Agenda Austria 2020 Government 2.0

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1 Agenda Austria 2020 Government 2.0 Harald Brandstätter April

2 Agenda CSC im Überblick Trends in der Verwaltung Organisationsübergreifende Prozessketten Rahmenbedingungen Ausgewählte Beispiele CSC Proprietary and Confidential 2

3 CSC A Global IT Consultancy and Service Provider VENDOR-INDEPENDENT IT CONSULTUNG END-TO-END CONSULTING & SOLUTIONS DELIVERY EXCELLENCE GLOBAL INDUSTRY FOCUS CLIENT INTIMACY TRUSTED ADVISOR CSC locations Other customer relations 2,500 international customers 90 countries 98,000 employees CSC Proprietary and Confidential 3

4 CSC Facts & Figures Operating in 3 core areas with an international workforce Business Solutions and Services Sector (BSS), Revenues: $3.6bn North American Public Sector (NPS), Revenues: $6.1bn Asia/Pacific North American Public Sector (NPS) 22% 27% 30% 38% Other 3% 40% Managed Services Sector (MSS), Revenues: $6.4bn Europe, Mid East and Africa (EMEA) 24% 16% Americas Commercial *CSC: 16.1bn (USD) revenues in the past 12 months as per 2 April 2011 **CSC: Workforce figures as per 2 April 2011 CSC Proprietary and Confidential 4

5 CSC Austria and Eastern Europe - overview LT LT D PL CZ CH A SK HU RO SRB BG TR Eastern Europe 1440 people 9 countries 3 delivery centers (North/Central/ South) 14 languages Delivery capability in 9 countries Regional and International customers Austria Headquarter of CSC Austria-Eastern Europe Organization 340 people Focus on big projects of Top 200 companies Many long-term customers CSC Proprietary and Confidential 5

6 CSC Austria and Eastern Europe end-to-end approach CSC offers solutions along the overall value added chain Business Consulting Technology Consulting Business Solutions System Development System Integration Outsourcing CSC Proprietary and Confidential 6

7 Trends in der Verwaltung Zusammenarbeit über organisatorische und technische Grenzen hinweg durch verbesserte INTEROPERABILITÄT Betrieb von IT in einem sicheren, verfügbaren und verlässlichen Umfeld durch Beachtung aller Aspekte von DIGITAL TRUST Fokus auf Ergebnisse und Wertschöpfung durch Erweiterung aller Werkzeuge und Methoden für WIRKUNGS- und WERTSCHÖPFUNGSORIENTIERUNG Erreichung der Ergebnisse mit weniger Input und geringeren Kosten durch Implementierung moderner Instrumente für EFFIZIENZVERBESSERUNG Konzepte für den SOZIALEN WANDEL durch Antworten und Lösungen für rasch veränderte Umwelten und Anforderungen Laufende Modernisierung basierend auf Langzeit-STRATEGIEN und entsprechender ORGANISATION CSC Proprietary and Confidential 7

8 Warum OE-übergreifende Prozessketten denken Government 2.0 Interaktion Bürger/Wirtschaft <-> Verwaltung Collaboration Wirtschaft & Verwaltung Interoperabilität Vernetzung von lokalen IT-Systemen vs. Zentralisierung Nutzenpotential Wirkungsorientierte Budgetführung. Der Mensch als Bindeglied? CSC Proprietary and Confidential 8

9 Organisationsübergreifende Prozessketten Beispiele Bund Unternehmensregister (BMJ, BMWFJ, BMF, BKA,.) Anlagenregister (BMWFJ, BMLFUW) Bund - Länder Mittelbare Bundesverwaltung (zentrale Register dezentrale Bearbeitung Verschränkte Prozesse (Gewerbeanmeldung Gewerbeaufsicht) Länder Schwerlast-Transporte Private Dienstleister erv (BMJ, Rechtsanwälte) SOVA (Land Vlbg - Sozialhilfeeinrichtungen) CSC Proprietary and Confidential 9

