliche Frequenzrückgänge festzustellen. Es findet aber keine reine Verlagerung von stationären zu Online-Umsätzen statt. Vielmehr bestehen vielfältige Wechselwirkungen im Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten. Die Zukunft ist Cross-Channel: Der traditionelle Handelskäufer, der nur stationär einkauft, stirbt langfristig aus. Diese Entwicklung stellt den traditionellen Handel vor große Herausforderungen. Vitale Innenstädte

6 Onlinehandel und Einzelhandel insgesamt HDE: Umsatz im Einzelhandel; IFH Köln, Branchenreport Onlinehandel, Jahrgang 2016 Vitale Innenstädte

7 Anteil des Onlinehandels am Einzelhandel (in %) Der Anteil des Onlinehandels am Einzelhandel wächst stetig IFH Köln, Branchenreport Onlinehandel, Jahrgang 2016; Hochrechnung (H) Vitale Innenstädte

8 Marktvolumen Onlinehandel (in Mrd. ) Die Wachstumsrate im Onlinehandel stabilisiert sich bei rund 11 bis 12 % p.a. Konsumgüter B2C zu Endverbraucherpreisen, ohne Dienstleistungen IFH Köln, Branchenreport Onlinehandel, Jahrgang 2016; Hochrechnung (H) Vitale Innenstädte

9 Cross-Channel-Verhalten der Konsumenten Kanalübergreifende Informationssuche: Informations- und Kaufkanäle werden selbstverständlich und situativ kombiniert. Lesebeispiel: 38,5 Prozent der Käufe in stationären Geschäftsstellen geht eine Informationssuche in Online- Shops voraus. Diese Käufe entsprechen einem Umsatzanteil von 40,3 Prozent. 730 n 826 Quelle: ECC Köln, Cross-Channel im Umbruch Das Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten Vol. 7, 2015 Vitale Innenstädte

10 Management Summary (1) Die Beurteilung von Bad Essen durch die Innenstadtbesucher im Überblick Handlungsfelder Gesamtbewertung (Bewertung der Einzelkriterien auf den Charts 19-21) Bewertung des Einzelhandels- Angebots insgesamt Einkaufsverhalten Merkmal Attraktivität der Innenstadt Attraktivität des Einzelhandels-Angebots in dieser Innenstadt insgesamt Zahl der besuchten Geschäfte: Anteil der Besucher, die nur wenige Geschäfte (1 oder 2) aufsuchen Aufenthaltsdauer: Anteil der Besucher, die sich nur kurz (bis zu 2 Stunden) in der Innenstadt aufhalten Besuchshäufigkeit: Anteil der Besucher, die die Innenstadt täglich oder wöchentlich besuchen Bewertung bzw. Abweichung Erläuterung: Attraktivität: Schulnote 1 und 2 = grün, 3 = gelb, 4 bis 6 = rot; andere Merkmale: bedeutet, dass das Merkmal überdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal unterdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal durchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde. Vitale Innenstädte

11 Management Summary (2) Die Beurteilung von Bad Essen durch die Innenstadtbesucher im Überblick Handlungsfelder Wahl der Einkaufsstätte Merkmal Anteil der Besucher, die Bekleidung hauptsächlich in dieser Stadt einkaufen Anteil der Besucher, die Lebensmittel hauptsächlich in dieser Stadt einkaufen Anteil der Besucher, die Unterhaltungselektronik hauptsächlich in dieser Stadt einkaufen Bewertung bzw. Abweichung Mobilität Verkehrsmittelwahl Anteil der öffentlichen Verkehrsmittel (Bahn und Bus) Anteil der PKW Demografie Alter der Innenstadtbesucher Erläuterung: Attraktivität: Schulnote 1 und 2 = grün, 3 = gelb, 4 bis 6 = rot; andere Merkmale: bedeutet, dass das Merkmal überdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal unterdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal durchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde. Vitale Innenstädte

12 Management Summary (3) Die Beurteilung von Bad Essen durch die Innenstadtbesucher im Überlick Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf ihre Gesamtattraktivität Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Erreichbarkeit mit PKW Parkmöglichkeiten Ladenöffnungszeiten Verkaufsoffene Sonntage Gastronomieangebot (Trink- und Essmöglichkeiten) Freizeitangebot (Kino, Theater, Museen, Ausstellungen, Fitness etc.) Dienstleistungsangebot (Friseure, Reinigung, Änderungsschneiderei etc.) = Schulnoten 4 bis 6 = Schulnote 3 = Schulnoten 1 und 2 Vitale Innenstädte

