Willkommen in der Welt der dualen Zustellung! Signieren und Versenden mit der Send Station Pro

Transkript

1 Willkommen in der Welt der dualen Zustellung! Signieren und Versenden mit der Send Station Pro

2 hpc DUAL die Nr. 1 im Bereich elektronischer Zustellung! Wir bieten Signaturlösungen, Zustelllösungen (Zustellservertechnologie), sowie modulare Lösungen für Versender (Send Station Pro ) an und liefern damit alle Komponenten für einen durchgängigen elektronischen Prozess. hpc DUAL bringt eid-interoperabilitätslösungen zum Einsatz und nimmt an der Pilotierung des EU-weiten STORK eid-interoperabilitätsframeworks teil. Das Prinzip Duale Zustellung ist das Signieren und Versenden von Dokumenten oder vertraulichen Schriftstücken, wahlweise physisch oder elektronisch, über ein System! Durch duale Zustellung können Produktion, Versand und Postaufgabe von Dokumenten ausgelagert und dadurch Kosten gesenkt werden. hpc DUAL bietet dafür die Softwarelösung Send Station Pro an. Jedes Dokument wird an die Send Station Pro übergeben. Diese signiert und versendet das Dokument elektronisch, wenn der Empfänger auf elektronischem Weg erreichbar ist. Bei elektronischer Unzustellbarkeit wird das Dokument im Output Center gedruckt, kuvertiert und per Post zugestellt. Duale Zustellung vereint die Vorteile von Druck-Outsourcing und elektronischem Dokumentenversand per Maus-Klick. Bei elektronischem Versand entfallen die Kosten für Druck, Kuvertierung und Porto vollständig. Der Prozess 1 2 VERSENDER Zustellkopf RegMail Verzeichnis 30 ZustellG Web-ERV, ELGAV RegMail E-Billing Zustellserver Postfach EMPFÄNGER Elektronische Signatur Wirtschaft Verwaltung Private Send Station Pro Sendungskonsolidierung und Beilagenmanagement Wirtschaft Verwaltung Private Druck-/ Kuvertierstraße Postzustellung Elektronische Rückscheindatenerfassung

3 Einfach sicher senden. Versand-/Zustellarten Registered Mail persönlich adressiert Der Empfänger erhält an seine registrierte -Adresse einen Link auf das bei der Send Station Pro abgelegte, signierte Dokument. Auf Wunsch geht eine Abholbestätigung an den Versender, wenn das Dokument vom Server abgeholt wurde. Wird das Dokument nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums (frei wählbar) abgeholt, wird es gedruckt, kuvertiert und per Post zugestellt. Damit hat der Versender immer die Sicherheit, dass der Empfänger sein Dokument auch tatsächlich erhält. DUAL-Billing Versand von signierten Rechnungen im ebinterface XML-Format zur maschinellen Weiter - verarbeitung oder an das E-Bankingsystem des Rechnungsempfängers. Nachweisliche Zustellung Rückscheinsendungen für Behörden (RSa/RSb) z.b. Bescheide. Einschreiben Eigenhändig mit Rückschein für Unternehmen z.b. Verträge, Ausschreibungs - unterlagen. Empfang nur mit qualifiziertem Zertifikat (Handysignatur) möglich. Die Empfangsbestätigung wird vom Empfänger digital signiert. Die Send Station Pro liefert alle Statusmeldungen wie Datum der Hinterlegung und Empfangsbestätigung in das Aktensystem des Versenders. Sonderformen der Übermittlung ERV Gateway (Elektronischer Rechtsverkehr): Versand via Übermittlungsstelle an den Web-ERV für privatrechtliche Sendungen an Rechts - anwälte, Notare, Wirtschaftstreuhänder (nicht Gerichte!). ELGA-V: Elektronisches Gesundheitsdaten-Versandservice (gem. Gesundheitstelematik- und Gentechnik Gesetz). Diese Versandart ist getrennt von allen anderen Zustell- und Versandarten. Ein eigener Send Station Pro Server wird dafür in einem hochsicheren Rechenzentrum betrieben. Gesundheits- und Gentechnikdaten werden getrennt voneinander verarbeitet. Zusatzleistungen zur jeweiligen Versandart Expresszustellung: Verständigung des Empfängers via SMS. Ausschreibungen: Zeitstempel als Beweis für termingerechte Absendung, Freigabe des Dokuments durch den Zustellserver, Archivierung.