10 Rahmenbedingungen Schlüssel-Technologien Collaboration Tools Private public Clouds Basisregister Elektronische Identität MOA Portalverbund ESB- und WF-Kopplung Rechtlicher Rahmen Datenschutz Verwaltungszusammenarbeit AGBs für Nutzung kollaborativer Systeme Finanzierungskonzepte Architektur Applikationsarchitektur Registerarchitektur Interaktionsarchitektur Kommunikationsarchitektur Sicherheitsarchitektur Organisation Regeln für die Zusammenarbeit In der Entwicklung Im Prozess In der IT-Unterstützung Kollaboration und/oder Workflow CSC Proprietary and Confidential 10

11 Land Vorarlberg Nutzen SOVA (1) Durchgängige Transparenz der finanz- und leistungsflussorientierten Informationen über Förderungen, wodurch strategische Vorgaben des Sozialfonds hinsichtlich Mitteleinsatz und verwendung bestmöglich planbar und erfüllbar werden Automatische Antragserledigung binnen 1 Minute nach Antragstellung Automatische Rechnungslegung, -prüfung und -abwicklung Antragstellung und Rechnungslegung rund-um-die-uhr, von-jedem-ort-aus und von jeder Applikation-aus Flexible Auswertungsmöglichkeiten Perfekte Nachvollziehbarkeit CSC Proprietary and Confidential 11

12 Land Vorarlberg Nutzen SOVA (2) Einbindung der Einrichtungen (trotz heterogener Applikationslandschaften) Verschränkte Geschäftsprozesse zwischen Land und Einrichtungen Supply Chain Management mit dem Ergebnis Erledigung auf Basis eines ECM-Systems Einsatz neuer Produkte und Anpassung bestehender Produkte (= Wartung des Produktkatalogs) durch Administrator jederzeit möglich Voraussetzungen für exakte Datenlieferungen an Transparenz-Datenbank erfüllt Kein zusätzlicher Verwaltungsaufwand CSC Proprietary and Confidential 12

13 Computer Sciences Corporation Worldwide CSC Headquarters CSC EMEA Central Region CSC Computer Sciences Consulting Austria GmbH Eastern Europe The Americas 3170 Fairview Park Drive Falls Church, VA USA Telefon: Europe, Middle East, Africa Royal Pavilion Wellesley Road Aldershot, Hampshire GU11 1PZ United Kingdom Telefon : Australia 26 Talavera Road Macquarie Park, NSW 2113 Australia Telefon: Asia 139 Cecil Street #08-00 Cecil House Singapore Republic of Singapore Telefon : CSC Deutschland Services GmbH Abraham-Lincoln-Park Wiesbaden Germany Telefon: Fax: CSC Deutschland Solutions GmbH Abraham-Lincoln-Park Wiesbaden Germany Telefon: Fax: CSC Switzerland GmbH Grossmattstrasse Urdorf Switzerland Telefon: Telefax: Unternehmenszentrale BC 20 Dresdner Straße Wien Telefon: Telefax: Geschäftsstelle Linz Blütenstraße Linz Telefon: Geschäftsstelle Graz Weinitzenstraße Graz Telefon: Geschäftsstelle Klagenfurt Lakeside B Klagenfurt Telefon: CSC Computer Sciences s.r.o Praha 5 Tschechien CSC Computer Sciences s.r.o Bratislava Slowakei CSC Poland Sp. Zoo Warsaw Polen CSC Hungary Kft Budapest Ungarn CSC Enformasyon Teknoloji Hizmetleri Limited Sirketi 90/703 Istanbul Türkei Die Computer Sciences Corporation (CSC) zählt zu den weltweit führenden IT-Dienstleistungsunternehmen. Durch die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen unterstützt CSC Kunden in Wirtschaft und Verwaltung, ihre spezifischen Geschäftsziele zu erreichen und vom Einsatz moderner Informationstechnologie zu profitieren. Mit der breit gefächerten Kompetenz ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schafft CSC innovative Kundenlösungen durch den Einsatz führender Technologien. Diese beinhalten Systemdesign und -integration, IT- und Geschäftsprozess-Outsourcing, Entwicklung von Anwendungssoftware, Web und Application Hosting sowie Managementberatung. Das Unternehmen ist an der New Yorker Aktienbörse unter der Bezeichnung CSC notiert. Weitere Informationen finden Sie unter oder CSC Proprietary and Confidential 13

14 THANK YOU 14