13 Management Summary (3) Die Beurteilung von Bad Essen durch die Innenstadtbesucher im Überlick Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf das Allgemeine Ambiente Gebäude / Fassaden Plätze, Wege, Grünflächen Ausstattung der Innenstadt (Sitzgelegenheiten, Spielgeräte, Laternen etc.) Sehenswürdigkeiten Sauberkeit der Innenstadt Sicherheit der Innenstadt Lebendigkeit der Innenstadt (Besucherzahl, Veranstaltungen etc.) = Schulnoten 4 bis 6 = Schulnote 3 = Schulnoten 1 und 2 Vitale Innenstädte

14 Management Summary (3) Die Beurteilung von Bad Essen durch die Innenstadtbesucher im Überlick Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf das Einzelhandelsangebot Bekleidung Schuhe / Lederwaren Uhren / Schmuck Consumer Electronics Telekommunikation etc. Wohnen / Einrichten / Dekorieren Büro / Schreibwaren Sport / Spiel / Hobby Optiker Bücher Drogeriewaren etc. Lebensmittel = Schulnoten 4 bis 6 = Schulnote 3 = Schulnoten 1 und 2 Vitale Innenstädte

15 Profil eines typischen Innenstadtbesuchers in Ihrer Stadt Folgendes Besucherprofil ergibt sich für Bad Essen anhand der häufigsten Nennungen: Merkmal Donnerstag Samstag Wohnort in dieser Stadt in dieser Stadt Geschlecht weiblich weiblich Alter 52 Jahre 49 Jahre Benutztes Verkehrsmittel kein Verkehrsmittel PKW Besuchshäufigkeit täglich wöchentlich Bewertung insgesamt: Attraktivität der Innenstadt Note 2.0 Note 2.3 Top Einkaufsort nach Warenbereich Lebensmittel In Geschäften dieser Stadt In Geschäften dieser Stadt Bekleidung In Geschäften anderer Städte In Geschäften dieser Stadt Consumer Electronics In Geschäften anderer Städte In Geschäften anderer Städte Veränderung Einkaufsverhalten Nein, ich kaufe überhaupt nicht online ein Nein, ich kaufe zwar online ein, aber besuche diese Innenstadt zum Einkauf unverändert häufig Vitale Innenstädte

16 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

17 Wer besucht die Innenstadt? Wohnort Wohnen Sie in dieser Stadt oder außerhalb? Durchschnitt der beiden Tage Ortsgrößendurchschnitt Bad Essen 39,7 60,3 38,7 61,3 in dieser Stadt außerhalb Zentren- und Größendurchschnitt 31,3 68,7 n = 369 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

18 Wer besucht die Innenstadt? Wohnort Wohnen Sie in dieser Stadt oder außerhalb? Donnerstag Ortsgrößendurchschnitt Bad Essen 40,1 59,9 35,3 64,7 in dieser Stadt außerhalb Zentren- und Größendurchschnitt 27,6 72,4 n = 184 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

19 Wer besucht die Innenstadt? Wohnort Wohnen Sie in dieser Stadt oder außerhalb? Samstag Ortsgrößendurchschnitt Bad Essen 39,4 60,6 42,2 57,8 in dieser Stadt außerhalb Zentren- und Größendurchschnitt 35,1 64,9 n = 185 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

20 Wer besucht die Innenstadt? Wohnort Einzugsgebiet Bad Essen Durchschnitt der beiden Tage Vitale Innenstädte

21 Wer besucht die Innenstadt? Geschlecht Geschlecht der Besucher Durchschnitt der beiden Tage Ortsgrößendurchschnitt Bad Essen 56,6 43,4 61,2 38,8 männlich weiblich Zentren- und Größendurchschnitt 59,9 40,1 n = 400 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

22 Wer besucht die Innenstadt? Alter Alter der Besucher Durchschnitt der beiden Tage Bad Essen 4,0 4,5 23,3 bis , Ortsgrößendurchschnitt 20,6 26,4 11,4 16,3 19,0 Zentren- und Größendurchschnitt Durchschnittsalter: 47,6 Jahre n = ,7 Durchschnittsalter: 50,2 Jahre 18, über 65 19,8 28,5 18,6 19,2 Durchschnittsalter: 48,7 Jahre Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

23 Wie wird die Innenstadt besucht? Mit welchem Verkehrsmittel sind Sie heute in die Innenstadt gekommen? Durchschnitt der beiden Tage öffentliche Verkehrsmittel PKW 1,3 2,9 7, ,5 45,3 56,4 56,4 Bad Essen Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Zweirad 13,3 13,8 18,1 19,7 Gesamtdurchschnitt aller teilnehmenden Städte kein Verkehrsmittel 22, ,9 37,1 n = 387 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

