Kennen Sie diese Symbole?

Transkript

1 Kennen Sie diese Symbole?

2 Und weshalb entscheiden Sie sich für???

3 Lernziele Modul 11 Sie kennen die AIDA-Formel und können diese an Beispielen anwenden Sie können die vier wichtigsten Instrumente im Marketing nennen und die Bedeutung jedes einzelnen Instruments darstellen. Sie unterscheiden zwischen Werbung und PR Sie kennen die wichtigsten verkaufsfördernden Massnahmen Sie wissen was «Marketingmix» bedeutet und was es mit diesem auf sich hat.

4 Beantworten Sie alleine Was ist der Unterschied zwischen Werbung und Marketing Werbung und Promotion Promotion und Public Relation Werbung und Public Relation

5 Ware beschaffen Ware lagern Ware absetzen Was sind die drei Hauptaufgaben des Detailhandels?? Kontrolle Abklärungen Lagerarbeiten und Lagerkontrollen Marketing

6 Marketing und Marketinginstrumente Die vier «P»

7 Marketing-Instrumente P für Produkt Was bieten wir an? Marke, Qualität, Packung, Dienstleistung P für Preis Zu welchem Preis? Preisniveau, Zahlungsbedingungen, Aktionen P für Platz Wo bieten wir an? Standort, Ladeneinrichtung, Warenverschiebung P für Promotion Wie bieten wir an? Warenpräsentation, Verkaufsförderung, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit

8 Marketing-Instrumente P für Produkt Was bieten wir an? Marke, Qualität, Packung, Dienstleistung

9 Marketing-Instrumente P für Preis Zu welchem Preis? Preisniveau, Zahlungsbedingungen, Aktionen

10

11 Marketing-Instrumente P für Platz Wo bieten wir an? Standort, Ladeneinrichtung, Warenverschiebung

12 Marketing-Instrumente P für Promotion Wie bieten wir an? Warenpräsentation, Verkaufsförderung, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit

13 Promotion Kommunikation Absatzwerbung Public Relations Verkaufsförderung Verkaufsgespräch Werbung

14 Werbung (= Promotion auf Distanz) Werbung vermittelt Informationen zwischen Produzenten, Grossisten, Detaillisten und Konsumenten. Mit der Werbung werden die Konsumenten über Eigenschaften, Verwendungsmöglichkeiten und Preise von Produkten und Dienstleistungen informiert.

15 Werbung (= Promotion auf Distanz) Produktewerbung vs Geschäftswerbung Informative Werbung vs Suggestive Werbung

16 AIDA-Modell A = I = D = A =

17

18 Werbekonzept Was? Wo? Wann? Wer? Womit? Wie viel / Wie lange

19 Public Relations = PR = Öffentlichkeitsarbeit PR = Firmennamen bekannt machen «Kauft das Snickers bei mir»

20 Public Relations = PR = Öffentlichkeitsarbeit Firmennamen bekannt machen «Kauft das Snickers bei mir» Imagepflege

21 Public Relations = PR = Öffentlichkeitsarbeit Firmennamen bekannt machen «Kauft das Snickers bei mir» Imagepflege Goodwill und Vertrauen aufbauen An wen? Mittel?

22 Promotion (Kommunikation) Public Relations Werbung Verkaufsförderung Fassade und Schaufenster Gestaltung Verkaufsraum Kundenführung Warenpräsentation Hintergrundmusik, Duft, Temperatur

23 Verkaufsförderung Fassade und Schaufenster Gestaltung Verkaufsraum Kundenführung Warenpräsentation Hintergrundmusik, Duft, Temperatur

24 Produkt Preis Promotion Platz Marketing-Mix

25 Produkt Preis Promotion Platz Marketing-Mix

26 Gelesen und Verstanden? Welche Marketing-Instrumente kennen Sie? Was ist die Aufgabe des Marketing-Mix? Was verstehen Sie unter AIDA? Welche Werbemittel kennen Sie? Welches sind die Aufgaben der Verkaufsförderung? Was zählt zum äusseren Eindruck des Geschäftes? Welche verschiedenen Schaufensterarten unterscheiden Sie?