4 Das Einsparpotential Sie sparen Kosten E-Zustellung zu einem Bruchteil herkömmlicher Sendungskosten Physische Zustellung ist deutlich günstiger durch automatisierte Produktion in der jeweiligen Region Sie sparen Zeit Elektronische Zustellung erfolgt in Echtzeit Versenden und Signieren ist kinderleicht per Knopfdruck Sie sparen Aufwand Kein Ausdrucken, Kuvertieren und Etikettieren im eigenen Haus Kein Transport zur Postaufgabe hpc DUAL Send Station Pro ** Arbeitszeit 0,88 EUR Drucken, Falzen, Kuvertieren, Freimachen/Frankieren (Aufwand 3,5 min bei 15,- EUR/h an Personalkosten) Produktion inkl. Druck, Kuvertieren Papier, Kuvert, Frankieren und Postaufgabe 0,10 EUR Verbrauchsmaterial 0,32 EUR Drucker, Toner, Wartung/Support, Papier, Kuvert, Frankiermaschine Postaufgabe Weg/Zeit 0,15 EUR Softwarekosten je Sendung 0,15 EUR beinhaltet Druckaufbereitung, Beilagenmanagement, Sendungskonsolidierung, Zustellkopfabfrage, Signatur, Aufteilung in physisch/elektronisch Erstellungskosten je Sendung* exklusive Porto 1,35 EUR Gesamtsumme Ihre Ersparnis je Sendung 0,25 EUR 1,10 EUR * Annahme Rechnung/Vorschreibung: 1 Seite sw, duplex mit Zahlschein ** Preisliste duale Zustellung bei Sendungen p.a. Elektronische Zustellung Porto Standardbrief bis 20g 0,55 EUR E-Porto: Registered Mail Ersparnis 0,19 EUR 0,36 EUR RSa/Einschreiben Eigenhändig mit Rückschein 4,48 EUR Zustelldienst am Beispiel 0,43 EUR inkl. Versand und Zustellung Ersparnis 4,05 EUR

5 Einfach sicher senden. Der Betrieb Die Send Station Pro ist als managed Service (ASP Betrieb) oder für den Eigenbetrieb in Ihrem Rechen - zentrum verfügbar. Selbstverständlich kümmern wir uns um Wartung und Support. Das System Die Technik der Send Station Pro im Detail Die Send Station Pro ist eine Black-Box Server Lösung und beinhaltet die Software, sowie alle derzeit verfügbaren MOA-Module (Module für Online Applikationen), ist vorkonfiguriert und sofort einsatzfähig. Als Systemsoftware kommen dabei folgende Softwarepakete zum Einsatz: Ubuntu Server 8.04 LTS für x86, Kernel , Apache 2.2.8, Tomcat , Sun jre 1.6 Die zur Verfügung gestellten Software Module der Kerntechnologie sind: hpc DUAL Send Station/Zustellserver inklusive Administration Toolkit hpc MOA Administrationsoberfläche MOA-ZS MOA-ID MOA-SS MOA-SP MOA-ZUSE MOA-VV Mocca (Online BKU) Leistungsbeschreibung der eingesetzten Hardware Die Hardware enthält in der Grundausstattung folgende Komponenten: Gehäuse: Sun oder IBM Server Prozessor: 2x AMD Opteron 2.7GHz Dual-Core Ram: 4GB RAM Festplatte: 2x250 GB HD

6 Maßgeschneiderte Lösungen rund um Authentifizierung, Signatur und Zustellung Begleitend zum Thema duale Zustellung, bietet hpc DUAL auch Lösungen zur Identifikation, Authentifizierung und zu Signaturprozessen an. Wir unterstützen Sie bei der Integration unserer Tools und Konzepte auf allen verfügbaren Plattformen. Signieren, Versenden, Zustellen hpc DUAL Sign Station Automatisiertes Aufbringen von Signatur und Amtssignatur auf Dokumente und Schriftstücke. hpc DUAL Send Station Pro Versand von Dokumenten und Schriftstücken in unterschiedlichen Qualitäten, wahlweise physisch oder elektronisch. hpc DUAL Zustellserver Empfängerportal (elektronischer Briefkasten) mit der Möglichkeit des Versandes von Schriftstücken durch Privatpersonen. Authentifizierung MOA Integration für PHP, Java,.NET, Lotus Notes Bürgerkarten Login und digitale Signatur auf vielen unterschiedlichen Technologieplattformen. MOA Integration für Ergon Airlock Authentifizierung gegen Airlock mittels Bürgerkarte. Konnektoren & Tools Send Station Pro Konnektor für Lotus Notes Anbindung von Lotus Notes Datenbanken an die Send Station Pro. Send Station Pro Konnektor für Fabasoft Standardschnittstelle zur Send Station aus der Fabasoft egov-suite und ELAK im Bund. ESS für Microsoft Outlook Enterprise Send Service via Outlook /Exchange. Mein Brief.Butler Der Mein Brief.Butler ist ein Abhol-Client, der die Zustellstücke aus Ihrem Postfach von automatisch abholt.

