Kurzanleitung ICP Compact Zelos/CT700

Transkript

1 Kurzanleitung ICP Compact Zelos/CT Hamburg

2 Inhalt Autorisierung... 3 Diagnose... 4 Erst-Reservierung Buchung... 5 Reservierung... 5 Storno... 6 Erweiterte Reservierung Buchung... 5 Reservierung... 5 Storno... 6 Girocard mit PIN... 3 Gutschrift... 3 Kassenanbindung... 7 Kassenschnitt... 3 Kopie letzter Beleg... 3 Kreditkarte Gutschrift... 3 manuelle Kartendateneingabe... 3 Zahlung... 3 Kundenkarten Aufladung... 4 Einlösung... 4 Guthabenabfrage... 4 Punkte... 4 Rabattbuchung... 4 Manuelle Kartendateneingabe... 3 Papierrolle wechseln... 7 Prepaidkarte Aufladung... 5 Punkte Punkte buchen... 4 Punkte einlösen... 4 Punktestand abfragen... 4 Rabattbuchung... 4 Reservierungen... 5 Storno Reservierungen... 6 Reservierungsbuchung... 6 Zahlung... 3 Verbindungstest... 4 Vorgangsübersicht... 4 Warengruppen... 6 ICP Hotline Bei Fragen und Problemen steht Ihnen die ICP Hotline zur Verfügung: Telefon: 0180 / Fax: / Mail: kundendienst.cash.de@icp-companies.com Ein Anruf aus dem Festnetz kostet 20 Cent, mobil max. 60 Cent, ein Fax 9 Cent/Min. Version dieser Kurzanleitung: 1.2 Terminal aktivieren - Bildschirmschoner Das Terminal schaltet bei längerer Nichtbenutzung einen Bildschirmschoner ein. Um das Terminal wieder zu aktivieren, drücken Sie zuerst eine beliebige Taste, bevor Sie starten Hamburg Version Seite 2

3 Zahlung mit girocard Sprache auswählen und (von Karte abhängig) Kunde muss die PIN eingeben und mit B bestätigen Zahlung mit Kreditkarte Sprache auswählen und Händlerbeleg unterschreiben lassen und Unterschrift prüfen Manuelle Kreditkartenzahlung K drücken und Kartennummer eingeben und Verfallsdatum (MM/JJ) eingeben und Händlerbeleg unterschreiben lassen und Unterschrift prüfen Storno Kartenzahlungen (Nur bis zum nächsten Kassenschnitt möglich) B - 2 nacheinander drücken Vorgangsnummer der Zahlung eingeben, die storniert werden soll, und mit B bestätigen Stornobetrag Gutschrift Kreditkarte B nacheinander drücken Betrag Telefonische Autorisierung B nacheinander drücken Hinweis: Diese Nummer erhalten Sie vorab telefonisch vom Autorisierungsdienst des Kartenunternehmens! Händlerbeleg unterschreiben lassen und Unterschrift prüfen Hamburg Version Seite 3

4 Kassenschnitt (Tagesabschluss mit Übertragung der Buchungen) F1 drücken Kassenschnittsbeleg wird gedruckt Vorgangsübersicht (Kassenbericht mit Auflistung der Buchungen) B nacheinander drücken Kassenbericht wird gedruckt Belegkopie erstellen (Letzter Bezahlvorgang) B nacheinander drücken Belegkopie wird gedruckt Erweiterte Diagnose (Verbindungstest) B nacheinander drücken Diagnosebeleg wird gedruckt Kundenkarten - Punkte Punkte buchen B nacheinander drücken Punkte einlösen B nacheinander drücken Die einzulösenden Punkte eingeben und Punktestand abfragen B nacheinander drücken Kundenbeleg mit aktuellem Guthaben wird gedruckt Kundenkarten - Standardfunktionen Aufladung B nacheinander drücken Aufzuladenden Betrag eingeben und mit B bestätigen Einlösung B nacheinander drücken Guthabenabfrage B nacheinander drücken Kundenbeleg mit aktuellem Guthaben wird gedruckt Rabattbuchung B nacheinander drücken Hamburg Version Seite 4

5 Aufladen Prepaidkarte B nacheinander drücken Provider wählen und Aufladebetrag wählen und Reservierungen Erst-Reservierung B nacheinander drücken Erst-Reservierung wählen und mit B bestätigen Betrag Erweiterte Reservierung B nacheinander drücken Erweiterte Reservierung wählen und TA-Nummer eingeben und Betrag Buchung Erst-Reservierung B nacheinander drücken Erst-Reservierung wählen und mit B bestätigen TA-Nummer eingeben und Betrag Buchung erweiterte Reservierung B nacheinander drücken Erweiterte Reservierung wählen und TA-Nummer eingeben und Betrag Hamburg Version Seite 5

6 Storno Erst-Reservierung B nacheinander drücken Erst-Reservierung wählen und mit B bestätigen Stornobetrag eingeben und TA-Nummer eingeben und Stornobetrag Storno Erweiterte Reservierung B nacheinander drücken Erweiterte Reservierung wählen und Stornobetrag eingeben und TA-Nummer eingeben und Stornobetrag Storno Reservierungsbuchungen (Nur bis zum nächsten Kassenschnitt möglich) B nacheinander drücken Erst-Reservierung wählen und mit B bestätigen Stornobetrag eingeben und TA-Nummer eingeben und Stornobetrag Zahlung mit girocard/kreditkarte Betrag der ersten Warengruppe eingeben und Erste Warengruppe direkt mit Zahl eingeben oder mit F2 oder F3 auswählen Menge eingeben und Betrag der zweiten Warengruppe eingeben und Zweite Warengruppe direkt mit Zahl Zahlungen mit Warengruppen Hamburg Version Seite 6

7 eingeben oder mit F2 oder F3 auswählen Menge eingeben und Wenn keine weiteren Beträge und Warengruppen folgend, mit A die weitere Eingabe abbrechen. Die Anzahl der Warengruppen und der Gesamtbetrag werden angezeigt Mit B bestätigen Falls die Karte es anbietet, Sprache auswählen und Bei eventueller Aufforderung muss der Kunde jetzt den Kilometerstand eingeben und Kunde muss die PIN eingeben und mit B bestätigen Papierrolle wechseln 1. Achtung: Reißen Sie an der Belegrolle nicht zu schnell nach hinten, da der Drucker sonst beschädigt werden kann! 2. Die Abdeckklappe der Belegrolle durch Herunterdrücken der Lasche öffnen. 3. Die Achse der verbrauchten Belegrolle entfernen 4. Das an die Belegrolle angeklebte Papierende ca. 15 cm abziehen und die Belegrolle mit dem abgezogenen Papierende nach oben einlegen. 5. Die Abdeckklappe der Belegrolle wieder schließen und dabei das Papierende festhalten bis die Abdeckklappe geschlossen ist. Das herausstehende Papierende an der Abrisskante abreißen. Hinweis zur Kassenanbindung Die Kurzanleitung beinhaltet die Arbeitsschritte für ein Zelos ohne Kassenanbindung. Bei einer Kassenanbindung entfallen die Eingabe des Betrags, der Warengruppen, Vorgangsund Autorisierungsnummern, da diese Eingaben vom Kassensystem an das Zelos übertragen werden Hamburg Version Seite 7

8 Notizen Hamburg Version Seite 8