Erfassung von Unternehmenszielen und Qualifizierungsbedarfen im Einzelhandel. Ihre generellen Unternehmensziele:

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1 Ihre generellen Unternehmensziele: Erfassung von Unternehmenszielen und Qualifizierungsbedarfen im Einzelhandel Überlegen Sie, welche konkreten Ziele Sie in den nächsten Monaten für Ihr Unternehmen erreichen wollen. Bitte nennen Sie die beiden wichtigsten Ziele! Ziel 1: Mehr Umsatz Ein Instrument zur Erfassung und Visualisierung der Qualifizierungsbedarfe in Ihrem Einzelhandelsunternehmen, die zur Bewältigung zukünftiger Aufgaben wichtig sind Ziel 2: Mehr Stammkunden an das Geschäft binden Weiter 1

2 Handlungsfelder zur Zielerreichung Um Ihre Ziele zu erreichen, sind in bestimmten Handlungs-feldern entsprechende Maßnahmen erforderlich. Dazu gehören neben Ihrer eigenen Aktivität auch externe Unterstützung sowie die Qualifizierung Ihrer Beschäftigten. Bitte klicken Sie die Handlungsfelder an, in denen Sie etwas verändern möchten, um Ihre Ziele zu erreichen? Das Handlungsfeld umfasst eine Vielzahl möglicher Maßnahmen. Bitte wählen Sie nun die Punkte aus, wo Sie durch entsprechende Qualifizierung Ihrer Beschäftigten Ihren Zielen ein Stück näher kommen. Sie können auch eigene Qualifizierungsziele ergänzen! Dekorationsarbeiten (Schaufenster, Laden) Angebotswesen, Kalkulation Finanz- und Rechnungswesen Marketing, Werbung Zielgerichtete Warenpräsentation / -anordnung Werbeaktionen für neue Kunden mitplanen Einkauf, Beschaffung Personalwesen Vertrieb, Verkauf, Service Aktionen für Stammkunden mitplanen Beobachtung, Dokumentation und Auswertung von Kundenwünschen Pflege der Internetseiten (Texte und Fotos) Lagerwirtschaft, Materialwirtschaft, Versand Sachbearbeitung, Verwaltung, Sekretariat Datenschutz Anzeigen in Medien planen, texten und gestalten Konzeption vo 2

3 Ihre Qualifizierungsziele Ihre Handlungsfelder und Qualifizierungsziele Sie haben aus den verschiedenen Handlungsfeldern die unten aufgeführten Qualifizierungsziele ausgewählt. Ihre Beschäftigten werden im nächsten Schritt nach vorhandenen Kompetenzen und Interessen bezüglich aller Qualifizierungsziele gefragt. Um im weiteren Prozess entscheiden zu können, welche konkreten Weiterbildungsangebote Sie dann auch wirklich nutzen wollen, bewerten Sie jetzt, wie wichtig die einzelnen Qualifizierungsziele für Sie sind. höchste Priorität sehr wichtig mi3elfris6g angehen Wir haben für Sie Ihre Handlungsfelder und Qualifizierungsziele noch einmal zusammengestellt: 3

4 : Handlungsfelder und Qualifizierungsziele Vielleicht haben Sie zu den einzelnen Qualifizierungszielen für den weiteren Prozess noch vertiefende. Bitte notieren Sie diese in entsprechenden Freitextfeldern. Klicken Sie dazu auf den jeweiligen Button. : Handlungsfelder und Qualifizierungsziele Vielleicht haben Sie zu den einzelnen Qualifizierungszielen für den weiteren Prozess noch vertiefende. Bitte notieren Sie diese in entsprechenden Freitextfeldern. Klicken Sie dazu auf den jeweiligen Button. 4

5 zum Qualifizierungsziel Werbeaktionen für neue Kunden mitplanen Bitte geben Sie hier zum oben genannten Qualifizierungsziel ein. Das können beispielsweise weitere Konkretisierungen und Hinweise auf vorhandene Erfahrungen und Materialien sein. Zusammenfassung: Handlungsfelder und Qualifizierungsziele Hier finden Sie die Zusammenfassung Ihrer Eingaben zum Ausdrucken für Ihre Unterlagen: Speichern Drucken Meine : Folgende Termine müssen bei der Planung von Werbeaktionen berücksichtigt werden: Verkaufsoffener Sonntag Mai 2013 Frühlingsfest Der Hersteller xy stellt anlässlich des 100-jährigen Firmenjubiläums in 2013 folgende Werbematerialien zur Verfügung: Ihre : Folgende Termine müssen bei der Planung von Werbeaktionen berücksichtigt werden: Verkaufsoffener Sonntag Mai 2013 Frühlingsfest Der Hersteller xy stellt anlässlich des 100-jährigen Firmenjubiläums in 2013 folgende Werbematerialien zur Verfügung: Weiter 5