7 Einfach sicher senden. Signieren, Versenden, Zustellen hpc DUAL Sign Station Um die sicherheitstechnischen und datenschutzrechtlichen Anforderungen der Dienstleistungsrichtlinie umsetzen zu können, hat hpc DUAL die Sign Station entwickelt. So können beispielsweise PDF- oder XML-Dokumente elektronisch signiert werden. Elektronische Rechnungen (z.b. PDF-Dokument per ) müssen digital signiert sein, um zum Vorsteuerabzug zu berechtigen. Die digitale Signatur wird bei PDF-Dokumenten auch in das Dokument integriert, sodass eine Prüfung durch den Empfänger ohne zusätzliche Software im Adobe Acrobat Reader möglich ist. Die signierten Dokumente werden an die Quellapplikation zurückgegeben und der Absender hat die Möglichkeit diese zu archivieren. Dabei unterstützen wir auch für Kunden aus dem öffentlichen Bereich das PDF-AS Format. Integration Die Sign Station bietet zur Anbindung Ihrer IT-Systeme zahlreiche Standardkonnektoren und Schnittstellen. Die Lösung ist als managed Service (ASP-Berieb) oder für den Eigenbetrieb in Ihrem Rechenzentrum verfügbar. Ein Upgrade macht die Sign Station zur Send Station Pro, damit können signierte Dokumente auch dual zugestellt werden. Die Amtssignatur Die Amtssignatur wird im Format XML-DSig auf Basis der PDF-AS Technologie erzeugt. Sie ist damit bei den zentralen österreichischen Prüfservices ( und erfolgreich prüfbar und entspricht insbesondere auch den Anforderungen des Bundesamtes für Eich- und Vermessungs - wesen (das PDF-Dokument wird binär signiert, XML-DSig, Detached Signature, Methoden-Kennzeichnung gem. PDF-AS:urn:pdfsigfilter:bka.gv.at:binaer:v1.1.0). Nutzen und Vorteile Rechtskonform (Signaturgesetz, E-Government-Gesetz, AVG, DLR) Einfach zu bedienende Web Oberfläche PDF-AS Wahlweises Aufbringen der Wort-/Bildmarke (für Dokumente, die bereits Wort-/Bildmarke enthalten bspw Pläne) PDF/A 1-b Dokumente können ebenfalls signiert werden und bleiben formatkonform Integration im Portalverbund Einfache Erweiterung auf duale Zustellung Integration Das Signaturservice kann über verschieden Zugänge genutzt werden. Einerseits via Web Oberfläche für das Signieren von Einzeldokumenten oder kleineren Verwaltungseinheiten und andererseits via Web Service für Massensignaturen.

8 Voraussetzungen Voraussetzung für das Signieren von Dokumenten, ist die elektronische Signatur und eine Bildmarke. Um die Echtheit eines Dokuments und die Identität des Absenders zu überprüfen, ist das Aufbringen einer Signatur notwendig. Gerne wickeln wir den Beschaffungsprozess für die Erlangung eines Signaturzertifikats für Sie kostenfrei ab. hpc DUAL Send Station Pro Die Send Station Pro ist eine vorinstallierte Appliance mit Schnittstellen zu unterschiedlichsten Quellapplikationen aus denen gedruckt und elektronisch versendet wird. Die Funktionalitäten, die durch die Send Station Pro abgewickelt werden, sind: Zustellkopf-Abfrage Für behördlichen Schriftverkehr muss gemäß 33 Abs.1 Zustellgesetz, eine Abfrage des behördlichen Zustell kopfes (LDAP) erfolgen. Dieser bietet Zugriff auf mehrere Datenbanken, in denen Adressdaten gespeichert werden. Die Adressdaten (Post- bzw. -Adresse), die vom Zustellkopf für einen Empfänger geliefert werden, sind allen anderen Datenquellen vorzuziehen. Die Send Station Pro führt diese Abfrage standardisiert für alle Zustellungen durch. Sendungszusammenführung Sind mehrere physische Sendungen an denselben Empfänger adressiert, können diese in einem gemeinsamen Kuvert versendet werden, um Portokosten zu sparen. Dadurch entstehen bereits Einsparungen zwischen 15 und 20 Prozent. Auftragszusammenführung Bei physischen Sendungen kann es sinnvoll sein, die Aufträge mehrerer Kunden (z.b. 5 Versender mit jeweils 500 Sendungen = 2500 Sendungen) zusammengefasst drucken und kuvertieren zu lassen. Beilagenmanagement Zu jeder physischen Sendung können nicht adressierte Beilagen an die Send Station Pro übermittelt werden. Diese werden entweder an alle, oder anhand bestimmter Selektionskriterien, nur an bestimmte Empfänger verschickt. Diese Funktionalität ist natürlich auch bei elektronischen Sendungen verfügbar. Betrieb Die Send Station Pro kann als ASP Service genutzt werden oder wird als Appliance für den Eigenbetrieb vorkonfiguriert geliefert. Signatur- und Zustell-Testservice Nutzen Sie unser kostenloses Demoservice und sehen Sie selbst wie leicht Signieren und Versenden sein kann. Den Demoserver erreichen Sie unter im Bereich Produkte/Demo.