24 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

25 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? Wo kaufen Sie hauptsächlich Produkte aus den folgenden Warenbereichen ein? Durchschnitt der beiden Tage Bad Essen 100 % Bekleidung Schuhe / Lederwaren 43,9 42,2 43,5 45,2 8,6 4,0 8,4 4,3 in Geschäften dieser Stadt Uhren / Schmuck Consumer Eletronics 15,1 40,1 32,9 42,4 18,9 15,7 4,9 5,64,2 15,6 in Geschäften anderer Städte Telekommunikation etc. 19,6 30,3 19,6 13,9 14,8 in Shopping-Centern Wohnen / Einrichten / Dekorieren Büro / Schreibwaren 16,4 53,4 44,2 31,2 24,2 10,4 4,85,5 in Fachmarktzentren am Stadtrand Sport / Spiel / Hobby 30,3 41,2 8,7 8,0 10,4 im Internet Optiker 47,7 33,0 16,3 Bücher Drogeriewaren etc. 42,5 70,7 32,3 17,4 25,8 5,7 Kaufe keine Produkte aus diesem Warenbereich Lebensmittel 63,5 26,5 9,8 404 n 393 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

26 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? Wo kaufen Sie hauptsächlich Produkte aus den folgenden Warenbereichen ein? Anteil der Nennungen in dieser Stadt : Durchschnitt der beiden Tage Bekleidung 24,4 37,0 43,9 Bad Essen Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Schuhe / Lederwaren 31,0 42,2 41,7 Uhren / Schmuck 31,8 40,1 39,2 401 n 395 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

27 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? Wo kaufen Sie hauptsächlich Produkte aus den folgenden Warenbereichen ein? Anteil der Nennungen in dieser Stadt : Durchschnitt der beiden Tage 15,1 Bad Essen Consumer Eletronics 12,7 22,5 Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt 19,6 Telekommunikation etc. 29,2 15,5 402 n 393 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

28 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? Wo kaufen Sie hauptsächlich Produkte aus den folgenden Warenbereichen ein? Anteil der Nennungen in dieser Stadt : Durchschnitt der beiden Tage Wohnen / Einrichten / Dekorieren 16,4 16,9 19,6 Bad Essen Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt 53,4 Büro / Schreibwaren 63,6 66,9 403 n 401 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

29 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? Wo kaufen Sie hauptsächlich Produkte aus den folgenden Warenbereichen ein? Anteil der Nennungen in dieser Stadt : Durchschnitt der beiden Tage 30,3 Bad Essen Sport / Spiel / Hobby 30,0 35,8 Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Optiker 45,2 47,7 57,6 Bücher 42,5 48,8 55,8 403 n 398 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

30 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? Wo kaufen Sie hauptsächlich Produkte aus den folgenden Warenbereichen ein? Anteil der Nennungen in dieser Stadt : Durchschnitt der beiden Tage Drogeriewaren etc. 70,7 69,4 76,5 Bad Essen Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt 63,5 Lebensmittel 71,3 82,7 404 n 398 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

31 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

32 Wie shoppen die Innenstadtbesucher? Wie oft besuchen Sie diese Innenstadt in etwa zum Einkaufen? Durchschnitt der beiden Tage Bad Essen Ortsgrößendurchschnitt 9,4 11,3 27,9 3,3 8,0 19,7 32,2 täglich wöchentlich monatlich quartalsweise seltener 48,4 Zentren- und Größendurchschnitt 9,0 34,8 36,9 48,0 n = 401 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

33 Wie shoppen die Innenstadtbesucher? Wie viele Geschäfte haben Sie heute bereits aufgesucht oder planen Sie noch zu besuchen (Gesamtzahl)? Ortsgrößendurchschnitt Durchschnitt der beiden Tage Bad Essen 15,0 22,4 16,5 20,6 1 30,3 28,9 21,7 2 3 bis 5 Zentren- und Größendurchschnitt 6 und mehr 12,9 26,8 41,2 weiß ich noch nicht 26,6 31,9 n = 398 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

34 Wie shoppen die Innenstadtbesucher? Wie lange werden Sie sich heute voraussichtlich in dieser Innenstadt aufhalten? Durchschnitt der beiden Tage Ortsgrößendurchschnitt Bad Essen 22,2 31,3 13,1 19,5 unter 1 Stunde 39,7 25,6 1-2 Stunden mehr als 2 Stunden Zentren- und Größendurchschnitt 41,8 weiß ich noch nicht 13,8 43,2 36,3 n = 402 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

