Social Media in der Aus- und Weiterbildung

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1 Social Media in der Aus- und Weiterbildung Einfluss neuer Medien auf Kommunikations- und Lernprozesse Konrad Fassnacht FCT Akademie GmbH 1

2 Über mich

3 Social Media in Aus-und Weiterbildung wirklich so neu?

4 Beispiel: Veränderungen im Kommunikationsverhalten Vor 2000: Gib mir bitte Deine Telefonnummer. Seit 2000: Gib mir bitte Deine -Adresse. Seit 2006: Gib mir bitte Deine Handy-Nummer. Seit 2010: Bist Du in Facebook (Xing, LinkedIn, etc.)? Ab 2015:?????

5 Social Media in Aus- und Weiterbildung: Der Mix macht s Präsenzlernen Fernunterricht E-Learning Social Media

6 Soziale Medien (Web 2.0) Kollaboratives Arbeiten und Lernen Wikis Facebook/Xing Document Sharing: Google.docs Verteilung von Inhalten Podcast - Vodcast Document Sharing: Slide Share Photo Sharing: Flickr, etc. Video Sharing: Youtube Kommunikation Blogs Twitter (Microblogging) Skype MSN Chat Information RSS-Feed Social Bookmarking

7 Beispiel: Projekt I-LET mit Berufsoberschule Nürnberg Vorbereitung Virtuelles Klassenzimmer und Präsenz Nachbereitung Diskussionsforum Wiki Blog (Youtube) Suche nach Experten in Twitter, Facebook, Xing und LinkedIn

8 Beispiel: Ausbildung zum Industriemeister Metall Industriemeister Metall

9 Beispiel: Ausbildung Fremdsprachenkorrespondent/in Präsenzausbildung über 2 Jahre Einsatz von Social Media (in der Erprobungsphase) Twitter Schneller Austausch von Ideen, rasche Abstimmung Suche nach Informationen oder Experten Facebook Bereitstellung zusätzlicher Informationen (rudimentäres Learning Management System) Asynchroner Gedankenaustausch Skype Kommunikation der Lernenden in Englisch und Französisch YouTube Produktion kleiner Videos (zum Teil mit Handykamera) in einer Fremdsprache

10 Beispiel: Alumni-Umgebung in der Weiterbildung Ziel: Verbesserung des Services Bindung der Teilnehmer Vorgehen: Gruppen auf Xing Bereitstellung von neuesten Informationen zum Thema Anstoßen von Diskussionen Hinweise auf weiterführende Veranstaltungen Regelmäßige Infos über Twitter mit Hinweis auf die jewelige Gruppe

11 Einsatzmöglichkeiten Sozialer Medien in der Ausbildung Problem: Lösungsmöglichkeit: Problem: Lösungsmöglichkeit: Problem: Lösungsmöglichkeit: Problem: Lösung: Problem: Lösungsmöglichkeit: Praxisaufgaben und Lernprozess Lerntagebuch in Form eines Blogs Lernen im virtuellen Lernteam Skype, Facebook, Twitter Erfahrungsaustausch Twitter, Slideshare, Youtube Lernplattform Traditionelle Lernplattformen, Facebook als rudimentäre Lernplattform Abstimmungen Twitter, Doodle

12 Auswirkungen auf Kommunikationsprozesse im Unternehmen Geschäftsleitung HR Einkauf Vertrieb Produktion Kommunikation

13 Herausforderungen A fool with a tool is still a fool.

14 Herausforderungen Wie komme ich an meine Auszubildenden? Wie setze ich wann welche Medien ein? Was geht, und was geht nicht? Was passt, und was passt nicht? Wie mache ich meine Ausbilder fit? Welche Technologien benötige ich? Wie betreue ich meine Auszubildenden? Wie verstehe ich meine Auszubildenden?.

15 Beispiel: Werbegemeinschaft des Deutschen Bäckerhandwerks e. V.

16 Beispiel: Werbegemeinschaft des Deutschen Bäckerhandwerks e. V.

17 Beispiel: Adam Opel AG

18 Was kann passieren Lernende diskutieren in den Social Medias die Qualität des Ausbildungsbetriebs und der Ausbildung organisieren sich selbst in Facebook, Google+, etc. kritisieren / verunglimpfen den Ausbildungsbetrieb mobben anderer Lernende oder Ausbilder verwenden Social-Media-Slang und andere neuen Wörtern.

19 Wie auf Kritik und Verunglimpfungen reagieren? Mit der Ausbildung bei der Firma ABC bin ich nicht zufrieden. Vor allem die Betreuung durch Herrn Z entspricht nicht meinen Erwartungen, da er auf Fragen im Diskussionsforum nur sehr langsam reagiert. Der Ausbilder Z. von der Firma ABC ist absolut unfähig.

20 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Dipl.Math. Konrad Fassnacht FCT Akademie GmbH Dr. rer. soc. Katja Bett Diplom-Pädagogin //didacticdesign Görlitzer Str. 24 D Eppingen Tel.: / Fax: / Viergiebelweg 26 D Stuttgart Tel.: 0711 / Mobil: 0173/ Web: Web:

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