9 Einfach sicher senden. hpc DUAL Zustellserver Für die Zulassung als elektronischer Zustelldienst müssen private Zustell anbieter, die in der Zustelldienst verordnung (ZustDV), BGBl. II Nr. 233/2005 festgelegten Zulassungsvorraussetzungen erfüllen. Die Zustell server technologie der hpc DUAL erfüllt alle technischen Vorraussetzungen und entspricht allen rechtlichen Erfordernissen gem. ZustellG., E-GovG. und ZustDV idgv. Mit der Technologie von hpc DUAL wurde der erste Zustelldienst per Bescheid vom Bundeskanzleramt am 9. September 2008 zugelassen. Unter wird dieser Dienst gemeinsam mit einer Tochter der Österreichischen Post AG betrieben. Authentifizierung MOA Integration für PHP, Java,.NET, Lotus Notes Login & Signatur auf allen Plattformen: MOA Integration für Web Applikationen Das von hpc DUAL entwickelte MOA Integration Kit ermöglicht die Authentifizierung mittels Bürgerkarte an Web Applikationen. Die notwendigen Prüfungen gegen MOA-ID (Gültigkeit eines Zertifikates auf der Bürgerkarte) können als managed Service bei hpc DUAL kostengünstig und hochverfügbar gemietet werden. Das MOA Integration Kit wird auf einem Webserver oder direkt am Applikationsserver installiert. Somit können Webshops, Portale, Onlinebanking und jegliche andere Webapplikationen wirklich sicher benutzt werden, denn zusätzlich zu den bestehenden Login Varianten besteht durch das MOA Integration Kit die Möglichkeit, auch ein Login mit Bürgerkarte durchzuführen. Dieses Modul übernimmt die Authentifizierung eines Bürgerkarten Logins und prüft gegen das sogenannte MOA-ID die Gültigkeit des Zertifikates sowie die Identität des Users. MOA Integration für Ergon Airlock Authentifizierung und MOA Integration Kit für Airlock Das von hpc DUAL entwickelte Modul (MOA Integration Kit) ermöglich die Authentifizierung gegen Ergon Airlock mittels Bürgerkarte. Airlock ist eine Webapplikation Firewall des Schweizer Herstellers Ergon. Die notwendigen Prüfungen gegen MOA-ID (Gültigkeit eines Zertifikates auf der Bürgerkarte) können als managed Service bei hpc DUAL kostengünstig und hochverfügbar gemietet werden. Zusätzlich zu bestehenden Login Varianten besteht durch das MOA Integratioin Kit die Möglichkeit, auch ein Login mit Bürgerkarte durchzuführen. Dieses Modul übernimmt die Authentifizierung eines Bürgerkarten Logins und prüft gegen das sogenannte MOA-ID die Gültigkeit des Zertifikates sowie die Identität des Users.