35 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

36 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Welche Schulnote würden Sie dieser Innenstadt in Bezug auf ihre Attraktivität geben? Durchschnitt der beiden Tage Ortsgrößendurchschnitt Bad Essen 15,0 20,4 4,6 19,0 Note 1 Note 2 36,7 34,9 Durchschnittsnote: 2,8 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 Zentren- und Größendurchschnitt 15,5 55,5 32,4 Durchschnittsnote: 2,8 n = 391 Durchschnittsnote: 2,1 Angaben in % der Befragten 41,6 Vitale Innenstädte

37 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Wie bewerten Sie die Attraktivität dieser Innenstadt im Hinblick auf Durchschnitt der beiden Tage Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Erreichbarkeit mit PKW Parkmöglichkeiten sehr positiv sehr negativ Bad Essen Ortsgrößendurchschnitt Ladenöffnungszeiten Verkaufsoffene Sonntage Benchmark der Ortsgröße Gastronomieangebot Freizeitangebot Benchmark des Zentren- und Größendurchschnitts Dienstleistungsangebot n 396 Vitale Innenstädte

38 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Wie bewerten Sie das allgemeine Ambiente / Flair der Innenstadt im Hinblick auf Durchschnitt der beiden Tage sehr positiv sehr negativ Gebäude / Fassaden Bad Essen Plätze, Wege, Grünflächen etc. Ausstattung der Innenstadt Ortsgrößendurchschnitt Sehenswürdigkeiten Benchmark der Ortsgröße Sauberkeit Sicherheit Benchmark des Zentren- und Größendurchschnitts Lebendigkeit der Innenstadt n 401 Vitale Innenstädte

39 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? Wie bewerten Sie das Einzelhandelsangebot insgesamt im Hinblick auf Durchschnitt der beiden Tage Bekleidung Schuhe / Lederwaren Uhren / Schmuck Consumer Electronics Telekommunikation etc. sehr positiv sehr negativ Bad Essen Ortsgrößendurchschnitt Wohnen / Einrichten / Büro / Schreibwaren Sport / Spiel / Hobby Optiker Bücher Drogeriewaren etc. Benchmark der Ortsgröße Benchmark des Zentren- und Größendurchschnitts Lebensmittel n 392 Vitale Innenstädte

40 Vitale Innenstädte Einleitung 2 Management Summary 3 Wer besucht die Innenstadt? 4 Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher der Innenstadt? 5 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 6 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 7 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? 8 Strukturdaten der Stadt unter der Lupe 9 Anhang: weitere Angebote und Kontakt Vitale Innenstädte

41 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? Bitte geben Sie an, inwieweit Sie den folgenden Aussagen zustimmen: Für mich ist wichtig, dass ich Durchschnitt der beiden Tage mich online über Geschäfte dieser Innenstadt und deren Angebote informieren kann. 41,5 38,5 46,4 bei Geschäften dieser Stadt auch online bestellen kann. 27,5 26,1 40,1 in dieser Innenstadt WLAN kostenfrei nutzen kann. 49,8 54,2 54,9 die Geschäfte dieser Innenstadt auf einem lokalen Online-Marktplatz finden kann. online reservierte / bestellte Waren in den Geschäften abholen kann. 33,5 30,8 38,4 40,5 39,0 38,9 n = 402 Angaben in % der Befragten Bad Essen Ortsgrößendurchschnitt Zentren- und Größendurchschnitt Top-2-Box: Zusammenfassung der beiden Nennungen stimme voll und ganz zu und stimme eher zu Vitale Innenstädte

42 Wie online-affin sind die Besucher der Innenstadt? Hat sich Ihr Einkaufsverhalten in der Innenstadt durch das Angebot, online einkaufen zu können, in den letzten zwei bis drei Jahren verändert? Durchschnitt der beiden Tage Bad Essen 9,0 Ortsgrößendurchschnitt 19,4 39,7 43,6 40,9 47,4 Zentren- und Größendurchschnitt Ja, ich kaufe verstärkt online ein und besuche daher diese Innenstadt zum Einkaufen seltener Nein, ich kaufe zwar online ein, aber besuche diese Innenstadt zum Einkauf unverändert häufig Nein, ich kaufe überhaupt nicht online ein 39,8 13,8 46,4 n = 398 Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte

43 IFH Köln der richtige Partner für Sie! Über 80 Jahre Tradition im Dienste des Handels und der Konsumgüterwirtschaft. Mit über 40 Mitarbeitern und als Brancheninsider liefert das IFH Köln Analyse, Bewertung und Konzeption zur Vorbereitung und Absicherung in Marketing-, Vertriebs- und Strategiefragen. An der Schnittstelle von Wissenschaft und Praxis verpflichtet uns die Verbindung zum Institut für Handelsforschung an der Universität zu Köln seit 1929 zu Qualität, Unabhängigkeit und fundierter Methodik. Vitale Innenstädte