Toyota Schadennetz. Kurzanleitung

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1 Toyota Schadennetz Kurzanleitung Signal Iduna als Partnerschaft einrichten und verwenden Version: 1.0 Stand:

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung Informationen und Teilnahmebedingungen Signal Iduna anzeigen Hotline / Ansprechpartner Signal Iduna-Konditionen für Glas-Schäden hinterlegen (nur als Admin möglich) Glas-Vorgang mit Signal Iduna abwickeln... 7 Seite 2

3 1 Einleitung Um die zwischen Toyota und der Signalgruppe vereinbarte Partnerschaft im Toyota Schadennetz abzubilden, sind wenige Systemeinstellungen vorzunehmen. Diese Kurzanleitung beschreibt die durchzuführenden Schritte. 1.1 Informationen und Teilnahmebedingungen Signal Iduna anzeigen Die Teilnahmebedingungen und weitere Informationen zum Handling der Partnerschaft Signal Iduna sind im Toyota Schadennetz hinterlegt. So zeigen Sie die Teilnahmebedingungen an: 1. Starten Sie das Toyota Schadennetz wie gewohnt. 2. Klicken Sie in der Menüzeile auf Anleitung. Im Abschnitt Teilnahmebedingungen finden Sie mehrere PDF-Dokumente. 3. Klicken Sie auf Signal Iduna Vereinbarungen. 1.2 Hotline / Ansprechpartner Haben Sie Fragen zur Anwendung oder zu Daten? Unsere Hotline-Mitarbeiter helfen Ihnen gern weiter. Sowohl die Kontaktdaten der Audatex-Hotline, des Audatex-Vertriebs als auch die Ihrer Toyota-Ansprechpartner sind direkt im Programm hinterlegt. So zeigen Sie Informationen zur Hotline an: 1. Klicken Sie in der oberen Menüzeile den Info-Button. 2. Klicken Sie auf Hotline. Die Kontaktdaten der Ansprechpartner werden angezeigt. Tipp: Um eine zu senden, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Link. Seite 3

4 2 Signal Iduna-Konditionen für Glas-Schäden hinterlegen (nur als Admin möglich) Die Werte für Stundenverrechnungssatz und Steinschlag-Schäden sind im Menü Partner Default Kontrakt AutoGlaser Default Kontrakt hinterlegt. Spezielle mit Versicherungen vereinbarte Werte für Glas-Schäden können Sie im Menü Partner Partnerschaften AutoGlaser Partnerschaften hinterlegen. Die fallspezifischen Werte erfassen Sie dann direkt im Vorgang. So legen Sie die Glas-Konditionen für Signal Iduna an: Bitte beachten Sie: Sie können die Standardkonditionen für Signal Iduna nur dann hinterlegen, wenn Sie als Administrator angemeldet sind. 1. Klicken Sie in der Schadenfallverwaltung (z.b. Schadenliste) auf das Symbol Mein Profil. Der Membermanager öffnet sich. 2. Klicken Sie im Menü Partner auf Partnerschaften. Und anschließend auf den Reiter AutoGlaser Partnerschaften 3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue AutoGlaser-Partnerschaft : Seite 4

5 Das Fenster zur Eingabe der Signal Iduna -Konditionen öffnet sich. Geben Sie der Partnerschaft einen für Sie verständlichen Namen. (So erscheint diese Partnerschaft in Ihren Schadenfällen.) 4. Erfassen Sie Ihren Stundenverrechnungssatz Karosserie Privatkunden laut Aushang Erfassen Sie die vereinbarten Euro-Werte für einen Steinschlag und für zwei Steinschläge. Achten Sie darauf, dass keine pauschalen Kleinteilkosten, keine Entsorgungskosten und keine Aufschläge eingetragen sind. 5. Klicken Sie abschließend auf Erstellen um Ihre Daten zu sichern. 6. Klicken Sie anschließend auf Hinzufügen Organisation Geben Sie einen Suchbegriff (mit Sternchen) ein und klicken Sie auf Suche Organisation Seite 5

6 7. Markieren Sie die Versicherungsgruppe Signal Iduna / VDK Adler / Vödag Versicherung AG, für die die Konditionen gelten sollen, und klicken Sie anschließend auf Auswahl anzeigen. Die gewählte Versicherung bzw. Versicherungsgruppe, wird als Member dieser Partnerschaft angezeigt. Wenn Sie nun einen Glas-Schadenfall für eine Versicherung dieser Gruppe anlegen, werden diese Konditionen automatisch vor-ausgewählt. 8. Um zurück zur Schadenfallverwaltung zu gelangen, klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Verlassen. Seite 6

7 3 Glas-Vorgang mit Signal Iduna abwickeln Die Erfassung eines Vorgangs für Signal Iduna unterscheidet sich in einigen Punkten von der AIOI Nissay Dowa-Abwicklung und wird daher über einen anderen Programmeinstieg begonnen. So geht s: 1. Klicken Sie in der Schadenfallverwaltung auf Neuer Schadenfall. Das Fenster zur Auswahl des relevanten Schadenfall-Prozesses öffnet sich. 2. Klicken Sie (in diesem Fall) in der Zeile Andere Versicherung auf Glasschaden. Das Fenster Grunddaten zur Eingabe der administrativen Daten wie z.b. Versicherung, Fahrzeughalter etc. öffnet sich. 3.- Wählen Sie wie gewohnt die Versicherung über die GDV-Abfrage aus. Sollte dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen, können Sie die Versicherung auch über Manuelle Auswahl bestimmen. Seite 7

8 4. Erweitern Sie im Adressbuch den Eintrag Signal Iduna / VDK Adler / Vödag Versicherung AG, Dortmund und wählen Sie die gesuchte Versicherung aus, indem Sie z.b. auf den Eintrag Signal Iduna Allgemeine Versicherung AG, Dortmund klicken. Sie können auch im Suchfeld z.b. Signal eintragen. Noch beim Tippen werden die passenden Einträge hervorgehoben: 5. Erfassen Sie wie gewohnt die weiteren Daten und klicken Sie auf, um in die nächste Bildschirmmaske zu springen. Seite 8

9 NEU: Wenn Sie Signal Iduna oder eine andere Versicherung der Gruppe ausgewählt haben, finden Sie Ihre Partnerschaft automatisch ausgewählt: Ihr Stundensatz ist entsprechend vorbelegt, Auf- o. Abschläge, Entsorgung und Kleinteile sind vereinbarungsgemäß auf Null gesetzt. Auch wenn Sie eine Steinschlagreparatur durchführen, werden die entsprechenden Werte automatisch vorbelegt 6. Klicken Sie einfach auf. 7. Bearbeiten Sie den Vorgang wie gewohnt zu Ende. Seite 9