10 Konnektoren & Tools Send Station Pro Konnektor für Lotus Notes Um die Anbindung von Lotus Notes basierten Applikationen zu ermöglichen hat hpc DUAL den Send Station Pro Konnektor für Lotus Notes entwickelt, eine Lotus Notes Datenbank, welche die zu versendenden Schriftstücke an die Send Station Pro übermittelt und die Verwaltung des aktuellen Zustellstatus übernimmt. Die Applikation ist auf allen Plattformen verfügbar und ab Lotus Notes Version 6.5 einsetzbar. Dabei kann ein Versandauftrag auf unterschiedliche Varianten erstellt werden: Notes Formular Web Formular im Backend aus unterschiedlichsten Notes Applikationen aus Fremdsystemen Sämtliche Versandparameter werden im Versendeauftrag erfasst oder aus anderen Applikationen eingespielt. Der Send Station Pro Konnektor übermittelt die Versanddaten an die Send Station Pro, welche den eigentlichen Versand der Schriftstücke je nach Profil in der vom Versender gewünschten Sendungsqualität durchführt. Wir bieten auch eine Anbindung an den ZMR (Zentrales Melderegister) Server des B.M.I. Externe Schnittstellen können einfach integriert werden um das Versenden auch aus anderen nicht Lotus Notes basierten Applikationen zu ermöglichen, so wird der Send Station Pro Konnektor das zentrale Versandservice. Send Station Pro Konnektor für Fabasoft Standardschnittstelle zur Send Station Pro aus der Fabasoft egov-suite. Die Fabasoft egov-suite ist eine digitale Akten- und Vorgangsbearbeitung für die Öffentliche Verwaltung und nach dem DOMEA, ELAK und GEVER Standard zertifiziert. Durch die Schnittstelle zur Send Station Pro ist das Anbringen von Amtsignaturen und die duale Zustellung von Erledigungen direkt aus der Fabasoft egov-suite möglich. Weitere Standard-Schnittstellen Neben den zuvor genannten Konnektoren bieten wir auch weitere Standard-Schnittstellen zu anderen ELAK- und Archiv-Systemen oder Gemeinde-Softwarelösungen an. Auf Wunsch erstellen wir für Sie auch individuelle Schnittstellen für unsere Produkte.

11 Einfach sicher senden. ESS für Microsoft Outlook Sicher Signieren und Senden aus Microsoft Outlook Der hpc DUAL ESS für Microsoft Outlook ermöglicht elektronisches Signieren und elektronischen Versand von Bescheiden und Dokumenten über die hpc DUAL Send Station Pro. Durch die Integration in das Add In Menü von Outlook 2010 versendet der Benutzer aus seiner gewohnten Versandumgebung, seinem Client. Die Send Station Pro übernimmt aus unterschiedlichen Quellapplikationen wie ESS für Microsoft Outlook die Versandaufträge und leitet diese entweder elektronisch oder via Druckstraße als Brief an den Empfänger weiter. Der Versender braucht sich dabei nicht darum zu kümmern ob der Empfänger elektronisch erreichbar ist oder nicht. In der Eingabemaske werden alle für den sicheren Versand relevanten Felder befüllt. Bei der Erfassung der Kontaktdaten kann auch auf die vorhandenen Outlook Adressbücher oder externe Verzeichnisse zugegriffen werden. Nach Klicke auf SENDEN wird der Versandauftrag als an den Exchange Server in das Dual Request Postfach übergeben. Die Schnittstellen-Applikation, welche auf einem beliebigen Windows Server als Task läuft, prüft in regelmäßigen Abständen auf neue Versandaufträge. Der Versandauftrag wird in einzelne Felder zerlegt und das Attachment mit der Metainformation an das Signatur Service und weiters an das Versandservice der hpc DUAL Send Station Pro übergeben. Der User erhält das signierte Dokument, Statusinformationen über den erfolgreichen Versand und die Zustellung an den Empfänger. Die Zustellbestätigung (Rückschein) wird per an die Adresse oder an eine allgemeine Sammeladresse des Versenders übermittelt. Jeder Versand ist somit in allen Phasen lückenlos dokumentiert. Mein Brief.Butler Das Programm wird auf einem Windows Server (2003 oder höher) als Dienst installiert. In der Basiskonfiguration wird unter anderem der Mail Server, über welchen die Zustellstücke weiter geleitet werden und das Poll Intervall, also das Intervall in welchem neu eingegangene Zustellstücke abgeholt werden sollen, eingestellt. Für jeden User wird sein Abholzertifikat mit dem Passwort und der Adresse konfiguriert, an welche die Zustellstücke weitergeleitet werden. Durch die automatisierte Abholung werden die Versandstücke rechtsgültig übernommen, durch detaillierte Logmechanismen und Ablage der daten am Server ist der gesamte Abhol- und Weiterleitungsprozess lückenlos dokumentiert. Der hpc DUAL Mein Brief.Butler entspricht den Erfordernissen gem. 35 (3) ZustG. Erleben Sie selbst die Welt der dualen Zustellung!

12 Bis zu 92% Einsparungspotential bei Produktions- und Portokosten! HPC Duale Zustellsysteme GmbH A-1070 Wien; Myrthengasse 12/7 Tel.: ; Fax: ;